Подключение сканера к компьютеру

Как подключить сканер к компьютеру если нет установочного диска

Создавать копии документов, фотографий или каких-либо письменных записей на компьютере помогает сканер. Он анализирует объект и воспроизводит его цифровое изображение, после чего происходит сохранение созданного файла на ПК. Многие пользователи приобретают себе такое оборудование для личных целей, однако у них часто возникают трудности с подключением. Наша статья ориентирована на то, чтобы максимально детально рассказать юзерам о том, как выполнить соединение сканера с ПК и настроить его для работы. Давайте перейдем к рассмотрению этой темы.

Для качественной эксплуатации устройства требуется правильно выполнить подключение и установку драйверов. Современное оборудование оснащено всем необходимым для того, чтобы с этим справился обычный человек без определенных навыков и знаний.

Сначала следует для устройства подготовить удобное место рядом с компьютером. Для будущего удобства и комфорта в работе надо учитывать габариты устройства, длину соединительного провода. После того, как сканер буден расположен на своем месте, можно начинать подключение.

Важно! Прежде чем приступать к подключению устройства необходимо внимательно прочитать инструкцию по применению и эксплуатации оборудования.

Изменение настроек сканера

После установки сканера, возможно, вы захотите просмотреть свои настройки или изменить настройки, заданные по умолчанию. Для этого выполните команду Пуск>Панель управления. В поле поиска в окне панели управления введите слово сканер и нажмите клавишу .

  1. В окне панели управления щелкните на отобразившейся ссылке Просмотр сканеров и камер.
  2. В окне Сканеры и камеры отобразится список установленных сканеров. Щелкните сначала на любом сканере в области Сканеры и камеры, а затем на кнопке Профили сканирования.
  3. В диалоговом окне Профили сканирования выберите сканер и щелкните на кнопке Изменить. В диалоговом окне Изменить профиль по умолчанию, просмотрите настройки, которые могут включать (в зависимости от модели сканера) управление цветом для правильного воспроизведения сканируемых цветов и установки разрешающей способности. (Чем выше разрешение, тем более четким и чистым будет электронный документ, но может потребоваться больше времени для сканирования).
  4. Щелкните на кнопке Сохранить профиль, а после возврата в диалоговое окно свойств дважды щелкните на кнопке Закрыть, чтобы закрыть окна Профили сканирования и Сканеры и камеры.

Как только вы будете готовы включить сканер, поместите в него документ, который нужно отсканировать. В зависимости от модели сканера этот документ можно поместить на сканер и накрыть крышкой или пропустить через лоток. Посмотрите в инструкции к сканеру, как запустить процедуру сканирования (к примеру, щелкнуть на кнопке Сканировать или Пуск). Компьютер автоматически определит начало процесса сканирования, отобразит диалоговое окно, в котором показан ход сканирования, и предложит просмотреть и сохранить отсканированный объект.

Поделиться.

Если вы приобрели сканирующую технику, то перед тем, как ее использовать, необходимо вначале подключить к компьютеру и настроить. Windows 7 позволяет установить сканирующее оборудование двумя способами – локально или по сети.

Сетевое и локальное оборудование

Разница между локальным (персональным) и сетевым оборудованием заключается в его конструкции и комплектации поставки. Локальные (персональные) устройства не имеют собственной сетевой платы, тогда как сетевые – её имеют. Со всеми вытекающими последствиями. Локальные принтеры и сканеры можно подключить только к системному блоку персонального компьютера (рабочей станции), в то время, как сетевые принтеры и сканеры можно и нужно подключать напрямую в сеть. Иногда встречается очень удобное (но, дорогое) гибридное исполнение устройств, поддерживающее оба типа подключения. И вдобавок, живут на свете монструозные комбайны, вида МФУ Canon-ir2018, имеющие локальный принтер и сетевой сканер. Зачем делать такое дикое сочетание несовместимых вещей – ума не приложу.

Прим. Самые новые модели, так называемые беспроводные устройства, используют технологии подключения Wi‑Fi или Bluetooth. Это не должно сбивать с толку. Технологии Wi‑Fi или Bluetooth просто заменяют «шнурки» подключения у принтера или сканера, что ни каким образом не отражается на соблюдении главного принципа сетевой работы – наличия или отсутствия сетевой платы и, соответственно – собственного сетевого адреса. Даже при беспроводном подключении устройства, возможно только одно из двух – подключить его к сети как автономное и самостоятельное сетевое устройство, (с присвоением собственного сетевого адреса), или сделать индивидуальное (локальное) подключение к персональному компьютеру и разрешение общего доступа.

Установка и использование сканера в Windows 10

Как правило, подключив сканер к устройству или добавив новый сканер в домашнюю сеть, вы можете сразу начать сканирование изображений и документов. Если сканер не устанавливается автоматически, вот как можно это сделать.

Выберите один из следующих разделов или нажмите Показать все. При открытии любого раздела отобразятся дополнительные сведения об использовании сканера.

В большинстве случаев для установки сканера достаточно подключить его к устройству. Подключите USB-кабель сканера к доступного USB-порту на вашем устройстве и включите сканер. Если это не сработает, это можно сделать вручную.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
Открытие параметров & принтеров

Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

Если сканер включен и подключен к сети, Windows найдет его автоматически. Список доступных сканеров может включать в себя все сканеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-сканеры или сканеры, подключенные к другим устройствам и доступные в сети. Ниже описан способ, как сделать это вручную.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
Открытие параметров & принтеров

Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он не найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Если сканера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную.

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и сканер, чтобы компьютер нашел и установил его.

Если вы приобрели беспроводной сканер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с сканером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для сканера см. на веб-сайте его изготовителя.

Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

Для установки некоторых сканеров вам может потребоваться разрешение администратора.

Если вы хотите узнать, установлен ли сканер, убедитесь, что он включен, и используйте кнопку Открыть параметры & принтеров или выполните следующие действия:

Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
Открытие параметров & принтеров

В разделе Принтеры и устройства найдите ваш сканер.

Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

После установки сканера используйте приложение «Сканер Windows» для сканирования документа или изображения. Для этого выполните следующие действия.

Примечание: Необходимо установить приложение «Сканер Windows»? Вы можете получить приложение наMicrosoft Store .

Убедитесь, что сканер включен.

В поле поиска на панели задач введите Windows сканировать, а затем выберите Сканирование в результатах.

Выполните одно из следующих действий.

Поместите документ, который следует сканировать, лицевой стороной вниз на планшет сканера и закройте крышку.

Поместите документ, который требуется отсканировать, в податчик документов сканера.

На странице «Сканирование» выполните следующие действия.

В разделе Сканер выберите сканер, который хотите использовать.

В разделе Источник выберите расположение для сканирования.

В разделе Тип файла выберите тип файла для сохранения сканированного изображения. Например, файл можно сохранить в различных форматах: JPEG, BMP и PNG.

Выберите Показать больше для отображения параметров сохранения файла.

В разделе Конечная папка укажите желаемое расположение для сохранения файла, полученного в результате сканирования.

Выберите Сканировать в нижней части экрана, чтобы отсканировать документ или изображение.

По завершению сканирования выберите Просмотреть, чтобы просмотреть отсканированный файл перед сохранением, или закрыть, чтобы сохранить его. Вы можете отредактировать отсканированный документ или рисунок в режиме предварительного просмотра, который появляется при выборе представления.

Чтобы найти сохраненные ранее файл сканирования выберите Проводник на панели задач, а затем выберите расположение, которое вы выбрали для сохранения сканированных файлов.

Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему со сканером, возможно, проблема заключается в неправильной работе оборудования самого сканера. Посетите на веб-сайт производителя сканера для получения конкретной информации об устранении неполадок.

Установка

Драйвера сканера

В коробке с техники поищите диск. Именно на нем находится программное обеспечение для правильной работы устройства. Вставьте его в дисковод и запустите установочный файл двойным кликом мышки, если тот не запустится автоматически сам. Дальше следуйте указаниям мастера установки драйверов и вспомогательных программ. По завершении работы следует перезагрузить компьютер полностью.

Не получится использовать диск по двум причинам:

  • Его нет в наличии.
  • На ПК или ноутбуке не установлен дисковод.

Если нет диска

Если диск отсутствует или потерян, то возможность установить драйвер без него тоже существует. Для этого можно использовать два способа:

  • Скачать файлы инсталляции с интернета. Лучше это делать через сайт компании производителя Вашего сканера. Это надежно и безопасно. Зайдите в центр загрузок, найдите нужный пакет по имени модели, скачивайте версию подходящую под операционную систему и ее разрядность.
  • Загрузить ПО с центра обновлений или базы драйверов Виндовс. О том, как это сделать расскажем дальше.

Установка без диска (пошаговый план):

  • Любым известным Вам способом зайдите в раздел панели инструментов «Устройства и принтеры».
  • Найдите кнопку «Добавить» и нажмите ее.
  • Дождитесь загрузки списка, а в нем кликните по пиктограмме «Сканер».
  • Выберите тип подключения.
  • Теперь нужно указать марку и модель устройства, чтобы система смогла найти его драйвер в своей базе.

А также Вы можете скачать драйвер для своего сканера с нашего сайта.

Если принтер ране уже был установлен

Этот вариант развития событий актуален для МФУ (многофункциональных аппаратов). Они являют собой большой принтер, оборудованный сканером и ксероксом. Если ранее Вы печатали на нем документы, то это еще не значит, что тот будет автоматически делать сканы. Хоть физически это одно устройство, но на самом деле их несколько. И для сканера, как и принтера, нужно установить драйвер, если это не было сделано ранее при установке последнего.

  • Точно узнайте модель своей техники. Такие данные указаны на лицевой стороне корпуса или наклейке.
  • Откройте сайт производителя. Введите в поисковой системе его название.
  • Перейдите в раздел загрузок. Поищите ссылку на него в главном меню сайта компании.
  • В строке поиска введите название сканера.
  • На странице со списком файлов найдите драйвер именно для сканера. Он будет обозначен словами «Scan» или «Scaner».
  • Скачайте, а потом установите как обычную программу.
  • Перезагрузите компьютер и пробуйте сканировать.

Сканирование по локальной сети
Инструкция по установке и работе с сетевым устройством.

Особенности Виндовс 8

В ОС Windows 8 для установки драйвера на устройство требуется специальная цифровая подпись. Потому и не проходит автоматическая их установка, а пользователь видит сообщение «Не удается подключить сканер». Чтобы обойти это ошибку выполните ряд таких несложных действий:

  • Через боковое меню справа рабочего стола зайдите в «Параметры».
  • Оттуда в «Изменение параметров компьютера».
  • Далее двигаемся по пути «Обновление и восстановление», а после «Восстановление».
  • Теперь зажмите и не отпускайте кнопку «Shift» и перезагрузите свой компьютер.
  • После перезагрузки в меню «Диагностика» выберите пункт «Параметры загрузки».
  • В списке параметров найдите строчку «Подключить обязательную проверку подписей драйверов». Отметьте ее и снова перезагрузите ПК.
  • После включения в параметрах загрузки выберите пункт номер «7».
  • Попробуйте снова установить драйвер сканера.

Как включить сканер на МФУ Canon, HP и другие

Если Вы используете именно многофункциональное устройство, то дополнительных действий для включения сканера на нем не требуется. Кнопка включения активирует технику целиком. Когда требуется выполнить сканирование без привлечения компьютера, то используйте часть меню на корпусе, которое «отвечает» за работу в этом направлении. Если Ваш аппарат — это сугубо только сканер, то его включение производится кнопкой на корпусе. Предварительно техника должна быть подсоединена к электросети.

Но нелишним будет обратиться к инструкции от оборудования, чтобы убедиться в правильности своих мыслей по включению.

Возможные проблемы

  • Одной из основных проблем является некорректная установка драйвера. Чтобы это исправить, его нужно переустановить наново. Рекомендуем по очереди применить несколько вариантов до получения положительного результата: с диска, через установку в Виндовс, скачать с сайта производителя обновленный пакет. Но перед этим попробуйте просто перезагрузить систему. Возможно возник разовый сбой в работе.
  • Второй по популярности причиной является плохое соединение кабелями питания или USB проводами. Последний не стоит подключать в передний разъем компьютера. А также не забывайте активировать кнопку питания на корпусе сканера. Обратите внимание на цвет и формат индикации лампочек на панели управления устройства. Мигание, оранжевый или красный цвет могут сигнализировать о проблемах.
  • Даже у новых аппаратов могут быть сбои или поломки. Его можно вернуть по гарантии продавцу. Если «глючить» начало старое устройство, то самостоятельно его ремонтировать без наличия опыта не рекомендуется.

Инструкция по подключению

Как подключить сканер к ноутбуку? Сделать это нетрудно. Достаточно следовать небольшой инструкции, которая понятна даже начинающему пользователю. Рекомендуется не нарушать алгоритм действий. В противном случае подключаемое оборудование будет работать с ошибками.

Как подключить к ноутбуку сканер HP или любой другой? Для этого требуется:

  1. Извлечь оборудование из коробки, а затем разместить его в удобном для человека месте. Лучше сразу подыскать отдельное пространство для сканера.
  2. В коробке пользователь найдет кабель питания, USB-шнур и диск с драйверами (иногда на нем есть дополнительный софт для работы с отсканированными изображениями). Все эти предметы необходимо извлечь и распаковать.
  3. Включить ноутбук/компьютер. Необходимо дождаться загрузки операционной системы.
  4. Подключить шнур питания к сканеру, затем к сети.
  5. Соединить устройство при помощи USB-кабеля с ноутбуком или компьютером.
  6. Включить сканер. На современных операционных системах начнется автоматический поиск драйверов. Обычно он заканчивается неудачей.
  7. Вставить диск с драйверами в компьютер (в DVD или CD-ROM). Следуя указаниям установщика, поставить необходимый софт для распознавания подключенного оборудования.
  8. Как только драйверы будут установлены, на ноутбуке произойдет распознавание подключенного сканера. Можно работать с устройством.

Именно подобного алгоритма действий рекомендуется придерживаться при воплощении поставленной задачи по подключению сканеров или принтеров. Можно сначала запустить установщик драйверов, а затем включить подключаемое оборудование. Но в таком случае придется дождаться, когда инициализатор сам «попросит» пользователя сделать это.

Шаг 4: Начало работы

Подключив сканер и установив все драйвера, можно переходить к работе с ним. Сканировать документы можно с помощью множества различных программ, о них мы рассказывали в отдельной статье.

Если же вы не хотите прибегать к подобному софту, можете воспользоваться встроенной в Windows 10 программой. Для этого сделайте следующее:

    Откройте меню «Пуск» и прокрутите левую его половину до самого низа. Найдите и откройте папку «Стандартные – Windows». Из выпадающего меню выберите пункт «Факсы и сканирование».

Запуск утилиты Факсы и сканирование в Windows 10 через меню Пуск

В открывшемся окне кликните по кнопке «Сканировать», находящейся в левом нижнем углу. Таким образом вы переключите софт на соответствующий названию режим.

Переключение режима во встроенной в Windows 10 утилите Факсы и сканирование

В результате вы увидите список директорий, куда будут сохраняться отсканированные документы. При необходимости можно создать свои папки. Для начала работы со сканером нажмите кнопку «Новое сканирование».

Нажатие кнопки Новое сканирование для запуска новой операции в Windows 10

В результате откроется окно, в котором можно выбрать устройство (если у вас несколько подключенных сканеров), параметры сканирования и цветовой формат. По завершении необходимо нажать кнопку «Просмотр» (для предварительной оценки результата) или же «Сканировать».

Предварительные настройки профиля и устройства для сканирования в Windows 10

После выполнения операции отсканированная информация будет помещена в общую папку, откуда вы сможете перенести её в любую другую. Обратите внимание, что при необходимости вы можете сканировать документ и помещать его содержимое сразу в PDF файл. О том, как это реализовать, мы рассказывали в отдельном руководстве.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

12 способов исправить проблему, если сканер не работает

Если проблема возникла на рабочем месте, вам не придется ломать голову над тем, почему сканер не сканирует на компьютер, ведь для этого всегда есть системный администратор, устраняющий подобные неполадки. Но когда оборудование отказывается работать дома, обратиться за помочью не к кому. Особенно странной кажется ситуация, когда все подключено верно, и индикаторы горят, а компьютер все равно не видит сканер.

Совет #1: Компьютер был выключен в режим «сна», нужно перезагрузить сканер и ПК

Нередко возникают ситуации, когда пробуждаясь ото сна, компьютер не может полноценно выполнять свои функции. То же касается и выхода из режима гибернации. Первыми об ошибке сообщают Wi-Fi-модуль и МФУ. При попытке получить изображение со сканера, вы видите на экране сообщение о том, что нужно проверить соединение с оборудованием. Если сканер имеет индикацию сопряжения, в такой ситуации диод будет мигать или вовсе погаснет, что укажет на разрыв соединения. Для устранения проблемы перезагрузите и компьютер, и сканер.

Читайте также: Почему компьютер не видит жесткий диск: 6 советов что делать, если HDD не отображается в «Мой компьютер»

Совет #2: Проверьте USB кабель подключения сканера к компьютеру

usb провод сканера

При нерабочем состоянии оборудования нужно проверить кабель на предмет повреждения. Можно переключить USB-шнур в другое гнездо, обязательно убедившись в плотности прилегания контактов. Посмотрите, не деформирован ли штекер или порт, к которому вы подключаете устройство. Иногда компьютер не видит сканер МФУ, потому что на коннекторе залипли контакты. Если же внешне кабель выглядит потрепанным, или где-то нарушена целостность изоляции, потребуется его ремонт или покупка нового.

Последовательность шагов при диагностике кабеля:

  1. Проверьте по всей длине поверхность на трещины, заломы, укусы домашних питомцев. Если есть возможность, замените кабель и проверьте работоспособность сканера с ним, потому как нередко повреждения находятся под оплеткой, и их просто невозможно увидеть.
  2. Посмотрите с фонариком в USB-порт: есть ли в нем грязь, пыль или мусор. Может, он расшатан – пошевелите его. Подключите сканер через другое USB-гнездо.
  3. Обратите внимание, к какому именно порту подключен сканер. Если это гнездо на корпусе монитора или коврике – переключите оборудование на порт, расположенный на задней стенке системного блока.
  4. Не используйте слишком длинный шнур, так как большая длина становится причиной потерь мощности электропитания.

Совет #3: Проверьте USB порт компьютера

Если сканер не обнаружен, возможно, виноват порт. Проверить это легко – вставьте в него любое другое исправное устройство. Это может быть флешка, MP3-плеер или вешний жесткий диск. Неработоспособность любого другого оборудования будет говорить о том, что неисправен сам порт.

Совет #4: Убедитесь, что сканер установлен по умолчанию и виден в системе

Чтобы убедиться, есть ли ваш сканер среди подключенного оборудования, нужно проверить, видит ли его система. Для этого:

  1. Зайдите в «Принтеры и сканеры». Этот раздел находится «Параметрах» (значок «шестернека»), который расположен в меню «Пуск».
  2. Посетив раздел «Устройства», вы можете выбрать пункт «Принтеры и устройства», где должен находиться ваш сканер.

Если у вас не отдельное устройство, а в составе МФУ, то система не покажет среди подключенного оборудования отдельно сканер. Чаще всего такие МФУ определяются как принтер. Чтобы увидеть параметры сканера, нужно зайти в раздел «Принтеры», чтобы среди них выбрать имя своего многофункционального устройства. Поле чего, нажав кнопку «Управление», можно будет увидеть сканер.

Если компьютер находится в домашней сети, к которой подключено несколько сканирующих устройств, система определит их все, включая беспроводные модели. Когда комп не видит сканер в МФУ, что делать, подскажут подробные шаги:

  1. Откройте меню «Пуск», чтобы вызвать окно «Параметров». Раздел «Устройства» откроет доступ к подразделу «Принтеры и сканеры».
  2. Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Система начнет поиск доступного оборудования, в результате чего перед вами появится список устройств, в котором вам потребуется выбрать имя своего сканера, а затем нажать кнопку «Добавить устройство».

Если автоматический поиск не дал результата, и система не обнаружила ваш сканер, нажмите кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Тогда система даст возможность подключить оборудование вручную.

Необходимый принтер отсутствует в списке

  • Если вы используете беспроводное оборудование, убедитесь в том, что и компьютер и сканер находятся в одной локальной сети. Только объединив устройства в одну сеть, вы сможете наладить между ними беспроводную связь.
  • Приобретя сканер со встроенным модулем беспроводной передачи данных, внимательно изучите инструкцию, описывающую алгоритм его подключения к роутеру, чтобы завести устройство в домашнюю сеть.
  • Не забывайте, что при использовании МФУ, вы не увидите имени сканера в сети. В этом случае система будет отображать среди подключенного оборудования принтер. Чтобы увидеть сканер, потребуется нажать «Управление».
  • Для того, чтобы подключить любое внешнее оборудование, в том числе и сканер, могут потребоваться права администратора.

Совет #5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Операционная система позволяет запустить автоматическую диагностику устройства. Этим нужно воспользоваться, когда не работает сканер на принтере HP, Canon или другом МФУ. Достаточно кликнуть правой клавишей по имени устройства, чтобы выбрать команду «Устранение неполадок».

устранение неполадок сканера

Совет #6: Проверьте индикаторы сканера или МФУ

Индикаторы, расположенные на корпусе устройства, призваны информировать о готовности к работе или наличии проблем. Определенное состояние лампочек говорит о том, что есть причина, по которой сканер не сканирует. Возможные причины можно увидеть в руководстве по эксплуатации, где будут описаны значения индикации. Определенный тип мигания может говорить о том, что вышла из строя лампа сканера, и ее нужно заменить. Иногда перезагрузка устройства помогает устранить программное зависание – нажмите «On/Off» на корпусе, чтобы выключить сканер и включить его снова.

Читайте также: Почему черный экран и компьютер не включается: что делать, если при включении ПК, он не запускается

Совет #7: Переустановите драйвер сканера и его программное обеспечение

Чтобы определить, почему не работает сканер, нужно проверить наличие драйверов к нему. Получить эту информацию можно в «Диспетчере устройств», который легко вызвать, вписав в строку поиска, расположенную в меню «Пуск», и нажав «Enter». Другой способ попасть в «Диспетчер устройств» – открыть «Пуск», правым кликом по разделу «Мой компьютер» вызвать меню, где нажать «Свойства».

драйвер сканера не установлен

Наличие возле имени сканера знака предупреждения, который выглядит как восклицательный знак в желтом треугольнике, говорит о том, что необходимо установить драйвер, вот почему компьютер не видит сканер. Двойной щелчок мыши вызовет окно с подробностями:

для сканера не установлены драйверы

В окне состояния верхней строкой прописано, что для данного оборудования отсутствует драйвер.

обновите драйвер сканера

Переход на вкладку «Драйвер» позволит осуществить загрузку обновлений нажатием кнопки «Обновить…». Система предложит два варианта загрузки: автоматический и в ручном режиме.

запустите автоматический поиск драйверов

Выбор автоматического поиска запустит процесс обнаружения драйверов сначала на самом компьютере. Если это не даст результата, появится новое окно с предложением продолжить поиск в Интернете.

Если автоматический поиск не дал результатов, нужно устанавливать программное обеспечение вручную. Источник можно отыскать в интернете, если вы не найдете установочный диск, поставляемый с оборудованием.

В случае, когда диск на месте, алгоритм действий поможет решить вопрос: почему сканер не работает, а принтер печатает.

Вставляйте диск, запускайте установочный файл и следуйте инструкции. В предложенном списке приветственного окна отметьте свой регион.

выберете регион проживания

Программа предложит выбор из двух вариантов установки: простую и выборочную. Простая подразумевает процесс с минимумом настраиваемых параметров: программа просто установит все компоненты, имеющиеся на диске, включая справочные материалы и дополнительное ПО. Выборочный вариант подойдет тем, кто хочет установить только определенные компоненты, исключив ненужное. Это позволяет экономить место на диске.

выберете тип установки

Окно выборочной установки покажет все вспомогательные компоненты, от которых можно отказаться. Возле нужных параметров нужно поставить галочку.

выберете драйвер и прикладную программу для сканера

Далее, нажатием кнопки «Да» нужно принять условия соглашения.

согласитесь с лицензионным соглашением

Кнопка «Далее» отправит вас на экран процесса установки отмеченных компонентов.

запустите установку

Окно состояния показывает в процентном соотношении, как быстро идет процесс.

ход выполнения установки

После завершения установки станет понятно: не сканирует сканер по-прежнему, или проблема решена.

установка завершена

Далее программа спросит, даете ли вы согласие на сбор статистической информации об эксплуатации оборудования, с целью ее использования в интересах компании Canon. Какое бы вы решения относительно этого пункта ни приняли, это никак не повлияет на работу устройства.

Даже после установки вы увидите, что сканер не обнаружен в Windows 10, а также в предыдущих версиях операционной системы. Для того чтобы внесенные параметры зафиксировала ОС, обязательно перезагрузите компьютер.

перезагрузите компьютер

Теперь рассмотрим ход действий при отсутствии диска – будем устанавливать ПО из Интернета.

Совет #8: Скачайте драйвер и ПО для сканера с сайта производителя

Чтобы минимизировать риск загрузки вредоносного программного обеспечения, качайте драйвер только с официально сайта производителя оборудования. Любые другие ресурсы, даже популярные, не являются безопасными. Особенно это касается сайтов, которые запрашивают ваш номер телефона перед загрузкой.

Если у вас не установлен поддерживаемый сканер любой другой марки, вы все равно можете следовать приведенным алгоритмом, потому как последовательность действий у разных производителей мало чем отличается. По контексту вы сможете легко догадаться, какой шаг должен быть следующим.

Всегда установочный диск, идущий в комплекте, должен быть в приоритете. Если он у вас есть, не раздумывая, приступайте к установке, не ищите аналоги в сети, не пытайтесь заменить драйвер другой, уже имеющейся на компьютере утилитой от другого устройства. Это может привести к новой проблеме, характерной для МФУ: почему видит принтер, но не видит сканер. Только не имея диска, обращайтесь за помощью в интернет, к официальному сайту производителя. На примере оборудования популярной марки OKI расскажем подробно процесс поиска утилиты.

  1. Набейте наименование устройства в строку браузера. Обратите внимание на первые строки результатов поиска – среди них должен быть сайт, в адресе которого будет имя марки без дополнительных приписок. Если у вас сохранилась коробка от сканера или бумажная инструкция – посмотрите, какой сайт указан сайтом производителя. На главной странице вы найдете ссылку на страницу «Поддержки», где увидите «Драйверы и утилиты».

войдите в раздел драйверов и утилит

  1. Типом оборудования укажите ваш – «Цветные многофункциональные устройства» или «Сканер».

найдите тип вашего устройства в списке

  1. В открывшемся разделе нужно будет выбрать вашу модель. Если вариантов слишком много, начните вводить в строку поиска обозначения своего оборудования.

найдите модель сканера

  1. Далее нужно будет указать информацию о вашем компьютере: разрядность установленной операционной системы и ее версию, чтобы скачиваемый драйвер был с ней совместим, а также язык интерфейса.

выберете свою операционную систему

  1. Среди доступных вариантов выбирайте тот, который содержит аббревиатуру «WIA», и нажимайте «Скачать».

выберете драйвер сканера для скачивания

  1. Начать загрузку можно будет после постановки отметки о принятии согласия на программное обеспечение.

примите условия лицензионного соглашения

  1. Двойным кликом по загруженной утилите запустите процесс установки.
  2. Нажатием на кнопку «Далее» вы сможете перейти к следующему шагу.

нажмите далее для продолжения установки драйвера

  1. Дайте согласие с лицензией и переходите к следующему этапу.
  2. Дайте команду «Установить» и ждите результата.

нажмите установить драйвер

Все сайты популярных производителей цифровой техники имеют схожую структуру. Это значит, что если у вас не OKI, вы не заблудитесь на ресурсе вашего производителя. Англоязычные сайты имеют в правом верхнем углу кнопку переключения языка, где можно будет выбрать русский.

Совет #9: Проверьте, работает ли драйвер USB-контроллера

Иногда бывает и так: вы проверили кабель и наличие драйвера, но компьютер не видит сканер. Что делать, разберемся в этом пункте. Виной всему может быть неактивный USB-порт. Отсутствие драйвера для USB-контроллера делает его «слепым». Что бы вы ни подключили к этому гнезду, связи с компьютером не будет.

Состояние каждого порта можно увидеть в «Диспетчере устройств».

проверьте работу usb контроллера

Совет #10: Проверьте службу сканирования Windows Image Acquisition (WIA)

WIA – это служба Windows, обеспечивающая загрузку изображений с внешнего оборудования, к которым относятся и сканеры. При неактивной службе WIA можно точно ответить, почему не работает сканер в принтере.

  1. Откройте меню «Пуск» и напишите в строке поиска «Просмотр локальных служб», после чего нажмите «Enter».
  2. Среди служб отыщите «WindowsImageAcquisition» или аббревиатуру «WIA».
  3. Нужно проанализировать значения из столбцов «Тип запуска» и «Состояние».
  • Если вы видите, что служба «Работает» или «Запущена», при этом указан автоматический тип запуска – все в порядке.

служба сканирования запущена

  • Если же служба находится в «Отключенном» состоянии, или данные в столбце вовсе отсутствуют, ее нужно запустить. Правым кликом мыши по «WIA» вызовите меню, чтобы указать в «Свойствах» автоматический тип запуска, после чего нажмите «Запуск».
  1. При неактивной команде «Запуска» нужно среди служб найти «Удаленный вызов процедур», «Сопоставитель конечных точек RPC», «Определение оборудования оболочки» и «Запуск процессов сервера DCOM», чтобы убедиться в их активности и установить для каждой службы автоматический тип запуска. После этого можно будет запустить WIA.

Теперь можно проверять работоспособность сканера.

Совет #11: Установите ПО сканера в режиме совместимости

Если вы вынуждены работать со старым оборудованием, могут возникнуть проблемы совместимости. Например, вы обновили операционную систему, и оказалось, что ваш Windows 10 не видит сканер. Виндовс 10 является операционной системой нового поколения, которая не поддерживает программное обеспечение для периферии, вышедшей задолго до ее появления, о чем часто сообщают сами разработчики.

Поэтому, если вы попробовали поставить старый драйвер, надеясь на успех, но в результате из этого ничего не вышло, поможет режим совместимости.

Правым кликом мышки по установочному файлу вызовите меню, чтобы попасть в «Свойства».

откройте свойства установочного файла драйвера для сканера

Затем переходите на вкладку «Совместимость».

перейдите на вкладку совместимость

Теперь жмите «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

запустите средство устранения проблем с совместимостью

Для режима диагностики выберите рекомендованные параметры.

выберите режим диагностики

Следуйте подсказкам мастера. Если результат положительный – сохраните настройку.

диагностика завершена

Если диагностика не дала ожидаемого эффекта, закройте окно, чтобы вернуться на вкладку «Совместимость», где вы сможете инициировать запуск установки в режиме, совместимом с той операционной системой, для которой предназначен драйвер.

укажите с какой системой совместить драйвер

Теперь запускайте установку.

Если проблема не исчезла, выполните более точную настройку с помощью «Режима пониженной цветности», где нужно указать разрядность: 8 или 16.

Совет #12: Попробуйте использовать стороннюю программу для сканирования

Иногда после полноценно проведенной диагностики остается загадкой, почему сканер не сканирует. Что делать, можно разобраться с помощью стороннего программного обеспечения.

Существует приложение ABBYY FineReader, которое отлично связывает сканер с компьютером, и помогает оцифровывать печатные издания. Программа платная, но ее можно опробовать, воспользовавшись бесплатным периодом.

Уложив на стекло сканера лист, содержание которого нужно перенести на экран, открывайте программу и нажимайте «Сканировать» или командуйте с клавиатуры сочетанием «Ctrl» + «K».

Это все способы заставить сканер работать, если ни один не помог, задайте вопрос в комментариях, описав симптомы проблемы и что делали, чтобы её решить, – постараемся ответить и указать причину неполадки вашего сканера.

Вам также может быть интересно:

Adblock
detector