Почему не получается открыть ВКонтакте с компьютера или ноутбука
Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.
В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы попроще и бесплатней.
Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.
С компьютера ВКонтакте не заходит а с телефона заходит
Не могу зайти на сайт социальной сети ВКонтакте у меня заморожена страница, хотя с другого компьютера, планшета и с мобильного телефона (смартфона) — заходит. Пробовала уже чистить hosts (по вашей инструкции: Проблемы с входом ВКонтакте), проверяла весь компьютер на наличие вирусов — всё в порядке.
На страничку свою я всё равно не могу зайти. В Одноклассники тоже войти не могу. Пробовала зайти с других разных браузеров — толку ноль.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как с ней разобраться.
С компьютера ВКонтакте не заходит а с телефона заходит , 5.0 out of 5 based on 1 rating
Добавлено 12.07.2013
Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.
В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.
Для этого действуйте согласно алгоритму:
- Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
- Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
- Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);
- Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
- Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта;
- Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
- Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;
- Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.
Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.
Вредоносный контент
Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.
Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным. — Дополнительные меры
Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:
1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;
2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.
Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com.
Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.
Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.
Очень часто бывает такое, что не пускает ВК, даже если вы вводите правильно логин (номер телефона или почту) и пароль. Вас просят ввести капчу, это набор букв на английском языке или поставить галочку что вы не робот. И всё равно не пускает Вконтакте. Возможно даже не открывается сам сайт vk.com. Причиной такого явления, может быть заражение вашей системы различного рода, троянами и вирусами (о лечении если оно потребуется, мы напишем в конце статьи).
Давайте рассмотрим все возможные причины и способы решения, как зайти Вконтакт.
На телефоне
Так как некоторые люди используют устройства на базе Android, а некоторые с операционной системой Ios, то целесообразно будет рассмотреть эти два устройства по отдельности. Но, сразу стоит сказать, что выход из социальной сети ВК производится фактически одинаково на обоих устройствах.
Android
Начнем с мобильного телефона на базе Android. Чтобы выйти из ВК через мобильное приложение, выполним такие действия:
- Запускаем ВКонтакте. В правой нижней части страницы есть значок в виде трех горизонтальных линий. Кликайте прямо по данному значку.
- Вас перебросит на другой раздел социальной сети. На новой странице нужно будет найти значок в виде шестеренки, находится он в правой верхней части экрана. Как нашли его, щелкаете прямо по нему.
- Перед вами должна открыться страница с настройками. Вам потребуется самый последний пункт на данной странице – «Выйти». Необходимая строчка будет выделена красным цветом, кликайте один раз по ней.
- Вот и все. Если вы все сделали правильно, то выход из аккаунта ВКонакте будет осуществлен. Перед вами должна открыться страница для авторизации аккаунта социальной сети.
iPhone
Теперь разберемся с устройством на базе Ios. Чтобы выйти из аккаунта ВК на iPhone, выполним следующие действия:
- Запускаем программу ВК для смартфона. Чтобы перейти в нужный раздел, необходимо кликнуть по значку в виде трех линий в правой нижней части экрана.
- Как это сделали, кликайте по значку в виде шестеренки. Данная иконка расположена в правой верхней части экрана.
- Перед вами откроется страница с настройками социальной сети. В самом низу страницы будет строчка «Выйти», щелкайте прямо по ней.
- После этого всплывет небольшое окно, в котором будет сказано, что данные для входа не будут удалены. Поэтому, если вы не желаете их оставлять, то выйдите из приложения и нажмите на иконку шестеренки. В любом случае, кликайте по графе «Выйти».
- На этом все. Если вы выполнили все действия правильно, то вас перебросит на страницу для авторизации аккаунта. А это значит, что вы успешно вышли из своего профиля.
Что делать, если не заходит в контакт?
• В первую очередь мы должны проверить файл hosts. Сделать это достаточно просто. Обычно файлик находится по адресу C:WindowsSystem32driversetc, открыть его можно любым текстовым документом, например, тем же блокнотом. Если в хостсе обнаружатся лишние строки, как на скриншоте, их необходимо удалить до записи 127.0.0.1 localhost (только ее не вздумайте удалять!) и сохранить изменения. Для Windows XP изменения сохраняются в любом случае, однако если у вас Windows 7, то первоначально файл необходимо открывать от имени администратора. Об этом я уже писал чуть ранее.
Hosts пустой? Yе спешите радоваться. Дело в том, что это может быть совершенно «левый» файл, не имеющий отношения к вашей системе, а настоящий скрыт от людских глаз. Его необходимо сделать видимым и заново открыть блокнотом… После чего нужно просканировать компьютер на предмет вредоносных файлов. Если этого не сделать, то hosts будет изменяться постоянно.
Если вы не в состоянии самостоятельно справиться с этой процедурой, рекомендую вам воспользоваться прекрасной антивирусной утилитой Dr. Web Cureit, которую вы можете скачать совершенно бесплатно на официальном сайте разработчика. Она хороша тем, что содержит последние вирусы в своей базе, поэтому легко находит вредоносные программы и файлы. Более того, Dr. Web Cureit с вашего разрешения изменяет содержимое hosts на дефолтное, так что вам не придется переписывать его самостоятельно.
• Если это не помогло, то вы можете попробовать сбросить кэш DNS. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в окошко введите слово cmd и нажмите клавишу Enter. Перед собой вы увидите командную строку. В ней надо ввести два слова ipconfig /flushdns и нажать Enter. Интернет, скорее всего, работать не будет, поэтому необходимо перезагрузить роутер или компьютер.
• Еще вы можете восстановить систему на более ранний срок, когда ВКонтакте для вас еще открывался. Это можно сделать при помощи точки восстановления, либо воспользоваться специальными утилитами. Одной из них является великолепная программа AVZ, разработанная российским специалистом. Помимо восстановления системы, она позволяет искать вредоносные программы на компьютере и даже клавиатурных шпионов! Распространяется совершенно бесплатно.
Не могу зайти в ВК из-за проверки безопасности «Я не робот»
Уже минут 15 сидите вводите капчи, которым конца и края не видно? Выбрали все автомобили, дорожные знаки, витрины и прочую ерунду, предлагаемую сайтом? Надоело, правда?
- Перезагрузите компьютер или, как минимум, браузер. Попробуйте пройти авторизацию. Капч нет? Прекрасно, глюк контакта.
- Со страницы могли делать рассылку спама или слишком часто заходите с разных мест, поэтому сайт хочет быть уверенным, что владелец – не робот, поэтому запаситесь терпением и продолжайте изучать многообразие предлагаемых картинок.
Ping vk.com
Проверим PING сайта vk.com. Нужно нам это в первую очередь для того чтобы определить «в какую сторону двигаться дальше».
Выполняем следующее действие: на панели задач открываем «Пуск» – в окошке для поиска, введите — команду cmd и нажмите запустите ее с помощью клавиши «Enter».
В открывшемся окне командной строки cmd.exe, введите команду ping vk.com (скопировать и вставить ее не получится, необходимо прописать ее самостоятельно) или vkontakte.ru и нажмите «Enter» — начнется обмен пакетами данных и в конечном результате выдаст ответ:
Какую информацию мы можем получить здесь? — Мы узнали IP-адрес, на который пингуется сайт vk.com — 87.240.131.*** (для старого домена vkontakte.ru — 95.213.4.***). Теперь проверим, куда пытается зайти компьютер, когда вы заходите на сайт vk.com.
Заходим, например на сайт 2ip.ru/lookup/ жмем «IP интернет ресурса», вписываем IP, который только что у нас получился и проверяем, кому он принадлежит.
В моем случае IP привязан к сайту vk.com — так и должно быть. Обычно загружаем вирусами свой компьютер мы сами. Это могут быть программы для скачивания музыки, видео или множество других приложений. Злоумышленник маскирует свою вредоносную программу под видом безопасного, официального приложения. Запуская ее, мы инициируем запуск вредоносного скрытого кода в программе, который может сделать все что угодно с входом на сайт.
Подмена адреса с vk.com на любой другой — внешний вид страницы может ничем не отличается от оригинального. Введя свой логин, пароль вы сразу же отправляете злоумышленнику и тот моментально увидит их и сможет воспользоваться этими данными для осуществления своих замыслов.
На изображении можно увидеть страницу, которая внешним видом совершенно не отличается от официального сайта, но стоит рассмотреть имя ресурса в адресной строке браузера и сразу увидим адрес проекта совершенно не относящегося к VK.
Как избежать проблем с блокировками и вирусами
Обычно заражение вирусами происходит по вине самого пользователя. Скачивание программ с ненадежных источников, разрешение доступа к информации на различных сайтах – это прямой путь к нарушению работы компьютера в целом и доступности соцсетей в частности.
Если источник вируса обнаружен, срочно приступайте к лечению. И в дальнейшем не забывайте о профилактике.
