Win 10: Клавиатура печатает неправильные символы. Как исправить

Что делать, если клавиатура печатает не те буквы

Клавиатура печатает некорректно? Нужно проверить раскладку, отключить залипание клавиш или автокоррекцию. Владельцы ноутбуков могут случайно активировать клавишу «Fn» и щелкнуть по «Num Lock», что приведет к печати букв с цифрами.

Из-за системного сбоя, связанного с такими факторами:

• неудачное обновление ОС;
• заражение устройства вирусом;
• конфликт с драйверами клавиатуры;
• случайная активация дополнительных функций.

Клавиатура также начинает печатать неправильные символы из-за механических повреждений, полученных после:

• попадания внутрь влаги – пролитой воды, чая;
• повреждения шлейфа клавиатуры на ноутбуке;
• проблем с разъемами PS/2 или USB на материнской плате.

Попавшая внутрь жидкость вызывает окисление контактов. Это может проявиться некорректной работой клавиатуры как через 1 месяц, так и спустя год.

Способы исправления неполадки

• Обновление Windows.
• Проверка языковых настроек.
• Проверка Автокорректа.
• Отключение NumLock.
• Запуск keyboard troubleshooter.
• Сканирование системы на наличие вирусов.
• Переустановка драйверов.

Обновление Windows

• Откройте Settings.
• Зайдите в Обновления и Безопасность.
• Проверьте системы на наличие апдейтов.
• Перезагрузите компьютер и проверьте осталась ли проблема.

Проверка языковых настроек

• Запустите Панель Управления, перейдите в Clock, Language & Region.
• Перейдите в Language, затем Advanced Settings.
• Найдите Override on Default Input Method, воспользуйтесь выпадающим меню и выберите желаемый язык.

Проверка Автокорректа

• Запустите Ворд, перейдите в Файл, затем в Опции.
• Перейдите в Проверку, следом в Опции Автокорректировки.
• Убедитесь, что в опциях нет предустановленных букв и цифр, заменяющих одни другими. В случае их присутствия удалите запись об автозамене.

Отключение NumLock

Иногда проблема кроется не в в самом устройстве, а во включенном НумЛоке. Для исправления ситуации достаточно нажать Num Lock key и проверить, все ли заработало.

Запуск keyboard troubleshooter

• Зайдите в Settings.
• Перейдите в Обновление и Безопасность.
• Откройте Средство устранения неполадок. Прокрутите вниз и найдите keyboard troubleshooter.
• Запустите утилиту.
• Дождитесь окончания сканирования и выполните инструкции, которые выдаст вам программа.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли работает.

Сканирование системы на наличие вирусов

Иногда киборд перестает правильно печатать буквы в связи с заражением системы. Используйте антивирус на предмет глубокого сканирования и удаления вредоносных вирусов.

Переустановка драйверов

• Запустите Старт меню.
• Напечатайте Device Manager. Откройте утилиту.
• Найдите Keyboards. Правой кнопкой мыши нажмите на них и выберите Удалить.
• Перезагрузите ОС без переустановки драйверов. Система должна сама их переустановить.

Не работает клавиатура, что делать?

Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком – неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.

Итак, по порядку…

Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).

Причина обычно проста – клавиатура испачкалась.

Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места – в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.

Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке – они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.

Проблема со штекером

Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.

Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый – для клавиатуры, зелёный – для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.

USB – клавиатура

Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB – разъёму.

Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).

Далее в настройках ищите меню, показанное выше. И переключаете вместо Disabled на Enabled.

А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает. » Проблема решается просто – идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут 🙂

Беспроводная клавиатура

Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»
Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.

А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.

Драйвера

Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.

Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.

Не работают клавиши в определённой программе или игре

Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.

Некоторые другие советы

Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) – это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.

Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.

Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать – заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.

А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.

Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.

Чтобы её вызвать, нужно нажать «Пуск». Далее найти «Стандартные». Потом выбрать «Специальные возможности». Там вы найдёте пункт «Экранная клавиатура».

На этом всё. Задавайте вопросы – я с радостью на них отвечу.
Спасибо за внимание!

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

5 плюсов общения в видеочате
Как и зачем получать онлайн-образование
Как проверить скорость интернета на ноутбуке
Как и зачем стоит купить прокси-сервер
Программа для восстановления удаленных файлов
Скачать игры на Андроид бесплатно
Преимущества дистанционного обучения
Как выбрать смартфон в 2018 году
Советы по выбору смартфона
Внешний аккумулятор для смартфона: советы по выбору

Комментарий добавил(а): Максим
Дата: 12.02.2020

У меня USB клавиатура (новая) через 1 день использования перестала реагировать и самое главное греется usb провод. Скажите пожалуйста что не так?

Комментарий добавил(а): Спасибо
Дата: 18.08.2017

Оказалась несовместимость клавы и мыши.Переключил мышь на другой порт,все буквы на клаве работают.Месяц мучался

Комментарий добавил(а): Евгений
Дата: 02.02.2017

При подключении к ноутбуку USB-мыши — работает, добавляем USB-клавиатуру — работает только клавиатура, мышь перестает реагировать.

Комментарий добавил(а): Саша
Дата: 12.10.2016

здравствуйте. я в биосе не могу поставить энаблэ так как там такого нет. есть только дисаблэ и ани кей. что делать? при перезагрузке создает 1 писк и кнопка тухнет по выходу на рабочий стол. и не работает клава.

Комментарий добавил(а): Роберт
Дата: 21.08.2016

Спасибо! Я получил ответ, но в том то и дело что никаких коннекторов для УСБ мне не дали, каой у меня выход!?

Комментарий добавил(а): Роберт
Дата: 21.08.2016

Я давно купил мышь и клавиатуру ЛОГИТЕШ без проводов,только с отсеком для батареек, вот с тех пор и лежит мёртвым грузом и что делать не знаю!?

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 08.08.2016

Роберт, в комплекте должны быть коннекторы к usb. Вставляете их в usb-порты, а на клавиатуре и мыши включаете питание (переключатель внизу обычно). Потом идёте в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование» — «Добавить устройство».

Комментарий добавил(а): Роберт
Дата: 07.08.2016

Не могу найти ответ; купил в магазине без инструкции клавиатуру и мышь без проводные, которые имеют только отсеки для батареек фирмы «Логитешь»без чипов!? Как использовать НЕ ЗНАЮ. Что делать!?

Комментарий добавил(а): асаль
Дата: 27.03.2016

Комментарий добавил(а): Димон
Дата: 14.03.2016

Еще одно может быть с клавиатурой(знаю по собственному опыту) попускаются, иногда, болты сзади и из-за этого не все клавиши работают) Подтянул и все норм))

Комментарий добавил(а): Алиса
Дата: 04.03.2016

ударили пару раз по клавиатуре в ноутбуке не работают клавиши:н,г,р,о,т,ь что делать

Комментарий добавил(а): Влад
Дата: 11.01.2016

Я тут прикупил беспроводную клавиатуру для планшета Vivacase 10″ универсальная для 10″ под Андроид с чехлом но вот не работают некоторые клавиши из первого ряда букв QWER YUIOP T работает, CAPS LOCK попеременно. Клавиши плоские, но можно подцепить тонкой полоской картона. Можно их «отковырнуть» и глянуть ? кабы не сломать. мож какая ерунда В чем может быть причина, как исправить самому?

Комментарий добавил(а): Стас
Дата: 02.12.2015

У меня когда включаю комп роботает клава а когда врубался комп тупо перестаёт роботать.Что делать?Помогитее!!

Комментарий добавил(а): msi
Дата: 02.12.2015

На ноутбуке иногда перестают работать кнопки ы, я, пробел. То работают то нет. Ноутбук не залит, не падал. Из за чего может быть такие отказы клавы?

Комментарий добавил(а): Наталья
Дата: 02.12.2015

ой ночи,очень нужна помощь у меня Windows 7 домашняя расширенная, обновили её до 10, но она не подошла, откатили обратно до 7 как указано в настройках и клавиатура не работает,при попытке зайти в bios выдаёт безопасный режим,безопасный с загрузкой сетевых драйверов,безопасный с поддержкой командной строки, Введение журнала загрузка включение видеорежима с низким разрешением(640/480),последняя удачная конфигурация,режим отладки,отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,отключение обязательной проверки подписи драйверов,обычная загрузка Windows. При входе первых трех режимов клавиатура все равно не работает,я так понимаю что при откате произошли проблемы с драйверами на клавиатуру, как это исправить если дисковод у ноутбука(Toshiba Satellite) не работает

Комментарий добавил(а): sliman@i.ua
Дата: 23.11.2015

приходится несколько раз нажимать, пока появится действие на экране, но вот сейчас печатаю все нормально, а начинал текст по 5-6 раз нажимал на буквы. как исправить это. стоит 10

Комментарий добавил(а): MHER
Дата: 12.10.2015

если на ноутбуке клавиатура не работает (частично) а экранная клавиатура работает можно ли считать что контроллер клавиатуры исправен (иными словами экранная клавиатура в своей работе использует контроллер клавиатуры или нет

Комментарий добавил(а): ladonnik5найти
Дата: 10.09.2015

Пока не работает стационарная физическая клавиатура, можно попечатать пока на онлайн-клавиатуре ladonnik 5 (hybrida). Она похожа на ЙЦУКЕН, но удобнее. На ней Вы сможете печатать как на западно-европейских языках, так на славянских и азиатских ( СНГ)

Комментарий добавил(а): Артём
Дата: 27.06.2015

клавиатура рабочая,старый комп был сломан(видюха сломалась),недавно поменял видюху,включаю всё,но клавиатура не работает,все порты и клавиатура рабочие,для включения компа там написано (press enter),я так понимаю на клаве,но как если она не подаёт признаков жизни,хотя рабочая?

Комментарий добавил(а): Ден
Дата: 29.04.2015

После СЦ(меняли цепь питания), принес домой, 5 дней спустя перестали работать три клавиши, на следующий день еще 5 и т. д. Сейчас работает клавиш 10. Заказал, поставил новую (на ноут), все равно, то же.

Комментарий добавил(а): Артем Аленин
Дата: 04.04.2015

Александр, у меня для вас плохие новости. Скорее всего придётся новую клавиатуру покупать.

Комментарий добавил(а): Александр
Дата: 04.04.2015

Здравствуйте я сегодня хотел почистить клавиатуру и незная помыл ее водой но потом посушил вставляю в компьютер только клавиша num работает остальные не работают помогите

Комментарий добавил(а): Кирилл
Дата: 18.02.2015

Здравствуйте,такой вопрос, у меня на клавиатуре не работают клавиши(qweasdzxc)клавиатуру разбирал так как разлил компот на неё. В чем причина, разбирал собирал несколько раз.

Комментарий добавил(а): Anonymous
Дата: 17.02.2015

Не работает клавиатура после включения и недолгого пребывания в играх, в основном в Dota2 и TESV Skyrim. Просто ну никак после недолгого пребывания в игре нельзя нажать ни одну кнопку. Если знаете, что это, то скажите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): Ангелина
Дата: 05.02.2015

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста. на нойтбуке не работает ни одна клавиша. и так же не работает (сенсарная мышка). Windows 7. что можно сделать.

Комментариев к этому совету так много, что мы разбили их постранично:

Имейте, пожалуйста, ввиду, что любые ссылки, html-теги или скрипты, будут выводиться в виде обычного текста — бессмысленно их использовать. Комментарии, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, флуд и рекламу будут немедленно удалены.

Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей. Или больше 🙂

Как ввести текст если не работает клавиатура у ноутбука?

Если же вопрос нерабочей основной клавиатуры не критичен, то можно обойтись и внешней. Это может быть USB, Wireless или Bluetooth-клавиатура. USB или Wireless надо лишь подключить, ноутбук распознает их сам. Для подключения Bluetooth-клавиатуры надо сначала включить Bluetooth на ноутбуке (в документации указано, как это сделать), открыть: Все приложения > Панель управления > Устройства и принтеры > Добавить устройство, найти и выбрать свою клавиатуру, ввести на клавиатуре код с экрана.

Если ноутбук – рабочая лошадка, эксплуатируется в любых погодных условиях – в дождь, жару, снег, то может возникнуть ещё одна проблема. Появление окислов на контактах шлейфа. При этом клавиатура может частично, либо полностью перестать работать. Эта проблема не критична, решается снятием клавиатуры, отключением шлейфа и протиранием контактов. Для снятия окислов лучше всего использовать либо специальную жидкость для снятия окислов (например, Контакт-60), либо изопропиловый спирт. При отсутствии первого или второго можно использовать обычный канцелярский ластик. Помогает идеально.

Проблема появляется только после загрузки Windows

Если перестала работать клавиатура на ноутбуке, необходимо убедиться или исключить из причин появления неполадки программный сбой или ошибку в работе Windows.

Во время загрузки BIOS нажмите F2, Delete, F12 или другую клавишу, отвечающую за вход в меню конфигурации базовой системы ввода/вывода.

Если это удалось, проверьте хотя бы клавиши навигации, кнопки «Tab», «Enter» и прочие, задействованные в управлении BIOS.

При работоспособности клавиатуры в БИОС перезагрузите ноутбук и запустите в Безопасном режиме. Для этого жмем F8 после загрузки BIOS, и при появлении черного экрана с вариантами выбора кликаем по соответствующему пункту.

При нерешенности проблемы заходим в «Диспетчер устройств», введя соответствующий запрос в поисковую строку.

Здесь необходимо проверить и, при необходимости, включить клавиатуру на ноутбуке, вызвав контекстное меню ее иконки и выбрав «Задействовать».

Что может приводить к неработоспособности клавиатуры ноутбука и способы решения

В случае отсутствия аппаратных проблем наиболее частая причина того, что клавиатура не работает — драйверы, причём совсем не обязательно это драйверы самой клавиатуры, это могут быть:

• Неправильная работа драйверов USB-контроллеров, на большинстве современных ноутбуков клавиатура подключена по интерфейсу USB, просто он находится «внутри» ноутбука.
• Проблемы с драйверами чипсета и управления электропитанием — особенно для случаев, когда клавиатура перестаёт работать после спящего режима, гибернации или «завершения работы» с последующим включением, а при выборе пункта «перезагрузка» в меню Пуск или полного обесточивания работает исправно.

Рекомендую следующий путь решения:

1. Открыть диспетчер устройств — в Windows 10 и Windows 11 это можно сделать через контекстное меню по правому клику на кнопке «Пуск».
2. Проверить, нет ли в списке устройств с ошибками (желтыми восклицательными знаками). Особое внимание обратить на разделы Клавиатуры, Устройства HID и Контроллеры USB. При наличии ошибок — откройте свойства этого устройства и изучите описание ошибки, затем выполните поиск по этому описанию и коду, можно и у меня на сайте, чтобы найти решения.
3. Зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, на страницу поддержки вашей модели и вручную установите драйверы чипсета, при наличии — USB-контроллеров, управления электропитанием (Power Management), драйверы Intel ME (Management Engine Interface), а для некоторых ноутбуков в теории могут быть доступны и отдельные драйверы клавиатуры (впрочем, я такого не встречал). Даже если на официальном сайте есть только не самые новые драйверы для предыдущих версий Windows, попробуйте установить их в вашей системе — как правило, они работают нормально.
4. При наличии на официальной странице загрузки драйверов системного ПО от производителя (может быть необходимо для отдельных функций — например, для работы Fn-клавиш) — скачайте и установите и его тоже.

Драйверы — не единственная возможная причина рассматриваемой проблемы. Если до настоящего момента ничего не помогло, обратите внимание на следующие моменты:

• Возможен вариант, когда сторонние программы и службы в системе мешают работе клавиатуры: проверьте, работает ли клавиатура в безопасном режиме (подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10). Если да — стоит обратить внимание на недавно установленный системный софт, возможно, причина в нём (антивирусы, оптимизаторы, что-то ещё) либо использовать следующий метод.
• Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точку восстановления системы на дату, когда клавиатура работала.
• Если клавиатура перестала работать после установки недавних обновлений Windows 10 или Windows 11 — попробуйте их удалить (в журнале обновлений в центре обновлений). Если, наоборот, система давно не обновлялась, проверьте — решит ли проблему установка последних обновлений Windows.
• Как я отметил ранее в статье, часто клавиатура ноутбука подключена через интерфейс USB и не исключен сценарий, когда при неисправности внешних USB-портов (замыкания контактов, подключение неисправных устройств) не будет работать и клавиатура.

Если один из предложенных методов помог в вашей ситуации, буду рад комментарию ниже с описанием, что именно помогло. Если помощь ещё требуется — оставьте подробное описание проблемы с точным указанием модели ноутбука, не исключено, что подходящее решение найдётся.

Внимание: если клавиатура перестала работать после пролития жидкостей, или вследствие физических воздействий на ноутбук (удар, падение), далее описанные способы не подойдут — вероятнее всего, проблема носит аппаратный характер и требуется ремонт.