Windows не видит внешний жесткий диск

Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте. Мой внешний жесткий диск на 1 ТБ Seagate Expansion (без адаптера питания) был куплен в 2015 г. С того времени он исправно работал, я использовал его как дополнительную память для музыки, фото, видео (у меня компьютер и ноутбук — удобно переносить данные между ними).

На днях подключаю его к USB-порту и вижу, что компьютер не видит внешний жесткий диск совсем! Попробовал подключить к ноутбуку — то же самое, даже светодиод не горит. Не подскажите в чем может быть причина, как можно это исправить (диск не ронял, не ударял, не обливал, вообще очень аккуратно обращался с ним)?

На диске, так-то нет особо нужных документов, но большой архив интересных файлов, накопленных за последнее время.

Заранее спасибо.

Доброго времени суток!

Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема «невидимости». Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.

Содержание:

Внешние жесткие диски являются надежными и простыми в использовании устройствами, которые редко дают сбои. Любые ошибки, связанные с портативными накопителями можно разделить на две части: программные и физические.

Программные ошибки возникают из-за конфликта программных компонентов подключаемых устройств. Физические проблемы с носителем случаются из-за повреждения самого тела накопителя, проводов подключения или выработки ресурса диска. Ниже будет представлен комплексный метод устранения проблем с подключением внешнего жесткого диска к компьютеру.

Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК

Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний винчестер. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:

1. Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
2. Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
3. Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
4. Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
5. Назначьте внешнему диску правильную букву;
6. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.

Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;

• Если диск новый и не форматирован, следует его отформатировать (при форматировании какие-либо данные на нём будут потеряны). Для этого войдите в меню управления дисками как было описано выше, кликните на данном диске правой клавишей мыши и выберите опцию «Создать простой том»;

• Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс. Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.

Для этого сделайте следующее:

А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;

Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;

В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;

Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:

Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;

Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.

• Проверьте ваш компьютер на вирусы. Подойдут испытанные антивирусные инструменты уровня Dr. Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и ряд других;
• Попробуйте откатить систему на ту точку восстановления, при которой данный диск отображался корректно (если вы пользовались его функционалом ранее). Нажмите на кнопку «Пуск», введите там rstrui, выберите корректную точку восстановления и выполните откат системы. Это может помочь в решении проблемы, когда внешний винчестер не доступен;
• Попробуйте почистить системный реестр (подойдут инструменты уровня CCleaner, RegCleaner и ряд аналогов).
• Далее подключите ваш жёсткий диск к другому компьютеру. Это позволит вам уяснить, имеется ли проблема с самим жёстким диском, или с вашим ПК.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз . Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Не читается внешний жесткий диск

Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Вирусы

Содержимое накопителя может открываться, но файлов и каталогов вы не увидите, хотя место они занимают. Проверьте HDD на вирусы с помощью CureIt, возможно, на нём обжился один из вирусов из семейства Win.32 – они скрывают содержимое цифровых носителей, а себя помещают в автозапуск для заражения других компьютеров.

Если система и далее не видит внешний жёсткий диск, создайте загрузочную флешку LiveCD, Hiren`s BootCD с программами для работы с накопителями (Partition Magic, Acronis Disk Director Suite, DMDE, Victoria) и загрузитесь с неё.

Эффективнее всего зарекомендовали себя загрузочные флешки LiveCD с дистрибутивами Linux. Для их формирования воспользуйтесь Universal USB Installer. Так вы получите шанс вернуть ценные файлы, восстановить случайно удалённые разделы.

Windows XP не поддерживает UEFI и не увидит внешний жёсткий диск объёмом более 2 ТБ, на котором используется новая таблица разделов GPT. С этим ничего не поделать.

Не определяется внешний жесткий диск — 100% рабочее решение

Автор: Юрий Белоусов · 29.01.2019

При подключении внешнего жесткого диска по USB, он автоматически распознается и становится виден в «Моем компьютере». Его значок отображается рядом с другими локальными дисками. Но в некоторых случаях, при попытках подключить HDD или SSD жесткий диск к компьютеру или ноутбуку через USB, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда ПК не видит переносной накопитель, он попросту не определяется системой и не отображается в «Моем компьютере». Разберемся с основными причинами, почему компьютер не видит внешний жесткий диск и что делать, чтобы восстановить нормальную работу устройства.

Исправления для неработающего внешнего жёсткого диска Toshiba

Когда ваш жёсткий диск Toshiba не работает, вы оказываетесь в одной из перечисленных выше ситуаций. Определите вашу ситуацию и следуйте инструкциям, чтобы увидеть возможные причины и решения для ремонта жесткого диска Toshiba.

Рабочие решения	Пошаговое устранение неполадок
Решение 1. Обнаруживается, но недоступен	Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете. Все шаги
Решение 2. Файлы обнаружены, но не отображаются	Попробуйте все доступные USB-порты; Определите, что вы используете USB 2.0 или 3.0. Все шаги
Решение 3. Диск Toshiba не отображается	Проверьте подключение жесткого диска > обновите драйвер Toshiba > отправьте на ручной ремонт . Все шаги
Решение 4. Toshiba нет в «Этот компьютер»	Обновите драйвер Toshiba > измените букву диска. Все шаги
Решение 5. Световой индикатор мигает, но диск не работает	Это обычная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей . Все шаги

Решение 1. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаруживается, но недоступен

Возможные причины: повреждение MBR, ошибка устройства ввода-вывода, ошибки файловой системы .

Вы можете увидеть, что ваш внешний жёсткий диск Toshiba находится в состоянии «Не инициализирован» или «Нет носителя» в «Управление дисками», на вашем диске отображается файловая система RAW или раздел на нём утерян (отображается как нераспределенное пространство). Это делает недоступным ваше устройство. Чтобы исправить ошибку «Внешний жёсткий диск Toshiba не работает» в последних двух ситуациях, вы можете:

Способ 1. Восстановить данные с внешнего жесткого диска Toshiba и отформатировать их

Если раздел на вашем диске Toshiba стал RAW, не волнуйтесь. Вы можете использовать программу восстановления жёсткого диска — EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы восстановить данные с недоступного диска, а затем отформатировать устройство, чтобы назначить ему новую файловую систему, что сделает его снова пригодным для использования.

Чтобы восстановить данные с диска RAW:

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.

Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.

Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.

Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.

После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

Чтобы отформатировать диск Toshiba:

Шаг 1. Откройте «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши диск RAW или диск RAW и выберите «Форматировать. ».

Шаг 2. Установите файловую систему (NTFS, FAT32 или exFAT) в соответствии с тем, какая вам требуется, и нажмите «Начать».

Шаг 3. В окне предупреждения нажмите «ОК», чтобы начать форматирование носителя.

Способ 2. Восстановить данные с диска Toshiba и создать раздел

Вы можете увидеть, что ваш жёсткий диск Toshiba отображается как нераспределенное пространство, потому что раздел потерян. В таком случае вы также можете использовать программу восстановления данных EaseUS для восстановления данных с внешнего жесткого диска Toshiba, а затем создать на нем новые разделы, чтобы сделать его пригодным для использования. Поскольку способ восстановления данных уже был подробно описан, здесь мы покажем вам, как создать новые разделы на вашем диске.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Управление» > «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по незанятому пространству и выберите «Создать простой том».

Шаг 3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.

Решение 2. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаружен, но файлы не отображаются

Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете обратиться к статье о том, что «флэш-накопитель не отображает данные», чтобы ваши файлы снова отображались.

Решение 3. Внешний жёсткий диск Toshiba не отображается в «Этот компьютер» и в «Управлении дисками»

Возможные причины: проблемы с подключением, устаревший драйвер внешнего жесткого диска Toshiba, физическое повреждение диска.

В зависимости от возможных причин, по которым внешний жёсткий диск Toshiba не работает, вы можете попробовать три способа:

Способ 1. Проверьте подключение жёсткого диска

Есть много советов, которые вы можете попробовать, чтобы проверить соединение между внешним жёстким диском Toshiba и вашим компьютером.

• Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к другому USB-порту, включая задний, на вашем компьютере
• Используйте оригинальный кабель для подключения жёсткого диска
• Используйте другой кабель для подключения жёсткого диска Toshiba
• Подключите жёсткий диск Toshiba к другому компьютеру

Способ 2. Обновите драйвер внешнего жесткого диска Toshiba

Если жёсткий диск Toshiba по-прежнему не работает, попробуйте обновить драйвер устройства. Устаревший или поврежденный драйвер жёсткого диска вызывает различные проблемы при использовании устройства. Поскольку ваш жёсткий диск не определяется ПК, вы не можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств». Перейдите на официальный сайт Toshiba, затем загрузите и установите последнюю версию драйвера, указав свою модель или серийный номер вашего диска.

Способ 3. Отправить диск в ремонт

Если вы уверены, что на внешнем жестком диске Toshiba есть физические повреждения или диск все еще не работает после использования описанных выше способов, рекомендуется отправить жёсткий диск Toshiba в ремонт.

Решение 4. Внешний жёсткий диск Toshiba отображается в «Управлении дисками», но не в «Этот компьютер»

Возможные причины: проблемы с драйвером внешнего жесткого диска Toshiba, конфликты букв дисков.

Внешний жёсткий диск Toshiba в этом случае не работает из-за проблемного драйвера устройства или конфликта букв между внешним диском Toshiba и разделом на вашем компьютере. Решения просты:

Способ 1. Обновите драйвер внешнего жёсткого диска Toshiba

Поскольку ваше устройство обнаруживается, вы можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств».

Шаг 1. Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к ПК, щелкните правой кнопкой мыши по «Этот компьютер» (в Windows 10) и выберите «Свойства».

Шаг 2. Щелкните «Диспетчер устройств», затем разверните «Дисковые устройства». Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по проблемному USB-накопителю и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Щелкните «Автоматический поиск драйверов».

Шаг 4. Дождитесь обновления драйвера, затем перезагрузите компьютер. После этого вы можете попробовать повторно подключить USB-накопитель к компьютеру и проверить, отображается ли USB-накопитель или нет.

Способ 2. Измените букву диска

Шаг 1. Перейдите в «Этот компьютер», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Управление» > «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши том на USB-накопителе/внешнем жестком диске и выберите «Изменить букву диска или путь к диску. ».

Шаг 3. В новом окне нажмите «Изменить».

Шаг 4. Назначьте новую букву диска вашему USB и нажмите «ОК».

Решение 5. Световой индикатор внешнего жёсткого диска Toshiba мигает, но не работает

Это распространенная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей, включая Toshiba, Seagate, Samsung и другие. Решения проблемы «Внешний жёсткий диск Toshiba не работает» в таком случае такие же, как и решения из статьи «Внешний жёсткий диск Seagate мигает, но не работает», независимо от марки.

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

• Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

• В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

• Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Эти советы должны помочь решить проблему — не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

Всем привет. у меня проблема с карманом UGREEN USB 3.1 to SATA III HDD SDD (50743) (на кармане type c, кабель заводской с-обычный USB. Ноутбук HP 2021 года с лицензией win 11 не видит при подключении карман с жестким диском (пробовал менять SSD/жесткий, безрезультатно). На компе 3 USB, пробовал все, в type с воткнут хаб baseus с 3 юсб, тоже не видит. В диспетчере устройств не отображается, в управлении дисками не отображается, система не дает никаких сигналов, что подключено или отключено какое-то новое устройство. Питание подается, индикатор на кармане горит, когда винт вставляешь, слышно, как он раскручивается (но винда его не видит).
Телевизор видит карман с ссд, контент читается.
старый планшет с приставной клавиатурой, на котоой етс m2 USB тоже карман и ссд видит, все читается, ошибок нет.
Что думаете? Если мне не изменяет память, когда на ноуте была вин 10, то вроде все работало, но это было год назад.

Здравствуйте модеры админы и те кто тут обитает..

Пару месяце назад в 2021 году не помню когда я покупал диск western digital 1tb и я думаю до сегодняшнего дня вот прям щас я не считаю диск старым он абсолютно новый ни ударов ни подобных неприятностей слава богу..

Дак вот у меня была 10 ну так скажем кривой, одна игра не работала а другая работала. И тот самый диск определялся компом и без нареканий, и всё я правильно и безопасно выключал итд.. так пару раз подключал наверное 2-3 раза когда он работал потом он в простое был так сказать отдыхал в сумке, и пришёл момент я резко переустановил винду заранее записавший устанвщик винды с офф сайта на флеху, после настройки всего я решил подключить диск дабы.проведать как обстоят дела но тут сердце ушло в пятки!! Комп тупо не видел диск а сам диск слава богу работал и лампочка горела! Ни в диспетчере дисков и ни в диспетчере устройств ничего не обнаружил! Всё без изменений ! Тупо комп будто ослеп питание в порядке! Я грешил на драйверы и на след.день решил установить драйверы на материнку оказывается 10 не установила сама кроме драйвер видеокарты ну я поставил много летней давности тоесть 18 17 наверное или 16 год всё встало без ошибок! Боялся подключать 2 раз потому-что когда выключал диск небыло кнопки извлечь-безопасно ничего небыло ну я вырубал думая аучь.. потом решился 2 раз воткнул. тишина. тоже самое, подключил знач свой старенький которому дохера лет а комп с задержкой а я уже думал усё не увидит сердце успело уйти так тут обнаружился! После чекнул тот 1тб диск 3РАЗ КАРЛ! Не увидел и я выключал из усб без нажатий «извлечь безопасно»! Потому-что неебыло и я боюсь 4 раз уже чёто химичить боюсь головка как бы не падала там на диск! Надеюсь хотябы не падает головка если комп не видел тупо диск и по звуку вроде вот щас вспомнил тихо врубился и тихо резко вырубился но тресков не слышал может быть головка даже не полезла ? Потому что драйверов небыло нужного?

Если внешний ЖД отображается в «другие устройства» как диск, причем без ошибок, но не отображается в проводнике и управлении дисками, при этом драйвера установлены — нужно нажать пкм по диску в диспетчере устройств и удалить его, после чего его нужно отсоединить и обратно присоединить. Мне помогло

Умники. царапины, шнурки, букву назначить в администрировании. Попробуйте проблему GPT решить в XP, когда ни смены букв ни форматирования, ничего нет. А этого мусора в сети что верху озвучено и так хватает.

Здравствуйте. Вижу, как Вы стремитесь поделиться собственным опытом работы с Windows XP. Только одна проблема — по меркам 2021 эта ОС давно мертва. Зачем вспоминать измученную временем систему в новых статьях? Если все же желание рассказать про XPшку не дает покоя и сна, то пишите свою статью и отправляйте нам. Если она пройдет вычитку редактором и техническим специалистом, то ее опубликуют, а иначе — хотя бы почувствуете труд автора ?

Здравствуйте. Пожалуйста, помогите советом — что делать. Использовал внешний жесткий диск для записи программы на ТВ, для чего пришлось отформатировать диск в самом ТВ. Теперь ПК в диспетчере задач его не видит, но в меню для безопасного удаления диск отражается как «USB to ATA/ATAPI bridge». В Управлении компьютером/Управлении дисками он отражается как «диск 1-раздел 1-базовый» и «диск 1-раздел 2-базовый», исправные, а в окошке ниже — синим цветом. Если правой мышью нажать на каждом разделе (1 или 2), то активны только «Удалить том» и «Справка». В Диспетчере устройств/Дисковые устройства он определяется на названию — WDC WD25 00BEVT-00A23T0 USB Device. Драйвер обновил штатными средствами Windows — сообщило, что установлен актуальный. Спасибо.

Попробуйте отформатировать еще раз. Вообще «форматирование» — понятие абстрактное. В какой файловой системе, как именно форматировали. Это очень важно. Разные системы используют разные алгоритмы. Из-за этого и может быть конфликт. Если определяется, значит, уже не все так страшно.

Для Андрей 21.06.2021 | 20:44
Диск был с GPT. При инициализации выбрали MBR.
Теперь низкоуровневое форматирование или конвертация из MBR в GPT.

Подскажите пожалуйста. В старом корпусе под USB3 3Тб работали хорошо, только под USB2. купил новый корпус под USB3 вставил этот же диск 3Тб. Win10 потребовал отформатировать, после чего больше 2Тб не показывает. Как быть?

Мистика. еще раз отформатировать. Если материнка осталась прежней, то как бы с драйверами проблем быть не должно. Попробуйте проверить все соединения. Посмотрите также файловую систему, как именно Вы форматировали.

Павел. а подскажите пожалуйста. Съемный внешний жесткий диск работал, все было нормально. потом отложили, около года им не пользовались. При последующим подключении компьютер перестал его отображать. Система не менялась. внешним пыткам скажем так ЖД не подвергался.
Диск сам в управлении дисками не отображается.

Константин, попробуйте на другом устройстве. Или последовательно переключите на все порты. Иногда НГЖМД не хватает тока для запуска, для этого его комплектуют специальным шнурком на 2 USB. Еще не мешало бы проверить ошибки на Вашем внешнем диске. Но сначала он должен определиться ОС.