Почему Айфон не видит сим карту

В случае, если iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR не видит Сим карту, без диагностики аппарата не обойтись. Вышла ли из строя сама симка, неисправен ли механизм сим-ридера или же в результате воздействия влаги или механического повреждения произошла иная ошибка — может только профессиональный центр по ремонту.

Наш ресурс предоставляет лучшие сервисы, а мы обязательно проверим, насколько оперативно Вам была оказана помощь.

Почему iPhone не видит сим карту

Одной из причин может быть неисправность сим-ридера. Определить, в этом ли дело, или имеет место другая поломка — может только квалифицированный специалист. В большом городе при множестве вариантов сложно найти сервисный центр, подходящий именно Вам. На сайте приводятся лучшие организации, среди которых Вы найдете самую удобную для Вас по местоположению и приемлемую по цене.

Если айфон не видит сим-карту, то возможно аппарат заблокирован под определенного оператора. Очень часто в случае с Apple производителям выгодно, чтобы телефон работал с каким-то определенным оператором. Это проблема решается довольно легко разлочкой, однако такая процедура должна быть произведена в хорошем сервисном центре, т.к. «домашний» ремонт может привести к серьезным последствиям, а значит дополнительным затратам в будущем.

Не тяните — Звоните!

Когда iPhone не видит сим-карту, начать нужно с диагностики аппарата, чтобы мастер смог как можно скорее определить, а значит и устранить проблему. Найти, в чем состоит неисправность квалифицированному специалисту всегда проще, ведь он уже не раз имел дело со сломанным механизмом сим-ридера или неудачной прошивкой. Чтобы не тратить Ваше время на утомительный поиск подходящего сервиса, мы разместили на нашем сайте список проверенных центров обслуживания, среди которых Вы всегда сможете выбрать удобный именно для Вас. Задав необходимые параметры цены, расположения центра и т. д., Вы сможете в пару кликов выбрать нужный сервис, позвонить и получить предварительную консультацию.

Вы всегда также можете оставить заявку на сайте, позвонив нам по номеру горячей линии 8-800-100-39-13.

Сколько стоит замена sim-держателя (механизм) ?

Устройство	Цена на выезде	Цена в сервисных центрах
iPhone 11	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 11 Pro	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 11 Pro Max	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 12	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 12 mini	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 12 Pro	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 12 Pro Max	цена по запросу	цена по запросу
iPhone 4	990 руб.	990 руб.
iPhone 4s	990 руб.	990 руб.
iPhone 5	1 190 руб.	1 190 руб.
iPhone 5c	1 190 руб.	1 190 руб.
iPhone 5s	1 190 руб.	1 190 руб.
iPhone 6	1 390 руб.	1 390 руб.
iPhone 6 Plus	1 390 руб.	1 390 руб.
iPhone 6s	1 390 руб.	1 390 руб.
iPhone 6s Plus	1 590 руб.	1 590 руб.
iPhone 7	1 990 руб.	1 990 руб.
iPhone 7 Plus	1 990 руб.	1 990 руб.
iPhone 8	2 490 руб.	2 490 руб.
iPhone 8 Plus	2 690 руб.	2 690 руб.
iPhone SE	1 390 руб.	1 390 руб.
iPhone SE 2	цена по запросу	цена по запросу
iPhone X	3 490 руб.	3 490 руб.
iPhone XR	4 490 руб.	4 490 руб.
iPhone XS	4 990 руб.	4 990 руб.
iPhone XS Max	6 990 руб.	6 990 руб.

• Для СМИ и партнеров
• Контакты 314 сервисов
• Реквизиты
• О компании
• Франшиза
• Вакансии
• Сеть сервисных центров №1 в России

• Ремонт iPhone
• Ремонт iPad
• Ремонт MacBook
• Ремонт телефонов
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт планшетов

• Горячая линия

Адрес офиса (не сервис)

г. Москва, ул. Орджоникидзе, дом 11 строение 1а, пом. XIII а эт. 2 оф. 6м.

г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 11, литер А, этаж 7, пом. 20.

График работы офиса

ПН-СБ: с 10:00 до 21:00

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

* — является зарегистрированным товарным знаком компании Apple Inc. Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателя.

** — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

*** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Если айфон не видит сим карту, делаем четко по инструкции.

Пользователи айфонов, частенько обращаются к мастерам с тем, что телефон не принимает или не видит сим карту. Для аппаратов этого популярного бренда данная проблема является весьма распространённой. Возможно, в погоне за внедрением очередных новшеств разработчики системно игнорируют такие мелкие, на их взгляд, недостатки. Во всяком случае, пользователям приходится самостоятельно искать пути решения этой проблемы. Что делать? Как устранить поломку самостоятельно? К кому обращаться за профессиональной помощью?

Причины сбоя в работе

Виной тому, что ваш айфон не видит сим-карту, может быть что угодно, начиная от глюков системы, заканчивая сгоревшим модулем на материнской плате. Но есть перечень наиболее частых причин, рассмотрим в деталях каждую из них.

Падения и удары, попадание влаги

Когда телефон падает, то, несмотря на отсутствие внешних сколов и трещин, вполне вероятно, есть внутренние повреждения. Иногда проблема локализуется в слоте под симку. Он может “отойти” и контакты не будут дотрагиваться до металлической части сим-карты. Можно попробовать вытянуть слот (потребуется специальный ключ или же воспользуйтесь канцелярской скрепкой), а затем – задвинуть обратно в паз. Иногда помогает перезагрузка аппарата. Если проблема не решается, то придётся обратиться к опытному мастеру по ремонту мобильной техники. Если причиной окажется попадание девайса во влажную среду, то без квалифицированного мастера – не обойтись.

Старая сим-карта

Симки, как и любые устройства, не вечны. Они могут попросту выработать свой ресурс и не контактировать с устройством. Чтобы убедиться, что iphone не видит симку именно по этой банальной причине, попросите у коллеги или друга вставить в свой смартфон рабочею наносимку. Если сеть появилась, то придётся обратиться к вашему провайдеру сотовой связи, что бы обменять испорченную сим-карту. Часто айфон не читает Sim, если её часто переустанавливают на разные аппараты или просто часто вынимают. От этого портятся контактные дорожки, со временем на них появляются глубокие царапины, мещающие хорошему контакту с платой.

Глюк прошивки

Самостоятельно установить, что именно прошивка или системные ошибки влияют на то, что умное устройство не распознаёт карту, будет очень сложно. Но при отсутствии других провоцирующих факторов пробуем обновить iOs до актуальной версии или вернуть её до предыдущей версии с помощью iTunes.

Карт-ридер или антенна

Если телефон пишет, что нет сим карты, то причина может крыться в антенне или карт-ридере. Чаще всего карт-ридер или саму наносимку повреждают во время неаккуратной установки или извлечения. Некоторые люди используют опасные подручные средства, способные повредить хрупкие детали устройства. Контактные лепестки могут отогнуться или, даже, сломаться. Приходится менять такие элементы или устанавливать полностью новый коннектор.

“Залоченная” симка

Может случиться так, что вы попытаетесь вставить в iphone 5 или любое другое устройство симку определённого оператора, а телефон на заводе настроен на работу с другой сетью. Номера других сотовых операторов в этом случае не поддерживаются. Справиться с этой проблемой можно, обратившись в хороший сервисный центр. Или же самостоятельно, но это рискованно, угробить дорогую электронику очень просто.

Универсальная инструкция

Если айфон отказывается видеть даже новую сим карту или на экране телефона появилось сообщение о недействительной SIM или не вставленной микросимки, попробуйте выполнить манипуляции:

1. Необходимо проверить, чтобы в зоне нахождения гаджета хорошо работает сотовая связь того оператора, симка которого вставлена в слот.
2. Попытайтесь обновить iPhone до наиболее актуальной версии iOS.
3. При помощи стандартной функциональности iOs переведите телефон в авиа-режим. Затем подождите секунд 10 и отключите режим полёта.
4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “Режим сна/Пробуждение”, пока на экран не выйдет ползунок. Передвиньте его, чтобы выключить аппарат. Подробная инструкция на картинке внизу.
5. Обязательно надо проверить обновлены ли настройки вашего оператора. Для этого переместитесь в раздел “Настройки”, выберите “Основные”, а затем нажмите “Об этом устройстве”. Если обновление требуется, то на экране смартфона появится сообщение с требованием нажать “ОК” или “Обновить”. Нажимаем “Обновить”, через некоторое время снова перезапускаем девайс, ошибка связи скорей всего уйдет.
6. Осторожно вытащите SIM-карту из держателя и задвиньте ее обратно в паз. Осмотрите гаджет и убедитесь, что слот для SIM плотно закрылся. Если вы используете держатель симки от другой модели айфона или совершенно другого смартфона, то он может не подходить по размеру.
7. Попытайтесь использовать другую симку. Если запасного варианта у вас нет, то идете в салон связи и попросить сотрудников предоставить дежурную симку для проверки аппарата.
8. Если после всех манипуляций сообщение об отсутствии SIM-карты не исчезает, то обратитесь в службу поддержки Apple. Оператор подскажет как быть в ситуации, когда айфон перестал видеть сим карту.

Заключение

Надеюсь наши советы, если айфон не видит сим карту, помогли вам. Прежде чем паниковать и нестись в ближайший сервисный центр, попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. В 85% случае эти действия помогают решить проблему без дополнительных затрат времени и денег. Самое главное аккуратность и внимательность. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Самостоятельно ремонтируем сломанный SIM порт.

Почему iPhone не видит сим-карту?

Если Айфон не видит сим-карту, владельцу гаджета ни к чему сразу «посыпать голову пеплом» – сначала стоит выяснить причину. Вполне возможно, что на решение этой проблемы уйдёт не более нескольких минут.

Несмотря на то что iPhone считается самым надёжным мобильным устройством, его обладатель также не застрахован от поломок и сопутствующих ремонту денежных трат. Распространённой неисправностью в последнее время стал отказ «яблочных» смартфонов распознавать SIM. На экране Айфона, который перестал видеть сим-карту, появляется подобное сообщение:

Есть масса возможных причин появления такой ошибки. Мы расскажем о каждой из них и дадим рекомендации, что делать, чтобы решить проблему.

Неисправность сим-карты

Самая частая причина, почему Айфон не видит сим-карту – некорректная обрезка SIM. Выполнить обрезку не так сложно – даже дилетант, вооружившись ножницами, может справиться с этой работой. Однако риск задеть чип и тем самым вывести SIM из строя всегда есть. Сотрудники салонов, которые обрезают карточки за деньги, тоже не способны гарантировать, что всё пройдёт «как по маслу».

Дело может быть не только в некорректной обрезке. SIM-карты имеют свойство размагничиваться – то есть выходить из строя без видимой причины. Отказ iPhone распознать симку бывает вызван и тем, что карточка имеет чип старого образца. Сейчас подобные чипы используются крайне редко, однако от «встречи» с ними всё равно никто не застрахован.

Вот такие сим-карты пользователям iPhone нечего и пытаться обрезать:

Как же проверить, действительно ли в сим-карте дело? Очень просто: достаньте карточку из телефона и вставьте в другое устройство с подходящим разъёмом под SIM. Если и этот аппарат не видит симку, нужно проследовать с паспортом в салон связи и попросить консультанта произвести замену карточки. Процедура совершенно бесплатная; отнимет она не более 5-и минут.

После замены SIM номера на карточке не останутся. Поэтому прежде чем отправляться в офис обслуживания, стоит скопировать контакты с iPhone на компьютер.

Если же другой аппарат распознаёт карточку и не испытывает никаких проблем при работе с ней, владельцу iPhone впору пригорюнится – решить проблему так же просто не удастся.

Наличие Sim-Lock на iPhone

Крупные магазины и сети салонов «залоченными» Айфонами не торгуют. А вот при покупке гаджета в небольшой магазинчике, в скупке или «с рук» на Avito всегда есть риск получить девайс, способный работать с Sim-картой только одного провайдера – причём того, который в России услуги не оказывает.

Чаще всего Айфоны залочены под симки операторов AT&T и Verizon.

Конечно, лучшим способом решить проблему с SIM-Lock будет возврат устройства недобросовестному продавцу и последующая покупка гаджета, сертифицированного для работы в России. Однако чаще всего продавцы отказывают в возврате, аргументируя тем, что смартфон исправен – ведь SIM-Lock поломкой не является.

«Вешать нос», оказавшись с «залоченным» Айфоном на руках, не нужно – у этой проблемы есть множество решений:

Обращение в мастерскую. Специалисты сервиса снимут SIM-Lock, но потребуют за работу внушительную сумму (от 100 долларов). Владельцу гаджета следует помнить, что после «кустарного» удаления «залочки» iPhone утрачивает гарантию. «Разлочка» своими руками. Можно попытаться разблокировать Айфон и самостоятельно – есть ряд интернет-сервисов, позволяющих сделать это (например, IMEI-Server.ru). Потратиться в этом случае тоже придётся, но сумма будет гораздо более удобоваримая. Онлайн-сервисы просят в среднем 2 – 3 доллара за помощь. Покупка Turbo-Sim. Turbo-Sim представляет собой адаптер, который вставляется в лоточек вместе с симкой и разблокирует радиомодуль при активации iPhone. Покупка такого переходника обойдётся пользователю примерно в 1,5 – 2 тыс. рублей. Использование Turbo-Sim может повлечь за собой снижение качества связи и проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный. Обращение к оператору связи. Пользователь, наконец, способен написать письмо провайдеру, под сим-карты которого «залочен» Айфон, и попросить официального анлока. У этого способа есть множество недостатков: во-первых, реакции оператора придётся ждать достаточно долго, во-вторых, писать нужно на английском и желательно без помощи «корявого» Google Переводчика, в-третьих, за официальный анлок тоже придётся платить. Стоимость разблокировки колеблется от 1 тыс. рублей (AT&T) до 15 тыс. рублей (финская фирма DNA).

Официальная «разлочка» имеет и значимое преимущество – она не влечёт за собой потерю гарантии на iPhone.

Проблемы с прошивкой

То, что «яблочный» гаджет не видит SIM, может быть следствием программного сбоя iOS, из-за которого слетела прошивка модема сотовой связи. Выявить такую неисправность, не имея под рукой специального оборудования, не удастся. Однако, если пользователь попробовал установить в гаджет несколько карточек и устройство ни одну не распознало, спешить в сервисный центр не стоит. Сначала нужно попытаться поменять на Айфоне прошивку.

Для замены прошивки следует задействовать iTunes. Пользователю необходимо подключить гаджет к ПК, зайти в меню управления устройством (1) и кликнуть на кнопку «Восстановить iPhone…» (2).

iTunes сам скачает новейшую официальную прошивку и установит её на смартфон. Если пользователь желает, чтобы iOS на его гаджете сохранилась в текущей версии и не обновлялась, ему следует самостоятельно найти подходящую прошивку в интернете (файл формата IPSW) и загрузить её на мобильное устройство путём нажатия комбинации «Восстановить» (в iTunes) + Shift (на клавиатуре).

Для замены прошивки лучше использовать медиакомбайн iTunes самой последней версии.

Если перепрошивка не решила проблему с SIM, вероятнее всего, Айфон сломался.

Поломка iPhone

Вот лишь несколько причин, способных привести к физической поломке Айфоне и неспособности гаджета увидеть симку:

Падение устройства и другие механические воздействия на него могут стать причиной выхода из строя механизма сим-ридера. Использование некачественного ЗУ приводит к короткому замыканию. Замыкание в свою очередь становится причиной выгорания диодов, резисторов и прочих мелких компонентов. Залитие. Стоит проверить датчик влажности: на iPhone 4 он располагается в разъёмах для наушников и под зарядку, а на новейших аппаратах – в слоте под Sim. Если отчётливо видна красная точка, значит, iPhone – «утопленник».

Если пользователь неаккуратно вставляет лоток в Айфон, это может вызвать неисправность разъёма для сим-карты. Устранить такую поломку получится только одним способом – полной заменой слота.

Какой бы ни была причина неисправности iPhone, разбирать мобильное устройство и пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Есть риск сделать только хуже. Точно диагностировать поломку и правильно устранить её способны лишь специалисты сервисных центров, у которых в распоряжении профессиональное оборудование.

По поводу финансов сильно переживать не стоит: при современном, запредельном уровне конкуренции сервисные центры устанавливают достаточно лояльные цены на свои услуги. Замена разъёма для SIM, например, обойдётся владельцу iPhone в 1,5 – 2 тыс. рублей.

Заключение

То, что Айфон не видит сим-карту, почти всегда является следствием неаккуратности или невнимательности владельца гаджета. Даже если пользователь стал жертвой недобросовестного продавца, который «впарил» залоченный смартфон, ему следует винить только себя – это он не уделил должного внимания предварительной проверке дорогостоящего устройства.

Решить проблему куда сложнее, чем предупредить её появление – а кроме того, дороже. Если Айфон не видит сим-карту, потому что «залочен» или сломан, пользователю точно придётся расстаться с некоторой суммой денег, дабы сделать аппарат работоспособным. Бесплатно исправить ситуацию получится только в том случае, если проблема кроется в сим-карте.

Что делать если телефон не видит сим-карту?

Что делать если телефон не видит сим-карту?

Существует множество причин, почему смартфон или кнопочный телефон вдруг перестал видеть сим-карту, и случается такое даже с новыми гаджетами. Не стоит сразу паниковать и бежать в ремонт, а главное, разобраться, в чем причина неисправности. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий, которые позволят определить в чем причина появившейся проблемы.

Сегодня детально расскажем, в какой ситуации ваш телефон не видит сим-карту, и как устранить проблему.

Определяем проблему

Виной тому, что симка в телефоне перестала работать, может быть связано как с самим устройством, или же с самой sim. Учитывая современные технологии, многие пользователи обнаруживают такую проблему после обновления программного обеспечения.

Однако даже если телефон не видит сим карту после обновления официальной или кастомной прошивкой, не повод винить на работоспособность устройства. Даже в этой ситуации, все может зависеть и от самой симкарты. Поэтому стоит проверить и устройство, и карточку.

Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефона не видит SIM, поможет вам определить причину и устранить неисправность:

1. Для начала — вытащите карточку из устройства, и установить ее заново, а также перезагрузите телефон. Если же телефон со съемной крышкой, то проверьте плотно ли прилегает симка в слоте. Иногда из-за частой смены симки может возникнуть проблема с контактами. В этом случае попробуйте положить между симкартой и крышкой (аккумулятором) маленький кусочек бумаги, сложенный в несколько раз.

2. Вставьте в телефон другую работающую SIM-карту. Если проблема не связана с контактом самой карточки в слоте, то для проверки потребуется или другой телефон, или другая симка. Для проверки телефонного аппарата, установите в него другую карточку. Если ситуация аналогичная, то возможно потребуется ремонт телефона, который не видит сим карту.

Однако при проверке устройства, стоит учитывать еще один момент — убедитесь, что телефон не имеет блокировки под определенного оператора. Если используется гаджет, приобретенный у оператора, то необходимо проверить его именно с “родной” симкой. Большинство операторских моделей смартфона могут быть заточены под работу только с собственными картами. Исключение составляют устройства от Теле2, в которых телефон может не видеть сим карту другого оператора только в 1 слоте, а во 2 можно использовать любую.

4. Установите сим-карту в другой телефон, чтобы убедиться в ее исправности. Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

Ремонт гаджета

При обнаружении с самим телефоном проблемы, необходимо обратиться в ремонт. Ситуация может возникнуть и не по вине пользователя, а быть даже на программном уровне. Если телефон имеет действующую гарантию, то обратитесь в авторизованный сервис. Там вам бесплатно проведут диагностику устройства.

Стоимость ремонта зависит от характера поломки. Если это “баг” программный, то восстановление работоспособности устройства будет произведено за счет компании. Если поломка вызвана механическим повреждением, то за ремонт платит владелец устройства.

Наиболее часто подобная проблема возникает у тех, кто постоянно меняет симкарты в своем телефоне, что может привести к поломке контактного поля, а также при падении гаджета, или попадания в него жидкости или пыли.

Если же сбой в работоспособности произошел после прошивки устройства, можно попробовать восстановить корректную работу самостоятельно. Для этого потребуется сбросить настройки до заводских. Более детальную инструкцию можно получить в руководстве пользователя, или у представителя производителя устройства.

Замена симки

Проблема может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно. Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации. Платная замена только у Билайна — 30 рублей, а если старая симка не поддерживает 4G, то оператор вернет стоимость замены бонусами.

Для получения дубликата сим карты необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно прийти в любой из офисов оператора, или заказать доставку. У некоторых операторов может быть возможность получения дубликата симкарты без визита в офис.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить при необходимости карточку можно в магазине, и это не отнимет у абонента много времени. Обычно получение дубликата занимает несколько минут.

Отметим, что у МегаФона в ряде регионов доступна покупка симки на замену. Вам просто нужно купить ее в салоне компании, активировать, и позвонить с нее в контактный центр, чтобы на нее был перенесен ваш номер. Однако в этом случае замена становится платной, поскольку комплект для замены сим покупается.

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором — замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

Если телефон не видит сим, что делать в первую очередь?

Откройте аппарат и вытащите аккумулятор, чтобы осмотреть сим-карту.

• Возможно, ваш самсунг не видит симку, потому что карта сдвинулась с места. В итоге контакты сим-приемника и карты не соприкасаются.
• SIM-карта плохо прилегает к картоприемнику. В этом случае поможет сложенная в несколько слоев бумага — она и поможет прижать симку плотно к слоту. Лист нужно разместить между сим-картой и батареей, после чего собрать и включить телефон. Если проблема в этом, аппарат заработает.
• Загрязнения. Осмотрите контакты симки и картоприемника. Если есть грязь, возможно, ваш ipad или смартфон не видит сим именно из-за этого. Протрите контакты спиртом при помощи кусочка ткани из микрофибры или обыкновенным ластиком. Должно заработать.
• Другая карта. Вставьте в телефон sim-карту другого оператора. Работает? Значит, проблема в вашей карте.

Если проблема в телефоне

• Телефон заточен под другого оператора.

Этот факт отнюдь не редкость для аппаратов, ввезенных из-за границы. Удивительно, почему такие телефоны стоят копейки? Смартфоны или планшеты, работающие только с сим-картой определенного оператора, есть и в России. Но и стоят они на порядок дешевле. Часто проблемы с видимостью сим-карты встречаются у iPhone. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте аппарат: вставьте sim и сделайте звонок.

• Повреждение слота под симку.

Это еще одна распространенная проблема, всплывающая при частой замене SIM-карт, падении айфона, попадании аппарата в воду. Важно, что телефон может не сразу отозваться на попадание влаги, удар и прочее, а со временем. Если сим-карта вдруг перестала читаться, вспомните, не приходились ли в прошлом на долю вашего смартфона подобные случаи. На работоспособность аппарата может повлиять даже резкая смена температуры — с мороза в тепло (внутри телефона конденсируется влага). Поломка держателя карты происходит также из-за небрежного извлечения карты или повреждения контактных лепестков чем-то острым (при вытаскивании сим-карты). Тогда потребуется замена лепестков или всего держателя.

• Нарушение в программном обеспечении.

Айфон, айпад или планшет на андроид не видит сим-карту при неудачной переустановке операционной системы или после перепрошивки. Восстановите заводскую версию или перепрошейте заново.

• Длительное время загрузки.

При каждом включении аппарату требуется определенное время для запуска всех сервисов и приложений. Бывает, что телефон загружается очень медленно, и сим-карта обнаруживается не сразу. Подождите несколько минут, пока не запустятся все драйверы и сервисы.

Если виновата сим-карта

• Срок годности сим-карты. Если вы долго не пользуетесь sim-картой, она автоматически блокируется. Блокировка может произойти из-за отрицательного баланса. Уточните условия блокировки у вашего оператора. Номера службы поддержки указаны ниже.
• Особенности активации. У некоторых операторов вы можете активировать сим-карту только после того, как совершите первое платное действие.
• Неправильное “превращение” сим-карты в mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM. Телефон не видит SIM-карту, когда владелец обрезает ее самостоятельно и повреждает при этом контакты. Доверьте этот процесс специализированным сервисным центрам или приобретайте сим-карты microSIM любого оператора на нашем сайте.
• Карта повреждена. Сим-карта тоже может выйти из строя. Например, если вы носите ее в кармане или слишком часто вставляете/вынимаете из телефона.

Когда нужно обратиться к оператору

• Если не работает сим-карта Мегафон , наберите номер службы поддержки 88005500500 , или +79261110500 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
• Если не работает sim-карта МТС , позвоните по единому номеру 88002500890 . Для международного роуминга +74957660166 . Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
• Если не работает сим-карта Билайн , свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 88007000611 , 0611 (мобильный), +7 (495) 7972727 (в международном роуминге). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
• Если не работает sim-карта Теле2 , наберите 84959767611 , либо +79515200611 в роуминге, и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
• Если не работает сим-карта Йота , можно обратиться в чат на сайте, либо в мобильном приложении.

Что делать, если iPhone не видит сим-карту

Почему iPhone не видит сим-карту

Ниже мы рассмотрим основной список причин, которые могут повлиять на возникновение проблемы с видимостью сим-карты вашим телефоном, и варианты их устранения.

Причина 1: Неправильное подключение

1. Прежде всего, следует убедиться, а правильно ли вообще сим-карта подключена к телефону. Для начала вам потребуется открыть лоток для сим-карты с помощью специальной скрепки.

Когда лоток будет изъят из корпуса устройства, вытащите сим-карту. Установите ее повторно чипом вниз. Также убедитесь, что срезанный уголок карточки совпадает с выемкой в лотке.

Слегка надавите на сим-карту, чтобы она плотно встала в лоток. После этого установите лоток на место, вставив его до щелчка. Включите экран и проверьте, определяется ли оператор в верхнем левом углу экрана.

Причина 2: Неисправность сим-карты

Не стоит исключать вероятности, что проблема вовсе не в Айфоне, а в самой карточке, которая по каким-либо причинам вышла из строя. Проверить это можно с помощью другого телефона: достаточно подключить симку к нему и проверить ее работоспособность. Если вы убедились, что карточка неисправна, потребуется обратиться в ближайший салон оператора. Как правило, процедура замены сим-карты предоставляется бесплатно.

Причина 3: Сбой в работе телефона

При любых проявлениях некорректной работы iPhone первое, что необходимо попробовать сделать — это перезагрузить телефон. Как правило, этот простой метод в большинстве случаев позволяет успешно решить неполадку с работоспособностью связи.

Причина 4: Сбой в настройках сети

Сбой в настройках сети может возникнуть как сразу после начала эксплуатации iPhone, так и спустя время. Чтобы устранить его, необходимо попробовать сделать сброс настроек сети.

Откройте на смартфоне параметры, а следом перейдите в раздел «Основные».

Тапните по пункту «Сбросить настройки сети» и подтвердите запуск процесса с помощью кода-пароля.

Причина 5: Сбой в работе прошивки

Если телефон по-прежнему не видит подключенную сим-карту, следует предположить, что в работе iOS возник серьезный программный сбой. Решить его можно путем перепрошивки устройства.

1. Подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и следом выполните запуск программы iTunes.
2. Переведите смартфон в режим DFU. Данный режим является аварийным и применяется для решения проблем в работе операционной системы устройства.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Если ввод iPhone в DFU будет выполнен верно, iTunes сообщит о подключенном устройстве. Не беспокойтесь, если на экране отображается неправильный цвет смартфона. Щелкните по кнопке «ОК».

Далее Айтюнс предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания: сначала программа самостоятельно загрузит последнюю версию iOS, а затем перейдет к установке прошивки.

Когда на экране смартфона появится приветственное окно, выполните активацию устройства и проверьте, определяется ли сотовый оператор.

Причина 6: Неисправность сотового модуля

К сожалению, если рекомендации, приведенные в статье выше, так и не принесли положительного результата, следует заподозрить аппаратную неисправность — поломку сотового модуля. Более точную информацию вам сможет предоставить квалифицированный специалист. Поэтому следует обратиться в сервисный центр, где будет проведена диагностика. Если мастер выявит, что проблема действительно заключается в поломке сотового модуля, неисправная деталь будет заменена.

В большинстве случаев проблема, когда Айфон не видит сим-кату, возникает или из-за ее неправильной ее установки в устройство, или из-за программных неполадок. И только в редких случаях имеет место быть аппаратная неисправность.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.