Пропал диск «Д» на компьютере: что делать, как его вернуть

Компьютер не видит жесткий диск — Что делать?

На жестком диске хранится информация пользователей и операционная система. Если внезапно все данные стали недоступны, надо проверить состояние хранилища. Когда компьютер не видит жесткий диск, последовательно проверьте все возможные проблемы по нашему списку – большинство из них вы легко устраните самостоятельно.

Если у вас комп не видит внешний или внутренний жесткий диск, или его отдельный раздел, но при этом ПК успешно загружается – используйте системную утилиту для решения проблемы. В «Пуске» найдите пункт «Средства администрирования», в нем – утилиту «Управление компьютером». В столбце слева выбирайте «Управление дисками». Это же приложение можно вызвать командой diskmgmt.msc через Win+R.

Обратите внимание на следующие индикаторы проблем:

1. Есть раздел, который не отображается в «Проводнике».
2. У невидимого раздела указана файловая система RAW или FAT32 (а на компьютере установлена Windows).
3. Маркировка «Нет данных».
4. Область «не распределена».

Проблема 1. Система не видит новый жесткий диск или старый из-за конфликта буквенных обозначений. Кликните правой кнопкой мышки на проблемном HDD, в подменю перейдите на «Изменить букву или путь…». В следующем окошке щелкайте «Изменить», в выпадающем списке выбирайте одну из букв латинского алфавита, которая еще не занята никаким устройством в системе.

Проблема 2. Если изменить букву нельзя, обычно HDD неправильно отформатирован. Для успешной работы Windows устройство должно быть размечено под NTFS. Опять кликайте на проблемном разделе мышкой и в подменю выбирайте «Форматировать». На следующем шаге выбирайте файловую систему NTFS и запускайте быстрое форматирование.

Проблема 3. При отсутствии инициализации надо помочь системе получить доступ к дисковым данным. Щелкайте правой кнопкой мышки по диску и выбирайте «Инициализировать». В окошке оставьте переключатель стиля на MBR и запустите процедуру.

Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS

В конце будет создана нераспределенная область. Кликайте на ней и переходите на «Создать простой том». Откроется мастер, которому надо сообщить:

• размер тома – оставьте максимальный;
• букву – выбирайте незанятую устройствами;
• поставьте отметку на «Форматировать следующим образом» с системой NTFS.

По окончании инициализации диск появится в «Проводнике».

Если изначально есть нераспределенная область, создайте том, как описано в пункте 3.

Действия с форматом RAW

Наконец, бывает так, что диск «Д» пропал не в прямом смысле. Просто его формат был изменен на RAW, который является нечитаемым, из-за чего доступ к нему может быть заблокирован или ограничен. В этом случае подойдут все описанные методы. Если это возможно, попытайтесь отформатировать раздел или произвести его повторную инициализацию. Если в разделе хранилась какая-то информация, попробуйте восстановить его при помощи указанной утилиты или подобных программ. Иногда можно сначала сделать файлы видимыми, опять же, при помощи стороннего ПО, скопировать их в другое место, а затем произвести полное форматирование.

Если с помощью вышеописанной инструкции устранить неполадку не получилось, то эффективно поможет в решении проблемы специальная утилита: «Acronis Disk Director 11».

Порядок этапов действий состоит из следующих шагов:

1. Скачать и установить в ПК вышеуказанное приложение;
2. Запустить его и в главном меню кликнуть «Acronis Recovery Expert»;

Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК

Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний винчестер. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:

1. Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
2. Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
3. Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
4. Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
5. Назначьте внешнему диску правильную букву;
6. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.

Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;

• Если диск новый и не форматирован, следует его отформатировать (при форматировании какие-либо данные на нём будут потеряны). Для этого войдите в меню управления дисками как было описано выше, кликните на данном диске правой клавишей мыши и выберите опцию «Создать простой том»;

• Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс. Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.

Для этого сделайте следующее:

А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;

Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;

В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;

Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:

Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;

Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.

• Проверьте ваш компьютер на вирусы. Подойдут испытанные антивирусные инструменты уровня Dr. Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и ряд других;
• Попробуйте откатить систему на ту точку восстановления, при которой данный диск отображался корректно (если вы пользовались его функционалом ранее). Нажмите на кнопку «Пуск», введите там rstrui, выберите корректную точку восстановления и выполните откат системы. Это может помочь в решении проблемы, когда внешний винчестер не доступен;
• Попробуйте почистить системный реестр (подойдут инструменты уровня CCleaner, RegCleaner и ряд аналогов).
• Далее подключите ваш жёсткий диск к другому компьютеру. Это позволит вам уяснить, имеется ли проблема с самим жёстким диском, или с вашим ПК.

Проблема в аппаратной части диска: что делать

Итак, вы склоняетесь к тому, что источник неполадки — сам накопитель. Выбор метода решения зависит от важности хранимой на нем информации.

При подозрении на неисправность жесткого диска, на котором хранятся очень ценные файлы, желательно отказаться от экспериментов и обратиться в специализированную сервисную службу восстановления данных. Попытки без должной квалификации заставить такой диск работать могут закончится полным уничтожением информации на нем.

Если же вам важнее восстановить работу нераспознаваемого харда, сделайте следующее:

• Почистите стирательной резинкой и протрите спиртом контактный «гребень» девайса. Оксидная пленка, которая образуется на нем при длительном использовании, нарушает передачу сигнала.
• Аккуратно отвинтите плату контроллера и проделайте то же самое с контактными площадками на ее внутренней стороне.

Эта простая операция возвращает к жизни исправные жесткие диски, которые после нескольких лет бесперебойной службы периодически пропадают из системы или перестают определяться полностью.

Не помогло? Осмотрите устройство на предмет механических и электрических повреждений. К сожалению, ремонт при таких неисправностях возможен не всегда. А иногда просто нецелесообразен по стоимости.

Однозначно не подлежат ремонту винчестеры:

С нарушенной целостностью гермоблока (металлического корпуса, внутри которого находятся магнитные пластины с данными). С таких устройств иногда удается лишь считать информацию.

В остальных случаях вопрос решается индивидуально.

Дефектов нет? Идем дальше. Некоторые материнские платы, особенно выпущенные 8 и более лет назад, способны «дружить» с современными дисками только при специальных настройках последних. Например, понижающих скорость передачи данных по интерфейсу SATA.

Настройка режима работы жесткого диска выполняется путем установки перемычки на определенную группу контактов, которые находятся рядом с разъемом подключения. Для винчестеров разных марок эти опции индивидуальны, а инструкцию по расположению перемычки обычно можно найти на этикетке самого диска.

Например, инструкция перевода HDD Seagate SATA/300 (3 Гбит/с) в режим SATA/150 (1,5 Гбит/с) выглядит так:

Чтобы подключить этот хард к материнке, которая передает данные со скоростью 1,5 Гбит/с, перемычку нужно установить на контакты 1 и 2.

Как решить проблему

В зависимости от источника проблемы пользователю предстоит выбрать вариант устранения ошибки, связанной с исчезновением жесткого диска Д.

Проверка физического подключения

Из-за неправильного подключения винчестера к компьютеру система может не распознавать компонент. Вероятно, кабель отошел или не плотно подключен к корпусу. Для устранения неполадки юзеру необходимо проверить подключение проводов. Перед выполнением операции важно отключить устройство и отсоединить от электросети. Далее нужно следовать инструкции:

• Перезагрузить ПК, нажать клавишу для входа в БИОС. В зависимости от модели устройства кнопка может отличаться, обычно за эту операцию отвечает «F8».

• В БИОСе зайти во вкладку «Main», убедиться, что напротив строк «Primary IDE Master» и «Secondary IDE Master» стоит значение «Hard Disk».

• Если указано «Not Detected», значит, диск D не обнаружен ОС.

Если юзер столкнулся с последним пунктом, необходимо сделать следующее:

• Проверить надежность и правильность подключения проводов.
• Переключить винчестер на другой разъем.
• При возможности поставить HDD на другое устройство для проверки.

Если после проверки пользователь убедился в неисправности компонента, следует отнести элемент для проверки специалистами, а после вернуть на место. При невозможности восстановления оборудования юзеру остается приобрести и установить новый винчестер.

Если в БИОС жесткий диск Д отображается, а в Проводнике он по-прежнему отсутствует, можно воспользоваться следующим вариантом устранения неполадки.

Повторное сканирование дисков

Если CD или DVD-привод занял необходимую букву, то соответствующий раздел станет невидимым. Логический том система не будет показывать после обновления компонентов или переустановки операционки. Во всех этих ситуациях поможет повторное сканирование. Чтобы включить опцию, нужно следовать инструкции:

• Открыть меню Пуск.
• Через поисковую строку найти «Средства администрирования Windows».

• В открывшемся окне найти «Управление компьютером», кликнуть по нему.

• В левой части меню нажать на «Управление дисками».
• На верхней панели кликнуть «Действие», выбрать из списка «Повторить проверку дисков».

После система начнет процесс сканирования, пользователю останется дождаться его завершения. В результате на экране появится список томов. Если среди них отобразится диск Д, значит, проверка прошла успешно.

Переназначение буквы

При переустановке «десятки» мог произойти случайный сброс логического тома. В этом случае поможет переназначение буквы. Активировать необходимую литеру можно в следующей последовательности:

• Зайти в «Управление компьютером».
• Нажать ПКМ по разделу.

• Выбрать «Изменить букву диска или путь к нему».

• В новом окне нажать «Изменить».

• Поставить отметку рядом со строкой «Назначить букву диска (A-Z)».

• Выбрать из списка необходимый вариант.

Пользователю станется сохранить изменения.

Откат системы

Этот способ применяют в случае проникновения в операционную систему вирусных ПО. Также метод используют, если диск Д на компьютере пропал во время выполнения пользователем каких-либо конкретных операций. Существует несколько способов восстановления ОС, рассмотрим самый распространенный из них:

• Войти в «Параметры» через «Пуск».

• Выбрать раздел «Обновление и безопасность».

• В разделе «Восстановление» найти и нажать кнопку «Начать».

• Выбрать один из предложенных вариантов.

• В следующем окне нажать «Далее».
• Для запуска процесса нажать «Сброс».

Начнется процесс восстановления. Пользователю останется дождаться его завершения.

Отменяем скрытие пустых томов

Если пользователь случайно включил опцию скрытия пустых томов, программа может убрать такие накопители автоматически. Для отключения функции понадобится следовать инструкции:

• Открыть «Проводник».
• На верхней панели нажать на вкладку «Вид».
• Кликнуть по кнопке «Параметры».

• Выбрать «Изменить параметры папок и поиска».

• Перейти во вкладку «Вид», убрать маркер напротив строки «Скрывать пустые диски».

• Сохранить настройки.

Если все сделано правильно, локальный диск D снова будет отображаться в окне «Проводника».

Восстановление раздела с помощью сторонних программ

Специальные утилиты помогают вернуть случайно удаленный раздел и потерянную информацию. Такой метод не дает 100-процентного результата в возврате всех файлов, однако, большую часть данных можно восстановить. Рассмотрим, как пользоваться утилитой на примере AOMEI Partition Assistant.

• Скачать софт с официального сайта.

• Открыть меню, в левой части найти и нажать «Мастер восстановления раздела».

• Выбрать диск для поиска, нажать «Далее».

• Выбрать режим поиска, кликнуть «Далее».
• Дождаться окончания процесса, поставить маркер возле раздела, перейти к следующему пункту.

• Нажать «Применить».

Аналогичную работу проводят и другие программы, созданные для работы с жесткими дисками. Принцип работы у них одинаковый.

Пропавший диск Д на ПК с Виндовс 10 свидетельствует о системном сбое или физической неисправности винчестера, плохого подключения SATA проводов. Для исправления ситуации, возврата видимости жесткого диска Д рекомендуется следовать инструкции, которая описана выше.

Неверный формат

Однако что делать, если при вызове меню нет пункта «Изменить букву диска». Обычно это вызвано несоответствием файловой системы. Для нормальной работы в операционной системе Windows она должна быть в формате NTFS. То есть, чтобы запустить жесткий диск, его следует переформатировать.

1. Повторяем 1 и 2 шаг из вышеуказанной инструкции.
2. Жмем правой кнопкой по диску и выбираем «Форматировать».

После того, как система загрузится, накопитель будет отображен и доступен для полноценной работы.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Почему после установки Windows 10 может пропасть диск

Перед определением причины и устранением неполадки нужно понять, с каким типом проблемы вы столкнулись. В частности, необходимо узнать, что именно исчезло: логический раздел на винчестере (если жёсткий диск один, он, как правило, делится на разделы — системный C: и пользовательский D:, хотя их количество может быть и большим) либо отдельный жёсткий диск (если у вас на компьютере установлено два физических накопителя). Чаще всего пользователи имеют дело с первым случаем.

В зависимости от вида неполадки её причины могут быть следующими:

1. Шлейф жёсткого диска неплотно подключён к разъёму или отошёл. В результате система просто не в состоянии увидеть винчестер и показать его содержимое. Эта причина подходит для второго типа проблемы — исчезновения отдельного диска.
2. На устройстве произошёл случайный сбой, который вызвал повреждение логической структуры разделов жёсткого диска.
3. Структура винчестера была повреждена вредоносным ПО, проникшим в компьютер.
4. Буква раздела на жёстком диске слетела: она не назначилась при первом первой загрузке ОС после установки. Это может быть вызвано повреждением файловой таблицы либо ошибкой, возникшей во время инсталляции.
5. Логический блок D: (или с любой другой буквой) был спрятан каким-то пользователем.
6. К системному блоку подключён новый, только что купленный винчестер, который ещё не прошёл процедуры инициализации и форматирования.
7. Драйверы материнской платы нуждаются в обновлении.