Нет звука на компьютере – что делать?
Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.
Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.
К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.
Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.
Почему не работает звук в колонках
Проблемы с воспроизведением звука через колонки могут быть аппаратными и программными. К аппаратным относятся неисправности звуковой карты и колонок, к программным – некорректно установленный драйвер, вирус, системные ошибки и т.д.
- Почему не работает звук в колонках
- Как восстановить звук в компьютере
- Почему нет звука на компьютере
Убедитесь, что колонки включены в сеть – на их передней панели должен светиться светодиод. Прикоснитесь пальцем к штекеру для проверки исправности – из рабочих колонок будет слышен гул.
Проверьте, правильно ли подключены колонки к компьютеру. На задней панели системного блока разъем для звуковых устройств маркирован зеленым цветом или изображением наушников, на передней – изображением наушников. Если колонки подключены верно, а звука нет, замените их наушниками. Если через наушники звук выводится, проблема все-таки в колонках.
Обратите внимание на значок громкости в трее (нижнем правом углу экрана). Если он перечеркнут, щелкните по нему правой кнопкой и в контекстном меню выберите команду «Включить».
Если значок выглядит нормально, щелкните по нему дважды, чтобы вызвать окно настроек громкости. Обратите внимание, не стоит ли флажок возле пункта «Выкл. все» в разделе «Общая». Отрегулируйте ползунки громкости до нормального уровня.
Настройки громкости можно проверить иначе, если значок не отображается в трее. В панели управления кликните дважды иконку «Звуки и аудиоустройства». Во вкладке «Громкость» убедитесь, что возле пункта «Выключить звук» не стоит флажок. Перейдите во вкладку «Аудио» и нажмите «Громкость». При необходимости уберите галочку возле пункта «Выкл.» и отрегулируйте громкость с помощью ползунков.
Звук может быть отключен системно. Нажмите клавиши Win+R и введите в окно запуска программ команду services.msc. В списке служб найдите Windows Audio. Ее статус должен быть «Работает». Для запуска службы щелкните по ее имени правой кнопкой и выберите команду «Пуск».
Если настройки громкости недоступны, возможно, проблема в драйвере. Щелкните правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и выберите команду «Свойства». Во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств». Устройства, драйвера на которые установлены некорректно, отмечены желтыми вопросительным и восклицательным знаком. При необходимости скачайте драйвер на звуковую карту с сайта производителя и установите.
Неисправная карта не отображается в диспетчере устройств. Если у вас установлена карта расширения, отключите системный блок от сети, снимите боковую панель и выньте плату из слота. Протрите контактные площадки обычным ластиком и аккуратно вставьте карту назад – эта операция часто помогает, если проблема была в окислении контактов.
Причина #2. Настройки аудио
Кроме ползунка громкости есть и другие настройки, которые могут быть неправильно установлены: например, микшер и выбранное устройство.
Для проверки микшера потребуется:
- Кликнуть ПКМ по значку рупора (громкости) и выбрать «Микшер» .
- Проверить все ползунки, сместив их вверх-вниз.
Бывают ситуации, когда сделать это невозможно — нет звука на передней панели компьютера (Windows 7/8/10), а точнее, пиктограммы рупора. Это значит, что диспетчер Realtek (драйвер аудио) не работает или же не установлен на вашем устройстве. В такой ситуации потребуется его проверить (о том, как это сделать, расскажем немного ниже в статье), а потом снова вернуться к микшеру.
Если диспетчер Realtek работает, а громкость в микшере установлена на достаточно высоком уровне, тогда стоит убедиться в том, что выбрано нужное аудио устройство:
- Открыть «Панель управления» .
- Выбрать «Оборудование и звук» и кликнуть «Звук» .
- В открывшемся окне настроек во вкладке «Воспроизведение» найти нужное устройство (колонки, встроенные динамики и т.п.) и кликнуть по названию ПКМ.
- Выбрать в списке «Включить» (если есть такой пункт).
Бывает и так, что проблему, почему нет звука на компе, если все работает и динамики включены, так быстро решить не получается, и тогда приходится переходить к системным настройкам. Начинают, как правило, с обновления/установки драйверов.
Причины неполадок
- Для начала необходимо удостовериться в том, что аппаратура подключена в сеть и к компьютеру. Возможно, что кто из ваших близких решил ее отключить по тем или иным причинам.
- Если с подключением проблем нет, то обязательно удостоверьтесь в том, что колонки включены нажатием соответствующей клавиши на них (как правило, она находится на передней части корпуса, реже сбоку или сзади). Так же не забудьте проверить громкость звука — он может быть убавлен на минимум.
- Теперь переходим к более сложным проблемам. Если у вас имеется усилитель звука, то бишь сабвуфер, то надо проверить правильность его подключения. Дело в том, что сабвуфер обычно подключается к колонкам при помощи провода с пружинящими зажимами. Возможно, имеет место быть плохое прижатие, поэтому звука как такового вы не слышите.
- Если говорить об обычных колонках, то у них провод обычно повреждается в одном из двух мест. Первое — возле штекера 3,5 мм (на самом деле это одно из самых мест подобных штекеров). Второе — возле выхода из самого корпуса. Что бы найти проблему, необходимо слегка пошевелить провод в этих местах и если появился звук, значит, надо менять либо провод, либо саму аппаратуру (все зависит только от вашего желания и возможности).
- Теоретически, конечно, проблема может быть вызвана неполадкой внутри корпуса, но это возможно, например, в том случае, если вы уронили колонки. Также не стоит сбрасывать со счетов возможность того, что они вышли из строя по совершенно не зависящей от вас причины.
Но что делать в том случае, если неполадка связана с программным обеспечением? Что ж, в таком случае вам необходимо прочесть другую нашу статью.
Программные неисправности
Такое случается, если для звуковой платы не установлены драйверы. Динамики, даже подключённые, в такой ситуации функционировать не будут.
Чаще всего причиной становится переустановка ОС, при этом вспомогательные драйверы воспроизведения звука могут быть не загружены. При встроенной карте эту проблему решить довольно легко, нужно просто посетить веб-страницу поставщика материнки – для настольного ПК, для моноблока, ноута – сайт изготовителя компьютера, и загрузить последние версии программы. Перейти на ресурс изготовителя звуковой платы понадобится при использовании отдельного дискрета. После скачивания и установки необходимо перезагрузить систему.
Не стоит забывать, что может выйти из строя и сама звуковая карта. Это можно понять по тому, что не работает светодиод, который находится рядом с гнёздами аудио. Предпосылкой к этому может послужить большое количество пыли внутри корпуса ПК, замыкания в сети, перепады напряжения, повреждения происходят и по причине неаккуратного обращения в ходе ремонта системного блока.
Как бы то ни было, плату или её отдельные элементы придётся заменить и лучше, если это сделает квалифицированный мастер. Альтернатива замене – покупка новой запчасти, что гораздо предпочтительнее, поскольку ремонт обойдётся довольно дорого.
Особенности проблемы
Трудно найти человека, который ни разу не сталкивался бы с ситуацией, когда сильно фонят колонки на компьютере. Этот звук почти невозможно перепутать с чем-либо еще. Он не только мешает воспроизводить песни и видеоролики, но и не дает сосредоточиться, к примеру, на важном проекте или компьютерной игре. Фоновый шум возникает сразу, как только динамик подключают к компьютеру и к сети. Фон идет бесконечно, пока только устройство не отключат, не выключат звук на нем, и все это время нервы владельца под угрозой.
Некоторые старые звуковые платы не могут воспроизводить определенные форматы аудио-файлов. Современные же оперативные системы по умолчанию могут поставить именно этот формат, который и не будет доступен звуковухе. Также изменения могут возникнуть из-за вмешательства сторонних программ. Поэтому нам нужно поменять формат самостоятельно на тот, который воспроизводится нашей старенькой звуковой платой.
Для этого, как и в прошлой главе, заходим в Панель управления и выбираем Звук . Щелкаем по устройству воспроизведения и нажимаем на Свойства. В открывшемся окне выбираем вкладку Дополнительно , где в графе Формат по умолчанию из раскрывшегося списка выбираем 16 бит, 44100 Гц (компакт-диск) . Жмем на Применить и ОК чтобы сохранить изменения.
Выбранный нами формат воспроизводится практически всеми звуковыми платами, так что, если проблема со звуком крылась в этом, то она будет решена.
И еще, если описанные выше способы не помогли вам убрать шум или треск в колонках компьютера, то вполне возможно, что виной всему оказался вирус. Поэтому проверьте свою систему антивирусом. Часто из-за троянов система начинает притормаживать, в результате чего звук запаздывает, прерывается или возникают помехи.
