Gmail не работает: как устранить проблему
Случаи, когда Gmail не работает, довольно редки, так как как в целом это стабильный сервис. И в большинстве случаев, когда проблемы все-таки возникают, выясняется, что они на стороне пользователя — или браузер не поддерживается, или поддерживается, но с настройками что-то не то. Но обо всем по порядку.
Если не работает почта Gmail (или работает, но очень медленно), убедитесь, что используете браузер, поддерживаемый этим сервисом. Согласно информации, размещенной на сайте Google, поддерживаются следующие поисковики:
- Google Chrome.
- Safari.
- Firefox.
- Microsoft Edge.
- Internet Explorer.
От себя добавим, что без проблем с Gmail можно работать также через Яндекс.Браузер и Opera. А вот Internet Explorer, несмотря на то, что находится в “белом” списке, может создавать проблемы. Поэтому последний мы все же рекомендуем заменить любым другим из списка.
Обратите внимание: для смартфонов на Android и iOS, как опять же указано на сайте Google, ограничений по браузерам нет — Gmail будет открываться в большинстве из них. Если проблемы все же возникают, рекомендуется установить Google Chrome и пользоваться почтовым сервисом через него. Давайте же разбираться дальше, почему не приходят письма на Gmail или он не работает.
У почтового сервиса Mail.ru возникли проблемы — пользователи не могут войти в аккаунты. Почта не отображается, а некоторым пользователям сообщается, что их аккаунты не существуют.
На главной странице mail.ru отображается, что пользователь залогинен и даже указано количество непрочитанных писем. Тем не менее, перейти в почтовый ящик не получается. Письма, отправленные пользователям Mail.ru, могут не доходить до них или придут позже. Поддержка Mail.ru сообщила, что у сервиса возникли временные технические трудности.
К сожалению, у нас возникли временные технические трудности.
Наши технические специалисты делают всё возможное, чтобы почта заработала в скором времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
— Support Mail.ru (@support_mailru) January 27, 2020
Почта Mail.ru перестала работать по всей России из-за сбоя
Сервис Mail.ru в понедельник расстроил жителей России нестабильной работой. Пользователи жалуются практически на одну и ту же проблему: система не может обнаружить электронный почтовый ящик.
Чаще всего люди не могут зайти в почту, сообщил портал Downdetector. Об этом заявил 61% держателей ящиков на сервисе.
Четверть всех жалоб — 26% — связана с работой сайта. Каждый пятый пользователь — 11% — заявил, что у него возникли проблемы со входом.
«Mail в коме», — написали владельцы почты. Многие отметили, что «аккаунта не существует», а сама почта «Упала и не встает».
Источник фото: Downdetector
Судя по интерактивной карте, сбой коснулся многих российских городов. Проблемы возникли в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, в Алтайском крае, разных населенных пунктах по всей стране.
Техподдержка Mail.ru в Twitter заявила, что «возникли временные технические трудности», и извинилась за доставленные неудобства.
«Наши технические специалисты делают все возможное, чтобы почта заработала в скором времени», — подчеркнули в техподдержке.
Ответы на вопросы
Может ли кто-то кроме меня зайти в мой ящик?
Зайти в ваш ящик может любой человек, у которого есть от него пароль. Поэтому важно хранить его в надежном месте и никому не показывать.
Можно ли изменить адрес действующего ящика?
Нет, изменить уже открытый адрес нельзя. Можно только зарегистрировать новый.
Можно ли поменять пароль от ящика?
Поменять пароль можно в любой момент. Делается это в настройках ящика:
- Mail.ru: щелкните по своему адресу в верхнем правом углу и выберите пункт «Пароль и безопасность».
- Яндекс: щелкните по иконке шестеренки вверху справа и выберите «Безопасность».
- Гугл (Gmail): нажмите на свою иконку в правом врехнем углу, выберите «Управление аккаунтом Google». Откроется новая вкладка, где нужно перейти в «Безопасность и вход» и выбрать «Пароль».
Как выйти из своего ящика на чужом компьютере?
В Mail.ru для этого нужно нажать на иконку двери. Или на надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.
В Яндексе нажмите на аватар (иконку справа) и выберите «Выйти».
В Gmail щелкните по аватару (иконке) в правом верхнем углу сайта и выберите «Выйти».
Я не нашел ответ на свой вопрос.
Вы можете попробовать найти ответ самостоятельно через справку почтового сайта (службу поддержки):
Или можете задать вопрос в комментариях к этой статье. Форма для отправки комментария находится чуть ниже на странице.
Почему не открывается майл почта на компьютере
Сообщения: 364
Благодарности: 10
После ввода пароля появляется сообщение об ошибке сертификата, опробовано на Opera и IE 11.
При использовании mozila такого не наблюдается, но пользователь упорно хочет пользоваться IE или Opera.
Помогите вычислить, что мешает открыть почту через браузер.
Буду очень благодарен.
Не заходит в почту МаилРу? Некоторые советы =)
Если вы не можете зайти на МаилРу, то вероятно что-то не подходит, или пароль, или логин. Вы конечно извините, но если вы думаете что я тут сейчас буду писать какие-то секреты как войти в почту, то увы, этого не будет (потому что их тупо нет), тут просто советы как я и написал в заголовке
Есть несколько причин что не можете войти — первая и самая частая, это просто вы забыли пароль. Ну а что, такое бывает со всеми, все могут что-то забыть Что же делать? Конечно нужно постараться вспомнить пароль, или может быть вы его где-то записали? Если ничего не помогает, приступает к следующему шагу.
Давайте представим, что у нас есть логин, но мы забыли к нему пароль, ок? Я для примера возьму свою старую почту, это Moscow18.
Теперь зайдем на МаилРу, и попробуем восстановить вашу почту, для этого нажимаем на Забыли пароль?:
На странице будет предложено указать почтовый ящик ваш, ну, логин то я надеюсь вы помните? В нашем случае это, как я уже писал — Moscow18, вводите его сюда:
Ну и нажимаете кнопочку Восстановить, на следующей странице вы увидите секретный вопрос (или может быть номер мобильного), на который если вы верно ответите, то сможете задать новый пароль. Вот почему так важно все записывать при регистрации, или помнить если у вас хорошая память
Потом еще нужно ввести капчу (кстати, а на вводе капчи то можно и заработать!) и нажать снова кнопку Восстановить, и потом уже задать новый пароль! Но кстати, может быть такое что вы ответ на секретный вопрос МаилРу не задавали, тогда может быть еще проще — вам просто нужно будет заполнить все поля в предложенной анкета — имя, фамилия, дата рождения и подобное. Заполните все верно и думаю сможете восстановить доступ к МаилРу
В любом случае, советую вам еще проштудировать инфу вот по этому адресу: help.mail.ru/mail-support — там ответы на многие вопросы, надеюсь что помогут они и вам. Не знаю есть или нет, но я не нашел адрес почты службы поддержки, на который бы можно было написать о проблеме, может это специально, чтобы их не доставали? Просто все таки у них ну очень много пользователей.
Обновление информации! А вот стоп ребята, нашел я этот адрес случайно в интернете, на него можно написать писмецо о помощи, вот он — mailsupport@corp.mail.ru, но только скажу сразу, что если вы в письме будете писать ненормально, там мол слезно просить, требовать, писать претензии и неуважительном тоне, то я думаю что вам вообще не ответят
А вот мои рекомендации, что нужно писать в письме, что бы вам восстановили доступ.
- Обязательно укажите в письме город и страну прописанные в почте, которую нужно восстановить. Также добавьте к этому свою дату рождения, увлечения, в общем все что есть в анкете — пишите, все что помните!
- Также важно указать что у вас во входящих письмах и что в исходящих. Например можете написать, что вы регистрировались недавно на каком-то сайте, или что у вас в отправленных письмо какое-то, и все это укажите. Поверьте мне, во-первых эти данные им не интересны, а во-вторых это лучше чем вообще остаться без почты.
- Укажите, когда вы заходили в почту последний раз, как часто заходите (в плане времени суток), и как долго просматриваете почту.
- Если вы помните, то напишите какое первое (или последнее) письмо в почте было полученным или отправленным, какое последнее попало в папку спам, а также какое сообщение вы последним удалили.
В общем если большинство этих данных совпадет, то скорее всего думаю что вам почту восстановят, но писать нужно честно и вежливо. Все писать не обязательно, но лучше как можно больше, если вам почта дорога
