Почему упала скорость интернета и как это исправить
Странички в интернете ели грузятся, а видео сильно тормозит? Это симптомы, указывающие на то, что у вас упала ваша скорость интернета? Такое произойти может у любого пользователя, который хоть изредка пользуется всемирной паутиной. В такие моменты хочется разбить компьютер или позвонить провайдеру и сказать ему пару ласковых слов. Во избежание конфликта с провайдером и разбитой техники, предлагаем вам прочитать до конца нашу статью. В ней мы постараемся детально показать варианты самостоятельного решения, данной проблемы.
Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:
- Первая — неисправность на вашем ПК.
- Вторая — проблема с кабелем, который идет от оборудования провайдера к вашему ноутбуку.
- Третья — технические неполадки у провайдера.
Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.
Номер 1: возможные проблемы на компьютере
- Некорректно работает ваш браузер. К примеру: запустив торрент, скорость скачивания соответствует заявленному тарифу. А вот в браузере при открытии страницы, сильно тормозит. При таких симптомах требуется почистить кэш и обновить браузер до последней версии. Или же удалить этот браузер и поставить совсем другой (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser).
- Загружена память или процессор на ПК. Когда компьютер работает на максимум своих возможностей все приложения, которые запущены, будут работать заторможено. Запущенный браузер так же будет тормозить. Вам может даже показаться, что у вас падает ваша скорость интернета, но на самом деле это из-за перегруженности ПК.
Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.
Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.
- Перегрев компьютера. При нерегулярной очистке устройства от пыли нарушается система охлаждения. Как компьютера в целом, так и некоторых комплектующих. Привести это может в лучшем варианте к падению скорости, а в худшем к выходу из строя устройства. Рекомендуем вам проверить температуру компонентов ПК программой HWMonitor или подобной другой.
Номер 2: проблема с интернет кабелем
Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.
Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.
Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:
- Войдите в «Центр управления сетями…..», «Изменения параметров».
- Нажмите ПКМ на значке «Ethernet» и выберите «Состояние». Напротив строки «Скорость» будет написана скорость соединения между устройствами.
Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера
Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.
Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.
Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.
Помехи от беспроводного оборудования соседей
Чаще всего эта причина проявляется в многоквартирных домах с большим количеством установленных точек доступа к WiFi. Беспроводная сеть может работать в одном из двух диапазонов: 2,4 или 5 ГГц. Более распространён первый вариант. При этом фактическая частота может составлять от 2,412 до 2,484 ГГц с шагом 0,005 ГГц, в зависимости от выбранного канала.
Диапазон 2,4 ГГц разделён на 14 отрезков, но не все они могут быть доступны для легального использования в той или иной стране. Например, в США применяются только каналы 1-11, в России: 1-13, в Японии: 1-14. Выбор неправильного значения может привести к нарушению законодательства государства, в котором работает оборудование.
Если точки доступа соседей используют тот же канал, что и ваш роутер, возникает интерференция (наложение радиоволн). В результате этого режется скорость Интернета по WiFi. Рекомендуется провести анализ текущей загруженности частот. Самый популярный программный инструмент, применяемый для этих целей — утилита inSSIDer, разработанная компанией MetaGeek.
Установите программу, запустите исполняемый файл и нажмите кнопку «Начать сканирование» в левом верхнем углу окна программы. На графике справа будут отображаться найденные сети WiFi и каналы, на которых они работают. Найдите диапазон, на котором размещено наименьшее количество сетей с высоким уровнем приёма, после чего выберите его в панели управления маршрутизатором.
Обратите внимание! Ширина каждого канала может составлять 20 или 40 МГц. Не пересекаются только каналы 1, 6 и 11. Используйте одно из этих значений для оптимальной настройки сети. Также можно выбрать автоматическое определение наименее загруженных частот в параметрах роутера.
Уменьшение скорости трафика всех устройств из-за одного низкоскоростного устройства.
Хочу остановиться еще на одной причине снижения скорости трафика. Если в вашем роутере в настройках беспроводного режима установлен протокол «802.11 b/g/n» или «Auto»., то это может сыграть с вами злую шутку. В случае работы с роутером устройств только с поддержкой протокола «802.11 n» все будет хорошо, будет обеспечиваться максимальная скорость передачи данных этой версии протокола (до 150 Мбит/с.). Но как только к сети вашего роутера подключится, или даже просто попытается подключиться древнее устройство с протоколом «802.11 b», скорость всей вашей сети (для всех подключенных устройств) уменьшится до скорости версии этого протокола (до 11 Мбит/с.). В этом случае в настройках роутера протокол обмена необходимо будет установить «802.11 n». Но нужно помнить, что в этом случае устройства со старым протоколом «802.11 b» подключится к сети Wi-Fi не смогут.
Надеюсь, что моя статья оказалась для вас полезна.
Пишите в комментариях, сильно ли перегружена ваша сеть Wi-Fi, и не мешает ли это ее работе.
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news — это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.
Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы
Состояние компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионские программы и вирусы, несомненно, вызывают проблемы, однако на скорость подключения к Интернету могут повлиять и программы-надстройки, объем памяти компьютера, место на диске и его состояние, а также запущенные программы.
Одной из наиболее распространенных причин низкой производительности Интернета являются шпионские программы и вирусы. Программы-шпионы могут замедлить работу системы, вмешиваясь в работу браузера и отнимая все ресурсы подключения к Интернету. Программы-шпионы отслеживают использование Интернета и нажатие клавиш, что еще больше снижает быстродействие. Проблема усугубляется, если одновременно запущены несколько программ-шпионов. Если проблема достаточно серьезна, то подключение может быть потеряно полностью. Чтобы поддерживать оптимальное быстродействие, необходимо регулярно запускать антишпионскую программу для удаления всех возможных программ-шпионов.
Компьютерные вирусы также могут привести к низкой производительности Интернета. При заражении компьютера вирус устанавливает компьютерный код, который пытается распространяться, обычно рассылая собственные копии по электронной почте. Некоторые вирусы способны размножаться со скоростью в несколько сотен сообщений в минуту, не оставляя другим процессам практически никаких вычислительных ресурсов и пропускной способности подключения к Интернету. Обнаружить работающие вирусы довольно сложно, поэтому лучше, чтобы антивирусная программа была запущена постоянно.
Надстройки браузера также приводят к проблемам с производительностью. Надстройки браузера — это надстройки мультимедиа, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера. Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, обеспечивая просмотр мультимедийного содержимого или особых форматов документов. Однако некоторые надстройки могут замедлять подключение к Интернету. Если вы считаете, что быстродействие падает из-за надстроек, запустите Internet Explorer в режиме «Надстройки отключены». Надстройки отключатся только на текущий сеанс; но если быстродействие при этом повысится, вы можете окончательно отключить их с помощью диспетчера надстроек. Чтобы открыть диспетчер надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Настроить надстройки.
Как и для работы всех компьютерных программ, Internet Explorer требуется определенное количество вычислительной мощности, памяти и места на диске. Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папку временных файлов. Запуск другой программы, использующей значительный объем оперативной памяти и вычислительной мощности, может отнимать ресурсы у браузера и приводить к задержкам в его работе. Если скорость подключения к Интернету низкая, закройте другие запущенные программы. Если вам необходимо работать с несколькими программами одновременно, рекомендуем увеличить объем памяти компьютера. Низкое быстродействие может быть вызвано и нехваткой места на диске. Чтобы увеличить его, удалите временные файлы Internet Explorer.
Иногда параметры в Internet Explorer меняются, что может повлиять на работу Internet Explorer. Можно сбросить параметры Internet Explorer до стандартных значений. Сброс параметров Internet Explorer необратим, поэтому сначала прочитайте список параметров, которые при этом изменятся.
Что делать если упала скорость интернета
Итак, вы уверены, что скорость интернета упала именно из-за роутера. Что делать дальше?
Как уже говорилось, маршрутизатор может быть просто недостаточно мощным для вашей сети. Изучите его аппаратные характеристики. Например, маршрутизаторы с частотой процессора 240 мегагерц и ниже вообще не могут нормально работать с подключением PPTP. Вообще, перед приобретением роутера, стоит ознакомиться с отзывами и результатами тестов конкретной модели в интернете. Тогда будет понятно подойдёт он вам или нет.
Если проблема в аппаратной составляющей, скорее всего, придётся менять роутер. Улучшить производительность может обновлённая прошивка, если таковая имеется на сайте производителя. Бывает, что маломощные роутеры после обновления микропрограммы демонстрируют гораздо лучшие результаты. Но не всегда новая прошивка это хорошо. Перед обновлением почитайте отзывы. Случается, что с новой версией устройство работает хуже.
Падение скорости по Wi-Fi
Если скорость режется только по беспроводному соединению, проверяем настройки роутера. Выставьте самый высокоскоростной режим передачи — 802.11n. А также установите максимальную ширину канала – 40 мегагерц. Перезагрузите роутер и проверьте результат. Некоторые ваши устройства могут не поддерживать такие параметры. Если ноутбук или смартфон не смог подключиться к роутеру после изменения настроек, верните всё к исходным значениям.
Также проблема может быть в большой загрузке каналов передачи данных. Посмотрите список доступных беспроводных сетей. Если их количество перевалило за десяток, это может существенно влиять на скорость работы Wi-Fi. Бывает так, что сначала роутер работал нормально, а потом появилось несколько новых сетей, и скорость резко упала. В этом случае стоит поискать наименее загруженный канал. В настройках этот параметр по умолчанию находится в положении «Авто». Поэкспериментируйте со значениями, выбирая канал вручную. После каждого изменения канала сохраните настройки, перезагрузите роутер и замеряйте скорость. Оставьте тот канал, где она будет самая высокая.
Если скорость по Wi-Fi низкая, просто попробуйте поставить маршрутизатор поближе к вашему компьютеру. Часто это помогает решить проблему.
Итак, если скорость интернета на роутере падает, попробуйте выполнить следующие манипуляции:
- Переставьте его так, чтобы расстояние до ваших клиентских устройств было минимальным. маршрутизатора.
- Выставьте настройки передачи данных в беспроводной сети на максимум.
- Выберите наименее загруженный канал.
Если всё перечисленное выше не помогло, скорее всего, ваш роутер просто не справляется с нагрузкой. В этом случае придётся заменить его на более мощный.
Что делать, если режется скорость Интернета через роутер
С учетом сказанного возникает следующий вопрос, что делать, если роутер тормозит скорость Интернета, и как исправить возникшую ситуацию. Рассмотрим основные методы:
- Установите правильный режим работы WiFi. Многие устанавливают в настройках смешанный вариант подключения — 802.11 b/g/n. Как результат, при наличии дома оборудования, поддерживающего G стандарт, скорость режется. Во избежание таких проблем желательно подключать оборудование, поддерживающее один стандарт, к примеру, N. При этом установки на маршрутизаторе должны быть соответствующие.
- Включите WMM. На вопрос, что делать, если роутером режется скорость Интернета, эксперты рекомендуют включить WMM (если устройство поддерживает такую опцию). Функцию можно включить как на сетевом оборудовании, так и в точке доступа. Такое действие обеспечивает приоритет в проигрывании мультимедийных файлов.
- Расположите приемники ближе к источнику сигнала. Если роутер сильно режет скорость по WiFi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору и сравните полученные параметры. Иногда сигнал режется из-за наличия препятствий или помех. Оптимальное расстояние для стабильной связи не должно превышать 15-20 метров.
- Установите свободный канал. Если Вай Фай роутером режется скорость Интернета, причиной может быть чрезмерная загрузка используемого канала. Большинство сетей работает на частоте 2,4 ГГц, что и приводит к трудностям. Задача пользователя в том, чтобы выбрать свободный канал. Для этого можно использовать программу inSSIDer, а после анализа сети установить нужные настройки в панели управления маршрутизатором.
- Отрегулируйте мощность. Одна из причин, почему через роутер теряется и режется скорость Интернета — слабая или, наоборот, слишком большая мощность. Что это значит? Если вы находитесь на большом удалении от маршрутизатора, лучше установить мощность на максимальный уровень. В случае, если вы все время работаете на одном месте и находитесь возле источника Сети, имеет смысл уменьшить мощность. В ином случае при работе через роутер падает скорость Интернета.
- Установите правильную частоту. Стандарт N хорошо взаимодействует с частотой в 40 МГц. Зачастую в настройках маршрутизатора установлен автоматический выбор. Для проверки рекомендуется поставить фиксированный параметр. При этом предпочтение отдается частоте 40 МГц. В таком случае можно увеличить скоростные характеристики. Если это не помогло, и Интернет все равно режется, попробуйте выставить другой показатель — 20 МГц. Иными словами, действуйте экспериментальным путем.
- Правильно выберите режим безопасности. Если роутер режет скорость по проводу или WiFi, попробуйте поменять способ защиты с WEP или WPA на наиболее надежный стандарт WPA2 с шифрованием AES. Иногда пользователи выставляют TKIP, а потом удивляются, почему роутер сильно снижает скорость Интернета по WiFi или кабелю. При установке такого типа шифрования Сеть существенно режется.
Выделяется ряд дополнительных способов, о которых мы не упомянули выше. Как вариант, можно поменять маршрутизатор на устройство с большей мощностью. Еще один хороший способ — обновление прошивки или смена провайдера. Последний вариант подходит для случаев, если роутер почти не режет скорость по кабелю, а проверка показывает несоответствие реальных параметров, тем, что заявляет поставщик. В крайнем случае, старайтесь ограничить число одновременных подключений к маршрутизатору. Для этого Вам прежде всего нужно будет узнать, кто уже подключен к роутеру, и отключить лишних пользователей.
Основные причины постоянного падения интернета через Вай-Фай роутер
Существует множество факторов, способных повлиять на качество соединения, но чаще всего скорость интернета прыгает по следующим причинам:
- технический сбой в работе оборудования;
- отсутствие связи или пагубные действия провайдера;
- отсутствие нужных драйверов и требование обновления ПО;
- попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
- подключившиеся к Wi-Fi соседи;
- работа сторонних программ и приложений, потребляющих большое количество трафика;
- неправильные настройки модема.
Чтобы узнать точную причину, пользователю придётся последовательно проверять все перечисленные варианты.
Лаги в играх
Проблема больших задержек, вызывающих так называемые лаги при воспроизведении игры, – неприятный момент для геймера. Что сделать для минимизации этого эффекта? Первым шагом может быть разделение диапазонов домашнего Wi-Fi на диапазоны «для всего» и «специально для игр», как описано выше. Использование функции MU-MIMO также поможет уменьшить задержки, когда домашняя сеть сильно загружена. Если это невозможно или мало помогает, все равно нужно использовать функцию QoS (при условии, что роутер ею оснащен).
Новые маршрутизаторы, оснащенные мобильными приложениями, имеют более понятный интерфейс настройки QoS, но и в старых можно найти такую функцию – обычно для этого требуется определить, какой IP-адрес должен иметь приоритет в локальной сети. Здесь, конечно, мы даем адрес ПК / телефона, на котором будет запускаться игра.
Если у роутера нет функции QoS или его конфигурация мало что дает, то все же есть возможность улучшить дальность, купив более мощный адаптер, желательно с внешними мощными антеннами.
Также имейте в виду, что иногда проблема с задержкой игры может быть вызвана причинами, не зависящими от нас, такими как перегрузка игровых серверов или сбой на стороне провайдера.
Последний вариант – подумать о замене роутера на устройство с возможностью подключения внешних антенн MU-MIMO.
