Почему скрипит жёсткий диск на ноутбуке и как это исправить

Что означают странные звуки, которые издает HDD во время работы

Не всегда звуки, издаваемые жестким диском, могут свидетельствовать о проблеме. Если вы только-что заменили свой жесткий и вам кажется, что он издает больше шума, чем ваше старое устройство, то это может быть из-за большей скорости вращения головки, или из-за худшей шумоизоляции. Но если HDD служит вам не первый год, то вероятность выхода из строя каких-либо его частей очень велика.

Как только привычный звук работы жесткого диска нарушает какой-то стук, скрежет, пиканье, царапанье, потрескивание, следует позаботиться о данных, которые на нем хранятся. Перенесите их на другое устройство (флешку, карту памяти, внешний жесткий) или загрузите в облачное хранилище (Google или Yandex Диск, Dropbox). Делается это потому, что, вероятнее всего, жесткий выйдет из строя в ближайшее время.

Лично столкнулась со следующей ситуацией: после 7 лет эксплуатации диск начал издавать скрежущие звуки во время работы. Затем система перестала запускаться (скорее всего потому, что блоки, на которых была записана нужная для этого информация, вышли из строя). Загрузчик операционной системы восстановить удалось, но скрежет не пропал, а через пару месяцев диск вообще перестал реагировать на что-либо и издавать звуки. Информацию до сих пор восстановить не удалось, а виной всему стали битые сектора на накопителе.

Так должен ли жесткий диск издавать звуки? Конечно! Как только вы включаете ноутбук или компьютер на жесткий подается питание и инициализируется прошивка. Дальше, с коротким звуком бзз, запускается двигатель и устройство начинает набирать обороты – шуметь. Иногда звук тихий, иногда может быть громче, но это нормально.

Если жесткий диск издает звуки, которых вы раньше не замечали, и это повторяется регулярно, то стоит обратить на это свое внимание. Определенный звук свидетельствует о конкретной проблеме с устройством. Сейчас мы рассмотрим, какие звуки, для накопителей от различных производителей, что значат.

Скрип присутствовал с момента покупки ноутбука

Жесткий диск представляет собой механическое устройство, в котором находятся движущиеся части – диски, головки и т.д. Соответственно, можно попытаться уменьшить его шум с помощью дополнительной звукоизоляции, что не всегда хорошо, так как в свободное место в корпусе ноутбука ограничено. Еще один способ убрать шум винчестера – снизить скорость позиционирования головок (которые и являются источником скрипа). Для этого необходимо добраться к системной настройке жесткого диска AAM (Automatic Acoustic Management). Сделать это можно с помощью специальных утилит, две из которых мы рассмотрим ниже.

quietHDD

Загружаем программу с сайта разработчиков и запускаем от имени администратора (установка не требуется).

В главном окне переходим на вкладку «AAM Settings» и оба ползунка переставляем в положение «128».

Настройки закончены, сохраняем изменения. Для того чтобы при каждом запуске операционной системы не забыть выполнить действия по настройке, добавьте quietHDD в автозагрузку.

WinAMM

Аналогичная утилита для управления акустикой винчестера – WinAMM . Она также не требует установки и при запуске выдает небольшое предупреждение. Соглашаемся с ним, жмем «Продолжить».

Дальше все очень просто. Для уменьшения громкости работы диска жмем кнопку «Тихо/Стандарт».

Для возврата к исходным настройкам кнопка «Громко».

Посторонние звуки во время работы или запуска диска

Сигналом к опасности могут быть три типа звуков: пищание, скрежет, щелчки. Во время подачи электрического напряжения на диск запускается двигатель, распарковываются головки, происходит инициализация диска. В случае успешного завершения диск начинает определяться компьютером и работает в штатном режиме. Тихое пищание диск может издавать, если плата электроники на диске исправна, обмотки двигателя исправны, но шпиндель не раскручивает магнитные пластины. Такое в большинстве случаев происходит когда двигатель заклинил. Очень часто встречается на дисках Toshiba 2,5 дюйма (самопроизвольно, из-за технологических особенностей дисков и по независящим от пользователя причинам) или винчестерах фирмы Seagate Barracuda 7200.11 объёмом 1 — 1,5 TB, а так же на Hitachi объемом 1 — 2 TB, на Seagate и Hitachi это появляется, в большинстве случаев, после падения. Тот же самый звук могут издавать другие HDD при залипании блока магнитных головок на поверхности блинов. В основном этому подвержены диски форм фактора 2,5 и 1,8 дюйма, но так же встречаются и 3,5 дюймовые экземпляры с данным диагнозом. Причинами могут стать: небезопасное извлечение устройства для внешних дисков, кратковременные скачки напряжения в сети или от некачественного блока питания. Природа этого звука — гудят обмотки двигателя.

Царапина на магнитном диске, вызванная соприкосновением неисправной головки с поверхностью блина.

Если из диска слышится скрежет или щелчки — немедленно выключайте его от компьютера. Скрежет вызван соприкосновением считывающей головки с поверхностью магнитного диска.
Третий звук — щелчки. Вызван он тем, что головки не могут спозиционироваться. Причинами могут быть неисправности платы электроники, блока магнитных головок. Если диск после включения несколько раз щелкает и останавливает шпиндель — это говорит об обрыве одной или нескольких головок. В результате такого взаимодействия разрушается магнитный слой, появляются царапины на блинах. Диск может быть раз и навсегда испорчен. Информацию с испорченного таким способом диска восстановить либо нельзя, либо очень дорого — в десятки раз дороже самого устройства.

Приступаем к ремонту

Ну, что? Готовы к труду? Тогда начнем.

1. Отключите компьютер из розетки.
2. Снимите стенку системного блока и возьмите фигурную (крестовую) отвертку нужного размера: будете выкручивать ваш жесткий диск.
3. Не забудьте отсоединить входы жесткого диска, дабы не оборвать провода.
4. Аккуратно сняв крепеж (ну, болты или шурупы) снимите жесткий диск.
5. Переверните его.
6. Видите: на одной из его сторон есть такая металлическая крышка? Она прикреплена к пластиковой основе общего корпуса жесткого диска с помощью болтиков или шурупчиков. Но есть один момент: шлицы! Что такое шлицы? Это прорези в болтах или шурупах, в которые вы вставляете «жало» («носик», острие) отвертки. Понятно? Так вот: есть обычные крестообразные шлицы, а есть и шлицы под специальный шестигранный ключик. Болт который имеет такой шлиц — вывернуть очень сложно, хотя при желании можете попробовать. Но всё-таки я рекомендую купить набор специальных миниатюрных шестигранных ключиков — стоит такой набор копейки, а пользы — море! В общем, вы меня поняли. Продолжаем разбирать жесткий диск.

Повреждённая серворазметка

При производстве HDD происходит запись так называемых серворазметок. Они нужны для того, чтобы синхронизировать вращение дисков, а также правильно позиционировать головки.

Это лучи, идущие от центра диска. Они располагаются на одинаковом удалении относительно друг друга. У каждой метки сохраняются свой номер, место в цепи синхронизации и ряд другой важной информации. Именно это способствует точному определению областей диска и обеспечению стабильного вращения.

Серворазметкой называют совокупность из множества сервометок. При её повреждении отдельные области жёсткого диска могут не считываться. При этом HDD будет пытаться считать данные. Процесс протекает с такими симптомами как задержка в работе и громкие стуки. Стук исходит от головки, которая в этот момент пытается связаться с сервометкой, имеющей повреждения.

Стоит отметить, что повреждение серворазметки является серьёзной и сложной неполадкой. В зависимости от их числа HDD может продолжать работать, но производительность заметно упадёт. Либо же происходит полный отказ.

Исправить проблему можно при помощи серворайтера. Да, сейчас можно найти ряд программ и утилит, которые якобы способны выполнить форматирование низкого уровня. По факту это фикция. Лишь серворайтер, то есть специальный прибор, позволяет исправить неполадки.

Повреждение разъёмов и кабелей

В такой ситуации можно столкнуться не только с перегревом и щёлканьем, но и с потерей связи с жёстким диском, который не определяется. Потому начинать диагностику стоит с проверки физического состояния элементов, которые служат для подключения накопителя.

Кабель может быть перебит, недостаточно плотно вставлен и пр. По мере возможности попробуйте взять другой кабель и проверить, не будет ли диск щёлкать после этого.

В разъёмах может накапливаться мусор и пыль. Причина банальная, но порой именно она ведёт к щелчкам жёсткого диска.

Физические поломки

Несмотря на свою увесистость и массивность, жёсткий диск на деле довольно хрупкий. Для него недопустимы такие воздействия как:

• сильные вибрации;
• встряски;
• удары;
• падения и пр.

Чаще подобное случается с HDD именно на ноутбуках. Хотя пользователям обычных стационарных компьютеров радоваться не стоит. Необязательно бить или ронять девайс. Иногда в систему проникает мусор, оказывается под пишущей головкой, и запускается практически необратимый процесс деформации и разрушения.

Есть несколько вероятных причин, почему жёсткий диск может щёлкать и не определяться:

1. Повредилась головка. Это можно определить по нескольким щелчкам, после чего заметно замедляется работа HDD. Ещё из-за этого бывает так, что звуки возникают непрерывно в течение определённого отрезка времени.
2. Поломка шпинделя. В этом случае диск сначала начнёт запускаться, но потом процесс прервётся.
3. Битые сектора. Нельзя исключать появление нечитаемых участков, что вызвано проблемами физического уровня. В этом случае применение программных методов восстановления уже ничего не даёт.

Перепады напряжения

Перебои становятся причиной, что работающее устройство издает звуки. Если далее стук исчез — с устройством все нормально. У владельцев ноутбука причина может быть в аккумуляторе. Замените его.

Жесткий диск щелкает, а потом отключается в результате перегрева

Как определить, что HDD нагрелся. Измерьте его температуру. Используйте для этого специализированный софт. Подробнее посмотрите в статье: «Программы определяющие железо ПК». Из-за перегрева HDD бывает зависание или отключение ПК. Рассмотрим, почему повышается температура:

1. Долгая работа устройства — более шести лет. Для решения проблемы, купите новое устройство;
2. Плохая вентиляция. Кулер со временем засоряется пылью, становится не таким мощным, поэтому температура системного блока повышается. Проверьте вентиляторы, удалите с них пыль или замените.
3. Плохое подключение шлейфа. Проверьте места подключения. При слабом контакте напряжение может быть нестабильными. Это приводит к перегреву.
4. Окисление контактов. Это может происходить из-за высокой влажности.

Повредилась серворазметка

При изготовлении, на HDD записывается сервометки. Они используются для синхронизации вращения устройства, правильного положения головок. Это такие «полосы», идущие от центра. На них наносятся специальные метки. Это используется чтобы вращение было стабильным, области правильно определялись. Серворазметка — совокупность сервометок. Если она повредится, часть диска не сможет быть прочитана. HDD пытаться считать данные, это будет сопровождаться стуком. Щелканье происходит из-за того, что считывающая головка обращается к неисправной серворметке. Устройство щелкает и останавливается.

Исправление повреждения возможно при помощи форматирования на низком уровне. На сегодня программ для этого нет. Форматирование происходит устройством серворайтером, наносящим такую разметку.

Физическое повреждение кабеля или разъема

Проверьте наличие механических повреждений на шлейфе. Надежно ли он держится в штекере. Если они есть — замените его. Попробуйте подключить его в другой разъем для проверки.

Неправильное положение

HDD надежно закрепите болтами, расположите горизонтально.

При расположении под углом, головка будет зацепляться за диск. Тогда он щелкает как часы. Если в системе используется несколько HDD, закрепите их на расстоянии для лучшей вентиляции.

Физическая поломка

Часто возникает после падения устройства. Особенно это актуально для владельцев мобильных ПК. Чаще всего ломаются считывающие головки. Восстановление выполнит только специалист.

Что делать если сильно шумит жесткий диск?

Внутреннее состояние HDD

Потребуется время: Это устранение неполадок занимает от 15 минут до нескольких часов, в зависимости от причины странного звука.

Необходимо убедиться что жесткий диск это источник звука, а не другой аппаратный компонент.

• Если отключите кабель питания диска, и провод получения данных жесткого диска. Остался слышен шум при запуске? То проблема заключается не в винчестере!
• Попробуйте другой вариант чтобы верно определить источник. Если шум прекращается при подключении силового кабеля, но возвращается при подключении кабеля данных SATA или с помощью других интерфейсов к винчестеру, вероятно потребуется заменить кабель для передачи данных.

Если по факту жесткий диск в неисправном состоянии, запустите бесплатную диагностическую программу для винчестеров, которое доступно в Интернете. Профессиональные диагностические программы также доступны для покупки у сторонних разработчиков.

• При запуске диагностической программы лучше закрыть другие программы и отключить накопители или устройства которые не тестируете, чтобы результаты не исказились.
• Диагностические приложения будут только отмечать сектора жесткого диска которые выходят из строя как «плохие», и не дают компьютеру использовать поврежденные области в будущем. В действительности сектора не будут вылечены, при физической неисправности.

В случае если исправления сделанные диагностическими программами, не будут временно устранять шум, выполните полную резервную копию компьютера и замените винчестер.

Если диагностические приложения помогают исправить щелчки (шумы), точильные или визжащие звуки, помните, что это временное решение. Вероятно при работе шум будет продолжаться, пока окончательно не потеряется исправность к работе.

Постоянное решение когда начинается шум — сделать полную резервную копию системы и как можно скорее заменить жесткий диск.

В редких случаях шум проявляется когда получаете доступ к нужным областям на винчестере, это вероятно те поврежденные сектора находящиеся под угрозой. Данную проблему возможно исправить приложениями диагностики.

Диагностика оборудования

Начнем проверку всех комплектующих и их составляющих, которые влияют на работоспособность накопителя. Сделаем все возможное, чтобы оживить носитель.

Кабель, шлейф

В первую очередь проверьте SATA / IDE кабель через который подключается жесткий диск. Он должен плотно прилегать к контактным дорожкам и полностью входить в разъемы. Также осмотрите его на целостность и при необходимости замените.

Порты SATA и IDE

Осмотрите разъемы HDD к которым подключается кабель. Он не должен шататься, что часто встречается у внешних жестких дисков. Возможно, потребуется провести ремонт, заменить разъемы или плату.

Чистка от пыли и грязи

Пыль вызывает короткие замыкания и препятствует правильному охлаждению устройства. Становится причиной перегрева накопителя и преждевременного выхода из строя. Чтобы не бороться с последствиями перегрева, регулярно проводите профилактику, очищайте от пыли и грязи.

При высокой температуре (55 градусов и выше) происходит автоматическая термокалибровка. Винчестер заново инициализирует систему позиционирования считывающих механических головок и при обнаружении сбоя в подаче электроэнергии может возникать потрескивание жесткого диска.

Особенно часто это наблюдается у Seagate. Ситуация исправляется установкой хорошего охлаждения с кулером и радиатором.

Материнская плата

Иногда посторонние шумы связаны с неполадками материнской платы. Откройте корпус компьютера и визуально осмотрите материнку. Не должно быть вздувшихся конденсаторов, потеков, потемнение текстолита и физических повреждений.

К незаметным глазу причинам относится поломка южного моста, отвечающего за работу жестких дисков и SSD.

Блок питания

Поверьте блок питания (БП). Открутите винты, и снимите корпус.
Внимательно осмотрите плату на наличие лопнувших или потекших конденсаторов. Если они есть, отнесите блок питания в сервис центр для замены конденсаторов. Либо просто замените его на новый с большей мощностью.

Внешний жесткий диск

Чаще всего с физическими повреждениями сталкиваются обладатели внешних HDD, после его падения, ударов или встряске. Механическая часть полностью или частично выходит из строя, появляются посторонние звуки: щелканье, треск, пищание и скрежет. При серьезных нарушениях он перестает определяться системой и не запускается. Такой винчестер остается только выкинуть.

Но, если винчестер цел, то избавиться от шума можно следующим образом:

1. Замените кабель подключения. Желательно с двумя USB разъемами. Поскольку ему может просто не хватать питания от одного порта.
2. Откройте корпус в котором находится носитель. Убедитесь, что он надежно зафиксирован и плотно прилегает к стенкам.
3. Встречаются скоростные носители, которые нужно дополнительно зафиксировать на столе или корпусе ПК, чтобы избавиться от вибраций.

Диагностика с помощью программ

Желательно провести полную проверку, чтобы узнать в каком он состоянии. Для этого рекомендую использовать одну из утилит: Victoria или MHDD, а также системные средства.

Проверяйте только рабочий носитель без подозрений на механическую неисправность. Иначе можно добить устройство.

Если это не дало результата, то восстановите данные и сохраните их в облако или другое безопасное место.