Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2022 году
Синий экран смерти, или ВSOD – проблема, пугающая многих компьютерных пользователей, особенно если их знания ограничиваются любительским уровнем владения ПК. Белые буквы на синем фоне действительно представляют угрозу работоспособности гаджета, однако это, конечно, вовсе не значит, что устройство пора утилизировать.
Многие проблемы операционной системы Windows 10, которые и становятся причиной возникновения неполадок, можно исправить в несколько кликов. Главное – знать, как правильно это сделать, чтобы не нанести еще большего вреда системе.
Отключение автоматической перезагрузки
Синий экран может и не появляться (или появиться на короткое время). Это специальная функция Windows, приводящая к автоматической перезагрузки системы. Для нашего анализа ее необходимо отключить. Это делается в Свойствах компьютера — Дополнительных параметрах системы — Загрузке и восстановлении. Подробнее читайте статью Отключение автоматической перезагрузки Windows при отказе системы.
Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.
Получение кода в Windows 8 и новее
Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:
также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:
Коды в Windows 7 и старше
При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000. например, 0x0000008D:
* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.
Анализ онлайн
Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:
Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.
Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.
Как исправить синий экран смерти в Windows 10
Загрузка в безопасный режим.
Когда вы запускаете компьютер с помощью безопасного режима, загружаются только основные службы Windows и системные драйверы. Если вам не довелось столкнуться с синим экраном смерти, можно предположить, что виновник ошибки — сторонний драйвер.
Как воспользоваться безопасным режимом?
Ранее, в случае с Windows XP и 7, вы могли использовать утилиту msconfig для загрузки этого режима или же с помощью клавиши F8 при старте запуска. Windows 10 добавила один новый удобный вариант для доступа к безопасному режиму.
- 1. Откройте Настройки > Обновление и восстановление > Восстановление.
- 2. В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас. Подождите пока появится окно с дополнительными параметрами запуска.
- 3. Нажмите Устранение неполадок.
- 4. На следующем экране выберите Параметры запуска, кликните на Перезагрузка для выхода в безопасный режим.
Воспользуйтесь восстановлением системы.
Введя в Windows такую функцию как восстановление системы, Microsoft дала возможность откатывать ошибки, которые мы могли по неосторожности совершить на наших устройствах. Это способно помочь, если причиной синего экрана смерти является программное обеспечение, которое вы не так давно установили.
Можете попробовать найти различные настройки, связанные в системой восстановления Windows 10 в Панели управления > Восстановление. Чтобы откатить систему до предыдущей точки восстановления, нажмите Открыть восстановление системы. Чтобы создать новую точку, нажмите Настроить восстановление системы > Создать. Скорее всего синий экран смерти будет исправлен, если это связано с недавними изменениями на вашем компьютере.
Исправление синего экрана смерти с помощью Устранения неполадок Windows.
Попробуйте воспользоваться встроенным в систему инструментом устранения неполадок. Чтобы найти его, откройте Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
Под заголовком Устранение неполадок вы можете увидеть средство по исправлению ошибок, вызывающих остановку или непредвиденный перезапуск системы Windows.
Удалите неисправное обновление Windows.
Во время установки обновления Windows в редких случаях может произойти прерывание процесса и такие инциденты способны привести к появлению синего экрана смерти. Самый простой способ исправить BSOD в Windows 10 — удаление ошибочного обновления. Аналогично нужно поступать и с приложениями, которые могли бы повредить важные файлы на вашем ПК.
Вы можете удалить последнее обновление Windows, посетив Настройки > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Удалить обновления.
Переустановите Windows, чтобы исправить синий экран смерти.
Очевидно, что самый последний способ устранить синий экран смерти — полная переустановка операционной системы Windows. Для пользователей, работающих с Windows 10 или 8.1 существует встроенная утилита для переустановки, не требующая наличия специального установочного носителя. Для Windows 7 вам придется ставить систему с помощью загрузочного USB или компакт-диска.
Если в BSOD не виновно непосредственно ваше оборудование, в таком случае вышеперечисленные советы и способы должны вам помочь. Если же проблема заключается в комплектующих, вам придется его заменить.
На всякий случай, если потребуется восстановление информации с жесткого диска, вам помогут инструменты Starus Recovery. Cкачать и опробовать программы для восстановления удаленных данных можно совершенно бесплатно!
Просмотр информации об ошибке BSOD
Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.
Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.
Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.
Симптомы BSoD
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.
Вылетает Blue Screen: что делать?
Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.
Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:
Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:
В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.
Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.
Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно здесь, ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется ошибка и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.
Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК).
Таким способом, шаг за шагом, Вы сможете найти ошибку, узнать причину её появления, а также файл, который её вызывает. А дальше устраняете эту неисправность и восстанавливаете работу Виндовс.
