Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Что делать

Не удалось войти в аккаунт Google: почему

Если Вам не удалось войти в аккаунт Google, хотя раньше со входом проблем не было, необходимо провести диагностику системы.

Если на экране устройства появилось сообщение «Не удается войти в аккаунт», проблема, скорее всего, связана с отсутствием интернет-соединения. Для устранения этой проблемы нужно перезагрузить смартфон.

Попробуйте перезагрузить смартфон. Не помогло? Тогда подключите мобильное устройство к другому источнику Wi-Fi и попробуйте выполнить вход ещё раз

Когда не удалось войти в аккаунт Google, нужно перепроверить логин / пароль. Если войти все равно не получается, придётся ещё раз перепроверить последовательность для входа в систему:

1. Открыть настройки смартфона .
2. Найти блок «Учетные записи и архивация (облако)».
3. Выбрать «Учетные записи» и «Добавить учетную запись».
4. Выбрать пункт «Google» и ввести адрес электронной почты.
5. Тапнуть «Далее» и ввести пароль от аккаунта.

Теперь нужно привязать аккаунт к телефонному номеру (либо — просто пропустить этот пункт). Далее высветятся условия использования аккаунта ― нужно тапнуть пункт «Принимаю».

Если всё было сделано правильно, вход в аккаунт будет выполнен. В каких еще случаях возникает проблема, почему в аккаунт Google не удалось войти? Их довольно много, но самые частые из них, следующие:

• Вводится некорректный пароль / имя / адрес электронной почты (следует выполнить восстановление доступа, перейдя на соответствующую страницу);
• Не вводится код — речь идёт о двухэтапной аутентификации (нужен код подтверждения);

В редких случаях, даже если пароль и логин верные, Google всё равно может не пускать пользователя в систему. Это происходит, если существует подозрение, что аккаунт используется третьими лицами — в этом случае связаться с Google и сменить пароль.

Если не получается восстановить пароль при помощи кода из СМС-сообщения — внимательно проверьте корректность всех вводимых цифр ещё раз

Также вход в Google-аккаунт часто невозможен с компьютеров в учебном заведении, другой организации (вход блокирует система защиты, установленная в организации).
Определив, почему не удалось войти в аккаунт Google, можно решить эту проблему самостоятельно.

Вылетел аккаунт Гугл. Как исправить

В интернете рекомендуют в таком случае сбросить кэш Google Play и удалить обновления каталога, потому что скорее всего сбой спровоцировали они. Вот как это сделать:

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
• В открывшемся окне найдите Google Play Market и откройте его;

Очистка кэша и удаление обновлений — самый базовый способ, которым можно попытаться решить эту проблему

• Зайдите во вкладку «Память» и нажмите «Очистить кэш»;
• Затем нажмите на контекстное меню и выберите «Удалить обновления».

Важное уточнение: даже если Google Play не принимает вашу повторную авторизацию, вы сможете устанавливать приложения из фирменного каталога поискового гиганта. Для этого можно воспользоваться веб-версией Google Play. Просто найдите в поиске нужное приложение и нажмите на кнопку установки, а затем подтвердите действие. В этом случае приложение всё равно установится, даже если приложение Google Play требует авторизацию.

После этого выйдите на рабочий стол и попробуйте запустить Google Play заново. Несмотря на то что каталог откатится к исходной версии, в которой он был установлен на ваш смартфон производителем, в этом нет ничего страшного. Примерно через час-другой он подтянет все обновления и установит их автоматически. Однако важно не это, а то, чтобы ошибки, требующей войти в аккаунт Google, больше не было. Как правило, большинству этот способ помогает, но не мне.

«Не помню логин»

Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.

1. Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы .

Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.

2. Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.

3. После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.

Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.

4. Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.

Не могу войти в Google

Процесс входа в Gmail в большинстве случаев прост; введите свой адрес электронной почты и введите пароль. Вы будете использовать одну и ту же страницу входа независимо от того, входите ли вы в личную учетную запись Gmail или в электронную почту Google Workspace.

Если вам не удается войти в свою учетную запись Gmail или Google со страницы входа в Gmail, попробуйте следующие исправления.

Проверьте электронную почту и пароль

Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Электронный адрес, который вы вводите, также должен включать домен, например, вы также должны ввести @gmail.com.

Убедитесь, что пароль правильный. Если у вас есть пароль, хранящийся в диспетчере паролей или в данных автозаполнения вашего браузера, найдите его, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.

Проверьте статус службы.

Проверьте, работает ли Gmail, посетив страницу статуса службы Google. Вам также следует попробовать войти в Gmail из его мобильных приложений. Если вы можете использовать мобильное приложение Gmail для входа в систему, то проблемы со входом могут быть связаны с вашим браузером.

Очистите файлы cookie и кеш

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш вашего браузера. Часто проблемы с этими файлами могут помешать Gmail войти в вашу учетную запись.

1. Откройте ваш браузер.
2. Посетите настройки браузера.
3. Очистите файлы cookie и кеш.
4. Перезагрузите браузер.
5. Попробуйте войти в Gmail.

Проверьте устройства на наличие подтверждения по электронной почте

Если вы входите в систему на новом устройстве, возможно, вы получили сообщение от Gmail на одном из зарегистрированных устройств, например, на телефоне, на котором установлено и настроено приложение Gmail. Сообщение будет использовано для подтверждения вашего логина.

1. Откройте приложение Gmail.
2. Найдите сообщение от Gmail о новом входе в систему.
3. Коснитесь номера, указанного в сообщении, чтобы подтвердить вход.

Попробуйте другой браузер или профиль браузера

Браузеры могут столкнуться с проблемами и помешать вам получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Попробуйте использовать другой браузер для входа в Gmail. Если ваш браузер поддерживает несколько профилей, попробуйте создать новый профиль и использовать его для входа в Gmail.

Восстановить аккаунт

Возможно, вы ввели неправильный пароль. В этом случае вы можете попробовать восстановить свою учетную запись и сбросить пароль.

1. Посетите Gmail.
2. Щелкните Забыл адрес электронной почты.
3. Введите либо свой номер телефона, либо адрес электронной почты, который вы помните.
4. Введите свое имя и фамилию.
5. Gmail сообщит вам, удалось ли найти письмо. В противном случае проблема заключается в том, что вы ввели неправильный адрес электронной почты.
6. Если адрес электронной почты правильный, вы можете восстановить пароль.
7. Gmail отправит проверочный код на ваше мобильное устройство (или другое зарегистрированное устройство).
8. Введите код и установите новый пароль.

Создание нового аккаунта и личные данные

Перед созданием новой учетной записи, отключите автоматическое восстановление и резервное копирование, иначе старый аккаунт может быть восстановлен. После создания вновь включите эти настройки.

Создать новый профиль Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.

После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами, но бывает, что после этого войти в свою учетную запись или Play Market не удается.

Типичная ситуация: один из родителей купил себе новый мобильный телефон, а старый решил отдать ребенку. Почистив данные, удаляет свой аккаунт и заводит новый на ребенка. И ребенок не может войти в него, чтобы скачать приложения.

Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в Гугл не будет разрешен и заблокирован.

Как быть, если сервис запретил вход? Отменить и удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.

Если в новый аккаунт доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:

• войти в Настройки — Опции;
• выбрать Диспетчер приложений;
• выбрать Google Play Market;
• нажать «Очистить».

Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения об отсутствии доступа к входу в аккаунт. Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Гугл.

Не получается войти в аккаунт Google Play

Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать по разным причинам — вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему.

Первое что необходимо сделать, это очистить кэш Гугл Плей, для этого нужно перейти в Настройки — Приложения — Управление приложениями — Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.

После этого — перезагрузите ваше устройство и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти. Если это не помогло, двигаемся дальше.

1. Зайдите в Настройки — Приложения — Все. Найдите службы Google Play, Google Services Framework и Сервисы Google Play.
2. Остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления.
3. После чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google и в синхронизации убрать все галочки.
4. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить.
5. Теперь снова пытаемся авторизоваться.

Эти действия должны помочь в большинстве случаев. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам. А ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.