Ошибка при запуске клиента аппаратного устройства убедитесь что устройство подключено к компьютеру

Ошибка при запуске клиента аппаратного устройства убедитесь что устройство подключено к компьютеру

Требования.
Для выполнения указанных в этой статье действий, необходимо на компьютере иметь права локального администратора.
Статья действительная для Windows 2000/XP/ Vista.

Информация.
Если возникают неполадки с устройствами USB, то в правом нижнем углу на панели задач всплывает сообщение:

Устройство USB не опознано. Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удаётся опознать его

Это может возникнуть по ряду причин:
1. Не установлен драйвер подключенного устройства;
2. Устройство не поддерживает стандарт USB 2.0;
3. Вышел из строя соединительный USB-кабель (удлинитель);

Качественный и надежный USB-кабель, должен иметь на обоих концах фильтры от помех (пластмассовые утолщения ниже штекера) и поддерживать стандарт USB 2.0.

4. Произошел сбой драйвера USB-контроллера;
5. Вышел из строя USB-контроллер, который интегрирован в материнскую плату;

Если у Вас какой то пункт недоступен, значит ваше устройство его не поддерживает или это устройство работает неправильно

Не установлен драйвер подключенного устройства.
Если другие USB устройства (флеш-карты, фотоаппарат или др.) работаю нормально, то скорее всего, для нового устройства надо установить драйвер. Драйвера обычно поставляются с новым устройством на CD/DVD-диске или дискете. Если таковые отсутствуют, значит надо попытаться найти эти драйвера в Интернете, на сайте производителя этого устройства.
После получения драйверов, установите их.

Если проблема не решена, то переходите к следующему варианту решения проблемы.

Устройство не поддерживает стандарт USB 2.0
Обычно это встречается со старыми устройствами, которые поддерживают только стандарт USB 1.1. Для решения этой проблемы, необходимо в BIOS вашего компьютера отключить поддержку стандарта USB 2.0. Сейчас это встречается редко, поэтому более подробно это решение мы рассматривать не будем.

Если проблема не решена, то переходите к следующему варианту решения проблемы.

Вышел из строя соединительный USB-кабель (удлинитель).
Попробуйте заменить соединительный кабель (удлинитель) на другой, который гарантированно находится в рабочем состоянии. Причем убедитесь, что этот кабель поддерживает стандарт USB 2.0 , это можно определить по маркировке кабеля.

Если проблема не решена, то переходите к следующему варианту решения проблемы.

Произошел сбой драйвера USB -контроллера.
Для переустановки драйвера USB -контроллера, необходимо выполнить следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите пункт меню «Выполнить»;
2. В поле «Открыть», впишите команду devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК»;
3. В окне «Диспетчер устройств», найдите и разверните ветку «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»;
4. Поочередно удалите все находящиеся там устройства, для этого:
— кликните правой кнопкой мыши на устройстве;
— выберите пункт меню «Удалить»;
— для подтверждения удаления устройства нажмите кнопку «Да»;
5. Перезагрузите компьютер;

После перезагрузки, все удаленные устройства определятся как новые и для них будут автоматически переустановлены драйвера. Если какие-то драйвера не были найдены автоматически, установите их с диска, который идет в комплекте с материнской платой.

Если проблема не решена, то переходите к следующему варианту решения проблемы.

Вышел из строя USB-контроллер.
Если все вышеуказанные действия не помогли решить проблему, то скорее всего вышел из строя USB-котроллер. Этот котроллер интегрирован в материнскую плату и заменить его у Вас не получится.
Единственный выход — это приобрести внешний USB-контроллер, его стоимость зависти от количества установленных на нем портов (2 порта стоит примерно 350 рублей). Эта плата имеет интерфейс стандарта PCI, то есть вставляется в PCI-порт на материнской плате, эти порты обычно окрашены в белый цвет.
Перед использованием внешнего USB-контроллера, необходимо в BIOS вашего компьютера отключить интегрированный USB-котроллер.

При изменение параметров в BIOS будьте очень внимательны, если Вы не знаете, что это за параметр, то не изменяйте его значение. Иначе компьютер может не загрузится или нестабильно работать.

1. Включаем компьютер и на клавиатуре с интервалом в пол секунды нажимаем кнопку «Del» или «Delete«;
2. Откроется интерфейс BIOS ;

В разных версия BIOS указанный в этой статье параметр, может называться по другому и находится в другом меню программы. На нашем тестовом компьютере, этот параметр называется «USB Controller» и находится в меню «Integrated Peripherals«. Управление так же может отличаться.

3. Управляющими стрелками на клавиатуре, переходим на меню «Integrated Peripherals» и нажимаем кнопку «Вход (Enter)»;
4. Находим параметр «USB Controller», его значение должно быть Enabled (Включено);
5. Измените значение этого параметра на Disabled (Отключено);
Для изменения значения параметра, могут использоваться кнопки:
— «+» или «-«;
— «Page Up» или «Page Down»;
— «Enter»;
6. Нажмите кнопку «F10«;
— если появится запрос типа «SAVE to CMOS and EXIT (Y/N)?«, тогда нажимаем кнопку «Y» и нажимаем кнопку «Enter»;
— если появится запрос типа » Save configuration changes and exit now?«, то нажимаем кнопку «OK»;
— если что-то другое, то определитесь сами;

7. Теперь выключаем компьютер и отключаем его от сети.

Прежде чем дотрагиваться до внутренних частей компьютера, коснитесь любого металлического предмета не имеющего электронных устройств (батарея отопления, ключей от дома), это необходимо для снятия с Вас статического электричества. Разряд этого электричества, может запросто вывести из строя любую микросхему.

8. Устанавливаем, наш новенький USB-котроллер в разъем PCI на материнской плате (в основном они белого цвета) и закрепляем его на корпусе болтом или защелкой (зависит от типа корпуса) и включаем компьютер. После запуска, Windows определит внешний USB-контроллер как новое устройство и установит для него драйвера.

Если проблема не решена, то обратитесь в сервисную службу по ремонту компьютеров.

Способы устранения ошибки подключения

Прежде, чем мы приступим к определенным настройкам программ, попробуйте закрыть все приложения и выключить, а затем включить компьютер. Затем используйте другой браузер для выхода в интернет. Если у вас не установлено других обозревателей, кроме пакетного IE, введите в одном из поисковиков Mozilla Firefox или другое название браузера и скачайте на свой компьютер один из них. Затем попробуйте подключиться к сайту, с которым возникли неполадки.

Если вам необходимо устранить ошибку в стандартном браузере от Microsoft:

1. Запустите его и нажмите на панели вверху « Свойства обозревателя »;
2. Отобразится окно свойств, где нужно выбрать вкладку « Дополнительно » вверху;
3. Затем под основным окошком с галочками выберите кнопку « Сброс »;
4. В следующем окне поставьте точку на одном чек-боксе « Удалить личные настройки ». Затем нажмите кнопку « Сброс »;
5. Перезагрузите браузер и попробуйте снова проверить ошибку подключения. Если эти действия не помогли устранить ошибку, следуем дальше;
6. Нам нужна командная строка. Но её нужно запустить нестандартно. В поиске меню «Пуск» введите словосочетание « Командная строка »;
7. Затем в отображаемых выше результатах найдите её и выберите правой кнопкой мыши (ПКМ), в меню нажмите на нужный нам пункт;
8. В строке нужно записать несколько команд, которые вы видите на скриншоте. После каждой нужно нажимать ENTER для подтверждения;
9. По завершению их ввода нужно перезапустить систему любым способом.

Проверьте порядок загрузки

Неправильный порядок загрузки может привести к тому, что ваш компьютер неправильно прочитает загрузочный диск. Следовательно, нам необходимо убедиться, что диск HDD или SSD, на котором установлена ОС, выбран в качестве первого для порядка загрузки.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перезагрузите систему и вовремя загрузки нажимайте клавиши Esc , Del , F2 , F10 или F8 . Это поможет войти в BIOS. (Инструкции по входу в BIOS различаются от системы к системе.)
2. С помощью клавиш со стрелками выберите вкладку Boot и переместите системный жесткий диск в верхнюю часть списка порядка загрузки.

Примечание. Вы также можете следовать инструкциям внизу или на правой панели.

Решение всех возможных проблем: инструкция

Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.

• Перезагрузите гаджеты. Иногда это помогает сбросить накопившиеся ошибки, и после перезагрузки девайсы прекрасно подключаются друг к другу и переходят в режим «сопряжено».
• Что нужно делать, так это убедиться во включенном Bluetooth. Это самая банальная причина. Иногда компьютер или смартфон может показывать ваш девайс потому, что его «помнит», но само устройство может быть не подключено. Соответственно, оно не сопряжено, и вы можете не понимать, что делать. Не лишним будет проверить видимость телефона и ПК. Иногда этот параметр также мешает правильно подключить девайс.

Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.

На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.

• Электропитание. Блютуз часто не подключается к разряженным гаджетам. Телефон может включить режим экономии заряда, если уровень батареи находится ниже 15-10%. Гарнитура, мышь или динамики также могут перестать подключаться при низком заряде, хотя будут видимы для компьютера. Такое устройство не будет ни подключено, ни сопряжено, хотя функционирует верно. Что нужно делать, чтобы избежать сбоев, так это регулярно его заряжать.

Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».

• Что делать, если Блютуз находит устройство, но не подключается? Есть вероятность, что девайс нужно поднести ближе. Либо убрать подальше другие беспроводные гаджеты. В случае, когда причиной сбоев были помехи, это устранит проблему.
• Самое действенное решение, это сопрячь девайс заново. Откройте список сопряженных гаджетов на телефоне или компьютере и удалите его из этого перечня. Делать это нужно на смартфоне или ПК.

На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)

На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.

Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.

Важный нюанс: иногда наличие в списке устройств несовместимого девайса может влиять на то, как подключить нормальные рабочие гаджеты: Bluetooth подключение будет отклонено другим устройством без видимых причин. Поэтому если шаг не помог, то можете удалить вообще все устройства из перечня, выполнить перезагрузку и попробовать подключить гаджет снова.

• Переустановите драйвер. Это актуально для ПК. Найдите на сайте производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера актуальную версию ПО для вашего компьютера. Скачайте и установите его. Делать это лучше только на официальных сайтах.

Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.

• Сбросить настройки, или же версию ПО телефона к заводским настройкам. Если Bluetooth исправно работал ранее, но перестал после установки обновлений и программ, то этот способ поможет. Внимание, это может удалить все ваши данные. Используйте этот пункт в крайнем случае, и если вы помните свой пароль от Гугл-аккаунта. Найдите в Настройках пункт «Восстановление и сброс», а далее – Сброс настроек телефона или другие подобные пункты. Телефон обновит свою программу и перезагрузится.

• Если Bluetooth-устройство подключено, сопряжено, но при этом не воспроизводит звук, то это не проблема с подключением. Эту «неполадку» легко исправить. Что стоит делать? На компьютере нажмите правой кнопкой на значке звука рядом с часами, в углу экрана. Выберите Устройства воспроизведения и свою беспроводную колонку или наушник как источник звука.

На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.

На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).

Иногда звука всё равно нет, и связано это с гарнитурой. Более бюджетные модели могут лишь передавать звонки, но не музыку. Вы можете использовать специальные приложения, чтобы всё же слушать аудио, но его качество будет низким.

• Последний пункт касается компьютера. Иногда вы не можете ни подключиться к устройству, ни его удалить, хотя оно и сопряжено. Проблема встречается редко и заключается в настройках Bluetooth-контроллера.

Нажмите Win+R и наберите services.msc в появившемся окне, затем ОК. Откроется служебное приложение, где нужно найти службу поддержки Bluetooth и нажать на неё дважды.

Измените тип запуска с ручного на автоматический.

Подтвердите операцию в следующем окне. После выполнения настроек, лучше перезагрузить ПК. После этого вы можете адекватно взаимодействовать с Bluetooth-модулем через настройки.

Ещё один совет для ПК с внешним Bluetooth адаптером: переставьте его из переднего USB порта на задний, для более надёжной связи. Иногда даже это может решить проблемы и подключить / сопрячь девайсы.

Несовпадение версий Bluetooth не должно приводить к сложностям: технология обладает обратной совместимостью. Но на своём опыте я знаю, что это не всегда так. Сочетание различных драйверов и программных сбоев может делать так, что конкретные два устройства с разными версиями беспроводной связи не будут сочетаться. Bluetooth устройство будет сопряжено, но если его подключить, будет происходить сбой. Что нужно делать в этом случае, так это проверить связь на другом устройстве, обновить драйвера.

Если манипуляция с драйвером не помогает

Подобное может наблюдаться в нескольких случаях. В основном — это сбои в работе операционной системы либо наличие на компьютере вирусных программ. Если было установлено, что джойстик на 100% рабочий, проблему следует искать в программном обеспечении компьютера. Первым делом его нужно проверить на вирусы.

Если это не помогает, можно попробовать полностью переустановить систему — в большинстве случаев это оказывается быстрее, чем искать и устранять программные неисправности. Но имейте в виду, что ранее сохраненные записи игр могут исчезнуть при переустановке ОС. Поэтому их следует сохранить перед процессом. О том, как именно это сделать, можно найти в интернете на одном из многочисленных игровых сайтов.