Устранение неполадок при установке обновлений Windows 8.1.
Хотя пользователи ПК, которые используют Windows 7 и предыдущие версии, будут вынуждены приобрести копию Windows 8.1, последнюю версию Windows 8.1 которая доступна для загрузки бесплатно для существующих пользователей Windows 8. То есть, если ваш компьютер работает под управлением Windows 8, то ваш компьютер имеет право на бесплатные обновления и можно обновиться до Windows 8.1 с Windows 8 без потери файлов и установленных приложений.Но многие пользователи, кажется, имеют проблемы с установкой новой Windows 8.1 Preview update от Microsoft. Люди сетовали на то, что они не могут получить обновление Windows 8.1 и в ходе процесса обновления возникают ошибки.Если Вы не можете правильно установить Windows 8.1 , в этой статье описаны несколько возможных решений этой проблемы. Прежде чем углубляться в причину проблемы, есть несколько вещей, которые вы должны знать перед установкой Windows 8.1 Preview.
Суть и причины возникшей дисфункции
Установщик обновлений для Виндовс 7 при попытке инсталляции в систему недавно скачанного апдейта может встретить несоответствующие данному апдейту условия, и прекратить установку, вызвав ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру».
Указанные условия могут быть следующими:
- На данном ПК не установлены предыдущие апдейты, «подготавливающие почву» для установки свежего апдейта. В случае Виндовс 7, может отсутствовать необходимый Сервис Пак 1, а также ряд других важных обновлений (к примеру, для установки апдейта KB2999226 необходим предустановленный апдейт KB2919355, которому в свою очередь, должны предшествовать KB2939087 и KB2975061);
- Юзер скачал некорректный апдейт с сайта Майкрософт (в частности, для 32-битной ОС пытается установить 64-битный апдейт);
- Скачанный апдейт повреждён (до, во время, или после инсталляции);
- Устанавливаемый апдейт уже установлен в системе;
- Некорректно работает служба обновлений вашей ОС;
- Ряд системных файлов на винчестере ПК повреждены;
- Имеются проблемы в реестре PC и это вызывает проблему в которой обновление не применимо к компьютеру;
- Пользователь использует нелицензионную ОС с некорректным функционалом;
- На PC некорректно установлены дата и время;
- На системном диске отсутствует свободное место.
Установка обновления KB2919355 для 64 разрядной Windows 8.1
В состав данного обновления входят 7 файлов, каждый из которых необходимо запустить и установить в следующем порядке:
- clearcompressionflag.exe;
- Windows8.1-KB2919355-x64.msu;
- Windows8.1-KB2932046-x64.msu;
- Windows8.1-KB2959977-x64.msu;
- Windows8.1-KB2937592-x64.msu;
- Windows8.1-KB2938439-x64.msu;
- Windows8.1-KB2934018-x64.msu.
Рекомендуется перед установкой закрыть все программы и во время установки не работать за компьютером.
Шаг 1
Сначала запускаем программу clearcompressionflag.exe, она просто подготавливает операционную систему к установке обновлений.
Шаг 2
Теперь переходим к установке самого главного обновления, т.е. запускаем файл Windows8.1-KB2919355-x64.msu. Сначала на экране отобразится информация о том, что автономный установщик обновлений Windows подготавливает установку.
Если у Вас появится следующее сообщение, то это значит что у Вас не установлено обязательное обновление KB2919442, для того чтобы продолжить его необходимо установить (оно устанавливается также как и все другие обновления в данном материале).
Шаг 3
Если все хорошо, то у Вас сразу появится окно, в котором Вы должны подтвердить установку обновления KB2919355, нажимаем «Да».
В итоге начнется установка обновления.
Шаг 4
Спустя некоторое время программа установки обновлений попросит Вас перезагрузить компьютер, жмем «Перезагрузить сейчас».
Во время перезагрузки обновление продолжится.
А как компьютер полностью загрузится, установка обновления KB2919355 будет завершена.
Способ 3: запустить средство устранения неполадок обновления
Если есть проблема с средством обновления окна, то вы можете использовать средство устранения неполадок Windows для диагностики и устранения проблемы.
- Открой стартовое меню и введите Устранение проблем, и нажмите Войти.
Открыть Устранение неполадок - Устранение проблем окна появятся, нажмите Центр обновления Windows под Устранение проблем меню, а затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы начать процесс.
Запустите средство устранения неполадок - Теперь процесс запустится, и для диагностики проблем с программой обновления Windows потребуется некоторое время, вам нужно дождаться его завершения.
- Если он обнаружит какие-либо ошибки, он попросит их исправить. Нажмите на Применить ремонт автоматически исправить любые ошибки.
Не устанавливаются обновления на Windows 8.1 (часть вторая)
Во-первых, если у вас не устанавливаются обновления на свежеустановленную Windows 8.1, то попробуйте самый простой вариант. Скачайте и установите обновления:
Затем скачиваю обновление KB3065988 по ссылке
Обновления пока не устанавливаю!
Иду в Центр обновления Windows и выбираю вариант «Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)» и жму « ОК »
После этого идём в «Панель управления»
Щёлкаем двойным щелчком левой кнопкой мыши на службе «Центр обновления Windows».
Жмём на кнопку «Остановить», больше ни на что не жмём.
Возвращаемся к ранее скачанному нами обновлению KB3138615 и устанавливаем его.
Выполняется установка обновления.
Не перезагружаем компьютер, жмём «Закрыть»
Устанавливаем второе ранее скачанное нами обновление KB3065988.
Выполняется установка обновления.
Происходит перезагрузка компьютера.
Работа с обновлениями.
После перезагрузки идём в «Центр обновлений Windows» и выбираем «Настройку параметров»
Выбираем вариант «Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется)»,
жмём на кнопку «Поиск обновлений»,
через несколько минут обновления найдены. Жмём на кнопку «Важных обновлений. »
Происходит скачивание и установка обновлений! Всё.
Неверная архитектура компьютера
Windows редко ошибается в этом вопросе, а вот пользователь иногда пытается впихнуть невпихуемое, подсовывая 32-х разрядному процессору 64-х битные инструкции. И наоборот. Результат, конечно, предсказуемо отрицательный.
Ничего. Просто будьте внимательны.
Советы опытных пользователей по предотвращению проблемы
Для того чтобы предотвратить сбои при установке Windows Update, рекомендуется использование лицензионной версии Виндовса и активация автоматического приема апдейтов из Центра. Система скачает и сама установит совместимый пакет новшеств от Microsoft.
Для исправления неожиданных неисправностей, связанных с установкой обновлений, желательно запустить специальную программу «Средство устранения неполадок». Этот встроенный инструмент выявит и самостоятельно устранит проблему.
Как вызвать «Средство устранения неполадок»:
- активировать «Параметры»;
- перейти в «Обновление и безопасность»;
- кликнуть на «Устранение неполадок»;
- выбрать «Центр обновлений Windows»;
- нажать на «Запустить средство устранения неполадок»;
- начнется процедура диагностики и самостоятельного устранения проблем;
- выполнять появляющиеся на мониторе указания;
- в конце перезагрузить ПК.
Для скачивания Windows Update желательно всегда пользоваться услугами Центра. Иногда возникает ошибка с кодом 0xc1900223, сигнализирующая о проблемах с загрузкой. Пользователю в этой ситуации можно ничего не предпринимать. Система сама исправит возникшую ошибку и обновится.
Нередко апдейты нормально устанавливаются, но потом ОС зависает, и установка долгое время не может завершиться. Система сигнализирует: «Сбой настройки. Отмена изменений».
Как завершить прием апдейта:
- активировать «Параметры»;
- перейти в «Центр…»;
- в «Windows Update» открыть «Просмотр журнала обновлений»;
- развернется ветка «Истории»;
- узнать код ошибки зависшего апдейта;
- отыскать по коду причину ошибки на просторах интернета и завершить скачивание пакета.
В Win 10 может возникнуть проблема с подключением (подсоединением) к серверам Центра. При возникновении такой ситуации потребуется отключение VPN-соединения для Виндовс 10.
Как отключить VPN:
- нажать один раз на значок сети на панели задач;
- выбрать VPN-соединение;
- кликнуть на «Отключить».
Обновить ОС не удастся, если на накопителе недостаточно свободного места. Расширить дисковое пространство можно с помощью удаления различных приложений. Много места на накопителе занимают фотографии. Их лучше переместить, например, на флешку.
Если Виндовс часто зависает, рекомендуется выполнить чистую установку Win 10, которая впоследствии устранит проблемы с обновлениями. Для выполнения этой процедуры можно установить на своем ПК Media Creation Tool. Эта утилита поможет скачать установочные файлы Вин 10 и нужные апдейты.
Установка обновлений KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, KB2934018
Все остальные обновления, которые мы загрузили, устанавливаются точно также как и обновление KB2919355, поэтому весь процесс установки всех этих обновлений я описывать не буду, единственное покажу скриншоты процесса установки.
Установка обновления KB2932046
Это пакет новых функций операционной системы Windows 8.1. После установки обновления потребуется перезагрузить систему.
Установка обновления KB2959977
Обновление для ОС Windows 8.1. Данное обновление также требует перезагрузку системы.
Установка обновления KB2937592
Еще один пакет новых функций Windows 8.1.
Установка обновления KB2938439
Пакет новых функций операционной системы. После установки потребуется перезагрузить систему.
Установка обновления KB2934018
Также пакет новых функций Windows 8.1. Потребуется еще раз перезагрузить систему.
После установки всех обновлений можете зайти в центр обновлений Windows (Панель управления ->Центр обновления Windows -> Просмотр журнала обновлений) и посмотреть, какие обновления установлены в Вашей системе.
На этом у меня все, надеюсь, материал был Вам полезен, пока!
Вчера MS начал рассылку первого серьезного обновления для Win 8.1
У меня лицензия, и обновление прилетело еще вчера вечером, при попытке обновиться естественным путем через стандартное обновление системы, ошибка обновления код 80070002, для винды это нормально, поэтому на сайте MS заботливо подготовлена статья о том как нужно через администрирование отключить службу обновления системы, почистить папку с обновлениями, вот только одна проблема — логи не чистятся, ну ничего это проблема решаема, обычно достаточно загрузиться с livecd и спокойно удалить папку SoftwareDistribution.
Это помогло на 3 компьютерах, когда так же не хотели ставиться обновления на свежую Win8 1,5 года назад.. но с апдейтом KB2919355 такая схема не прошла, после всех манипуляций (кстати, проведенных дважды ) вылетела новая ошибка 80070003, правда смысл не изменился, собственно как и решение предлагаемое MS. наверно именно на такой случай MS заботливо выкладывает все обновления пакетами для автономной установки, идем и качаем, MS опять заботливо оставляет инструкции по установке и говорит о том в какой очередности устанавливать апдэйты, а именно:
Базы знаний следует устанавливать в следующем порядке: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439, KB2934018.
База знаний KB2919442 является необходимым компонентом для ОС Windows 8.1 Обновленная и должна быть установлена перед началом установки KB2919355.
К сожалению, установить KB2919355 не выходит, возможно у нас не установлена база знаний KB2919442?? её важность специально подчеркивается, проверяем, но мы к сожалению удалили логи вместе с папкой SoftwareDistribution, вот незадача, но ничего, качаем офлайн апдейт KB2919442, но во время установки нам сообщают что обновление уже установлено.. то есть видимых причин для невозможности установить наш заветный Update 1 для Win8.1 нет.
Так что, сообщество, я прошу у вас помощи в обновлении, возможно, какое то нестандартное решение..
