Принтер не сканирует — что делать

Компьютер не видит сканер что делать

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Перезагрузка

Нужно выключить принтер и компьютер. Отключить кабель питания от обоих устройств. Подключить питание через 60 секунд и включить компьютер и печатающее устройство. После перезагрузки память ПК и МФУ будет чиста и, возможно, МФУ будет работать в штатном режиме и без проблем произведет сканирование.

Если принтер выдает код какой-либо ошибки (Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280), то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для устройств Canon Pixma войти в этот режим можно следующим способом:

1. Выключаем МФУ.
2. Зажимаем кнопку «Сброс» и затем зажимаем кнопку «Power».
3. Отпускаем кнопку «Сброс».
4. 2 раза (для некоторых моделей Canon MP280 нужно нажать 5 раз) кнопку «Сброс».
5. Отпускаем кнопку «Power».

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы.

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

Итак, что необходимо проверить:

• USB-кабель : нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз);
• обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
• как у вас подключен USB-кабель от принтера : не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.). Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
• если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

Как исправить принтер Brother не будет сканировать на компьютер!

Ниже приведены несколько простых решений, которые помогут вам решить ваши Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Следуя соответствующим инструкциям, вы можете легко исправить принтер Brother, который не сканирует.

Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено

Сначала вы должны проверить электропитание вашего устройства Brother. Если на ЖК-дисплее принтера Brother отсутствует питание, это означает, что принтер находится в спящем режиме или имеет проблемы с источником питания. Нажмите кнопку на принтере, чтобы проверить, выйдет ли он из спящего режима.

Выключите его, отсоедините шнур питания и проверьте, все ли в порядке с ним или нет. Затем снова включите машину. Вам также следует проверить ЖК-дисплей на наличие сообщений об ошибках, таких как застревание бумаги или пустые чернила / тонер. Если вы заметили здесь какую-либо проблему, устраните ее и устраните.

Решение 2. Проверьте сетевое соединение

Вам следует настроить принтер Brother, если вы хотите использовать функцию сетевого сканирования в одноранговой сетевой среде. В общей сетевой среде функция сканирования работает с сервера, а не с клиентских компьютеров. Если вы не знаете, как настроить, выполните шаги настройки.

Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати

Убедитесь, что ваш принтер Brother доступен для печати. Это может быть причиной вашего Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Руководство по работе с принтером вы найдете в разделе свойств принтера. Чтобы узнать параметр свойств принтера, выполните следующие действия.

• Нажать на Начало значок и выберите Панель управления вариант.

• Здесь вы найдете Оборудование и звук вариант. щелчок в теме.

Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother

Ваш Принтер Brother не будет сканировать если есть проблема с драйвером сканера. Вам следует проверить, доступен ли драйвер принтера Brother. Для этого выполните шаги:

• Перейти к Панель управленияприложение.
• Нажмите на Оборудование и звук вариант.
• Здесь вы найдете Устройства и принтер вариант. щелчок в теме.
• Теперь проверьте, присутствует ли значок принтера Brother в списке принтеров.

• Если вы не можете найти значок своего сканера Brother, загрузите его с официального сайта.

Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес

Ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер если IP-адрес вашего сканера плохо настроен. Вы можете получить IP-адрес устройства, распечатав список конфигурации сети. Вы можете распечатать страницу конфигурации сети, выполнив следующие действия:

• нажмите Меню кнопка на вашем принтере Brother.
• Теперь нажмите вверх или вниз стрелка для перехода к Распечатать отчет вариант и нажмите Ok или Устанавливать.

• Снова нажмите вверх или вниз навигационная клавиша до Конфигурация сети опция появляется. Затем нажмите Ok или Устанавливать.
• Нажмите Черный (моно) старт или Цвет Старт распечатать страницу конфигурации, и вы увидите текущую конфигурацию вашего устройства Brother.
• Чтобы завершить этот процесс, нажмите Стоп / Выход.

Теперь установите IP-адрес на устройстве Brother. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

• Нажать на Начало значок и откройте Панель управления приложение.
• Теперь выберите Устройства и принтер вариант под Оборудование и звук Вкладка.
• выбирать ваш сканер из списка и нажмите на свойства кнопка.
• Если контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите на Продолжить или да если у вас есть права администратора. Если у вас нет прав администратора, тогда введите пароль администратора и нажмите на Ok или да кнопка.
• Теперь нажмите на Настройки сети Вкладка.
• Выбрать Укажите свою машину по адресу вариант.

Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере

Если брандмауэр активен на вашем компьютере, он может отклонить необходимое сетевое подключение для программного обеспечения для сканирования сети и, как следствие, Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Вам следует временно отключить брандмауэр и снова попробовать сканирование сети.

Чтобы отключить брандмауэр на вашем компьютере, выполните следующие действия:

• Открой Панель управления нажав на Начало икона.
• Выбрать Система и безопасность вариант.

• Вернуться к Панель управления и нажмите на Брандмауэр Windows опять таки.
• Выбрать Включить или выключить брандмауэр Windows вариант.

Если проблема все еще продолжается, есть другой способ для вас.

• Открой Панель управления и выберите Система и безопасность вариант.

• Выбрать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.

Теперь попробуйте выполнить сканирование еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother

Иногда могут возникнуть проблемы с драйвером сканера и Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Удаление драйвера Brother может легко решить вашу проблему. Вы можете удалить и переустановить драйвер сканера, просто выполнив следующие действия:

• Нажмите на Начало значок и выберите Родной брат из Все приложения вариант.
• Теперь выберите Брат Утилиты.
• Нажмите на ваш наименование модели из выпадающего списка.
• Теперь выберите инструменты вариант из левой панели навигации и нажмите на Удалить.

• Когда контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите Позволять или Да.
• Сейчас Следуй инструкциям в диалоговом окне для удаления программного обеспечения и драйверов.
• После успешного удаления, перезагрузка твой компьютер.
• После перезагрузки компьютера, повторно установить программное обеспечение и драйверы Brother.

Вы также можете нажать здесь, чтобы загрузить программное обеспечение и драйверы Brother с официального сайта.

Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления

Чтобы проверить, работает ли центр управления, выполните следующие действия:

• Нажать на Начало значок и тип Родной брат в поле поиска.
• Выберите Родной брат вариант из списка.
• Теперь иди на Брат коммунальные услуги и нажмите на него.
• Нажать на Центр управления.
• Сейчас попробуйте сканировать снова.
• Если все еще, это не работает от кнопок принтера, проверьте, драйвер сканера является установлены и порт хорошо связано и сконфигурировано.
• Теперь откройте Свойства сканера.
• Нажать на Настройки сети Вкладка.

• Если вы решите указать по адресу, тогда введите IP-адрес принтера и нажмите на подать заявление кнопка для сохранения изменений. Если вы выбрали выбрать по имени, тогда ты должен введите имя узла в поле нажмите просматривать вариант, то выберите принтер Brother и нажмите OK.
• Наконец, нажмите на Подать заявление и Ok возможность сохранить сделанные вами изменения.

Теперь вы не должны иметь Сканирование принтера Brother на ПК не работает после применения решения выше.

Как сканировать с принтера на компьютер

• откройте меню «Пуск»;
• зайдите в «Панель управления»;
• перейдите во вкладку «Оборудование, звук» / или «Устройства и принтеры» для Windows 7 и далее «Принтеры»;
• выберите строчку «Начать сканирование».

В самых общих чертах это все, что нужно предпринять пользователю. Ведь с появлением оргтехники жизнь офисных работников стала много проще. Но вопрос, как сделать сканирование на компьютер с принтера — все еще остается актуальным для новых пользователей МФУ и принтеров с функциями сканера. На деле все довольно просто, но остановимся на этом вопросе детальнее.

Подготовительный этап

Сканирование может выполняться посредством стандартных средств (в зависимости от установленной операционной системы Windows 7, 8 10, тд ), так и сторонним специализированным программным обеспечением с доп. Возможностями и расширенным функционалом.

Если вы только приобрели принтер или МФУ, перед любым сканированием, прежде всего, необходимо подключить его к компьютеру и настроить. Детальная информация о том, как это сделать, прописана в инструкции к аппарату.

Далее необходимо установить драйвера. Как правило, нужные драйвера находятся на диске, идущим в комплекте с принтером. Но их можно и скачать. Лучше всего использовать официальный сайт производителя вашей модели аппарата. Так же, будет полезно знать, что делать на случай, если после всех действий по настройке компьютер не видит принтер.

Как отсканировать документ: общая инструкция

Когда устройство подключено и настроено вы можете приступать к дальнейшим действиям. Итак:

1. Поднимите крышку готового к работе устройства (должно быть включенным). Чтобы изображение получилось четким, стоит протереть стекло, если вы заметили пыль на нем или грязь. Не стоит сканировать загрязненные при печати документы.

2. Положите документ или фото, с которого хотите получить скан, текстом или изображением на стекло.

Обратите внимание! На некоторых устройствах, к примеру, МФУ модели HP, документ размещается текстом вверх.

3. Опустите крышку принтера (сканера) вниз.

4. Можете приступать к сканированию.

Существует общий способ для всех версий операционных систем Windows:

• открыть «Пуск»;
• зайти в «Панель управления»;
• далее клацнуть «Оборудование, звук» или «Устройства и принтеры», и далее «Принтера»;

• выберите строчку «Начать сканирование».

Путь может быть немного иным (в зависимости от самой ОС). Вы имеете возможность посмотреть предварительный результат. Для этого существует кнопка «Просмотр».

Сканирование можно выполнить и по-другому:

• Посредством Paint. Находится в меню «Пуск» со стандартными программами. Чтобы начать делать скан, зайдите в «Файл» — «Со сканера или камеры». Если вам не нужно ничего настраивать, можете сразу выбирать «Сканировать». В иной ситуации нажмите на «Настроить качество изображения» и самостоятельно пропишите те пункты, которые вам необходимы при сканировании. Важно что бы принтер был включен и не был в автономном состоянии.
• Используя дополнительное ПО из интернета, илиот специализированных производителей и различные скан-утилиты. С принтером вместе обычно поставляется носитель (CD) с родным ПО, для каждой модели свой. Использование таких программ позволяет добиться лучшего качества. Работа с таким программным обеспечением интуитивно понятна и проста.
• Как только процесс сканирования начнется, на устройстве загорится датчик. Во время этого появится небольшой шум. Нажмите на «Импорт» и сохраните скан в созданную либо выбранную папку.

Другие программы

Как сканировать на компьютер с принтера? Можно использовать для этого и сторонний софт. Довольно популярными являются:

1. ABBYY FineReader. Помимо сканирования, утилита может распознавать текст более чем на 150 языках.
2. VueScan. Софт подходит ко многим планшетным сканерам и МФУ. Сохранять документы можно в таких форматах, как JPEG, TIFF и PDF. Утилита имеет встроенную систему OCR. Соответственно устанавливать дополнительный софт для распознавания скана не нужно.

Данный софт платный. Что касается бесплатных программ, рекомендуем обратить внимание на CuneiForm. Утилита имеет неплохой функционал, включая работу с таблицами, разными печатными шрифтами и распознаванием текста на нескольких десятках языках.

Как сканировать с принтера на компьютер – установка параметров

Если вам важно получить скан наилучшего качества, то перед началом сканирования следует установить особые параметры.

Подобные настройки заключаются в регулировке количества точек на дюйм, разрешении. За это отвечает функция DPI. Для документов высокие показатели, как правило, не выставляются, т.к. в этом попросту нет смысла. Да и сам процесс займет больше времени. Итак:

1. Для того, что бы моментально перенести изображение, без функции распознавания — выставляйте 100–200 dpi.
2. Достаточные параметры для распознания текстового документа 300–400 dpi.
3. Для получения детализированной картинки ставьте 500–600 dpi.

Итоги

Теперь вы знаете, как сканировать на принтере. Как видите, все достаточно просто. А если у вас все же возникли вопросы с подключением аппарата, или нужна помощь по обслуживанию либо ремонту печатающей техники — обращайтесь в сервисный центр «TonFix». Мы работаем по всему Киеву быстро, качественно и с гарантией.

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

1. Пробуем переставить кабель в другой USB-разъем.
2. Проверяем кабель, штекер и порт на предмет физических повреждений.
3. Проверяем блок питания самого сканера.
4. Проверяем напряжение сети. Возможно, устройству не хватает мощности.
5. Отключаем другие устройства, которые могут блокировать работу оборудования.
6. Проверяем наличие драйверов.
7. Пробуем перезагрузить компьютер.
8. Проверяем в настройках, выбрали ли мы именно сканер по умолчанию.
9. Перестанавливаем

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

1. Программа может работать с несколькими приборами одновременно.
2. ABBYY FineReader. Платное приложение, но умеет распознавать изображения и тексты. Есть бесплатный пробный период.
3. Бесплатная программа, способная сохранять данные в формате PDF.
4. Подойдет, если нужно перенести много информации.

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Установите IP-адрес в драйвере сканера.

• Откройте Свойства сканера , нажав Пуск и выберите Панель управления . Затем введите слово «сканер» в поле поиска и нажмите Просмотреть сканеры и камеры .

• Выберите свой сканер
• Нажмите кнопку Свойства .
• Если откроется экран UAC (Контроль учетных записей), нажмите Продолжить или Да (для администратора) или введите пароль администратора и нажмите кнопку ОК. или да
• Перейдите на вкладку Настройки сети .
• Выберите Укажите свою машину по адресу .
• Введите IP-адрес, который вы подтвердили на предыдущем шаге, и нажмите OK

Дополнительно

В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.

Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.