Почему телефон не видит компьютер через usb

Почему компьютер не видит телефон/смартфон через USB?

У пользователей смартфонов в любой момент может возникнуть необходимость в переносе/копировании данных со смартфона на компьютер либо в обратную сторону. Конечно, для этого можно использовать беспроводную сеть Wi-Fi, но, когда речь заходит о больших объемах данных, то удобнее целях использовать USB-подключение. Здесь может возникнуть проблема — компьютер отказывается видеть подключаемый к нему телефон. Что делать в подобных ситуациях?

Одной из частых причин возникновения рассматриваемой проблемы является неисправность интерфейсного USB-кабеля. Даже если нет признаков наружных физических повреждений, это не означает, что кабель исправен. Возможно, один из токопроводящих проводов был порван (т.е. имеет место обрыв контактов) вследствие частых сгибаний/разгибаний.

Не стоит думать, что кабель исправен, если телефон заряжается при подключении к зарядному устройству. Для подзарядки смартфона достаточно всего 2 контактов, а для его подключения к компьютеру целыми должны быть все 4.

Лучший способ проверить имеющийся кабель — подключить телефон к ПК, используя заведомо исправный шнур. Если смартфон успешно подключится к ПК, проблема найдена.

Если исправного кабеля нет под рукой, можно попробовать:

• Подключить телефон к другому компьютеру. Если и он не увидит смартфон, очевидно, что USB-кабель неисправен. Если увидит — проблему следует искать на компьютере.
• Подключить при помощи проверяемого кабеля к компьютеру другой телефон с аналогичной конструкцией USB-гнезда. Если ПК увидит его, проблему следует искать на смартфоне.

На компьютерах под управлением Windows неисправность кабеля или USB-порта телефона иногда можно выявить при помощи системного приложения «Диспетчер устройств»:

• Отключите телефон он компьютера.
• Запустите приложение «Диспетчер устройств», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win+R», затем впишите в открывшееся окно «devmgmt.msc», нажмите «ОК».
• Подключите смартфон к компьютеру.
• Если через 1-2 секунды после подключения в окне «Диспетчера устройств» появится новый раздел с именем «Другие устройства», а в нем отобразится элемент «Неизвестное устройство», это и будет являться признаком неисправности кабеля или USB-гнезда телефона. Выглядит это следующим образом:

В некоторых случаях компьютер может игнорировать подключение неисправного устройства, т.е. в приложении «Диспетчер устройств» не отобразится «Неизвестное устройство». Поэтому после подключения телефона зайдите в верхней части окна программы в меню «Действие» и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

При подобном развитии сценария телефон вряд ли можно будет подключить к компьютеру, используя имеющийся USB-шнур. Даже если проблема не в нем, а в USB-гнезде самого смартфона, то и это определить можно будет только при использовании исправного кабеля.

Неправильно настроенный компьютер для работы с портами

Отсутствует или неверно установлен драйвер. Скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего телефона и установите, следуя всем инструкциям. Как вариант – можно открыть Диспетчер устройств и, обнаружив неизвестное USB-устройство, обновить его драйвер штатными средствами Windows. Однако иногда процедура установки может потребовать довольно сложных действий, поэтому читайте инструкции внимательно.

1. Открыть Диспетчер устройств
2. Выбрать в списке устройств Корневой USB-концентратор

Media Feature Pack

Если у вас ОС Windows 10, тогда скачиваем и устанавливаем Media Feature Pack (желательно с официального сайта Майкрософт). Это решение объясняется тем, что в урезанных версиях Windows 10 может отсутствовать Windows Media Player, наличие которого необходимо для полноценного функционирования протокола MTP, без которого не обойтись при подключении мобильника к ноутбуку.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Удалить устройство из Windows 10

Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.

• Нажмите на клавиатуре Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«.
• Далее разверните графу «Переносные устройства» и удалите все, что есть в списке, нажимая правой кнопкой мыши (Удалить устройство).
• Теперь снова подключите телефон через USB-кабель и проверьте, отображается ли оно в проводнике.

Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.

Популярные вопросы и ответы

Каких-то особых правил подключения старых смартфонов и телефонов к ПК нет. Как правило, установка драйверов происходит автоматически, начиная с Windows XP. Если у вас совсем раритетный смартфон, то нужно будет установить «родную» программу для синхронизации. Например, в смартфонах Nokia до Android использовали Symbian, который работал с ПК при помощи Nokia PC Suite. Смартфоны от Samsung на ОС Bada синхронизировали через программу Kies. Подробнее про остальные операционные системы смартфонов можно прочитать в интернете. Также в старых девайсах повсеместно использовали карты памяти, поэтому передать какие-то файлы можно будет через карт-ридер.

Да, качество провода, безусловно, влияет на его функциональность. В идеале пользоваться только теми кабелями и зарядными устройствами, которые шли в комплекте с вашим смартфоном. Если такого провода нет рядом, то постарайтесь найти в магазине электроники хороший аналог.

Постоянные обрывы соединения между телефоном и компьютером говорят о том, что нарушается целостность контакта. В большинстве случае это происходит из-за физического износа кабеля. Проверьте его на внешние повреждения и замените, если это требуется.