Обслуживание оргтехники — сервисное, техническое, абонентское обслуживание
Работа современного человека, как и его досуг, во многом зависят от компьютеров и подобной техники. Во многих случаях выход из строя оргтехники приводит к остановке производства и негативным последствиям для бизнеса любого уровня и масштаба. Учитывая нагрузки, которые испытывает техника, периодические поломки происходят с большинством моделей. Поэтому обслуживание оргтехники офисов является полезной и востребованной услугой.
Техническое обслуживание оргтехники цены которого не так велики, как приобретение нового оборудования, способно существенно увеличить срок эксплуатации и улучшить качество работы приборов.
Как обслуживать компьютер?
При регулярном проведении технического обслуживания, а также при ответственном отношении к технике, все устройства функционируют с высокой производительностью независимо от параметров аппаратного обеспечения, моделей. Обслуживание персонального компьютера требуется для эффективной работы техники в организациях, для того чтобы продлить срок службы. Необходимо почистить мусор, который был оставлен браузерами. В данном случае можно воспользоваться утилитой «Очистка диска», также использовать программу: CCleaner.
Необходимо найти, удалить шпионы, а также вирусы в устройстве. Для этого есть различные программы: AVG Anti Virus. Вы можете установить антивирусы, а также сканеры вирусных программ. Необходимо дефрагментировать жесткий диск, чтобы поддерживать работу всей системы. Windows включает утилиту для дефрагментации, однако, имеются и другие: Magical Defrag и т.д. Вам необходимо удалить те программы, которые вы не используете в процессе работы, а также стереть музыку, которая вам не нужна. Чем больше пространства имеется на жестком диске, тем лучше будет работать ваш компьютер. Рекомендуется применять утилиты для управления дисками.
Общая очистка и оптимизация Windows
Система копит в себе всякий «мусор» и ненужные, неактуальные файлы. А также файлы на жёстком диске могут со временем располагаться так, что доступ к ним замедляется. При этом возможно появление и ошибок файловой системы. Всё это приводит к подтормаживаниям в работе Windows в целом.
Что нужно делать?
Этот этап представляет собой совокупность следующих действий:
Очистка системы от ненужных, неактуальных системных файлов, например: скачанных файлов обновлений, которые уже были установлены; старых контрольных точек восстановления; устаревших файлов программ и пр.
Настройка автозагрузки программ.
При запуске Windows, вместе с ней запускается и ряд программ. Среди них, как правило, есть и те, что вовсе и не нужны вам на этапе загрузки. Вот такие программы можно отключить и запускать их вручную тогда, когда они нужны, дабы не грузить лишний раз систему.
Дефрагментация жесткого диска.
Данный процесс позволит оптимизировать расположение файлов на жестком диске, что обеспечит более быстрый доступ системы к ним.
Относится только к HDD дискам! SDD дефрагментировать нельзя.
Проверка жесткого диска на ошибки файловой системы и их устранение.
Этот пункт также относится только к HDD дискам.
Со временем на любом жёстком диске появляются ошибки, касающиеся файловой системы. Их можно устранить, проведя специальную проверку диска, после чего он будет работать лучше.
Всё это можно сделать встроенными средствами Windows, не используя никаких сторонних программ. Об этом рассказано в статье здесь »
В той статье всё показано на примере Windows 7, но в Windows 8 и 10 будет всё точно так же, за исключением изменения автозагрузки. В Windows 10 автозагрузка настраивается прямо через диспетчер задач (открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).
Как часто выполнять подобную оптимизацию?
Оптимизацию я выполняю в следующих случаях:
Ощущается падение скорости работы компьютера;
Жёсткий диск (особенно системный локальный диск «С») сильно забит данными и при этом вероятно, весомый объём занимают ненужные системные файлы.
Для профиллактики можно быстренько проводить оптимизацию где-нибудь раз в 3-4 месяца.
Что входит в техническое обслуживание оргтехники: конкретный спектр действий
Профессиональное техническое обслуживание оргтехники в компаниях может осуществляться в виде разовых работ (только по вызову) или же на постоянной основе с установленной периодичностью. Если заключить официальный договор с исполнителями, то это позволит проводить регулярное обслуживание печатающей техники, заправку картриджей и обслуживание прочих технических узлов. Основная цель данных работ – обеспечение безотказного функционирования оборудования и значительное уменьшение трат на его эксплуатацию.
Специалисты предлагают ряд услуг:
- ремонт оргтехники любого уровня сложности;
- обслуживание техники в соответствии с регламентом от производителя;
- восстановление, заправка чернил и установка новых печатающих картриджей;
- обслуживание МФУ, плоттеров и другой сложной техники;
- большой спектр разнообразных сопутствующих работ.
Подходить к проведению данных задач должны квалифицированные работники, знающие все особенности функционирования дорогостоящей сложной оргтехники.
Обращение к специалистам: достоинства для пользователей
Стоимость обслуживания оргтехники не так высока, чем необходимость затрат на приобретение новой техники. Качественная работа по обслуживанию оргтехники является гарантом надежности системы.
Каждый производитель устанавливает собственные сроки необходимого сервисного обслуживания, которые, скорее рекомендации, чем правила.
Обслуживание оргтехники ООО у профессиональных мастеров имеет некоторые очевидные достоинства:
- Гарантия качества на выполненные работы.
- Точный подбор материалов.
- Выявление проблемы и оперативное ее устранение.
- Применение специального оборудования и инструментов в работе.
Сейчас услуги обслуживание оргтехники востребованы и популярны. С их помощью удается получить качественный результат в кратчайшие сроки.
Права и обязанности сторон
Договор на обслуживание компьютеров обязательно должен включать этот раздел, который может быть разделен на более мелкие подзаголовки.
В обязанности заказчика включают следующие:
- приемку работ;
- оплату их в соответствии с установленным тарифом;
- обеспечение взаимодействия с непосредственными пользователями при необходимости;
- выполнение рекомендаций исполнителя по расходным материалам и условиям эксплуатации;
- своевременное информирование исполнителя о новых поломках;
- обеспечение доступа и приемлемые условия работы;
- обеспечение согласованности вызова специалиста.
В обязанности исполнителя входит:
- выполнение работ в соответствии со сроками;
- четкое соблюдение условий и требований заказчика;
- информирование заказчика о состоянии оборудования;
- обеспечение оперативного устранения поломок в оборудовании заказчика.
Образец договора на обслуживание компьютеров можно посмотреть ниже.
Убираем пыль из системного блока
При работе компьютера выделяется много тепла. Удалять его помогают кулеры (вентиляторы), вращающиеся в различных частях системного блока. Но, отводя тепло, кулеры всасывают вовнутрь довольно много пыли и шерсти домашних животных. Скапливаясь на электронных компонентах, пыль мешает их хорошему охлаждению.
Поэтому непременным элементом технического обслуживания компьютера должна стать уборка пыли изнутри системного блока или корпуса ноутбука. Рекомендуется проводить эту процедуру не реже одного раза в полгода. Если речь идет о настольном компьютере, то, отключив его от сети, снимите боковые крышки, и выдуйте пыль, используя баллончик со сжатым воздухом. Лучше проводить эту процедуру вне помещения, например, на балконе. Короткими «очередями» обработайте лопасти кулеров, а затем пройдитесь по всем электронным компонентам и не забудьте продуть блок питания. Особое внимание обратите на радиаторы (они часто располагаются на чипсетах и видеокартах). Между их ребрами может скопиться много пыли.
Удаление пыли из ноутбука — это более тонкая работа. После выключения ноутбука, извлеките аккумулятор и отсоедините шнур питания. Теперь переверните его вверх ногами и найдите все отверстия, через которые воздух входит внутрь корпуса и выходит из него. Некоторые ноутбуки могут иметь одно, но очень большое отверстие.
Определите, как крепится задняя крышка к ноутбуку. Она может быть привинчена десятком или одним болтом, и дополнительно фиксироваться защелками по краям, а может фиксироваться теми же защелками, которые удерживают аккумулятор. Сняв крышку ноутбука, вы без труда найдете кулер — это самое пыльное место внутри ноутбука. Теперь необходимо выдуть пыль струей сжатого воздуха, точно также, как это делалось при обслуживании настольного компьютера, и снова — делать это лучше вне помещения. Тонким острым пластиковым предметом можете помочь воздуху удалить пыль из корпуса ноутбука.
После удаления пыли соберите корпус обратно. Теперь ваш ноутбук должен работать тише и оставаться более холодным, чем до очистки. Помните, что это поможет ему дольше сохранять свою работоспособность.
Как правильно завершить работу
Завершать работу системы тоже нужно правильно. Если вы резко отключите компьютер от сети, то рискуете потерять важные данные. К тому же ОС может дать серьезный сбой, в результате чего ее придется восстанавливать (возможно, с помощью специалистов). Итак, чтобы правильно отключить ПК, сделайте следующее:
- Закройте все программы, в которых работали, сохранив изменения в документах.
- Выключите компьютер через кнопку «Пуск».
- Если система запрашивает обновления, нажмите «Обновить и завершить работу». Питание можно отключить только после установления обновлений и полного завершения работы ОС, иначе потом придется устранять последствия сбоя.
- После того, как система прекратила работу, системный блок затих и перестал мигать, можете отключать сетевой фильтр.
Обращайте внимание на возникновение посторонних звуков и явлений — излишнего шума при работе накопителей, вентиляторов, принтеров, запаха гари. Проводите ежегодное профилактическое обслуживание системного блока. Очищайте его от пыли, меняйте термопасту, проверяйте работоспособность устройств. Если не уверены, что сможете сделать это правильно, обратитесь к специалистам «АйТи Спектр». Опытные профессионалы произведут техническое обслуживание и ремонт компьютеров вашей компании.
