В Вайбере не отправляться фотографии – почему

Как передать фото с компьютера на Viber

Viber – это не просто мессенджер, это очень полезное приложение, которое радует своих пользователей новыми функциями. Скачав Вайбер, вы сможете не только бесплатно общаться со своими знакомыми, но и обмениваться файлами различных форматов – фото, видео, картинки, документы. Ввиду того, что Вайбер можно установить не только на смартфон, но и на компьютер, передача файлов может осуществляться с любого устройства с дальнейшим его сохранением. Это очень удобно и позволяет заменить использование электронной почты.

Передача файлов в Вайбере считается одной из главных его функций. Некоторые пользователи прибегают к обмену медиафайлов чаще, чем к отправке сообщения. А все почему, потому что это очень удобно, можно за пару секунд отправить своему другу фото из галереи или сделать снимок прямо сейчас. Когда ваш собеседник получает фото, он может его предварительно просмотреть и при необходимости сохранить себе или поделиться с другими пользователями. Сервер никак вас в этом не ограничивает. Кроме того, при помощи Вайбера можно одновременно нескольким людям отправить одно и то же фото, видео или картинку, а также поделиться скриншотом с популярных сайтов.

Возможные причины проблемы

Viber является программой, которая состоит из огромного исходного кода. Создатели применили сложную систему, что не редко сопровождается возникновением ошибок или глюков в процессе выполнения поставленных задач. Мелкие ошибки не приносят неудобств во время эксплуатации. При этом есть и более весомые, которые нарушают работу той или иной функции.

Распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи, является отсутствие возможности отправить фото. Как правило, такое случается только при длительной эксплуатации Вайбера. Большинство проблем возникает после корректировки настроек внутри приложения. При этом есть целый ряд других причин:

  • Нет доступа к сети Интернет, либо же качество соединения достаточно слабое;
  • Пользователь занесен в бан-лист собеседника, поэтому отправка невозможна;
  • Слишком тяжелый файл при наличии слабого сигнала сети;
  • Перегруженный кэш мессенджера, требуется очистка остаточных файлов;
  • Фото отправляется с папки, которая имеет наименование кириллицей;
  • Используемая версия Viber устарела, необходимо обновление;
  • Неправильные настройки домашней сети;
  • Некорректные настройки приватности;
  • Проблемы со стороны собеседника.

Список причин достаточно большой, в некоторых моментах его можно расширить, что зависит от индивидуальных обстоятельств. Однако решение каждой из них есть, а пользователь сможет и без посторонней помощи решить их.

Интернет-соединение

Для отправки медиафайлов в Viber требуется стабильное подключение и более высокая скорость интернета, чем при текстовой переписке. Необходимо перезагрузить роутер и попробовать отправить файл вновь. Если проблема не устраняется, следует связаться с провайдером.

Чтобы исключить ошибку в подключении к домашней сети, нужно переслать фотографию через 3G, 4G или другую свободную сеть Wi-Fi. Если проблема устранилась, то необходимо зайти в настройки роутера и обновить список подключений. Это можно сделать следующим образом:

  1. Если используется устройство TP-LINK, то следует скопировать в строку браузера адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  2. Откроется страница, где нужно ввести логин и пароль. Стандартные варианты «admin» и «admin».
  3. Перейти в раздел «DHCP», «Список клиентов DHCP», кликнуть по кнопке «Обновить».

Настройка модема

На заметку:
Текущий пароль для входа в меню модема не соответствует коду, используемому для подключения к беспроводной сети.

Viber на ПК не отправляет фото

Подскажите, в чем может быть причина и как ее можно решить?
Уже переустанавливала, чистила ошибки и реестр, отключила антивирус, меняла сети (от домашнего Вай-фай и с Киевстара 4G) — все-равно не отправляет фото, нужно раз 10-15 пробовать, капец какой-то
На другом (старом ноуте) тоже был Вайбер, я его отключила, оставила только на одном ПК ну и в телефоне, ранее такая схема нормально работала, даже на старом ноуте не отключала
А тут все, что могла уже перепробовала

  • Ответов: 2

Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы

Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации

Не отправляются фотографии в Вайбер

Viber – приложение исходный код, которого насчитывает десятки тысяч строк исходного кода. Как и любая сложная программа, Вайбер не избежал возникновения случайных глюков и ошибок во время выполнения тех или иных операций. Зачастую возникшие кратковременные ошибки пользователи не видят, так как они не влияют в целом на работу приложения. Но есть такие, которые доставляют серьезные удобства, одной из самых распространенных ошибок: не отправляется фотография в Вайбер.

Если посмотреть статистику запросов связанных с программой, то можно обнаружить, что очень часто люди ищут фразу: «Не могу отправить фотографию в Вайбер». Ошибка самая распространенная и стоит на втором месте, после ошибки, когда люди не могут активировать Viber.

Вайбер

Зачастую все работало отлично до недавнего времени, а в прекрасный момент не хочет отправляться фото. В 85% случаев, такая ошибка возникает, когда накануне сам пользователь что-то менял в настройках смартфона выставляя разрешения на использование интернета или доступ приложений к тем или иным ресурсам. По этой причине решить досадную проблему может сам пользователь, нужно только вспомнить, какие манипуляции с телефоном выполнялись.

Как можно устранить причины?

Избавиться от ошибки, которая связана с обменом файлами мультимедиа можно после определения причины. Когда они известны, решение приходит сразу. В зависимости от происхождения проблемы.

Загруженный кэш

Устранить трудности в работе отдельных функций можно следующим образом:

    Открыть настройки системы мобильного телефона.

После этого мессенджер должен работать без ошибок. Но если проблемой была не перегрузка кэша, то проделанные действия будут только профилактикой на будущее.

Необходимо обновление

Время от времени разработчик выпускает обновленные версии программы, где устраняются все баги. В процессе эксплуатации Вайбера абонентами команда создателя контролирует возникновение ошибок и в следующих версиях устраняет их. Поэтому нужно периодически проверять данный критерий. Для обновления необходимо настроить автоматическое проведение, либо же совершать его вручную. Нужно зайти в Google Play Market, перейти в раздел своих приложений, где отыскать Viber. Нажать – обновить.

Другие решения

Если сбои происходят непосредственно из-за перегрузки телефона, следует закрыть все активные процессы. Выполнить процедуру можно путем отключения питания, после чего включить телефон. Также поможет перезагрузка.

Проверить настройки Вайбера, которые отвечают за медиафайлы при подключении к интернету.

Иногда решить проблему можно путем переустановки программы. Предварительно ее нужно удалить, а после скачать и установить. Когда проблема в блокировке контакта пользователем, нужно лично связаться с человеком и попросить возобновить общение через мессенджер. В самых крайних случаях можно обращаться к технической поддержке Viber.

Оцените статью
Fobosworld.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector