Не работает мышь: причины, способы исправления
Любое оборудование, подключаемое к компьютеру, часто не обнаруживается системой или работает неправильно. Далеко не всегда даже Windows 7, 8, 10 или 11 без проблем взаимодействует с внешними устройствами. Однако, если не работает мышь – это вызывает максимальное количество неудобств, так как мешает выполнять большинство операций на компьютере. Мы поможем разобраться с причинами и способами исправления данной поломки.
Существует несколько десятков причин, по которым не работает мышь и клавиатура или только одно из устройств. Сюда относятся:
- отсутствие контактов в разъемах;
- повреждение кабеля (в USB-мыши);
- разряженный аккумулятор или неактивный Bluetooth (в беспроводной модели);
- проблема с драйверами;
- конфликт с другим ПО, установленным в системе;
- отключение устройства в режиме энергосбережения (в ноутбуках);
- неисправность ПО;
- неправильные настройки мыши;
- физическая поломка устройства.
Это основные причины, из-за которых не работает мышь. Именно с ними мы и будем бороться в следующих разделах.
В чем суть проблемы
Проблема возникает независимо от операционной системы, установленной на ПК, и встречается и на Виндовс 7, и в Windows 10, и в «Восьмерке». Не влияет и бренд материнской платы: с этим сталкиваются владельцы Asus, MSI, Gigabyte, Asrock и других системных плат.
Суть в том, что даже в спящем режиме, когда комп или ноутбук выключен, но не обесточен полностью, то есть не отключен источник бесперебойного питания или сетевой фильтр, на порты ЮСБ по-прежнему подается напряжение.
Многие современные мышки, клавиатуры и прочие периферические устройства оборудованы подсветкой. Если комп или ноут стоит в той же комнате, где вы обычно спите, такая иллюминация может банально мешать заснуть.
Для современного пользователя ПК это как никогда актуально: мозг перегружен потоками информации, нервы расшатаны от высокого темпа жизни, а со сном у многих сегодня наблюдаются проблемы.
Решить проблему существенно проще, чем кажется — достаточно прекратить подачу питания на порты USB в спящем режиме. Сразу уточняю: через командную строку это сделать невозможно — только в БИОСе или в настройках управления питанием.
Программное обеспечение, которое может оказаться полезным
Carambis Driver Updater — программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства
Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.
Аппаратно-технические неисправности
Неработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов.
Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд.
Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его.
Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т.к. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение.
Как управлять курсором в Windows при помощи клавиатуры
Убедитесь, что вы выполнили все наши советы для устранения неполадок в работе компьютера, связанных с исчезновением курсора мыши в Windows 10. Но если это не помогло, а необходимо срочно поработать с помощью одной лишь клавиатуры, то и для данного случая есть несколько советов:
- Если ваша клавиатура работает без проблем, то доступ к различным пунктам меню можно осуществить с помощью клавиши Tab. Для перемещения вверх и вниз можно задействовать клавиши курсора. Остается лишь нажать Enter и выбрать отмеченную позицию.
С помощью комбинации клавиш Alt + F4 можно закрыть текущее открытое окно.
Причины возникновения проблемы
Итак, какие причины того, что отключается мышка на пару секунд? Я бы выделил следующее:
- Неисправен сам манипулятор (физическая поломка платы манипулятора);
- Обрыв шнура манипулятора (пользователь двигает мышь и сам шнур, периодически замыкая-размыкая оборванные контакты);
- Действие вирусных программ, способных блокировать работу мыши;
- Некорректно работают драйвера под разъём ЮСБ, обслуживающие работу манипулятора;
- Проблемы с питанием самого разъёма ЮСБ на ПК;
- Перегрев компьютера (особенно регулярно встречается на ноутбуках). Перегрев некоторых элементов материнской платы компьютера может сказаться на работоспособности мыши описанным выше образом;
- Мусор внутри манипулятора (особенно актуально для старых «мышек», имеющих внутри шарик);
- Садятся батарейки мыши (в случае беспроводного (wireless) варианта манипулятора);
- Неисправно устройство передачи беспроводного сигнала, подключаемое к usb-входу (актуально для беспроводного варианта манипулятора);
- В ряде случаев скачки напряжения в сети (из-за подключенных параллельно ПК электроустройств) выступали причиной данной проблемы.
После того, как мы определились с причинами дисфункции, перейдём к вариантам решения проблемы
Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows
После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.
Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.