Устранение проблем с микрофоном

Не работает микрофон на компьютере с Windows 10 – устанавливаем причину неисправности

Сегодня практически все модели ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям общаться друг с другом как в видео, так и в голосовом режиме. У настольных компьютеров встроенные камера и микрофон могут отсутствовать, в таких случаях обычно используют внешние устройства. Особых проблем с опознаванием Windows камеры и микрофона, как правило, не возникает, тем не менее, от ошибок и неполадок никто не застрахован.

В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может не работать микрофон на компьютере с Windows 10. Причины эти бывают как аппаратными, так и программными, причем вторые встречаются гораздо чаще, например, очень часто с неполадкой приходится сталкиваться после обновления Windows 10 до новой сборки.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство.

Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит.

Настройка микрофона на наушниках

Чтобы записывающее устройство заработало, используют такие методики:

• изменяют системную конфигурацию микрофона;
• обновляют (или устанавливают) драйвера;
• чистят ПК от вирусов.

Если это не помогло – проверяют и меняют параметры конфиденциальности, а также пробуют увеличить громкость.

Методы будут актуальными и в тех случаях, когда микрофон гарнитуры не определяется или не работает не только на стационарном ПК, но и на ноутбуке.

Обновление драйверов

С нарушением или прекращением работы драйверов пользователю приходится сталкиваться из-за действия вирусов и устаревания программного обеспечения. Иногда необходимое для нормального функционирования ПО требует для этой операционной системы ручной установки, не начиная работу автоматически.

Самый надежный способ установить драйвера требует выполнения таких действий:

1. Перейти на официальный сайт производителя наушников.
2. Выбрать драйвер для нужной модели гарнитуры и операционной системы.
3. Скачать программное обеспечение и установить на ПК, пользуясь появляющимися в процессе обновления драйверов подсказками.

1. Перезагрузить компьютер и снова проверить работу микрофона.

Если нужного драйвера на сайте производителя не нашлось или отсутствует поддержка выбранной операционной системы, можно попробовать обновить ПО штатными средствами Windows. Для этого придется запустить «Диспетчер устройств» (в 10 версии «Виндоус» это проще сделать через «Пуск», кликнув по нему правой кнопкой мыши) и найти микрофон в открывшемся списке. В контекстном меню выбирается обновление драйвера, затем автоматический поиск. Когда система обнаружит подходящий компонент в базе Microsoft, нужно выполнить установку ПО.

Если ни один из способов не подошел, стоит переустановить драйвера на звуковую карту. Это тоже можно сделать вручную или с помощью системных настроек.

Изменение параметров звука

Следующий способ предполагает проверку настроек работы записывающего устройства. Для этого пользователь должен выполнить такие действия:

1. Найти на панели задач индикатор громкости. Нажатием по нему правой кнопкой мыши открыть меню и выбрать в списке «Звуки».
2. Открыть вкладку «Запись».

1. В контекстном меню выбрать «Свойства».
2. Перейти к вкладке уровней и перевести вправо оба ползунка – и для громкости, и для усиления.

Если ничего не получилось, и записывающее устройство по-прежнему не работает, можно попробовать еще один способ изменения настроек. Для этого следует, не закрывая окно свойств микрофона, перейти на вкладку «Дополнительно». А уже в выпадающем списке изменить установленное значение на другое.

Менять разрядность и частоту дискретизации в списке следует до тех пор, пока не будет получен положительный результат. Или до того, как будут проверены все варианты.

Редактирование параметров конфиденциальности

Иногда микрофон не определяется компьютером из-за неправильно настроенных параметров конфиденциальности. Для решения проблемы придется выполнить следующие действия:

1. Перейти к вкладке параметров системы (нажать комбинацию «Win» + «I»).
2. Открыть «Конфиденциальность».
3. Найти в списке «Микрофон», открыть соответствующую вкладку и включить доступ всем приложениям к записывающему устройству (перевести выключатель в положение «Вкл.»).

В этом же окне можно настроить отдельные программы, которые получат доступ к записывающему устройству. Или, наоборот, не смогут использовать микрофон.

Чистка ПК от вирусов

Одна из самых распространенных причин появления проблем с микрофоном – повреждение необходимых для работы устройства файлов. Для решения проблемы стоит выполнить такие действия:

1. Запустить проверку операционной системы на наличие вирусов с помощью «Защитника» Windows или другого установленного на ПК антивируса.
2. Дополнительно проверить компьютер, используя более эффективное антивирусное ПО – для этого подойдет утилита «Dr.Web CureIt!», бесплатная для домашнего использования.
3. Скачать утилиту типа «SpyHunter 4» для поиска программ-шпионов.
4. Удалить или поместить в карантин все обнаруженные вирусы, вылечить зараженные файлы.

Теперь можно перезагрузить компьютер и выполнить обновление драйверов, после чего проверить работу микрофона. При отсутствии положительного результата стоит обратиться в сервисный центр, специалисты которого гарантированно разберутся с проблемой.

Обновите приложение, получающее доступ к вашему микрофону.

1. Посмотрите на приложение, из которого вы пытаетесь запустить свой USB-микрофон, и проверьте, совместима ли ваша версия с Windows 10.
2. Если версия не совместима, вам нужно зайти в Microsoft Store и загрузить обновление для используемого вами приложения.

Если вы хотите автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим удивительным руководством и всегда будьте в курсе событий.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.

Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:

• перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
• гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
• компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
• наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
• наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
• USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).

Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.

Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.

Итак, по порядку и от простого — к сложному:

#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10

Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.

#2 — отключаем/подключаем гарнитуру

Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
• после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
• После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.

#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows

В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:

• кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
• в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
• внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.

После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.

#4 — удаляем проблемные приложения

В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.

Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.

Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.

#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур

После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
• далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
• перезагружаем комп.

#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера

• открываем «Диспетчер устройств«;
• в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.

Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.

#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10

В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:

• заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
• в колонке слева жмем «Микрофон«;
• справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
• и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.

#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS

Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Как записать свой голос на компьютер с микрофона на Windows 7, 8/8.1 и 10?

Для того, чтобы записать любое воспроизведение или голос с микрофона на вашем компьютере/ноутбуке, вам нужно воспользоваться соответствующей утилитой от Windows. Ниже мы перечислили несколько шагов, которые помогут вам записать свой голос на компьютере.

• Нажмите «Пуск» >«Все программы» >«Стандартные» >«Звукозапись». Обязательно убедитесь, что микрофон подключен к ПК.

• После нажатия на кнопку «Начать запись», звук будет записываться. Как только вы закончите речь или фразу, и захотите остановить запись, нажмите «Остановить запись».

• Затем появится окно с выбором директории для сохранения записи. Установите для звукового файла желаемое имя, а затем нажмите на кнопку «Сохранить».

• Теперь дважды щелкните по звуковому файлу, чтобы прослушать его. Если звук чистый и не фонит, то означает, что микрофон настроен должным образом. В противном случае, переходите к следующему разделу статьи, который рассказывает о том, что делать, если микрофон фонит или плохо слышно.

Диспетчер устройств Windows 10

Проверяем наличие микрофона в диспетчере устройств Windows:

В качестве возможного решения, когда микрофон не отображается в диспетчере задач, можно попробовать обновить драйверы для звуковой карты вручную. Скачать драйверы можно на сайте производителя материнской платы, или попробовать универсальные драйверы Realtek (если речь идёт о встроенной звуковой карте именно от Realtek), если же у вас не интегрированная звуковая карта (ASUS, Creative и др.), то драйверы лучше скачать с официального сайта производителя в соответствии с архитектурой и версией вашей операционной системы.

Используя тот или иной метод для решения данной проблемы, помните, что зачастую микрофон не работает скорее в результате программных ошибок (проблем с драйверами, настройками Windows или отдельных приложений), нежели из-за аппаратной части (неисправность самого устройства, разъёмов подключения и прочего).

Видеоинструкция

Микрофон не работает в Skype, Telegram и других мессенджерах

Если микрофон не работает только в одной программе, то здесь причина скорее всего непосредственно в настройках самого приложения.

Так, например, к настройкам микрофона в Telegram можно перейти следующим образом: