Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

Расшаренный принтер не виден в сети

Добавить сетевой принтер (СП) на ПК просто: для этого есть мастер установки принтера Windows. Но что делать, если Windows невозможно подключить к СП, или он вообще его не видит. Есть несколько простых решений.

Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.

СП может быть подключен к сети Ethernet (или Wi-Fi), или напрямую через USB к компьютеру в сети. Любой тип может быть передан другим пользователям в сети, включив совместное использование печати на сервере или на компьютер, к которому подключен USB-принтер.

В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.

Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

ШАГ 2: Очистка очереди печати

Еще одна частая причина, когда виснет очередь печати. Там же в «Устройствах и принтерах», нажимаем ПКМ по нашему аппарату и выбираем «Просмотр очереди печати».

Если вы увидите большое количество нераспечатанных документов, нажмите вверху на «Принтер» и далее выберите «Очистить очередь печати». Или вы можете выделить все в основном поле, нажать ПКМ и выбрать «Отменить».

Подключаем принтер к локальной сети

Первое, что нам нужно сделать — это подключить принтер к уже существующей локальной сети. Это можно сделать разными способами — мы рассмотрим самые простые и надёжные.

Напрямую через компьютер

Если у вас небольшая локальная сеть или вы хотите настроить сетевой принтер дома, то подключение к компьютеру — оптимальный вариант. Он не потребует от вас финансовых вложений в дополнительное оборудование, легко настраивается и используется.

Подключите принтер напрямую к компьютеру с помощью USB-кабеля и установите драйверы. Лучше всего подключать печатное устройство к тому ПК, который наиболее часто включён. Если у вас есть компьютер, который круглосуточно работает, то он станет лучшим выбором. Убедитесь, что печать работает корректно — распечатайте тестовую страницу.

Казалось бы, зачем заморачиваться с разными типами подключения принтера, если можно просто расшарить его с компьютера, к которому он подключён? На самом деле, причина таким усложнениям есть — если ПК, к которому подключено печатающее устройство, будет выключен или неисправен, доступ к принтеру потеряют все участники сети. Поэтому в домашних условиях ещё можно обойтись подключением к конкретному компьютеру, а в офисах лучше обратиться к вспомогательному оборудованию.

Настройка

Теперь нам нужно расшарить принтер всем другим устройствам, подключённым к локальной сети — то есть открыть доступ к нему всем остальным ПК. Для этого:

1. Зайдите в «Панель управления». Для Windows 7 — «Пуск» — «Панель управления», для Windows 8, 8.1, 10 — нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Выберите «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажмите слева «Изменить параметры общего доступа».
4. Теперь разворачиваем подвкладку «Частная».
5. Ставим флажки «Включить сетевое обнаружение», «Включить общий доступ к файлам и принтерам», «Разрешить Windows управлять подключениями». Также поставьте галочку «Включить автоматическую настройку на сетевых устройствах».

Так вы открываете компьютер для других ПК в локальной сети

В поле «Имя общего ресурса» вы можете задать имя принтера, которое будет высвечиваться у всех пользователей локальной сети, например «Принтер в гостиной»

Теперь все компьютеры сети могут подключиться к нашему принтеру. Чтобы сделать это:

1. Откройте на ПК, к которому не подключён принтер, «Проводник».
2. Выберите пункт «Сеть» в левом меню.
3. Найдите в списке устройств ПК, к которому подключён принтер, и дважды кликните по нему.
4. Вы увидите иконку принтера. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться».
5. После того, как система настроит подключение (это займёт около половины минуты), можно протестировать принтер. Попробуйте распечатать что-нибудь с этого компьютера. В списке доступных методов печати вы должны увидеть настроенный сетевой принтер.

Эту инструкцию нужно выполнить на всех ПК, которые не подключены к принтеру, но с которых вы хотите печатать.

С помощью принт-сервера

Принт-сервер — это небольшое устройство, которое соединяется с локальной сетью и принтером, а затем открывает всем устройствам в сети доступ к этому принтеру.

Стоит иметь в виду, что слово «принт-сервер» очень многозначное. Некоторое оборудование (например, роутеры или коммутаторы) имеют функцию принт-сервера — то есть обладают специальным интерфейсом и веб-конфигуратором для подключения принтера к локальной сети. А ещё принт-сервером называют ПО, которое позволяет самому компьютеру стать таким сервером. В общем, во избежание путаницы, ниже мы будем называть «принт-сервером» только сами отдельные устройства, которые выполняют только эту функцию.

Стоимость принт-серверов колеблется от 2 до 5 тысяч рублей

Главная проблема принт-серверов — совместимость. Обычно эти коробочки выпускают сами производители печатных устройств — например, очень популярны принт-серверы от Canon, Epson, HP LaserJet. Однако они обычно способны работать только с принтерами своего производства. Поэтому перед покупкой обязательно осведомитесь, какие устройства поддерживает принт-сервер, на который вы нацелились. Эта информация всегда есть на сайте производителя коробочки.

Как же пользоваться принт-сервером? Очень просто — вам нужно подключить к USB-порту принтер, а сам принт-сервер с помощью патч-корда соединить с маршрутизатором локальной сети. Детали подключения к сети могут различаться у разных производителей, поэтому здесь мы направим вас к инструкции по эксплуатации — в ней всегда подробно оговорён этот момент. У большинства принт-серверов также в комплекте идут диски для быстрой установки. Конфигурация принт-сервера обычно осуществляется, как и у роутеров, через веб-интерфейс.

После этого все компьютеры, подключённые к той же локальной сети, будут иметь доступ к принтеру. Устанавливать драйверы и настраивать доступ не нужно — в этом прелесть специального оборудования.

Видео: пример настройки принт-сервера

Через роутер

Печатное устройство можно подключить к локальной сети и через роутер, если у него есть USB-порт. В этом случае вам нужно выключить принтер и роутер, соединить их USB-кабелем, а затем снова включить.

Если принтер умеет подключаться к Wi-Fi, то можно обойтись и без проводов. В меню принтера найдите нужную сеть, введите пароль к ней и подключитесь. Подробная инструкция о том, как подключиться к Wi-Fi именно на вашей модели, будет в руководстве пользователя к устройству.

У такого подключения есть ряд минусов. Во-первых, работоспособность принтера сильно зависит от прошивки роутера — её необходимо регулярно обновлять, а если после обновления принтер перестал работать — откатывать назад. Во-вторых, драйверы для работы принтера придётся установить на каждый ПК, который подключён к сети. В-третьих, в российских квартирах роутер часто располагают в коридоре. Поставить туда же куда более громоздкий принтер — не самая лучшая идея. Поэтому для домашнего использования лучше отказаться от роутера в пользу обычного кабельного подключения к компьютеру.

Настройка

Все устройства, подключённые к сети роутера, смогут получить к нему доступ после небольшого процесса настройки:

1. Нажмите «Пуск» — «Панель управления» (Windows 7) или правой кнопкой «Пуск» — «Панель управления» (WIndows 8, 8.1 и 10).
2. Выберите пункт «Устройства и принтеры».

Если у вас трудности с поиском нужного пункта, введите его в окошке поиска

Нужная кнопка расположена в верхней части окошка

Поиск принтера нам не выдаст нужного результата, поэтому его можно пропустить

Если вы подключили принтер к роутеру, то распознать мы его сможем только так

Здесь нужно ввести в полях комбинацию цифр, которая открывает доступ к веб-конфигуратору роутера — обычно это 192.168.1.1

Здесь мы сможем задать некоторые параметры вручную

Не меняйте в этом окошке больше ничего — это может привести к неработоспособности принтера

Видео: настройка сетевого принтера через роутер

Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати

Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.

Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.

Вот видео снял кому лень читать:

у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше

Настройка печати

Чтобы изменить и настроить параметры печати под нужные значения сначала нужно найти нашу модель и зайти в ее настройки. Если Вы используете Windows 7 или 10 Home, то чтобы открыть свойства следует выполнить такие действия.

Открываем «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры». Правой клавишей мыши заходим в меню, в котором увидите несколько пунктов и выбираем пункт «Свойства принтера».

• Открыть Control panel.
• Выбрать «Все элементы панели управления».
• В списке ярлыков найти «Управление печатью».

В меню можно настроить разные параметры. Коротко рассмотрим основные.

• Общие. С этой вкладки можно зайти в расширенные настройки принтера на компьютере и напечатать пробную страницу для проверки качества.
• Доступ. Открывается сетевой доступ для других компьютеров в сети. Актуально для офисов. А также доступна установка дополнительных версий драйверов, если, например, у разных сетевых ПК разные версии операционной системы.
• Порт. Настраиваются и выбираются порты принтера.
• Безопасность. Здесь можно дать доступ или запретить его для разных пользователей.
• Обслуживание. Содержит сервисные утилиты для «лечения» и настройки.

Обычные документы

Современные принтеры могут печатать обычные черно-белые документы и цветные фотографии. Чтобы напечатать документ, вне зависимо от программы, из которой Вы хотите это сделать, достаточно нажать комбинацию клавиш CTRL+P. В открывшемся окне, чтобы попасть в настройку печати выбранного документа, нажмите кнопку «Свойства».

Для разных моделей печатающих устройств перечень настроек, которые меняются, отличается. На данной вкладке каждый может настроить все под свои нужды.

Подробное описание элементов панели управления свойств принтера:

• Выбор и использование разных профилей печати. Можно воспользоваться готовыми вариантами, изменить любой из них или создать собственный.
• Выбор формата листа.
• Смена формата.
• Количество страниц текста, которые будут напечатаны на одном физическом листе бумаги.
• Выбор односторонней или двухсторонней.
• Расположение переплета. Для книжной ориентации выберите длинный край слева, а для альбомной — короткий край сверху.
• Выбор ориентации страницы.
• Измените размер края переплета, если это требуется для подшивки документов.

В случае, когда изменить нужно только стиль и расположение переплета, используйте сокращенный вариант управления свойствами на закладке «Окончательная обработка».

В других моделях принтеров закладка может иметь совсем другое название.

Так легко можно выбрать одностороннюю или двухстороннюю печать. Для изменения любого стиля по умолчанию на вкладке «Основные настройки» необходимо выбрать соответствующий профиль, как на рисунке.

Настройка качества печати производится на последней закладке под названием «Качество».

Справа в списке выберите тип документа, чтобы улучшить показатели. В дополнительных настройках можно изменить разные параметры, которые также влияют.

Цветная печать

Когда перед Вами стоит задание распечатать фото, то, по сути, следует произвести фотопечать. Если ранее Вы этого не делали на данном ПК или принтере, то следует подготовиться к печати такого типа. Для улучшения качества снимков проведем незначительные настройки фотопечати. Каждая отдельная модель имеет свои индивидуальные параметры, но суть настроек не меняется.

Находим свой в списке. Нажимаем правой кнопкой мыши по нему. Выбираем «Настройки печати».

В окне настроек можно выбрать вариант качества печати или изменить его вручную.

Цветность или интенсивность цвета также доступна к изменению. В зависимости от требований, их можно изменять в нужную сторону.

Подробней о настройке печати фотографий смотрите на видео.

Основные причины отсутствия подключения принтера к сети

Нарушение подключения принтера к сети или любого иного печатающего устройства может происходить по самым различным причинам. Основные факторы сбоя связи заключаются в следующем:

• Нарушение контакта соединения принтера с компьютером или Wi-Fi роутером. Если есть домашний питомец, то он мог баловаться с проводами. Либо во время уборки банальномогли слегка задеть кабель и тем самым нарушить соединение между принтером и ПК.Еще проблема может быть в засорении USB-порта или неисправности кабеля подключения (разрыв провода, слом усиков контактов и т.д.).
• Некорректная работа программного обеспечения принтера. Драйвер принтера может нуждаться в обновлении, либо он сбоит из-за каких-то проблем операционной системы ПК. Еще драйвер для принтера часто подвергается атаке вирусных программ. Кроме того, может возникнуть конфликт ПО и принтера, если пользователь случайно скачал драйвер не на ту модель печатающего устройства.
• Неправильно заданы параметры печати. Если ранее пользовались каким-либо другим принтером, или к сети подключено сразу несколько печатающих аппаратов, тогда проблема может быть в неправильно выбранном устройстве по умолчанию. Иногда устройство печати по умолчанию может самостоятельно смениться во время сбоя или обновления ОС компьютера.
• Отключена служба ОС, отвечающая за работу принтера. Если компьютер не видит принтер, то очередная причина может заключаться в отключенном диспетчере печати, который находится в службах операционной системы компьютера.
• Сбой в работе Wi-Fi роутера. В случае с беспроводной оргтехникой, причина отсутствия подключения может быть в сбое настроек роутера беспроводной сети, либо поломка самого устройства.

Также не стоит исключать причины отсутствия подключения, возникшие из-за дефектов в работе принтера или картриджей к нему. Например, у некоторых моделей установлен датчик уровня чернила или счетчик заполнения абсорбера. Когда расходник исчерпает свой ресурс, то принтер также перестанет печатать. Обычно об этих ошибках сообщает специальное сообщение с кодом. Однако иногда может возникнуть программный сбой, либо Вы этого просто не заметили. Либо после заправки картриджа принтер не печатает – это самая распространенная проблема всех печатающих аппаратов.

Настройки печати

Убедитесь, что вы указываете правильный принтер в браузере при печати. Возможно, вы ранее использовали другое устройство.

1. Откройте любую страницу сайта и нажмите CTRL + P.
2. В окне выбора устройства выберите свое устройство. Если его нет в списке, нажмите «Еще».
3. В открывшемся окне он обязательно должен быть. Выделите его щелчком мыши.
4. Попробуйте набрать.