Что делать, если мышка не работает на компьютере с Windows, Linux и MacOS
Всем привет! Когда не работает мышь на компьютере, это вызывает определенный дискомфорт у многих пользователей. Паниковать и сетовать на манипулятор не нужно, поскольку чаще всего проблема устраняется с помощью простой смены настроек.
В самом начале нужно разобраться, кто является первоисточником неисправности – мышка или компьютер, к которому она подключается. Для выяснения, подсоедините мышку к иному ПК. Если с другим ПК мышка взаимодействует в штатном режиме – неисправность нужно искать в ПК. Наоборот? – виновата мышь.
Если же у вас 2 мышки, но один ПК, подключите другое периферийное устройство к нему. Если и вторая мышка не работает – компьютер виновник в 100% случае. Рекомендуется его перезагрузить и проверить работу периферийного устройства еще раз.
Более изощренный способ установки работоспособности мышки – проверка опций устройства вне операционной системы Windows. Например,
- Запустить UEFI и работать в интерфейсе курсором.
- Запустить установочный (загрузочный) диск с системой восстановления.
Когда устройство не реагирует ни в какой системе – проще и дешевле неисправную мышку заменить на новую. Исключение составляют игровые дорогие модели, которые можно попробовать починить.
Если с мышкой будет все в полном порядке – первопричина неисправности кроется в драйверах или операционной системе. Что делать, если мышка не реагирует из-за системных сбоев – читайте ниже.
Почему не работает мышь . Не работают некоторые кнопки мыши.
Первое, что приходит на ум – некорректная работа драйвера. Любая современная операционная система в своих установочных файлах уже содержит драйверы мыши, так что установка этого драйвера практически всегда проходит идеально. Мало существует причин, по которым этот драйвер может «вылететь». Причём появление на экране монитора курсора мыши свидетельствует о наличии драйвера. Однако следует проверить наличие верно установленного драйвера мыши в списке оборудования Диспетчера устройств:
Выберите пункт Мыши и иные указывающие устройства. Отсутствие жёлтых или красных значков говорит о правильном определении устройства системой.
Другое дело, если речь идёт об игровых или офисных вариантах исполнения мыши, т.е. специальных для неё решений. И не в смысле вычурного дизайна или псевдоудобства манипулятора с характерной кривизной линий. Речь о дополнительных клавишах, расположенных прямо на мыши, которые призваны выполнять особые функции. Здесь без установки специального драйвера не обойтись, и в этом может скрываться подвох. Убедитесь, что для этой модели используются последние версии драйверов. Естественно, что из системы необходимо удалить предыдущие драйверы, если мышь была заменена на другую. Таким образом, если основные кнопки мыши – правая и левая клавиши, колесо прокрутки и кнопка колеса – выполняют функции исправно, а другие кнопки не работают, скорее всего, виноваты именно драйверы манипулятора.
Далее. Причина может быть тривиальнее — ржавчина, коррозия, поломка пластиковых деталей внутри манипулятора. Даже в квартире и офисе с высокой влажностью мышь может подстерегать такая неприятность. Особенно ярко она проявляется на беспроводных мышах. Снимите для начала крышку и обследуйте контакты аккумуляторных батарей. Очистите при необходимости.
Проверьте провода и разъемы
При использовании проводной мышки обратите внимание на целостность провода. Бывают ситуации, когда одна из жил повреждена. При этом мышка светится, но не работает. Виновниками повреждения могут быть домашние животные или мебель, которую вы случайно поставили на провод.
Отдельное внимание уделите USB-порту. Часто бывают ситуации, когда после подключения к разъему мышь горит, но не работает в обычном режиме. Причиной может быть отсутствие питания по одному из каналов. Для решения проблемы попробуйте подключиться к другому и заведомо исправному гнезду.
Не работает мышь Windows — Курсор двигается сам по себе
Чаще всего эта проблема возникает, когда вы пользуетесь мышкой, без специального коврика, а это значит, её сенсорная система засорилась и требует обработки. Почистить сенсор (который находится на обратной стороне мышки), можно с помощью мягкой ткани или ватной палочки, смоченной в спирте. В других случаях можно проверить:
- настройки мыши
- подключение к USB порту
Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании
Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.
В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления.
Возможно, у вас нет обновлений драйверов.
Самостоятельное скачивание и установка драйвера
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем в списке результатов выберите пункт Диспетчер устройств .
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Аппаратно-технические неисправности
Неработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов.
Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд.
Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его.
Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т.к. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение.
