Звуковая сигнализация неисправности компьютера

Почему ноутбук издаёт писк во время работы или при выключении

При выключении ноутбука срабатывает «бипер», «спикер». Почему это происходит?

Проблемы на аппаратном уровне иногда настолько серьёзны, что компьютер не может запуститься — например, неисправна оперативная память или отошли контакты центрального процессора — в этом случае не получится включить компьютер, чтобы можно было проанализировать причины его проблемы.

Поэтому в материнские платы встроен механизм самодиагностики, а чтобы сообщить пользователю о причинах проблемы издаются звуковые сигналы — их количество и продолжительность кодирует причину проблемы.

Со звуковыми сигналами (писками) при включении компьютера мы сталкиваемся не особо часто, так как такие серьёзные аппаратные проблемы редко.

Но ещё реже мы сталкиваемся со звуковыми сигналами от материнской платы во время работы компьютера или при его выключении. Эта статья расскажет о возможных причинах, почему компьютер издаёт писк уже во время работы.

Причин, почему компьютер издаёт писк во время работы может быть несколько, обычно это уведомления о которых следует знать пользователю.

Звуковая сигнализация неисправности компьютера

Если компьютер отказывается запускаться, то можно попробовать определить причину по сигналу материнской платы . При появлении аппаратной ошибки ПК подают на стандартный динамик (PC speaker) сигналы, которые можно расшифровать.

Для начала необходимо определить тип BIOS. Это необходимо потому что ПК с разными BIOS имеют различную кодировку сигналов. Для определения BIOS необходимо при загрузке компьютера обратить внимание на первое что появляется на экране – это и есть название BIOS. Если вы не успеваете посмотреть, зайдите в CMOS SETUP с помощью клавиши DEL. Обычно марка BIOS пишется вверху. Если же ваш монитор отказывается выводить на экран изображение, придется лезть внутрь ПК, и искать микросхему BIOS на материнской плате и смотреть название на ней.

Ниже я приведу расшифровки известных мне сигналов различных BIOS.

AMI BIOS.

Сигнал	Расшифровка, способы устранения
При загрузке компьютера должен быть слышен хотя-бы один сигнал, если такового нету — либо отключен или неисправен динамик, либо материнская плата не стартует вовсе.
1	Один сигнал – означает, что инициализация пройдена успешно. Если изображение на мониторе не появляется, проверте подключен ли монитор к видеокарте (видеокарта к материнской плате). Если да, попробуйте достать платы оперативной памяти, поставить их на место и перезагрузиться.
2	Ошибка проверки оперативной памяти. Проблемы с памятью. Сначала проверим видео. Если она работает, то на экране вы увидите сообщение об ошибке. Проверьте платы оперативной памяти. Достаньте их и поставьте обратно. Попробуйте переставить плату оперативной памяти в соседний разъем.
3	Ошибка распознавания оперативной памяти. В основном то же самое, что 2 сигнала.
4	В основном то же самое, что 2 сигнала. Также может быть неисправен таймер.
5	Ошибка процессора.
6	Ошибка контроллера клавиатуры. Микросхема, отвечающая за клавиатуру неправильно функционирует. Возможна неисправность клавиатуры. Если микросхема контроллера клавиатуры съемная, можно попробовать ее заменить.
7	Ошибка процессора. Возможно процессор сгорел.
8	Ошибка видеокарты. Возможно сгорела видеокарта.
9	Ошибка ПЗУ. Сгорел BIOS.
10	Ошибка CMOS. Ваша проблемма в CMOS. Все чипы, связываемые в CMOS должны быть заменены.
11	Ваша КЕШ память вышла из строя и была отключена компьютером.

При включении исправного ПК через несколько секунд раздается один короткий сигнал, который должен радовать слух любого пользователя.

Аппаратные неисправности компьютера и их диагностика

Неисправность процессора

По каким признакам определить неисправность процессора:

• компьютер перезагружается циклически
• не стартует материнская плата
• нет загрузки с жесткого диска
• не устанавливается, а также не загружается Windows
• иногда программы работают с ошибками.
• сильно греется процессор, а также детали его питания на материнской плате
• проблемы с памятью, если контроллер памяти в процессоре

Если в процессор встроен контроллер памяти, то ошибки памяти могут происходить из-за неисправного CPU. Неисправный процессор Intel — крайне редкое явление. Но поломки у AMD встречаются регулярно.

Процессор может сгореть из-за неправильной сборки, если загнуть контакты платы или CPU. Особенно при коротком замыкании. В этом случае его меняют на новый. Самому в домашних условиях определить проблемы процессора трудно и рискованно. Ведь проверять неисправность процессора на своей плате опасно, потому что он способен «спалить» ее.

Не работает память компьютера

Признаки плохой памяти следующие. Компьютер не загружается, происходят периодические сбои, сопровождающиеся синим «экраном смерти» в Windows и приложениях. Проблемы оперативной памяти достоверно диагностируется специальными надежными тестами. Программы с низкой валидностью работают быстро, но часто не обнаруживают проблемы.

Диагностику поломки следует проводить на материнской плате с исправным контроллером памяти. Если контроллер в процессоре, нужно тестировать на заведомо исправном процессоре. Тест памяти программой с низкой достоверностью может только запутать вас и отнять дополнительное время. Неплохая программа memtest.

Неисправную память следует заменить, ремонтировать бессмысленно.

Неисправности материнской платы компьютера

Если не работает материнская плата, то признаки следующие:

• компьютер совсем не включается, либо включается, но не загружается;
• не работают USB, звуковая карта, а также USB клавиатура и мышь;
• процессор холодный;
• не загружается или не устанавливается Windows, перегревается процессор.

Пример неисправности материнской платы компьютера, когда Windows не загружалась из-за ошибок памяти.

Если BIOS материнской платы поврежден (сгорела микросхема или испорчена программа) компьютер будет включаться. Но загрузки и изображения не будет. Неисправный BIOS мы, например, восстанавливаем новой прошивкой на программаторе. Иногда заменой на прошитую микросхему.

Материнские платы ремонтируют редко, обычно когда требуется перепайка конденсаторов, либо неправильная или или испорченная прошивка. ЧИП на ней менять дорого, около 6000 руб. В нашем сервисном центре мы выправляем контакты разъема процессора. Если контакты загнуты, а также сломаны, можем заменить сам разъем. Но на дешевой плате это нецелесообразно.

Подробнее про диагностику материнской платы здесь.

Устранение поломки: замена, ремонт.

Проблемы жесткого диска

Признаки неисправности жесткого диска (HDD):

• не раскручивается, не обнаруживается в BIOS;
• не загружается Windows, системный блок циклически перезагружается, зависает, тормозит;
• регулярные ошибки и аварийные завершения программ.

Жесткие диски целесообразно ремонтировать, если повреждения небольшие, или на них содержится ценная информация.

Проверка HDD и SSD

Проверку повреждений жесткого диска можно производить программами Victoria HDD, MHDD, HDD Regenerator, Western Digital Data Lifeguard Diagnostics и др. Наиболее популярная Victoria HDD/SSD версии 5.37 от 14 октября 2021 г. Эта утилита поддерживает накопители с интерфейсом SATA, M.2 и U.2 NVMe. Но под Windows проверка не очень достоверна, тен стабильности, потому что программа тестирует в фоновом режиме. Более приоритетные программы ее периодически прерывают и искажают результаты.

Плохой SATA кабель

Испорченный кабель SATA и плохие контакты в нем также могут быть причинами сбойной или нестабильной работы HDD. Диагностировать неисправность кабеля можно по параметру UltraDMA CRC Errors в SMART.

Оказывается, что SATA кабель может испортиться просто от времени. Обычно сначала появляются одиночные ошибки, затем их становится все больше. Иногда он не работает вообще. Причин много:

• нарушение контакта между площадками SATA разъема и шинами
• нарушение контакта между площадками двух разъемов SATA
• отвал пайки экранирующей оплетки от земли

Качество изготовления SATA кабеля также может быть плохим. У них много параметров — толщина шин, экрана, качество разъема, позолота контактных площадок и др.
Подробнее о поломках жесткого диска тут.
Устранение поломки: замена кабеля.

Еще один частый вопрос связан с тем, что Windows не видит внешний жесткий диск, который подключается через USB. Во-первых, нужно проверить, раскручивается ли сам диск. Если полная тишина или слышны попытки раскрутиться (не набирает обороты), то диск не запускается. Поэтому Windows и не видит HDD. Это может быть из-за следующего:

• Диску для работы не хватает питания (вставьте второй конец разветвителя в USB);
• Плохой кабель (работоспособность внешних HDD сильно зависит от качества кабеля);
• контроллер диска в коробке низкого качества;
• Неправильно подсоединяете — например, через передние разъемы USB, а нужно к материнской плате сзади.

Вот основные факторы, из-за которых на компьютере не работает внешний диск.

Неисправность видеокарты

Проявления неисправности видеокарты:

• мусор, а также артефакты на экране монитора, часто еще до загрузки Windows;
• нет характерного звукового сигнала при загрузке;
• вылетают 3D игры;
• слетает драйвер видеоадаптера и не устанавливается, не работают игры, «вылетает» тест 3DMARK.

Частые причины неисправности видеокарт:

• повреждение GPU и отвал кристалла
• неисправность памяти карты
• износ и остановка кулера
• перегорание предохранителя (защитного сопротивления) и элементов в питании видеочипа
• ошибки в прошивке карты

Перегрев и проблемы с кулером

Типичная причина поломки видеокарты — перегрев. Критическая температура для кристалла видеокарты около 105º C. Чтобы избежать перегрева, не доводите карту до такой температуры, делайте чистку своевременно. Диагностировать неисправность видеокарты можно на другом системном блоке.

Перегрев видеокарты может происходить из-за того, что кулер системы охлаждения вращается с недостаточной скоростью или вообще не работает. Причины в плохой смазке, грязи, износе подшипника кулера. Попробуйте вращать вентилятор рукой. Исправный кулер должен долго вращаться от толчка. Если он вращается с трудом, то его нужно ремонтировать.

Кулер может не вращаться из-за износа и загрязнения подшипников, а также неисправности в схеме управления им. Если кулер разбирается, можно его почистить и смазать. Неразборный кулер не ремонтируется, нужно придумывать какие-то самодельные решения. Потому что системы охлаждения к конкретным заводским картам не продаются.

Перегрева из-за термопасты в фирменных видеокартах мы еще не встречали.

Отвал чипа

Следующая типичная поломка — это отвал кристалла видеочипа от подложки. Сам чип, т.е. его подложка отходит от платы карты очень редко. Обычно это происходит с видеокартами AMD. У NVIDIA технология получше и брака намного меньше. Поэтому реболлинг (снятие чипа, нанесение новых шариков и пайка по-новой) практически никогда не помогает. Потому что главная проблема чипа — это прочность припайки кристалла к его подложке. Если контакты между кристаллом и подложкой нарушились, то можно только заменить весь чип, отремонтировать не удастся. Диагностируем подозрительный чип температурным шоком — прогреваем чип в течение 20-30 секунд. Если карта заработала, меняем чип.

В современных видеокартах Nvidia отвала чипа уже практически не бывает. Технологии производства чипов улучшаются. Прогревать видеочип бесполезно.

Неисправна видеопамять

Проблемы с видеопамятью возникают из-за того, что изготовители стараются получить максимальную скорость от чипов. Часто чипы не выдерживают таких нагрузок. При проблемах с видеопамятью сначала нужно найти неисправный чип памяти, но это сделать очень трудно. Для поиска неисправного чипа появляются отдельные программы, например, MATS для Nvidia. Но у этого софта в арсенале лишь отдельные модели. Для массовой диагностики таких программ нет. А перепаивать наугад чипы памяти слишком дорого и муторно. Кроме того, видеопамять может сбоить из-за неисправного контроллера памяти в видеочипе. Поэтому данная программа работает корректно только при исправном чипе.

Как вариант можно использовать температурный метод диагностики — неисправный чип обычно греется сильнее или слабее. Меняем тот, который отличается по температуре.

Предохранитель стоит по питанию и его нетрудно перепаять. В качестве предохранителя обычно используют низкоомное сопротивление. Цена около 2000 руб.

Программы для проверки видеокарты

Какие программы можно использовать при проверке видеокарты? Для тестов лучше пользоваться программами Furmark и 3DMARK. Эти программы хорошо нагружают графический процессор и позволяют выявить дефекты — перегрев, артефакты, и другие поломки.

Для просмотра параметров карты воспользуйтесь утилитами Riva Tuner, MSI Afterburner, GPU-Z. В них можно изменить настройки видеокарты. Например, снизить производительность, нагрузку на GPU, если появились проблемы и требуется снизить температуру видеочипа.

Неисправность блока питания компьютера

То, что компьютер включается и вентиляторы крутятся, совсем не значит, что блок питания работает хорошо. Возможно, что выход из строя БП является причиной того, что компьютер перестал работать. У блока питания много параметров, которые он должен обеспечивать, например:

• стабильные при нагрузке напряжения питания +-12В, +-5В;
• ограниченные пульсации выпрямленного напряжения и высокочастотные помехи;
• выдавать требуемый ток в нагрузку.

Компьютер может не работать или работать не стабильно, если:

• хотя бы одно напряжение подсаживается;
• имеет пульсации больше допустимых.

Со временем любой блок питания теряет мощность из-за старения конденсаторов. Но сбои могут возникать из-за недостаточной мощности БП. Как диагностировать неисправность БП?

Симптомы поломок, когда нужно проверить блок питания:

• например, загрузка останавливается
• компьютер не включается кнопкой (питание не подается на плату, а также вентиляторы);
• нет загрузки с жесткого диска;
• циклически перезагружается;
• при включении диагностируется ошибка.

Блоки питания ремонтировать практически перестали, потому что стандартный БП стоит столько же, сколько и ремонт. Ремонтируют только дорогие блоки.

Подробнее про неисправности БП.
Устранение поломки: замена БП.

Проблема с сетью

При неисправной сетевой карте компьютер может зависать при загрузке Windows, не загружаться. Поломка может появиться ночью, потому что видеоадаптер может сгореть и при выключенном устройстве. Ведь на карту подается дежурное напряжение всегда, если системный блок включен в сеть.

Чтобы диагностировать проблему, можно в БИОСе отключить сетевую карту, либо вынуть дополнительную.

Перегрев компьютера

Нередко проблемы возникают из-за перегрева, связанного с запыленностью системного блока. Потому что пыль — хороший тепловой изолятор, который препятствует теплоотводу. На фото сгорела видеокарта, потому что системный блок вообще не чистили от пыли.

Перегрев процессора приводит к тому, что компьютер начинает тормозить, медленно работать. Сам перегрев процессора может происходить из-за:

• поломки крепления кулера, которая приводит воздушному зазору и уменьшению теплоотвода;
• износа и загрязнения подшипника вентилятора, который при этом гудит или вибрирует;
• загрязнения радиатора вентилятора;
• а также неправильной настройки БИОСа.

Для проверки температуры процессора и видеокарты подойдет утилита AIDA64 в режиме System stability Test при 100% загрузке ЦП.

Профессиональная программа AIDA64 показывает информацию о всех компонентах ПК. Ее бесплатный аналог HWiNFO (HardWareInfo). У этой проги есть даже тест производительности CPU.

Несовместимость комплектующих компьютера

Несовместимость комплектующих является частой причиной неработоспособности исправных устройств. Чаще всего несовместимость встречается в сочетании Intel-AMD комплектующих. Например, заменили Nvidia видеокарту на новую от AMD и системный блок перестал запускаться.

Но несовместимость деталей диагностировать тяжело.

Как по количеству звуковых сигналов определить неисправность компьютера?

Говорят, что при загрузке компьютера, если система обнаружила в каком-то оборудовании неисправность, она издаёт сколько-то звуковых сигналов.

Какая неисправность скольким гудкам соответствует?

Таблица 1. Значение звуковых сигналов IBM BIOS

Вид звукового сигнала Значение звукового сигнала

Один короткий Нормальное завершение POST, все O.K.

Отсутствует Неисправен блок питания

Непрерывный Неисправен блок питания

Повторяющиеся короткие Неисправен блок питания

Один длинный и один короткий Неисправна материнская плата

Один сигнал и пустой экран Неисправна видеосистема

Один длинный и два коротких Неисправна видеосистема(Mono/CGA)

Один длинный и три коротких Неисправна видеосистема(EGA/VGA)

Два коротких Неисправна видеосистема (не подключен монитор)

Три длинных Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры)

Таблица 2. Значение звуковых сигналов AWARD BIOS

Вид звукового сигнала Значение звукового сигнала

Один короткий Нормальное завершение POST, все O.K.

Отсутствует Неисправен блок питания

Один сигнал и пустой экран Неисправна видеосистема

Один длинный и два коротких Неисправна видеосистема

Один длинный и три коротких Не подключен монитор

Два коротких Любая несущественная ошибка

Три длинных Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры)

Таблица 3. Значение звуковых сигналов AMI BIOS

Вид звукового сигнала Значение звукового сигнала

Один короткий Нормальное завершение POST, все O.K.

Два коротких Ошибка теста ОЗУ

Три коротких Ошибка теста ОЗУ

Четыре коротких Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)

Пять коротких Неисправен процессор

Шесть коротких Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры)

Семь коротких Неисправна материнская плата (ошибка виртуального режима)

Восемь коротких Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти

Девять коротких Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS

Десять коротких Ошибка записи / чтения CMOS

Одиннадцать коротких Неисправна материнская плата (ошибка теста кэша)

Один длинный и три коротких Неисправна материнская плата (ошибка расширенной памяти)

Один длинный и восемь коротких Ошибка при тесте монитора

Таблица 4. Значение звуковых сигналов Phoenix BIOS

Вид звукового сигнала Значение звукового сигнала

1 — 1 — 3 Ошибка записи / чтения CMOS

1 — 1 — 4 Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS

1 — 2 — 1 Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)

1 — 2 — х Неисправна материнская плата

1 — 3 — х Неисправна материнская плата

1 — 4 — 1 Неисправна материнская плата

1 — 4 — 2 Ошибка теста ОЗУ

1 — 4 — 3 Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)

1 — 4 — 4 Ошибка при обращении к порту

2 — х — х Ошибка теста ОЗУ (любая комбинация, начинающаяся с двух гудков)

3 — 1 — х Ошибка теста ОЗУ

3 — 1 — 4 Неисправна материнская плата

3 — 2 — 4 Неисправен контроллер клавиатуры

3 — 3 — 4 Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти

3 — 4 — х Неисправна видеоистема

4 — 2 — х Неисправна материнская плата

4 — 3 — х Неисправна материнская плата

4 — 3 — 4 Неисправна материнская плата (ошибка часов реального времени)

4 — 4 — 1 Ошибка теста последовательного порта

4 — 4 — 2 Ошибка теста параллельного порта

4 — 4 — 3 Ошибка теста математического сопроцессора

Примечание: х — любое число от 1 до 4, если такая комбинация цифр отсутствует в явном виде.

Не воспринимайте эту информацию, как абсолютно достоверную. Кодировка звуковых сигналов может меняться по мере выхода новых версий BIOS. Кроме этого, надо учитывать, что звуковые сигналы облегчают проведение предварительной локализации неисправного компонента, указывая правильное направление для дальнейшей диагностики неисправности компьютера

Звуковые сигналы BIOS (БИОС)

Если ваш компьютер, а точнее спикер материнской платы, издает набор коротких или/и длинных звуков, то вам помогут представленные ниже таблицы звуковых сигналов BIOS. Наиболее распространенные БИОС от фирм: AMI, AWARD и Phoenix. Если спикера нет или он не подключен его можно приобрести, устройство стоит не дороже 100 рублей.
Один короткий сигнал AMI и AWARD означает, что компьютер работает как следует. Для ясности, в таблицах длинный сигнал обозначен буковкой «д», а короткий — «к».

Сигналы — Возможная неисправность
— * — Неисправность блока питания (отсутствие звукового сигнала)
2к — Ошибка четности ОЗУ
3к — Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ
4к — Неисправность системного таймера
5к — Неисправность CPU
6к — Неисправность контроллера клавиатуры
7к — Неисправность системной платы
8к — Неисправность памяти видеокарты
9к — Ошибка контрольной суммы BIOS
10к — Невозможна запись в CMOS
11к — Неисправность кэша, расположенный на системной плате
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Неисправность видеокарты
1д+8к — Не подключен монитор

Сигналы — Возможная неисправность
2к — Мелкие ошибки (в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой)
3д — Ошибка контроллера клавиатуры
1д+1к — Ошибки в ОЗУ
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Ошибка инициализации клавиатуры
1д+9к — Ошибка при чтении из ПЗУ
к (повторяющийся) — Накрылся блок питания
д (повторяющийся) — Проблемы с ОЗУ
Непрерывный сигнал — Неисправность блока питания

Последовательные коды представлены в количестве звуковых сигналов. К примеру, 1-1-2 — 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала.

Код. Возможная неисправность
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Аналогично предыдущему коду.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора

Запустите компьютер с подключенным к материнской плате спикером (Speaker). Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровка представлена выше), которые означают оповещение компьютера об отсутствии модулей памяти (если имеют место другие сигналы, то смотрите таблицу и ищите их обоснование). Отсутствие звуковых сигналов означает выход из строя процессора или материнской платы. Для подтверждения этого необходима диагностика в сервис-центре или замена комплектующих. Если сигнал подтверждает отсутствие модулей оперативной памяти — вставьте их в слоты после полного отключения питания и снова включите ПК. Когда компьютер обнаружит и проведет инициализацию памяти, он подаст сигнал об отсутствии видеоадаптера (если ваша видеокарта не встроена в материнскую плату или располагается в видеоядре процессора), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками. На этом шаге мы исключили неисправность оперативной памяти. Также не забудьте вставлять модули ОЗУ поочередно, чтобы исключить вышедший из строя, меняя слоты их расположения. Если компьютер не загружается и не издает сигналов динамиком – причина в неисправном модуле памяти, который подлежит замене. Такое исход будет и при двух коротких гудках. После того как мы удостоверились в исправной работе основных компонентов, установите в слот видеокарту.

При включении ПК, монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или результат неудачной загрузки ОС). Часто на данном этапе возникают проблемы, с тем, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуйте обнулить BIOS, для чего необходимо вытащить на несколько минут батарейку питания CMOS. В противном случае стоит попробовать протестировать видеокарту на другом компьютере.