Прекращена работа программы microsoft word

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу - о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

  1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
  2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
  3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

Обновление

Дайте команду обновить «Ворд»

  • Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.
  • Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

    1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
    2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
    3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

    Диспетчер устройств

    Запустите обновление проблемного драйвера

  • Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.
  • Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

    Скачивание инсталлятора драйвера

    Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

  • Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.
  • После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.
  • Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

    1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
    2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

    Центр обновления

    Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

  • Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.
  • После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
  • Как запустить автоматическое исправление неполадок

    Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

      Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

    Загрузка

    Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

    Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

    Начало работы

    Кликните по «Далее» справа внизу

    Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

    Устранение проблем

    Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

    В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

    Отчёт об исправлении

    Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

    Отключаем вручную надстройки «Ворда»

    Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

    1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
    2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

    Файл

    Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

    В перечне слева находим пункт «Параметры».

    Параметры

    Щёлкните по параметрам в списке

  • Переходим в блок «Надстройки»
  • В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

    Надстройки

    Перейдите к надстройкам «Ворда»

    В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

    Список надстроек

    Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

  • Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.
  • Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Восстанавливаем офис

    Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

    1. Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
    2. Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

    Изменение программы

    Перейдите к изменению программы

    Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

    Восстановление в мастере

    Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

    Подождите, пока завершится процесс.

    Ход настройки

    Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

  • Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.
  • Переустановка офиса

    Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

      Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

    Загрузка файла

    Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

    Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

    Запуск удаления

    Запустите удаление всего офиса

    Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

    Подтверждение

    Согласитесь на удаление офиса

  • Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.
  • Теперь переходите к повторной установке офиса:

      Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

    Стартовая страница

    Войдите в аккаунт Microsoft

  • Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.
  • Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.
  • Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

    Установка офиса

    Ждём, когда установится офис на ПК

    Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

    Успешная установка

    Офис был успешно установлен на компьютер

    Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).


    Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере

    При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

    Прекращена работа программы Microsoft Excel.

    Прекращена работа программы Microsoft Word.

    Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

    Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

    Прекращена работа программы Microsoft Visio.

    Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

    Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

    Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

    Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

    Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.

    Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.

    Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.

    Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.

    Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.

    Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.

    Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.

    Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.

    Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

    Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

    Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

    Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

    В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.

    Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

    Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

    Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

    Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

    Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления

    Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Edge (старый) или Internet Explorer

    В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

    Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

    Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

    Нажмите кнопку Пуск Кнопка .

    Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

    Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

    Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

    В Windows 8.1 и Windows 8:

    На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

    Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

    В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

    Нажмите Проверка обновлений.

    Нажмите кнопку Пуск.

    В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

    В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

    Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

    Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

    Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

    Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

    Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления

    Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Edge (старый) или Internet Explorer

    В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

    Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

    Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

    Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

    Нажмите кнопку Пуск Кнопка .

    Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

    Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

    Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

    В Windows 8.1 и Windows 8:

    На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

    Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

    В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

    Нажмите Проверка обновлений.

    Нажмите кнопку Пуск.

    В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

    В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

    Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

    Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

    Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

    Обратная связь

    В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.


    Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

    Microsoft Office Word внезапно прекратил работу - о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

    Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

    Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

    Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

    1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
    2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
    3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

    Обновление

    Дайте команду обновить «Ворд»

  • Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.
  • Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

    1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
    2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
    3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

    Диспетчер устройств

    Запустите обновление проблемного драйвера

  • Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.
  • Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

    Скачивание инсталлятора драйвера

    Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

  • Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.
  • После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.
  • Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

    1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
    2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

    Центр обновления

    Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

  • Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.
  • После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
  • Как запустить автоматическое исправление неполадок

    Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

      Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

    Загрузка

    Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

    Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

    Начало работы

    Кликните по «Далее» справа внизу

    Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

    Устранение проблем

    Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

    В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

    Отчёт об исправлении

    Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

    Отключаем вручную надстройки «Ворда»

    Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

    1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
    2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

    Файл

    Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

    В перечне слева находим пункт «Параметры».

    Параметры

    Щёлкните по параметрам в списке

  • Переходим в блок «Надстройки»
  • В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

    Надстройки

    Перейдите к надстройкам «Ворда»

    В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

    Список надстроек

    Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

  • Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.
  • Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Восстанавливаем офис

    Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

    1. Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
    2. Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

    Изменение программы

    Перейдите к изменению программы

    Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

    Восстановление в мастере

    Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

    Подождите, пока завершится процесс.

    Ход настройки

    Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

  • Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.
  • Переустановка офиса

    Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

      Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

    Загрузка файла

    Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

    Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

    Запуск удаления

    Запустите удаление всего офиса

    Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

    Подтверждение

    Согласитесь на удаление офиса

  • Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.
  • Теперь переходите к повторной установке офиса:

      Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

    Стартовая страница

    Войдите в аккаунт Microsoft

  • Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.
  • Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.
  • Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

    Установка офиса

    Ждём, когда установится офис на ПК

    Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

    Успешная установка

    Офис был успешно установлен на компьютер

    Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).


    Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

    Сообщений [ 9 ]

    1 Тема от Dudly 18.01.2012 13:13:37

    • Dudly
    • рядовой
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 18.01.2012
    • Сообщений: 1

    Тема: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Здравствуйте, уважаемые эксперты!
    Помогите, пожалуйста, в решении следующей проблемы. Офис 2007 установил давно. Всё отлично работало. Но неожиданно перестал функционировать Word. Документы он открывает, но редактирование невозможно. А при закрытии выдает сообщение

    «Программа «Microsoft Office Word» не работает.
    Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом».

    Надо отметить, что Excel и Power Point работают нормально.
    Ещё неисправности Word’а предшествовала установка Касперского. По окончании полной проверки компьютера были удалены некоторые файлы, обозначенные KAV как зараженные объекты.
    Жду Вашей помощи!

    2 Ответ от Alex_Gur 23.01.2012 09:28:16

    • Прекращена работа программы
    • Alex_Gur
    • Модератор
    • Неактивен
    • Откуда: Москва
    • Зарегистрирован: 28.07.2011
    • Сообщений: 2,758
    • Поблагодарили: 492

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Уважаемый Dudly!
    Скорее всего вы пострадали от вируса, который поразил файлы, связанные с работой Word.
    Попробуйте восстановить систему из точки восстановления, но, боюсь, это не поможет, так как вирусы могли действовать у вас давно.
    Вероятно, придется все же переустанавливать Word (или Office в целом).

    3 Ответ от ppgrivs 01.02.2013 10:07:34

    • ppgrivs
    • рядовой
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 01.02.2013
    • Сообщений: 1

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    у меня и еще у двоих в нашем офисе такая же проблема. Office 2007 — word выдает такое же сообщение. переустановка не помогла. программу сносили полностью с чисткой реестра. системы windows 7 и XP. на XP сообщение об ошибке несколько другое, через секунд 20 происходит самопроизвольное закрытие программы.

    4 Ответ от Alex_Gur 01.02.2013 16:38:55

    • Прекращена работа программы
    • Alex_Gur
    • Модератор
    • Неактивен
    • Откуда: Москва
    • Зарегистрирован: 28.07.2011
    • Сообщений: 2,758
    • Поблагодарили: 492

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Еще довольно часто встречается конфликт Word с другими программами.

    5 Ответ от ting 06.02.2013 15:30:09

    • ting
    • рядовой
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 06.02.2013
    • Сообщений: 2

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Бесплатным word у нас на работе пользуются все. Не совсем помню как называетсяно наподобие ворда.

    6 Ответ от Alex_Gur 06.02.2013 16:12:18

    • Прекращена работа программы
    • Alex_Gur
    • Модератор
    • Неактивен
    • Откуда: Москва
    • Зарегистрирован: 28.07.2011
    • Сообщений: 2,758
    • Поблагодарили: 492

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Бесплатным word у нас на работе пользуются все. Не совсем помню как называетсяно наподобие ворда.

    Программа, о которой вы пишете, называется OpenOffice. Но я, например, привык работать в Word и на OpenOffice смог бы перейти с большим трудом. Кроме того, пришлось бы отказаться от своих настроек и макросов, которые сейчас используются в моем экземпляре Word.

    7 Ответ от ting 10.02.2013 10:11:57

    • ting
    • рядовой
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 06.02.2013
    • Сообщений: 2

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Да вот openOffice. Так не удобо быстрее привыкаешь.

    8 Ответ от Mikhail Pletnev 20.11.2016 01:22:46

    • Mikhail Pletnev
    • рядовой
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 19.11.2016
    • Сообщений: 1

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Помогите, пожалуйста! У меня та же проблема, но с новейшим Вордом (Microsoft Office куплен 26.08.2016). При открытии Word почему-то все начинается с вопроса: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?». Затем, вне зависимости от выбора да или нет, работа прерывается и часть текста утрачивается. Выскакивает картинка: «Программа «Microsoft Office Word» не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом».
    Никто, конечно, ни о чем не уведомляет, а когда звонишь по горячей линии Microsoft — ребята,недослушав, бросают трубку. В четверг переустановил офис, но в субботу 19 ноября 2016 г. — все снова-здорова. Что делать?

    9 Ответ от Alex_Gur 21.11.2016 14:47:22

    • Прекращена работа программы
    • Alex_Gur
    • Модератор
    • Неактивен
    • Откуда: Москва
    • Зарегистрирован: 28.07.2011
    • Сообщений: 2,758
    • Поблагодарили: 492

    Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    А какая у Вас версия операционной системы?
    Создается впечатление, что ОС не дает записать какие-то данные в реестр. Проверьте, что:

    1. Установка Office производилась под учетной записью администратора (через правую кнопку или свойства ярлыка).
    2. Контроль учетных записей пользователей был занижен до минимума (панель управления-учетные записи-изменить параметры контроля).
    3. Не исключено, что могут мешать антивирусы (попробуйте их временно отключить).

    Кстати, обладаете ли Вы правами администратора на этом компьютере?

    Сообщений [ 9 ]

    Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

    Вы можете помочь в развитии форума, сделав пожертвование:

    Или помочь сайту популярной криптовалютой:

    BTC Адрес: 1Pi3a4c6sJPbfF2sSYR2noy61DMBkncSTQ

    ETH Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

    LTC Адрес: LUyT9HtGjtDyLDyEbLJZ8WZWGYUr537qbZ

    USDT (ERC-20) Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

    Яндекс Деньги: 410013576807538

    А тут весь список наших разных крипто адресов, может какой добрый человек пожертвует немного монет или токенов — получит плюсик в карму от нас 🙂 Благо Дарим, за любую помощь!

    Похожие темы

    • Некорректная работа Word 2003SP3 с пакетом совместимости Office 2007
    • «Microsoft Office идет загрузка необходимого компонента: Microsoft Off
    • Microsoft Office Word не является приложением win 32
    • Microsoft Office Word 2010, колонтитулы — вопрос.
    • Версии Word (Microsoft Office) и их кодовые обозначения
    • Задача: Замена слов местами в Microsoft Office Word
    • Поиск и замена первых 1,2,3. знаков(цифр)(Microsoft Office Word 2003)
    • Microsoft Office 365 в образовании: Office Mix

    Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

    Компьютерная грамотность подразумевает под собой умение выполнить на компьютере самые базовые несложные операции и овладеть текстовым редактором настолько, чтобы без проблем создать, оформить, отредактировать и подготовить к печати текст. На портале о Microsoft Office Word вы узнаете про: компьютер не читает файлы docx.

    Но для работы с большими объемами этого недостаточно. Если вам необходимо расширить свои познания о программе Microsoft Word, то это возможно на форуме сайта Ворд Эксперт, где рассматриваются углубленно проблемы автоматизации, настройки различных версий приложения. Наш сайт о Microsoft Office Word даст ответ про: как в word перейти на строчку. Тут вы найдете макросы, шаблоны, ответы на вопросы по различным версиям программы.


    Не работает Word в Windows 10: возможные решения

    На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.

    В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».

    1. Лицензия
    2. Запускаем Word от имени администратора
    3. Восстановление Word
    4. «Прекращена работа программы»
    5. Проблемы с открытием файлов
    6. Подводим итоги

    Лицензия

    Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.

    Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).

    В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.

    После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.

    Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.

    KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.

    Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.

    Запускаем Word от имени администратора

    Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».

    Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».

    Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».

    Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.

    Восстановление Word

    Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

    В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

    В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

    Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

    «Прекращена работа программы»

    Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.

    С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.

    Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.

    1. Исправление ошибки.

    Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка , по которой можно сразу загрузить утилиту.

    Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.

    После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.

    1. Отключение надстроек.

    Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

    Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.

    Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».

    Далее запускаем меню «Параметры».

    Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».

    Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.

    Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».

    В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.

    В нашем случае никаких надстроек COM нет.

    Проблемы с открытием файлов

    Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

    1. Поврежденные файлы.

    Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

    1. Неправильное расширение или программа.

    Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

    Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

    Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

    После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

    В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

    Подводим итоги

    Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.

    Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.

  • Adblock
    detector