Путеводитель по программам для удаленного управления
Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.
- Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
- Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
- Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
- Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
- Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.
Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора — сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.
Как удаленно подключиться к другому компьютеру — обзор доступных решений
Чтобы организовать удаленный доступ к компьютеру, можно:
- установить специализированное программное обеспечение;
- использовать встроенные сервисы удаленного подключения;
- подписать договор с облачным провайдером, и создать виртуальное рабочее пространство.
Ниже рассматриваются особенности, преимущества и недостатки каждого доступного варианта.
Для чего можно применить
О, вариантов масса.
Техподдержка. Понятное дело, можно оказывать техподдержку детям и родителям. Вы видите их монитор, нажимаете клавиши и исправляете всё, что нужно исправить. Не поможет, если нет интернета или не загружается компьютер как таковой.
Облачный терминал. Допустим, у вас на работе стоит супермощный компьютер с профессиональным софтом и огромной памятью. А дома — маломощный ноутбук, который годится только для интернета. И вот вам нужно срочно доделать какую-то работу на рабочем компьютере. Не нужно ехать в офис: подключаетесь к нему удалённо, делаете дела, отключаетесь. Потеет рабочая машина, а ваш домашний ноутбук используется скорее как монитор.
Подобным образом сейчас устроены сервисы стриминга игр: где-то далеко стоит супермощный компьютер с мощной видеокартой, а вы подключаетесь к нему со своего простого. Запускаете «Ведьмака» и наслаждаетесь графикой. Но играете вы не на своём компьютере, а как бы на удалённом, там происходят все вычисления, а к вам через интернет лишь прилетает картинка.
Медиацентр. Например, у вас есть старый компьютер или мини-ПК. К нему подключена аудиосистема. На компьютере работает приложение для стриминга музыки или торрент-клиент, который обменивается легальной музыкой с другими пользователями. Вам не нужно постоянно смотреть в монитор этого компьютера — он работает как бы фоном. Отлично: убираете от него монитор и клавиатуру, включаете удалённый доступ и подсоединяетесь к этому компьютеру, когда нужно.
Видеонаблюдение. К медиацентру можно подключить веб-камеру и подсоединяться к ней, когда вы в отпуске или на работе. Будет видно, чем занимается кот в ваше отсутствие.
Информационный экран. У вас в офисе может лежать ненужный мини-ПК или системный блок. Можно подключить его к большой плазме, сам комп спрятать куда-нибудь под стол, а плазму повесить повыше. Включаете комп, подключаетесь к нему дистанционно и настраиваете, что нужно выводить на плазме. Отключаетесь. Комп показывает что надо на экране, шурша где-то в углу.
Файловый сервер. Старый системный блок или мини-ПК может отлично работать файловым сервером, а с помощью удалённого доступа можно настраивать его работу, управлять файлами и давать задание на скачку новых файлов. Он стоит себе на антресолях, а его жёсткие диски наполняются полезным контентом.
Секретная рабочая станция. Вариант для хакеров. Например, вы решили написать сверхсекретную программу. Арендуете виртуальный сервер где-нибудь в Ирландии или Корее. Ставите на него свою любимую операционную систему и сервер удалённого доступа. Удалённо подключаетесь. Действуете так, как будто это ваш компьютер: пишете там код, тестируете, в общем — работаете как за обычным компьютером. А на своём домашнем ничего не храните.
Как только омоновцы начинают пилить вам дверь, отключаетесь от удалённого компьютера и стираете его адрес из памяти. Даже если эксперты попытаются извлечь ваш секретный код с изъятой техники, они ничего не найдут — ведь секретный код весь хранится на удалённом компьютере, адрес которого они не знают.
Ammy admin
Программа в основном аналогична TeamViewer, но более простой вариант. Присутствуют только основные режимы работы — просмотр и управления, передача файлов, чат. Программа может работать без установки, бесплатная для некоммерческого использования.
Преимущества:
Простая и легкая программа, можно работать как в Интернете, так и в локальной сети, обладает минимальными настройками и не требует каких-то особых умений и навыков. По сравнения с TeamViewer более мягкая лицензионная политика.
Недостатки:
Минимум функций для удаленного управления, администрировать большой парк компьютеров будет сложно, при долгом использование, более 15 часов в месяц, сеанс работы может быть ограничен или заблокирован, платная для коммерческого использования,
Итог:
Данная программа больше подойдет для разового подключения к компьютеру и не сильно сложных манипуляциях, например в качестве оказания помощи не опытному пользователю в настройке компьютера.
Удаленный доступ к компьютеру через интернет средствами Windows
Помните вошедшие в анекдот строки из старых инструкций Nokia? Ну да, «для использования этой функции телефон должен быть включён»? Будете смеяться, но мы тоже поиграем в Капитана Очевидность: чтобы вы могли удалённо подключаться к своему компьютеру, тот должен оставаться включенным и подключенным к Интернету.
Но это очевидное соображение. Есть и не столь понятные: например, взаимодействие между двумя компьютерами – вашим домашним и тем, через который вы будете подключаться – основано на схеме «клиент-сервер», и сервером выступать будет ваш домашний компьютер, а клиентом – тот, что у вас с собой. Перед тем, как подключиться к другому компьютеру через интернет, надо подготовить оба.
Начнём с домашнего компьютера. Предположим, на нём установлена наиболее актуальная на сегодня ОС – Windows 10. Надо сказать, что для работы этой функции не подойдёт версия Home: надо иметь хотя бы Windows 10 Pro.
Первым делом надо разрешить удалённое подключение к вашему компьютеру. Это делается средствами системы: зайдите в Панель управления/Система/Защита системы/удаленный доступ, найдите там строку «Разрешить удалённое подключение» и поставьте там галочку.
Второе, что вам понадобится – статический IP-адрес. В той же Панели управления надо зайти в раздел «Сеть и Интернет/Сетевые подключения», найти адаптер, который в настоящий момент используется, и вызвать его меню правым щелчком.
Кликните на «Свойства», выберите строку «IP версии 4» и нажмите «Свойства» в той же вкладке. Здесь вам надо ввести IP-адрес, доступный локально, но не задействованный роутером (занятый диапазон можно найти в меню самого роутера). В строке «Маска подсети» обычно вводится «255.255.255.0.», а в строке «Основной шлюз» — IP вашего роутера. Его же можно ввести и в качестве DNS-сервера, однако тут возможны варианты. Так, например, допустимы и адреса публичного DNS Google: 8.8.4.4 и 8.8.8.8.
Например это может быть так:
На роутере также надо будет настроить порт 3389 (как это сделать – читайте в инструкциях к роутеру или в тематических обсуждениях).
Впрочем, всех манипуляций из этого пункта можно избежать, если, уезжая, вы вообще отключите роутер и оставите компьютер подключенным напрямую к сети провайдера. Тогда вам понадобится только знать свой внешний IP-адрес и убедиться у провайдера, что он останется неизменным.
Как подготовить терминал средствами Windows
Под «терминалом» мы понимаем тот компьютер, с которого вы будете подключаться к своему удалённому. Всё, что вам для этого понадобится – приложение с названием «Удалённый рабочий стол». Возможно, в вашей версии Windows оно уже есть. А если нет, то можете скачать его из магазина приложений Microsoft.
Приложение выполнено в Modern-стиле, с расчётом на сенсорные дисплеи, но с ним удобно работать и традиционным способом. Чтобы добавить свой домашний компьютер, вам надо нажать кнопку «плюс» в правом верхнем углу окна. В выпавшем меню выберите пункт Desktop (Компьютер) и введите данные для доступа – локальный IP-адрес, если компьютер находится в одной сети с вами, или внешний, если подключаетесь через Интернет.
Для доступа к вашему компьютеру вам понадобятся данные учётной записи. Если вы используете учётную запись Microsoft, введите её данные. Если локальную – введите имя пользователя и пароль. Нажмите «Сохранить», чтобы не вводить данные при каждом подключении. Разумеется, если вы используете приложение «Удалённый рабочий стол» на чужом компьютере, сохранять на нём данные для входа не нужно.
При правильной настройке после подключения вы сможете увидеть в окне программы рабочий стол вашего компьютера и запускать любые программы или открывать файлы с него.
Мы рассмотрели только вариант, когда на удалённом компьютере установлена Windows 10 Pro. Другие версии Windows такой функциональностью не обладают или нуждаются в более тонких настройках. Однако удалённое управление компьютером через интернет возможно и через универсальные решения, которые рассмотрим ниже.
Удаленный доступ RMS или Remote Utilities
Remote Utilities, представленная на российском рынке как Удаленный доступ RMS (на русском языке) — одна из самых мощных программ для удаленного доступа к компьютеру их тех что я встречал. При этом бесплатна для управления до 10 компьютеров даже для коммерческих целей.
Список функций включает все то, что может понадобиться, а может и не потребоваться, включая, но не ограничиваясь:
- Несколько режимов подключения, включая поддержку подключения RDP через интернет.
- Удаленная установка и развертывание ПО.
- Доступ к видеокамере, удаленному реестру и командной строке, поддержка Wake-On-Lan, функции чата (видео, аудио, текстового), запись удаленного экрана.
- Поддержка Drag-n-Drop для передачи файлов.
- Поддержка нескольких мониторов.
Это далеко не все возможности RMS (Remote Utilities), если вам требуется что-то действительно функциональное для удаленного администрирования компьютеров и бесплатно, рекомендую попробовать этот вариант. Подробнее: Удаленное администрирование в Remote Utilities (RMS)
Что такое «удаленный доступ»
В IT под удаленным доступом (или remote access) понимается технология/приложение или набор технологий/приложений для управления одним устройством с помощью другого по сети.
По сути, это возможность управлять офисным компьютером со своего ноутбука так, будто это одно устройство. С теми же файлами, программами и возможностями. Достаточно установить с удаленным ПК интернет-соединение и можно контролировать его хоть с пляжа на Бали.
Удаленный доступ используется для управления одним или несколькими компьютерами по всему миру из одного места. Технология популярна среди крупных корпораций, особенно в IT-сфере. Но не только в ней.
Подобные технологии используют в различных профессиях, а иногда вовсе не для работы.
Для чего нужен удаленный доступ?
Есть масса сценариев применения этой технологии, но мы рассмотрим только наиболее популярные.
Решение технических проблем
Системные администраторы и IT-специалисты других профилей в штате компании часто занимаются тем, что решают проблемы, связанные с компьютерами в офисе или на предприятии.
Всегда присутствовать лично у ПК не получится, поэтому на помощь приходит удаленный доступ. Сотрудник может подключиться дистанционно к любому из компьютеров корпорации и решить возникшие проблемы. Правда, доступ к другим ПК должен быть настроен заранее (установка специализированных приложений и т.п.).
Это применимо только в компаниях, где нет ограничений на подключение к одной рабочей сети из другой (через VPN, к примеру). И в ситуациях, когда проблема касается исключительно ПО, а не «железа».
Управление сервером
Администраторы и разработчики используют удаленный доступ, чтобы контролировать арендованные серверы, держать на них файлы сайта и поддерживать ресурс в рабочем состоянии 24 на 7. Или для тестирования веб-приложений на более мощном устройстве (аналогично тому, как пользователи управляют серверами, арендованными в Timeweb).
Для решения этой задачи можно использовать разные инструменты. Самый распространенный – протокол Secure Shell для удаленного управления компьютером через терминал. Но есть и другие методы. В том числе и те, что поддерживают графический интерфейс.
Администратор получает полный контроль над удаленным устройством, может управлять всеми его функциями, включая возможность менять параметры BIOS и/или перезагружать систему.
Техподдержка
Отделу техподдержки часто приходится объяснять клиенту алгоритм действий, чтобы решить возникшую проблему. Но человеку даже самая четкая и доходчивая инструкция может показаться сложной, если он совсем не разбирается в вопросе.
Удаленный доступ позволяет специалисту техподдержки устранить возникающий барьер (или его часть). Сотрудники некоторых компаний могут получить полный доступ к мобильному устройству пользователя и управлять им дистанционно. Они устраняют проблемы самостоятельно без вмешательства владельца гаджета. Некоторые компании предоставляют сотрудникам доступ к экрану, чтобы специалист мог показать клиенту наглядно, куда надо нажать и что сделать.
Гейминг
В связи с постоянным ростом системных требований к играм и непропорциональным ростом производительности некоторых ПК, появилась новая категория сервисов – игровой стриминг.
Это мощные удаленные «машины», к которым можно подключиться по сети и играть в популярные видеоигры, не заботясь о наличии в своем компьютере подходящей видеокарты или достаточного количества оперативной памяти. Главное, чтобы интернет был быстрым, а играть можно хоть с телефона.
Обычно доступ к таким сервисам осуществляется автоматически после регистрации, как в случае с арендой сервера у хостинг-провайдера.
Совместная работа сотрудников из разных городов
Коллаборация между несколькими работниками, трудящимися над одним проектом из разных точек мира, станет проще благодаря удаленному доступу к офисным ПК.
Они смогут работать в одной локальной сети, быстро обмениваться файлами и тестировать продукт чуть ли не на одном устройстве, сохраняя полную безопасность и высокую производительность.
Microsoft Remote Assistance
Но для удаленного доступа к компьютеру пользователям вовсе не обязательно скачивать какие-то дополнительные программы. Все эти возможности уже «зашиты» в саму операционную систему Windows.
Встроенная в Windows утилита «Удаленный помощник» хотя и не дает возможности обмениваться файлами, но прекрасно справляется с дистанционным управлением компьютером. Для ее запуска на сервере достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню пуск и выполнить команду «MsrA» от имени администратора.
