Обслуживание компьютеров (IT-Outsourcing)

Наш подход в обслуживании серверов и IT-инфраструктуры

Наш подход в обслуживании серверов – это гибкость, которую Вы получаете. Не нужно идти на компромиссы и ломать сложившийся порядок, выберите наиболее удобный способ сотрудничества с нами, и мы обеспечим Вас качественными IT-услугами.

Что мы можем Вам предложить?

Как правило, все работы по обслуживанию серверов проводятся в нерабочее время. Это позволит Вам заниматься своим бизнесом, а мы выполним все регламентные работы без остановки сервисов.

Миграция на другую программную платформу, например Windows на Linux с поиском, установкой и настройкой аналогичных программ. Перенос сервисов и даже целых серверов на новое железо.

Обслуживать серверы мы можем у Вас в офисе или решать вопросы по удаленному доступу вне зависимости от региона. Просто добавить пользователя или оперативно отреагировать на внештатную ситуацию – прямо сейчас в режиме онлайн.

У Вас уже есть системный администратор, который справляется с поддержкой рабочих станций, но не хватает квалификации для обслуживания серверов – мы готовы поддерживать только серверное ядро, а Вы можете экономить на инженере высокой квалификации. При этом на месте всегда будет человек способный решить любую возникшую задачу.

У Вас другая ситуация или Вы хотите большего? Мы готовы вместе с Вами обсуждать формат сотрудничества, говорить и договариваться!

Профессиональная поддержка Вашего компьютерного парка целым IT-отделом по цене 1/3 штатного системного администратора.

Привлекательные по цене серверные решения на базе бесплатных операционных систем — Linux, FreeBSD. Настройка Windows. Мы можем больше!

Услуги ИТ-аутсорсинга

От абонентского обслуживания компьютеров до запуска серверов и систем автоматизации, от настройки программного обеспечения до услуг программирования собственных инструментов организации — в бизнесе востребован полный набор услуг IT-аутсорсинга. Москва и Московская область исторически находятся на передовой технологического развития. Обострённая конкуренция испытывает частные инициативы на прочность и не прощает ошибок в применяемых компьютеризированных средствах.

Избавьте компанию от рисков в управлении, заказав аутсорсинг ИТ-услуг

Обслуживание компьютеров

• Профилактика ошибок и сбоев в компьютерах и сетях.
• Круглосуточная готовность к неисправностям.
• Поддержка ваших сотрудников напрямую.
• Техническая помощь клиентам компании.
• Оптимизация и настройка работы компьютеров.
• Подключение и внедрение нового оборудования.
• Ответственность за рабочие системы при переезде.
• Настройка защиты от хакеров и вирусов.
• Гарантия сохранности данных и резервных копий.
• Автоматизация восстановительных процессов.
• Документирование работы в отчётах и готовность к проверкам.

Обслуживание серверов

• Гарантия активности серверов 365 дней в году.
• Установка и подключение нового оборудования.
• Усовершенствование существующих конфигураций.
• Тонкая настройка под критические сценарии.
• Профилактика без пропусков по техрегламенту.
• Автоматический прогноз возможных сбоев.
• Обеспечение онлайн-взаимодействия с сервером.
• Антивирусный барьер и мониторинг хакерских атак.
• Контроль за трафиком и действиями пользователей.
• Распределение доступов между сотрудниками.
• Запуск облачного, почтового, файлового и прочих сервисов.

Обслуживание оргтехники

• Принтеры всегда готовы к печати и доступны онлайн.
• Подключение оргтехники к локальной сети и Интернету.
• Разработка плана очистки, заправки, замены картриджей.
• Расчёт затрат по ремонту принтеров и МФУ.
• Проверка уровня чернил в принтерах через Интернет.
• Планирование и смета по закупке нового оборудования.

Удалённый системный администратор

• Экстренный вызов для решения проблем на месте.
• Круглосуточная готовность экспертной помощи.
• Работа на выезде по всем объектам организации.
• Персональное отношение к ситуациям разной сложности.
• Закупка, ремонт, сборка и подключение компьютеров.
• Личная помощь в принятии решений по ИТ- оборудованию.
• Настройка и установка программных продуктов.
• Прокладка локальной сети и подготовка к использованию.
• Любые нестандартные и нетипичные задачи по ИТ.

Персональный ИТ-директор

• Меньшие расходы, чем на штатного руководителя ИТ-отдела.
• Экономит средства на услугах консалтинговых компаний.
• Ответственность за комплексные решения.
• Проводит масштабные проекты модернизации и оптимизации.
• Обеспечивает автоматизацию бизнеса с учётом экономических расчётов.
• Контролирует стратегические решения по IT-инфраструктуре.
• Внедряет новые технологии, когда они действительно нужны.

Программист 1С (обслуживание)

• Работает на выезде и удалённо.
• Устанавливает продукты 1С.
• Настраивает под потребности компании.
• Обучает сотрудников по работе с инструментами 1С.
• Распределяет права доступа между пользователями.
• Отвечает за обновления и модернизацию платформы.
• Дорабатывает и изменяет программы 1С под цели компании (кастомизирует).
• Контролирует сбои и недоработки, постоянный мониторинг.
• Разовое или регулярное решение сложных задач, включая обновление нетиповых конфигураций (кастомных, самописных).

Аутсорсинг бухгалтерии

• Круглогодичная безостановочная работа.
• Без выходных и отпусков бухгалтера.
• Нет обязательств по декрету и больничным.
• Вы платите только за бухгалтерские услуги, а не рабочее место штатного сотрудника.
• Не нужно покупать программное обеспечение и оплачивать продукты 1С.
• Гарантия безошибочных расчётов.
• Юридическая ответственность крупной компании вместо персональной.

Создание корпоративной почты

• Запуск и настройка сервера почты Exchange.
• Обеспечение работоспособности корпоративного почтового сервера.
• Взаимодействие с сервисами Email от «Яндекса» и «Google» до сложных структурированных инструментов автоматизации.
• Взаимодействие со специалистами интернет-маркетинга.
• Управление средствами корпоративной почты.

Услуги виртуализации

• Снижаются затраты на закупку оборудования.
• Экономически более выгодное использование вычислительных ресурсов.
• Распределение нагрузки между компьютерами и серверами.
• Снижение или повышение производительности в зависимости от требований компании (сезонность, динамический рост, праздничный приток).
• Создание отказоустойчивых систем и облачных хранилищ.

IT-аутсорсинг не ограничивается обслуживанием компьютеров и ноутбуков. Закажите администрирование серверов или услуги приходящего системного администратора. У вас будет более широкий спектр возможностей, чем с наёмным штатным специалистом.

Компании из разных сфер бизнеса в век информационных технологий создают прочный экономический фундамент при использовании профессиональной ИТ-поддержки.

Собственное ИТ-подразделение за меньшие деньги

Заключение абонентского договора на IT-аутсорсинг в «ZEL-Услуги» добавляет вашей компании большое ИТ-отделение с ответственностью, как если бы входило в состав предприятия. Разница в том, что вы инвестируете не в бесконечное исправление проблем, а в их предотвращение с помощью профессиональных профилактических мер.

Автономность систем | Безотказность оборудования | Эффективность инструментов

• Избавьтесь от поисков и затрат на штатных экспертов — мы компетентны во всех областях ИТ.
• Забудьте про социальный пакет и премии сотрудника — по договору ставка фиксирована.
• Делегируйте личную ответственность специалистам — это гарантирует результат.
• Не нужно тратиться на курсы и обучение — в ИТ-аутсорсинге уже испытаны новые знания.
• Юридическое оформление отношений — скажите нет внезапным утечкам и скандалам.

Компания должна работать без сбоев, а клиенты круглосуточно получать доступ к активам. Добиться стабильного состояния ИТ-инфраструктуры самостоятельно без привлечения компьютерных специалистов практически невозможно. И чем больше масштаб бизнеса, тем существеннее затраты на содержание штатных экспертов.

Используйте преимущества ИТ-аутсорсинга без рисков уже сейчас

Заключите договор на комплексное абонентское обслуживание компьютеров и ИТ-аутсорсинг один раз. В него входит неограниченный перечень работ.

Кто выполняет обслуживание Ваших компьютеров и серверов?

Наши специалисты имеют высокую квалификацию и многолетний опыт обслуживания информационных систем различного масштаба. Мы не работаем со студентами, наши сотрудники — зрелые профессионалы. Но основными достоинствами мы считаем способность к человеческому взаимодействию с Вашими сотрудниками, способность строить работу в режиме взаимно удобного, спокойного, без-аврального взаимодействия.

Когда мы рассматриваем кандидата на работу у нас, мы смотрим не только и не столько уровень ит-квалификации, сколько способность человека строить хорошие отношения, внимательно относиться к сотрудникам клиента, быть ответственными и доброжелательными. Ведь говоря об обслуживании компьютеров, мы говорим о решении проблем конкретных людей — бухгалтеров, менеджеров, секретарей, и от того, насколько адекватен будет наш сотрудник зависит, насколько будет клиент рад работе с нами.

Обслуживание ИТ

Имея штат компетентных сотрудников в разных направлениях ИТ аутсорсинга, компания 2В Сервис предоставляет весь комплекс услуг по обслуживанию всей ИТ инфраструктуры заказчика.

Обратившись к нам, вы можете рассчитывать на:

• аудит IT инфраструктуры предприятия;
• информационную и антивирусную защиту фирмы;
• бесперебойное функционирование сетевого оборудования и серверов;
• непрерывный мониторинг важнейших узлов операционной системы;
• резервное копирование и защиту данных;
• оперативное решение проблем с системой (от небольшой неполадки до сложной настройки);
• проведение профилактики для выявления и предотвращения возможных поломок и сбоев;
• консультирование по вопросам оптимизации и развития ИТ инфраструктуры;
• поддержку актуальности ПО;
• отчетность о проделанной работе.

Наша компания обладает большим практическим опытом в IT-аутсорсинге. В «ЛанСерв» работают профессионалы, которые отлично знают свое дело и готовы оперативно отреагировать на любые внештатные ситуации. Мы постоянно отслеживанием состояние ПК и серверов предприятия, поэтому большинство угроз ликвидируется на ранних стадиях. Все возникающие проблемы решаются в короткие сроки, с минимальными затратами времени и денежных средств.

Работа осуществляется в удаленном режиме и на объекте. Перечень оказываемых услуг, равно как и цена абонентского обслуживания компьютера, определяется индивидуально – на основании запросов клиента и объемов инфраструктуры организации. Это позволяет заказчику значительно сэкономить бюджет и оплатить только тот сервис, который ему действительно необходим.

В пользу сотрудничества с «ЛанСерв» говорят исключительно факты. Мы получаем множество положительных отзывов о своей работе, а практически все клиенты после первого обращения становится постоянными. Преимущества нашей компании очевидны:

• штат опытных специалистов, владеющих профессиональными навыками и знаниями в своей сфере;
• оперативная реакция на возникающие проблемы;
• предоставление персонального менеджера, который будет координировать все вопросы;
• круглосуточная техподдержка;
• продуманная тарифная политика.

Если вы хотите узнать точные цены на абонентское обслуживание компьютеров, калькулятор на данной странице поможет рассчитать предстоящие расходы с учетом потребностей вашей организации. Наша компания с пониманием относится к желанию заказчика получить доступную стоимость услуги, поэтому устанавливает оптимальные тарифы на аутсорсинг. После расчетов вы сможете убедиться, что мы заботимся о бюджете клиента и предоставляем максимально выгодные условия сервиса.

Для получения дополнительных консультаций свяжитесь с нами по контактному телефону или задайте интересующие вопросы посредством E-mail.