Приложение «Почта России»

Почта России

Почта России — официальное приложение для Android, разработанное одноименной российской компанией, функционирующей при поддержке государства. С его помощью пользователи могут отслеживать и отправлять посылки, а также связываться со службой поддержки, искать отделения на карте и так далее.

Функции приложения «Почта России»

После авторизации пользователям доступен широкий функционал по контролю движения посылок, поиску отделений, обратной связи и дополнительным опциям. С каждым обновлением набор функций расширяется.

Проверка отправлений

Мобильное приложение позволяет отслеживать движение почты. Главные функции:

• проверка EMS-посылок;
• отсутствие лимита на число подконтрольных отправлений;
• получение данных о размере наложенного платежа и сборов на таможне;
• информация о движении посылки (в виде Push-сообщений);
• распознавание штрих-кода и добавление отправления;
• оформление доставки домой (действует для столицы и ряда других регионов).

Поиск отделений

Бывают ситуации, когда отправителю или получателю срочно нужен адрес филиала Почты России. Мобильный софт помогает найти офис на карте и отфильтровать информацию по режиму работы.

Связь с сотрудниками организации

Через интерфейс открыта связь с работниками организации. Доступны следующие варианты:

• онлайн-чат;
• оценка сотрудников филиалов и качества доставки;
• информирование об ошибочной информации, касающейся отделений.

Дополнительные функции

К дополнительным опциям последней версии мобильного приложения стоит отнести:

• регистрация и авторизация в личном кабинете Почты России;
• поиск индекса почтового отделения (требуется указать свой адрес);
• оформление подписки на информирование о движении посылки;
• сигнал о приближении к филиалу;
• настройка «тихих часов»;
• поддержка Direct Reply для смартфонов с Андроид версий от 7.0.

Как пользоваться Почтой Майл Ру на ПК

Когда запустите программу, то увидите очень много рассылок. К ним относятся письма из магазинов, скидках, разные рекламные рассылки, а также многое другое. Если сильно хочется иметь полностью рабочий аккаунт, то не оставляйте его на разных сайтах. Для этого лучше создать дополнительный аккаунт.

Если постоянно приходится отправлять похожие письма, создайте шаблон. Это позволит сильно сократить время ответа.

Когда скачаете Почту Mail.Ru на компьютер, то заметите очень приятное оформление, где сразу все станет понятным. Вам не придётся использовать что-то лишнее, все уже сделано за вас.

Отслеживание Почты

«Отслеживание Почты» — это простейшее приложение для слежения за статусом почтовых отправлений, сделанных при помощи Почты России. Приложение сообщает о статусе доставки и всех пройденных её этапах. Кроме того с его помощью можно рассчитать примерную стоимость доставки отправления (обычного и EMS), указав индексы и вес. Приложение доступно для персональных компьютеров и мобильных устройств с Windows 10.

Скриншоты «Отслеживание Почты»

Для установки приложения необходимо перейти по ссылке, указанной выше, далее нажать кнопку «Получить приложение», в открывшемся окне нажать «Установить». Так же можно найти любое приложение самостоятельно по его названию с помощью поиска.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Инструкция по установке и использованию

Для установки приложения необходимо скачать его на свой мобильный гаджет с помощью удобного сервиса. После скачивания приложения, необходимо зарегистрировать личный кабинет. Для этого необходимо:

• Кликнуть на ссылку регистрации;
• Ввести данные пользователя – полное имя, адрес, номер телефона для связи с работниками почты;
• Проверить введенную информацию;
• Придумать надежный пароль;
• Закончить регистрацию.

После входа в личный кабинет в приложении, клиент может воспользоваться необходимой услугой, после чего покинуть аккаунт. Для того, чтобы войти в свой аккаунт, достаточно просто ввести адрес электронной почты и пароль.

Услуги мобильного приложения

Мобильное приложение позволяет воспользоваться рядом почтовых услуг в режиме реального времени. Услуга отправки посылок включает следующее:

• Оформление посылок по всей стране с оплатой в любом отделении;
• Возможность оплаты услуг по отправке посылок онлайн;
• Возможность предварительного оформления отправок для ускоренной сдачи и отделении почты;
• Вызов курьера и оплата его услуг онлайн.

Отслеживание почтовых оправлений включает:

• Получение штрафов, писем и уведомлений от государственных органов;
• Подключение услуги по получению уведомлений об изменениях статуса посылки на электронную почту;
• Ускоренное получение посылок без предъявления паспорта;
• Возможность сохранения любого количества отправлений;
• Получение информации о сроке хранения писем и посылок;
• Получение сообщений об изменении статуса посылки или письма;
• Заказ услуги по доставке письма или посылки на дом почтальоном или курьером в удобное для клиента время;
• Просмотр стоимости таможенного сбора или наложенного платежа;
• Возможность добавления отправлений посредством сканирования штрих-кода.

Поиск почтовых отделений посредством мобильного приложения включает:

• Поиск ближайших отделений или конкретного отделения по адресу;
• Отображения отделений почты на карте;
• Возможность использования фильтров при поиске необходимых почтовых отделений.

При поиске отделений почты клиент может отметить следующие фильтры;

• Поиск по графику работы;
• Поиск по списку услуг.

Мобильное приложение позволяет клиенту вести обратную связь с представителя Почты России:

• Вести чат с сотрудником;
• Оценивать работу конкретных отделений;
• Оценивать качество доставки посылок на дом;
• Сообщать о неточностях в представленной информации.

Сотрудники почты активно ведут диалог с клиентами посредством чата, получить ответ на вопрос можно в течение нескольких минут. При возникновении сложностей или некорректной работе сервиса необходимо обратиться в поддержку или написать в онлайн чат. Почтовые работники оперативно реагируют на просьбы клиентов и быстро решают возникшие проблемы. Оценка качества работы сервиса помогает устранить ошибки в работе организации.

Мобильное приложение позволяет пользователям воспользоваться поддержкой. Кликнув на ссылку «Поддержка приложения», клиент попадает на страницу, где имеется ряд популярных вопросов клиентов. Кликнув на вопрос, пользователь видит ответ на него. Данная опция позволяет экономить время клиентов и работников Почты России. Как известно, большинство вопросов пользователей похожи, поэтому разработчики составили список популярных вопросов и ответили на них.

Мобильное приложение позволяет пользоваться услугами всей семьей. С помощью семейного доступа мобильным приложением могут пользоваться до 6 членов семьи.

Отслеживание посылок в приложении

Функция отслеживания посылок появилась несколько лет назад. Приложение Почты России сделало данную услугу максимально удобной для клиентов.

Каждое отправление в момент оформления оснащается специальным индивидуальным кодом, с помощью которого его можно проследить. Все посылки, пересылаемые внутри России, оснащаются специальным кодом, состоящим из 14 цифр. Код международной отправки включает 13 цифр. Чаще всего, отравитель сообщает получателю данный код, чтобы он мог отслеживать движение посылки. Для того, чтобы проследить движение отправки, необходимо проделать следующие шаги:

• Войти в свой аккаунт в приложении;
• Кликнуть на ссылку «Посылки»;
• Нажать на опцию отслеживания;
• В открывшуюся форму ввести специальный номер трека, присвоенный отправлению;
• Ознакомиться с представленной информацией.

Отслеживать посылки с помощью приложения Почты России легко и удобно.

Технические особенности

Мобильное приложение обладает рядом следующих технических характеристик:

• Провайдером является ФГУП Почта России;
• Размер приложения – 120,2 Мб;
• Приложение находится в группе «Покупки» известных сервисов для скачивания приложений;
• Приложение совместимо со всеми видами современных мобильных гаджетов;
• Языком использования приложения является русский;
• Разработчик заявляет, что использовать приложение можно с 4 лет;
• Приложение скачивается и устанавливается бесплатно;
• Наличие «Семейного доступа», с помощью которого использовать приложение в одном аккаунте может сразу несколько членов семьи.

В зависимости от типа гаджета, скачивание приложения Почты России можно произвести с помощью магазинов приложений App Store или Google Play. App Store – это магазин приложений для девайсов от компании Apple, Google Play предлагает скачать приложения с помощью девайсов других популярных брендов. Перед началом скачивания, пользователь должен убедиться в наличии места на своем гаджете.

Преимущества мобильного приложения Почты России

Преимущества работы приложения Почты России включают следующее:

• Возможность использования с помощью любого гаджета;
• Возможность получения услуг из любого удобного места без посещения физических отделений;
• Скорость выполнения операций;
• Стильный и удобный интерфейс;
• Безопасность работы сервиса и надежная защита данных клиента;
• Возможность общения с представителями почты и решение возникших вопросов дистанционно;
• Безупречное качество работы сервиса.

Новые возможности

Почта России постоянно расширяет возможности мобильного приложения для максимально эффективной работы. Последние результаты работы по улучшению работы приложения включают:

• Добавление самостоятельно раздела услуги по вызову курьера для отправки писем и посылок;
• Отображение и сортировка писем от Государственных органов, присвоение названий письмам для удобства клиента;
• Ускорение работы приложения;
• Устранение ошибок в работе сервиса.

Услуга курьера для отправки посылок включает:

• Выезд работника почты на адрес клиента;
• Предложение бесплатной упаковки для письма или посылки;
• Присвоение трека отправлению.

В мобильном приложении, клиент может рассчитать стоимость услуг по отправке и доставки посылки или письма. Главная задача разработчиков мобильного приложения Почты России – обеспечение высокого качества предоставления услуг.

Как пользоваться

Чтобы пользоваться всеми возможностями, необходимо зарегистрировать аккаунт. Программа предложит выполнить регистрацию при первом запуске. Для создания личного кабинета потребуются e-mail, мобильный номер и уникальный пароль. На ваш номер придет СМС с кодом подтверждения. В личном кабинете доступны следующие возможности:

• смена ФИО пользователя;
• смена электронного адреса или мобильного телефона;
• замена пароля;
• выход из учетной записи.

При наличии учетной записи все списки и записи сохраняются. Если авторизоваться в ЛК на другом телефоне, все настройки будут учтены. При удалении приложения с Андроида удалится и вся информация. С помощью аккаунта можно авторизоваться на официальном сайте.

Пользователи не будут пропускать посылки и письма, забывать об отправлениях. Если нет возможности явиться в отделение лично, об этом можно уведомить сотрудников через форму обратной связи или по телефону, вызвать курьера службы на дом.

Вы можете скачать Почта России на Андроид бесплатно по прямой ссылке ниже.