Почему не открывается WhatsApp на компьютере — решение проблемы

WhatsApp Desktop не работает: вот решение

Из-за систем непрерывного обнаружения, установленных Facebook и командой компании, WhatsApp также находится в кризисе, и в последнее время возникли некоторые проблемы с запуском настольной версии WhatsApp, которая по той или иной причине не подключалась, уходит по таймауту или срабатывает QR-код. не появятся и многое другое.

После долгого отключения электроэнергии в последние несколько дней у WhatsApp Desktop по-прежнему возникают проблемы, и, прежде всего, версия dekstop, которую можно установить на любой компьютер, показывает странную ошибку, связанную с файлом «ffmpeg.dll», и поэтому использовать ее с тех пор было невозможно. невозможно создать ассоциацию со смартфоном.

Проблема возникает только в Windows 10 и Windows 11 и распространилась после выпуска обновления версии 2.2138.13, которое группа разработчиков выпустила несколько дней назад. На данный момент есть несколько дней пользователей, которые жалуются на проблему, которую они решат с последующим обновлением.

Ошибка обновлений

Основное предусловие работы Web WhatsApp – это актуальный аккаунт, регулярное обновление софта, а также наличие установленной версии мессенджера на смартфоне. При этом обе версии – для смартфона и для компьютера должны обновляться одновременно. Если whatsapp для компьютера не запускается – стоит проверить активность службы обновлений Windows на компьютере.

Как проверить и включить сервис обновлений Виндовс (на версии 10):

Важно! Версия Виндовс также имеет значение для работы веб-варианта мессенджера. Windows 7 и 8 уже могут не справляться с последними новшествами Вацап и поэтому сервис не будет работать правильно

Способ 2: обновление мессенджера

Нередко сложности со входом в мессенджер связаны с тем, что он давно не обновлялся. В таком случае вам необходимо обновить его вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте магазин приложений Google Play либо App Store.
2. Наберите в поле поиска запрос WhatsApp .
3. В списке выдачи коснитесь строчки с мессенджером и перейдите на его страницу.
4. Коснитесь кнопки обновить и дождитесь завершения процедуры.

Если на вашем смартфоне Honor или Huawei отсутствует Google Play, обновить приложение можно вручную. Для этого нужно скачать APP файл WhatsApp c официального сайта whatsapp.com и запустить на смартфоне.

Нарушение совместимости

Некоторые новые патчи WhatsApp или вашей операционной системы могут вызвать нарушение совместимости между приложением и компьютером. Чтобы это исправить, сделайте следующее:

• Найдите папку с установленным мессенджером на вашем компьютере. Быстрее всего будет нажать правой кнопкой мыши на ярлык WhatsApp на рабочем столе и выбрать «Расположение файла».

• Вам откроется папка, где уже будет выделен файл с названием «WhatsApp.exe».

• Нажмите на него ПКМ и выберите раздел «Свойства».

• В открывшемся окне нажмите на вкладку «Совместимость».
• Здесь в разделе «Режим совместимости» выберите свою версию ОС Windows.

• Нажмите «Применить».

Не работает WhatsApp Веб на компьютере

Одна из замечательных особенностей WhatsApp — это возможность использовать службу обмена сообщениями прямо из любого браузера на вашем компьютере. Вы можете просто отсканировать код на своем компьютере со своего телефона, и вы готовы использовать приложение WhatsApp на своем настольном компьютере или ноутбуке.

Обычно эта функция работает просто отлично, и у вас не должно быть проблем с ней. Однако бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, независимо от того, что вы делаете. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Web не работает на вашем ПК, вы можете рассмотреть возможность использования некоторых из методов, приведенных ниже, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что WhatsApp работает на вашем телефоне

Самое первое, что вы должны проверить, — это то, что WhatsApp работает на вашем мобильном устройстве. Убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения в приложении WhatsApp на своем смартфоне.

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений, WhatsApp Web, скорее всего, не будет работать на вашем ПК, поскольку он является просто оберткой реального приложения для обмена сообщениями на вашем телефоне и полностью полагается на приложение телефона.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать на своем телефоне, чтобы исправить проблемы WhatsApp:

— Переключить режим самолета;

— Переключить опцию мобильных данных;

— Переключите опцию WiFi, если вы используете сеть WiFi;

— Сбросить настройки сети.

Повторно активируйте веб-сессию WhatsApp

Иногда переключение параметров входа и выхода исправляет неработающую функцию WhatsApp Web на компьютере. Это можно сделать легко, и все, что вам нужно, это доступ к вашему телефону.

1. Перейдите на WhatsApp Web в браузере на вашем ПК.

2. Когда он загрузится, нажмите на три точки вверху и выберите «Выйти» из вновь открытого меню. Вы выйдете из своей учетной записи WhatsApp на своем ПК.

3. Запустите приложение WhatsApp на телефоне с Android, коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите WhatsApp Web, если это iPhone зайдите в настройки и выберите WhatsApp Web. Это поможет вам установить соединение с вашим компьютером.

4. Камера откроется на вашем телефоне, и вы сможете сканировать QR-код WhatsApp Web. Используйте свой телефон для сканирования кода, отображаемого на экране вашего компьютера.

5. Войдите снова в WhatsApp Web, и, надеюсь, он будет работать без проблем.

Используйте режим инкогнито в вашем браузере

Обычное окно веб-браузера содержит весь ваш кеш, куки и другие файлы. Эти файлы иногда могут мешать работе WhatsApp.

Окно инкогнито, с другой стороны, не использует ваши существующие файлы cookie и данные сайта, поэтому рекомендуется попробовать в нем WhatsApp Web и посмотреть, поможет ли оно решить проблему.

1. Если вы пользователь Chrome, нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите «Новое окно инкогнито» или нажмите комбинацию горячих кнопок «Ctrl+Shift+N».

2. Пользователи Firefox должны нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выбрать «Новое приватное окно», чтобы открыть режим инкогнито или нажмите комбинацию кнопок «Ctrl+Shift+P».

3. Введите https://web.whatsapp.com в адресной строке и нажмите Enter.

4. Следуйте обычной процедуре входа в систему, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp.

Если проблема возникла из-за данных браузера, то режим инкогнито должен исправить это, и у вас больше не будет проблемы с WhatsApp Web на вашем ПК.

Очистить куки в ваших браузерах

Окно инкогнито выполняет свою работу, но как только вы закроете его, вы выйдете из WhatsApp Web. Вам необходимо входить в учетную запись каждый раз, когда вы хотите получить к ней доступ, что является одновременно трудоемким и раздражающим. Еще один способ решить проблему с браузером — очистить куки в вашем браузере.

Очистить куки в Google Chrome

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите «Настройки».

2. Нажмите «Дополнительно» на следующем экране и выберите «Очистить историю браузера».

3. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Basic. Выберите «Все время» в меню «Диапазон времени». Затем отметьте опцию «Cookies и другие данные сайта» и нажмите «Очистить данные».

Очистить куки в Firefox

1. Нажмите на три горизонтальные линии вверху и выберите «Настройки».

2. Выберите «Приватность и защита» в меню левой боковой панели.

3. Нажмите кнопку «Удалить данные» на правой панели.

4. Установите флажок в первом поле с надписью Cookies и Site Data, а затем нажмите «Удалить».

Теперь, когда файлы cookie удалены, запустите веб-сайт WhatsApp в своем браузере и войдите в свою учетную запись. На этот раз все должно работать отлично.

Позвольте WhatsApp обойти настройки вашей сети

Одна из причин, по которой WhatsApp Web не работает на вашем компьютере, заключается в том, что настройки брандмауэра или сети препятствуют загрузке сайта WhatsApp.

В этом случае вам нужно обратиться к администратору по настройкам компьютера и попросить его внести в белый список следующие домены, чтобы они были разрешены в вашей сети, или прочтите эту тему «Если скачать Skype не удалось»:

— web.whatsapp.com

— * .web.whatsapp.com

— * .whatsapp.net

Как только эти сайты будут разрешены, вы сможете получить к ним доступ и использовать WhatsApp Web на своем ПК.

Отключите службу VPN на вашем компьютере

Если на вашем ПК включен и работает VPN, вы можете попробовать отключить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. WhatsApp может обнаружить ваш VPN-IP как неавторизованного пользователя и может помешать вам использовать вашу учетную запись.

Вы можете временно отключить VPN, запустив приложение VPN и выбрав параметр отключения. Вы можете включить его снова, когда вы закончили использовать WhatsApp Web.

Приложение WhatsApp Desktop вылетает или зависает на ПК с Windows

Вот методы, которые вы можете попробовать, если настольное приложение WhatsApp продолжает давать сбой на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10:

1. Установите все ожидающие обновления Windows.
2. Обновите настольное приложение WhatsApp.
3. Отключить уведомления WhatsApp.
4. Повторно запустите файл Update.exe в WhatsApp.
5. Переименуйте файл Update.exe в WhatsApp.
6. Используйте старую папку установки WhatsApp.
7. Переустановите настольный клиент WhatsApp.

1]Установите все ожидающие обновления Windows.

Прежде всего, убедитесь, что вы обновили свою ОС до последней сборки. Если настольный клиент WhatsApp продолжает случайный сбой на вашем ПК, это может быть вызвано устаревшей ОС. Итак, если вы не проверили или не обновили свою систему до последней сборки, подумайте об установке всех ожидающих обновлений Windows и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

Для этого вы можете просто открыть приложение «Настройки», нажав горячую клавишу Windows + I. Затем перейдите в раздел «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». После этого скачайте и установите все доступные обновления. Windows перезагрузится и при следующем запуске попробуйте запустить клиент рабочего стола WhatsApp и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет.

2]Обновите настольное приложение WhatsApp

Если вы используете старую версию настольного клиента WhatsApp, велика вероятность, что она несовместима с вашей ОС, что приведет к сбою приложения. Итак, если вы давно не обновляли приложение, обновите его.

Если вы используете версию Microsoft Store, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы обновить настольный клиент WhatsApp:

1. Во-первых, откройте приложение Microsoft Store.
2. Теперь перейдите в раздел «Библиотека».
3. Затем нажмите кнопку «Получить обновления», чтобы проверить и установить обновления для установленных приложений.

Если это не сработает, вы можете попробовать загрузить EXE-версию настольного клиента WhatsApp из whatsapp.com. Затем запустите установщик и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране. Посмотрите, подойдет ли вам EXE-версия.

6]Используйте старую папку установки WhatsApp

Клиент WhatsApp может начать давать сбой, если новые обновления не применимы к предыдущей установке и некоторые файлы отсутствуют в его установочном каталоге. Если сценарий применим, то для решения проблемы вы можете скопировать старые установочные файлы в новый каталог обновлений. Вот шаги для этого:

1. Во-первых, перейдите по следующему адресу в проводнике.% Localappdata% WhatsApp
2. Затем вам нужно открыть самую новую папку в указанном выше каталоге и затем щелкнуть правой кнопкой мыши файл WhatsApp.
3. Теперь выберите параметр «Запуск от имени администратора» и проверьте, работает ли он нормально. Если все работает нормально, вы можете создать ярлык для нового клиента WhatsApp из указанного выше каталога.

Если описанный выше метод не сработал, вы можете попробовать запустить клиент WhatsApp из более старой папки в AppData. Вот шаги для этого:

1. В первую очередь убейте все задачи и процессы, связанные с WhatsApp.
2. Теперь перейдите в каталог ниже в проводнике:% localappdata% WhatsApp
3. Далее будут две папки с приложением в названии версии, например app-2.2142.12.0 и app-2.2144.11. Откройте старую папку и скопируйте все ее файлы, используя Ctrl + A, а затем Ctrl + C.
4. После этого откройте новую папку и вставьте все ранее скопированные файлы.
5. Теперь не перезаписывайте файлы и вставляйте файлы, которых нет в папке назначения.
6. Когда закончите, перезагрузите компьютер и запустите клиент WhatsApp и посмотрите, решена ли проблема.

Прочтите: Лучшие советы и рекомендации по WhatsApp Web, которые вы можете использовать.

7]Переустановите настольный клиент WhatsApp.

Последнее средство для решения проблемы — переустановить настольный клиент WhatsApp, поскольку вы можете иметь дело с поврежденной установкой самого приложения. Вы можете попробовать удалить, а затем переустановить программное обеспечение WhatsApp для настольных ПК. Чтобы удалить настольный клиент WhatsApp, откройте «Настройки» и выберите «Приложения»> «Приложения и функции». Найдите WhatsApp и удалите его. После удаления загрузите установщик для WhatsApp и снова установите его в своей системе. Надеюсь, приложение больше не выйдет из строя.

Читайте: настольное приложение WhatsApp не работает или не подключается.