Почему не работает беспроводная мышь в Windows 10 и 7: причины и решения

Почему беспроводная мышка не работает: не реагирует но светится

Если ваша мышка внезапно сломалась, не стоит переживать! Рассмотрим, что можно сделать, чтобы починить её самостоятельно. Здесь могут быть 2 варианта неисправности:

• Аппаратная. Мышка не заряжается или не подключается.
• Программная. Проблема связана с настройками операционной системы. Изделие при этом функционировать не будет.

Алгоритм действий для устранения проблем можно с лёгкостью найти в интернете: для этого стоит кратко описать вашу проблему, подумать, что, по-вашему, влияет на её работоспособность.

Если вы переворачиваете мышь и видите, что светодиод не горит, можно с уверенностью сказать, что она сломана и дело тут вовсе не в операционной системе. Отсутствие подключения при использовании USB-провода также говорит о механических повреждениях. Если нарушения работы носят программный характер, единственным способом оживить вашу мышку, будет установка новой программы.

Устранение неполадок

1. Если перестала работать беспроводная мышка, то можно попробовать дать решить проблему самой системе. Зайдите в «Панель управления». В семерке этот раздел находится сразу в «Пуск», а в десятке можно найти его через поисковую строку.

1. Переходим в раздел «Устройства и принтеры». Нажмите ПКМ, и далее выберите «Устранение неполадок».

1. Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.

Аппаратные неполадки мыши

Для начала следует проверить целостность самого устройства и подключение. Если вы роняли или обливали мышь жидкостью, проблема может быть в этом. Но даже если вы уверены, что механических повреждений не было, осмотрите корпус и кабель устройства. Убедитесь, что ничто не мешает работе оптики. У беспроводной мыши проверьте батарейку.

Если речь идет о мыши с USB-подключением, попробуйте вставить ее в другой разъем. С PS/2 будет сложнее, так как на системном блоке обычно есть только одно гнездо для нее. Но если под рукой есть другой компьютер, проверьте будет ли работать мышка там.

Кстати, проверка мыши на другом компьютере позволит с почти стопроцентной точностью установить в чем проблема – в компьютере или в аксессуаре. Точно так же можно проверить другую мышь с этим компьютером.

Осмотрите гнездо на системном блоке на предмет наличия пыли, жидкостей и других помех для контакта. Убедитесь, что штекер мыши или Bluetooth передатчика входит плотно, но без усилия.

Тщательно очистите разъемы от пыли и протрите контакты спичкой с тонким слоем ваты смоченной в спирте или используйте другие подручные средства.

Производите работы по очистке разъемов только после отключения системного блока от розетки или изъятия батареи из ноутбука, так как даже в выключенном состоянии на них может подаваться напряжение.

Если разъемы окислились, то до конца очистить их спиртом не получится. Произведите многократную вставку и изымание штекера мышки в окисленный разъем пока контакты не притрутся до чистого состояния.

Если же проблема не обнаружилась при внешнем осмотре, возможно дело во внутренних повреждениях мыши. Осторожно откройте корпус устройства и осмотрите, не отошли ли где-то контакты.

Также дело может быть в разрыве провода (можно прозвонить его омметром) и прощупайте провод по всей длине. Это позволит найти место обрыва и починить шнур.

Если мышка в целом работает, но появились залипания клавиш, часто сопровождаемые двойным кликом при одинарном нажатии, то нужно аккуратно ее разобрать, почистить и подогнуть контактную пластину в микровыключателях под кнопками.

Если на мышке начало барахлить колесико, что часто вызывает обратные прокрутки и ослабление отсечек, то нужно несколько раз промыть спиртом его механизм и капнуть в него чуть-чуть машинного масла.

В большинстве случаев этого достаточно и колесико будет работать еще долго. Но, не спешите собирать мышь и проверьте ее работу. Если механизм колесика сильно разболтался, то можно аккуратно совсем чуть-чуть поджать его металлический каркас плоскогубцами. Будьте крайне аккуратны, при излишнем давлении этот механизм может сломаться.

Также бывает, что курсор мыши начинает сам двигаться по экрану. Обычно это говорит о том, что электронный контроллер мыши начал работать со сбоями. В таком случае проблема решается в основном заменой мыши и тут ничего не поделаешь. Но не спешите списывать мышь в утиль, возможно она будет нормально работать на другом компьютере, такое бывает. Кроме того, такие проблемы могут быть вызваны ковриком, попробуйте как будет работать мышь на чистом белом листе бумаги. Если нормально, то меняйте коврик, желательно на однотонный без рисунков.

Что можно сделать, если плохо работает мышь?

Если не работают кнопки мыши, курсор скачет по экрану, сильно медленно работает, зависает и т. п., скорее всего само устройство является работоспособным. Возможно, всего лишь частично, но в большинстве случаев дело в софте.

• Мышь прыгает по экрану – стоит очистить поверхность скольжения. Она должна быть идеально ровной, а лучше использовать коврик. Это исключит резкие скачки курсора.
• Не работают дополнительные кнопки. Скорее всего их нужно программировать через специальный софт (поставляется производителем мышки).
• Курсор двигается с фризами – поврежден видеодрайвер или компьютер сильно загружен. Если в диспетчере задач нагрузка на ЦП будет около 100%, курсор может зависать.
• Не работает правая кнопка мыши. Вот подробное руководство по этой проблеме – Что делать, если не работает правая кнопка мыши?
• Мышь двигается по рабочему столу слишком быстро или медленно – настроить скорость можно в настройках. В разделе «Панели управления» под названием «Мышь» есть ползунок «Скорость». Его можно перемещать в большую или меньшую сторону.

• Не работает мышь вGTASanAndreas. Конкретной в этой игре помогает запуск в режиме совместимости с Windows 7 или Windows 98/ME (у кого что работает), а также закрытие процесса VisualTaskTips.exe через диспетчер задач. Если плохо работает мышь в других играх или программах, стоит сделать сброс параметров к заводским или переустановить ее.

Согласно нашему опыту, знаниям и отзывам пользователей, что-то из перечисленного должно помочь вернуть нормальную работу устройств. Если мышь до сих пор не работает, скорее всего дело в ней и просто пришло время купить новую.

Заключение

Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.

Если курсор манипулятора не стоит на месте

Это не такая уж и сложная проблема, возможно, сенсор засорился грязью, пылью, что-то прилипло и не дает курсору нормально наводить на объекты. Советую вам полностью протереть мышь, начиная с сенсора.

Есть еще одна причина, почему курсор мыши плохо реагирует. Некоторые виды манипуляторов отказываются нормально работать на полированных и подобных гладких поверхностях, также, на некотором виде белья, если вы работаете, например, на кровати или пледе. Кстати, если у вас неполадки с курсором, то советую прочитать статью, что делать, если пропал курсор мыши.

Не работает мышка? Установите драйвер

Если устройство работоспособно, то проблема чаще всего скрывается в драйверах. При этом индикатор мыши будет гореть, компьютер ее определит, но выдаст сообщение, что устройство может работать неправильно. Чаще всего драйвера периферийных устройств устанавливаются на ноутбуки в автоматическом режиме сразу при подключении. Если этого не произошло, следуйте инструкции (для манипуляций используйте стрелки на клавиатуре):

1. Перезагрузите операционную систему. Чаще всего проблемы с мышкой решаются уже на этой стадии, но если этого не произошло, следуйте инструкции до конца.
2. Перейдите в раздел «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» (во втором варианте вам нужно выбрать «Проводник»).
3. Нажмите на клавиатуре кнопку вызова контекстного меню (располагается справа между Alt и Ctrl ).
4. Выберите пункт «Свойства» и из него перейдите в «Диспетчер устройств».
5. В появившемся списке вам нужно выбрать пункт «Мыши».
6. Если драйвера установлены правильно и работоспособны, то вы увидите в списке модель своего указывающего устройства. В противном случае рядом с именем мыши будет расположен желтый треугольник с восклицательным знаком. В такой ситуации необходимо снова вызвать контекстное меню и попробовать обновить драйвер. Если установка компонента прошла с ошибкой, то скачайте его из Интернета. После скачивания нужно установку провести вручную, указав в мастере путь к драйверу.

Эта инструкция подойдет и в том случае, если не работает мышка на ноутбуке встроенная. Легче установить драйверы, если в комплекте с мышкой был диск с необходимыми для ее работы компонентами. Такие носители обычно идут в комплекте вместе со сложными устройствами с дополнительными кнопками.

В этой части статьи упоминалось, что для проверки и установки драйверов на периферийную мышку можно использовать тачпад. Но часто владельцы сталкиваются с тем, что не работает на ноутбуке сенсорная мышка. Причин этому может быть несколько от неподключенного при ремонте шлейфа до сбоя драйверов, подробнее о них мы рассказали в другой статье.

В большинстве случаев проблему с мышкой можно решить самостоятельно. При полном выходе из строя периферийного устройства, его может потребоваться заменить. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы и они значит, что делать, когда не работает мышка на ноутбуке. Если у вас остались вопросы или вы хотите поделиться своим опытом, пишите нам в комментариях.