Пропал звук. Что делать

Не работает звук на компьютере

Здравствуйте, наши уважаемые читатели. Сегодня мы хотим вам рассказать об одной из самых распространенных проблем, с которой нам часто обращаются клиенты. Тема сегодняшней статьи: «Почему нет звука на компьютере с Windows 7 или XP и как исправить».

Мы предлагаем не искать виновных, а перейти непосредственно к решению проблемы. Сначала предстоит найти причину, которая могла вызвать данную поломку. Постарайтесь вспомнить свои действия накануне, которые могли привести к тому, что пропал звук на компе. Кстати, если вы счастливый обладатель ноутбука, нетбука или ультрабука, то для вас у нас есть отдельная статья на подобную тему — что делать, если пропал звук на ноутбуке. Всё-таки некоторая разница между ноутбуками и системными блоками есть.

К примеру, обновляли звуковой драйвер, подключали другие колонки или редактировали настройки во вкладке «Звук» и т.д. На самом деле возможных причин может быть очень много. Мы постарались собрать самые частые, которые встречались на практике нашего центра срочной компьютерной помощи. Если вы вспомните какие-то еще, пожалуйста, напишите их в комментариях к статье.

Как обычно начнем по порядку: от самого простого к более сложному.

Какой бы смешной не показался этот вариант, но часто именно он становится причиной, почему не работает звук на компьютере. Как исправить, наверное, вы уже сами догадались.

Поэтому не бойтесь лишний раз проверить надежность подключения колонок. Возможно, вы или кто-то из ваших домочадцев накануне отключил динамики, а вернуть всё в прежнее состояние забыл.

Данная причина очень похожа на предыдущую, но есть небольшое отличие. Вы вроде бы подключили устройство для воспроизведения к системному блоку, а почему-то звука на компьютере нет, и что делать дальше вы не знаете.

Проблема может крыться в том, что вы подключились к не тому разъему на материнской плате или звуковой карте. Обычно необходимый разъем имеет салатовый цвет. Хотя бывают и исключения. Например, если у вас многоканальная акустическая система. Чтобы было понятнее, посмотрите изображение.

Тут может быть несколько вариантов. Рассмотрим их все по очереди.

• Передняя панель вообще не подключена – такое могло случиться при неаккуратной сборке компьютера или модернизации. Необходимо открыть корпус и проверить правильность подключения. При чем может быть ситуация, когда USB спереди системника работать будут, а звук нет.
• Не сделаны необходимые настройки – если раньше всё нормально работало, а, например, после переустановки винды перестало, то скорее всего не установлены нужные драйверы и не выполнена настройка для вывода сигнала на гнезда передней панели. Это и будет причиной, почему нет звука на компьютере в виндовс 7 или xp.

Для начала необходимо установить аудио драйвер. После этого в области уведомлений (справа внизу возле часов) должен появиться «Диспетчер» с настройками. В настройках надо поставить галочку в пункте «Отключить определение гнезд передней панели». Если всё сделали правильно, то должно заработать.

• Передняя панель неисправна – может быть и такой случай. Тогда придется покупать новый корпус для компьютера.

Если у вас пропал звук на компьютере с Windows XP или 7, то обязательно нужно проверить всё ли в порядке с драйверами. Бывает так, что они «слетают» или вообще не установлены, если вы недавно делали переустановку операционной системы.

Рассказываем, что делать. Переходим для началав «Диспетчер устройств». Здесь посмотрите, не появился ли восклицательный знак в желтом кружке напротив «Звуковые устройства». Этот знак свидетельствует о «слетевшем» или неправильно установленном аудио драйвере. Значит его понадобится переустановить (информацию о способе можно найти в Интернете).

При этом стоит понять, какие действия пользователя привели к нарушению в работе драйвера. Чтобы не искать причину в сотнях установленных программ и игр, можно использовать простое «Восстановление системы», вернув назад на несколько дней состояние Windows.

Если драйвер вообще не установлен (смотрите на рисунке, как это будет выглядеть), тогда тем более понятно, почему нет звука на компе. Решение проблемы точно такое же – найти и установить необходимый драйвер. Только будьте осторожны, ведь неправильно установленное ПО может еще больше навредить. Например, компьютер может начать тормозить. О том, что может привести к такой поломке, читайте в нашей специальной статье.

Мы встречали и такую ситуацию, когда в «Диспетчере устройств» отображается, что всё необходимые драйверы установлены, а звука на компьютере всё равно нет. Что делать и как исправить сейчас вам расскажем.

Бывает, что при установке каких-нибудь кодеков, проигрывателей или других программ может возникнуть несогласованность в операционной системе. И аудио устройство может начать работать некорректно.

Вам нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти в нем аудиоустройства. Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». После этого перезагружаем ПК. После повторной загрузки аудиоустройство должно автоматически переустановиться и бывает, что всё начинает работать.

Сложно себе представить, что вы могли как-то случайно зайти в БИОС и изменить настройки. Но тем не менее такое мы тоже встречали, когда у клиентов пропадал звук на компьютере именно по этой причине. Так что не будет лишним проверить и это.

Зайдите в BIOS и посмотрите, не отключена ли встроенная звуковая карта. Для этого найдите пункт «High Definition Audio». У параметра должно быть положение «Enabled», т.е. по-русски «ВКЛ».

Всем пользователям виндовс 7 или XP, если нет звука на ПК, следует убедиться – включена ли служба «Windows Audio». Для этого переходим в «Пуск», далее «Панель управления» — «Администрирование», открываем «Службы». Здесь нужно найти службу «Windows Audio» – проверяем, включена ли она. Должен быть поставлен тип запуска «Автоматически».

Если ни один из предыдущих советов вам не помог, а по-прежнему нет звука на компьютере. Что делать в этом случае? Скорее всего у вас просто неисправна сама аудиокарта.

Если вы используете встроенную в материнскую плату, то тут два варианта: либо менять саму материнку, либо просто купить отдельную звуковую карту и подключить через PCI разъем. Второй вариант будет намного дешевле и проще. Стоимость звуковой карты PCI минимальна – буквально 300 рублей.

Необходимо также учесть, что сразу после установки внешней аудиокарты в системный блок, обычно требуется отключение встроенной через BIOS. Многие на это не обращают внимание, а потом удивляются, почему на их компе звук так и не заработал. Поэтому убедитесь, что «High Definition Audio» установлен в положении «Disabled».

Особенного внимания заслуживает «Универсальное средство диагностики» – рассмотрим особенности работы с ним, в том числе для устранения проблемы пропавшего звука на ПК.

Открываем «Панель управления», далее «Система и безопасность». Переходим в «Центр поддержки» — «Обслуживание и Устранение неполадок».

Здесь пользователи могут решать многие проблемы, возникшие в работе, в том числе восстановить звук. Переходим в «Оборудование и звук» — «Воспроизведение звука».

После нажатия кнопки «Далее» система Windows 7 сама проведет необходимую диагностику неполадок. И если всё получится удачно, то автоматически наладит работу.

Надеемся, что теперь вы знаете, что делать, если нет звуков на компьютере, почему такое произошло и как это исправить. Если самостоятельно так и не удалось устранить поломку, но наш компьютерный сервис готов помочь вам в решении данной проблемы.

Пропал звук. Что делать?

Как это обычно бывает — «сижу, ничего не трогаю, слушаю музыку, а тут БАЦ и звук пропал». Ну или при включении компьютера звук не проигрывается. А может и при заходе в игрушку его нет? Вот в этой статье как раз и рассмотрим, возможные причины пропажи звука. Может кому то это может показаться банальным и знакомым, но не все это знают.

1) Проверяем звук в другом музыкальном плеере, попутно увеличивая и уменьшая громкость в нем.

2) Проверяем колонки/наушники регулятором громкости.

3) Проверяем подключение. Возможно просто отошел провод (который должен быть воткнут в Зеленое гнездо либо с изображением наушников).

4) Кликаем ПКМ по значку Динамика на Панели задач в нижнем правом углу и выбираем Открыть микшер громкости и проверяем там всё

что делать если пропал звук windows

5) Можете прям там же кликнуть на Динамики, откроется такое окошко, в котором «пройдитесь» по вкладкам
О правильной работе аудио будет свидетельствовать соответствующая надпись под его названием и зеленная галочка рядом с иконкой устройства.

что делать если пропал звук windows

в частности на вкладке Дополнительно есть Проверка

Пуск – Настройка – Панель управления – Звуки и аудиоустройства

На вкладке Аудио в разделе воспроизведение звука, убедитесь что Ваше устройство правильно определенно и выставлено по умолчанию:

что делать если пропал звук windows

Перейдите на вкладку «Громкость». Убедитесь, чтобы на против пункта «Выключить звук» не стояла галочка. Также необходимо, чтобы громкость микшера была выставлена в положение выше нуля.

что делать если пропал звук windows

6) Делаем как в 4 пункте, но выбираем Устройства воспроизведения

что делать если пропал звук windows

8) ПКМ по Моему компьютеру — Свойства — Диспетчер устройств — смотрим строку Звуковые, видео и игровые устройства

ПКМ по Моему компьютеру — Свойства — вкладка «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».

что делать если пропал звук windows

разумеется там всё должно быть как на скрине, никаких восклицательных знаков.

Если стоят восклицательные знаки — значит нужно обновить драйвера. Либо через установочный диск, либо способом, который я описывал в статье какая видеокарта установлена.

9) Можно посмотреть в BIOS, не отключена ли эта функция.

Из-за того что версии у них разные, могу лишь на своем примере: пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio» — переключатель напротив него должен быть в положении «Enabled».

10) Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы.
Находим нашу службу Windows Audio, если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть «Автоматически».

что делать если пропал звук windows

11) Проверьте звук, подключив другие колонки или наушники.

12) Если у Вас несколько выходов для аудио (Зеленых разъемов), например как у меня, и спереди на системном блоке и сзади и в колонках — проверьте все.

13) Самый страшный пункт и самое страшная причина — сгорела звуковая карта.

Не работают драйвера для звука

С самыми неблагоприятными прогнозами закончили, перейдём к программным неполадкам.

Частая неисправность, встречающаяся на большинстве компьютеров и ноутбуков – это слетевшие драйвера. Бывает, ещё при переустановке операционной системы звук отсутствует. Чаще всего такое случается именно при переустановке Windows 7. Просто устанавливаемый образ может не содержать необходимых драйверов либо они не подходят для вашего железа.

Драйвера нужно качать и устанавливать непосредственно под ваше оборудование, только в этом случае они будут корректно функционировать, не создавая различного рода конфликтов с другим ПО системы.

Повредить драйвер могли ещё вирусы. В этом случае нужно провести сканирование антивирусной программой, вылечить систему, а затем переустанавливать звуковой драйвер.

Способ 1: Проверяем настройки звука

Для начала нужно проверить включен ли звук:

1. Смотрим на иконку, похожую на динамик в правом нижнем углу окна на панели инструментов. Значок не должен быть перечеркнут красным крестиком или запрещающим знаком. Если значок отмечен красным крестиком, кликаем по нему и запускаем диагностику, в процессе отвечаем на несколько вопросов связанных со звуком.

Если у вас была отключена служба аудио, то система попытается всё исправить.

Способ 2: Переустанавливаем звуковой драйвер

Чтобы переустановить драйвер звуковой карты, выполните следующее:

1. Заходим в «Пуск» – на кнопке «Компьютер» кликаем правой клавишей мыши, в контекстном меню выбираем «Свойства».
2. В левой части открывшегося окна выбираем «Диспетчер устройств».
3. В списке установленного оборудования ищем строку «Звуковые устройства». Если такового нет, а колонки подсоединены, значит, у вас не установлен звуковой драйвер.

Найти драйвер для звуковой карты можно на диске для материнской платы, идущем в комплекте с компьютером при покупке. Если его тоже нет, то драйвер можно скачать в сети на официальном ресурсе.

Почему нет звука на компьютере

При включении компьютера или ноутбука во время загрузки операционной системы играет музыка. Но если вы включаете устройство, но ничего не слышите, либо пытаетесь послушать любимую песню или посмотреть фильм, но вам это не удается, то возникает закономерный вопрос «почему нет звука на компьютере».

• Почему нет звука на компьютере
• Как восстановить звук в компьютере
• Что делать, если нет звука

Причиной, почему нет звука на компьютере или ноутбуке, может быть только поломка звукового оборудования либо сбой в работе программного обеспечения.

Чтобы наладить звук, сначала проверьте, не отключен ли он. В нижнем правом углу в панели задач отображается небольшой динамик. Если вы видите красный перечеркнутый кружок, то вам всего лишь нужно нажать на него и включить аудиосигнал.

Также звук на компьютере может быть убавлен на минимум. Щелкните по тому же динамику и поднимите бегунок уровня звука вверх. Проверьте, не выключен ли аудиосигнал в вашей программе. Если в других приложениях звук есть, значит, нужно всего лишь включить его в конкретной программе.

Если звук не работает, посмотрите, вставлены ли провода от колонок в соответствующие разъемы. Проверьте, включено ли питание колонок, а также тумблер включения и выключения, не понижен ли уровень звука до нуля.

Если с колонками все хорошо, а звук на компьютере пропал, попробуйте перезагрузить устройство. Возможно, произошел сбой в загрузке программного обеспечения.

Откройте диспетчер оборудования через панель «Пуск>Мой компьютер». Посмотрите, не горит ли значок, сигнализирующий о неисправности рядом со звуковым устройством. Если он есть, исправьте неполадки.

Попробуйте переустановить драйвер звуковой карты. Для этого скачайте его с официального сайта производителя. Название устройства можно посмотреть через диспетчер оборудования. Обновить драйвера можно в автоматическом режиме, для этого щелкните в диспетчере на соответствующее устройство и выберите нужную вкладку.

Некоторые детали компьютера иногда ломаются. Обычно это не влияет на работу всей системы, но если почему-то пропал звук на компьютере, все дело может быть в испорченной звуковой карте. Вы можете попробовать ее заменить на новую, а чтобы не тратиться, перед этим можно попросить протестировать запасную часть у друга.

Вспомните, когда перестал работать звук. Возможно, после обновления операционной системы или установки новой программы? В таком случае можно констатировать конфликт в работе программного обеспечения. Удалите новые приложения либо попробуйте восстановить последнюю рабочую версию системы. В Windows 7 эту функцию можно найти в панели «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы».

Если все вышеперечисленные действия не помогают восстановить пропавший на компьютере звук, попробуйте переустановить операционную систему. Затем в первую очередь установите драйвера на материнскую плату и звук. Если аудиосигнал появился, после установки очередной утилиты проверяйте, не пропал ли он. Причиной, почему нет звука на компьютере, в данном случае могут быть конфликты оборудования или программного обеспечения.

Если после всех манипуляций звук на ноутбуке или компьютере так и не работает, обратитесь в сервисный центр. Возможно, специалисты решат вашу проблему быстрее.

Проблемы с драйверами

К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:

• зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
• кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
• нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.

Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.

Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:

• кликнуть на названии устройства ПКМ;
• выбрать из меню Свойства;
• войти на закладку Драйвер.

Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.

Принудительная установка драйвера звуковой карты в Windows 11

В самом начале статьи мы упоминали про «принудительное скармливание» системе файлов драйверов. Этим мы сейчас и займемся. Как и в предыдущем случае, сначала создаем точку восстановления Windows 11 . Дальнейшие действия:

• Скачиваем драйвер для аудиокарты и распаковываем его в любое место на компьютере (процесс описан выше).
• Далее нам нужно будет найти в папке, куда распакован драйвер, файлы с расширением «.inf». Если в системе отключено отображение расширений, откройте в верхней части окна «Проводник» вкладку «Вид», кликните по кнопке «Параметры» справа, затем в новом окне откройте еще одну вкладку «Вид», в списке «Дополнительные параметры» снимите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и нажмите «ОК»:

• Теперь легче будет найти файлы с расширением «.inf». Все, что требуется — кликнуть по такому файлу правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Установить»:

• В случае успешной установки никаких окон в процессе установки файлов «.inf» открываться не должно. И только при ошибке установки на экране будет отображаться ошибка о том, что «Выбранный INF-файл не поддерживает этого метода установки». Если возникла подобная ошибка, просто переходите к следующему INF-файлу в папке с драйвером.

Пока на этом все. Рекомендуем время от времени проверять наличие драйвера на сайте производителя аудиокарты, материнской платы или мобильного компьютера. Также можете попробовать установить его, используя менеджер драйверов DriverHub .

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.