Нормы и условия труда оператора видеонаблюдения

Видеонаблюдение и закон

В современный век технологий и усиления безопасности тяжело не попасть объектив видеокамеры. Но как же личное пространство и неприкосновенность частной жизни?

В этой очень статье мы подробно разберем очень сложную и противоречивую тему, по которой нет не единого законодательства, в каких случаях видеосъемка является законной и обоснованной, а в каких – за нее можно серьезно поплатиться.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

Очень важными считаются такие факторы, как РАЗМЕР МОНИТОРОВ И КОЛИЧЕСТВО КАРТИНОК на них, четкость изображения и расстояние от экрана до оператора. Здесь прослеживается определенная ТЕНДЕНЦИЯ — чем большее число картинок с камер размещается на одном экране, тем меньше размер картинок и ниже качество их отображения. Специалисты телеметрии лаборатории ОВО МВД РФ считают, что ВЕРОЯТНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ объекта во многом зависит именно от качества картинки (видеоизображения), в т.ч. насколько она «зашумлена». В рекомендациях «Р 78.36.008-99 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И МОНТАЖ СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И ДОМОФОНОВ» указано, что предельное значение отношения сигнал/шум для камеры должно быть не более 40 дБ (для получения высококачественного видеоизображения необходимо иметь соотношение сигнал/шум не менее 48 дБ). На самом деле ситуация еще более сложная, поскольку вероятность обнаружения объекта зависит еще и от контраста между фоном и целью, уровня освещения и ослепления (например, объект может оказаться в тени или может быть засветка камеры ярким источником света) и еще от многого другого.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ используемого оборудования СВН напрямую связаны с проблемами наблюдателя (оператора), а они, в свою очередь с результативностью его работы. Из всего множества технических критериев, влияющих на эффективность мониторинга специалисты выделяют «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР», который зависит от объективных психо-физических свойств организма человека и индивидуальных особенностей конкретного работника.

В связи со специфическими условиями труда, в среде профессионалов СВН общепринятыми считаются следующие ФАКТЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕЗУЛЬТАТ НАБЛЮДЕНИЯ::

— Крайне СЛОЖНО ПОСТОЯННО КОНЦЕНТРИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ на многочисленных картинках с экранов мониторов. Через какое-то время у операторов начинают уставать глаза и рассеиваться внимание (эксперты утверждают, что человек в состоянии удерживать повышенное внимание на предмете не более 10 минут).
— Долговременная, «ТИХАЯ», но НАПРЯЖЕННАЯ РАБОТА с СВН, со временем расслабляет и снижает бдительность даже очень ответственных людей, понуждая их относится к своим обязанностям снисходительно, допускать различные поблажки и мелкие нарушения, руководствуясь принципом: «раньше ничего не случалось, и сейчас ничего не произойдет».

— Со временем, от постоянного напряжения и усталости, человек впадает в СТУПОР, оценочная зоркость сменяется фоновым зрением. Человек смотрит, но не видит. Множество мелких картинок соединяется в одну большую, безликую, мерцающую картину. Это состояние сравнимо с тем, когда человек засыпает за рулем.

— Если рабочая смена у оператора СВН превышает 8 часов, то это, безусловно, отрицательно влияет на качество и профессионализм его работы.

— Подозрительные действия легче выявить, если они ЯВНО ЗАМЕТНЫ И ОЧЕВИДНЫ (например, групповое нападение, массовая драка, внос-вынос габаритного имущества, пожар), длятся относительно долгое время (не менее 1-2 минуты). Эти события гораздо легче обнаружить, чем быстрые, замаскированные движения вора-карманника, сливающегося с активной окружающей средой.

— Чем более оживленной является АКТИВНОСТЬ НА КАРТИНКЕ, тем труднее обнаружить на ней что-либо конкретное. К примеру, наблюдение за человеком, идущим по пустынной улице, относится к разряду более легких, чем наблюдение за объектом в крупном торговом центре.

— Чем более разнообразны ТИПЫ ПРОИСШЕСТВИЙ, которые могут произойти на объекте, тем большего сосредоточения внимания требуется от оператора СВН. Выборочный принцип срабатывает в отношении ограниченного числа происшествий.

— Результат наблюдения зависит от конкретно поставленной задачи, выбора ЦЕЛИ НАБЛЮДЕНИЯ. То, что не имеет отношения к задаче, уходит из внимания. События, не имеющие значения для оператора – автоматически отсеиваются.

— Если в обязанности оператора входит выполнение одновременного МНОЖЕСТВА РАЗЛИЧНЫХ ОТВЛЕКАЮЩИХ ЗАДАЧ (ответы на телефонные звонки, запись показаний датчиков, контроль доступа и т.д.), то высока вероятность того, что он своевременно не увидит цели наблюдения (опасного события).

— При комбинированном отображении ситуации, оператору необходимо не просто смотреть на картинку, а как бы «СКВОЗЬ» НЕЁ. Всегда есть риск упустить события, происходящие на заднем плане картинки, сфокусировавшись только на переднем.

— Легче вести наблюдение за стабильной, а не за меняющейся средой. Чем дольше картинка остается на экране, тем больше оператор понимает положение дел на данном участке и легче реагирует на изменение картинки и ситуации. Это называется СИТУАЦИОННАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ. Если же отображение сцен происходит цикличным образом, то оператору приходится каждый раз заново осваиваться с обстановкой.

— ТЁМНЫЕ И ЗАТЕНЁННЫЕ УЧАСТКИ всегда представляют более серьезные трудности для наблюдателя по сравнению с ярко освещенными сценами. При этом, еще более серьезной проблемой является близкое размещение на видеомониторе ярко освещенных и затемнённых сцен.

— ВРЕМЯ ГОДА И СУТОК, а также такие ПОГОДНЫЕ ЯВЛЕНИЯ, как дождь, снег, град, также влияют на динамику просмотра.

— Как правило, на некоторых участках объекта в определенное время наблюдается СПАД АКТИВНОСТИ, и операторы используют это время для отдыха относительно данного участка, перенося внимание на картинки, где наблюдается высокая активность. Тем не менее, если существуют равные риски возникновения ЧП на всех участках, то повышенное внимание оператора за «более важными», может привести к пропуску события.

— УГОЛ ПОЛЯ ЗРЕНИЯ КАМЕРЫ напрямую влияет на вероятность обнаружения объекта, а стремление получить широкое поле наблюдения всегда приводит к уменьшению вероятности обнаружения объекта.

— Не достаточно эргономичное и/или грамотно обустроенное РАБОЧЕЕ МЕСТО, большое количество одновременно просматриваемых камер, низкий уровень качества изображения, малые размеры картинки (когда на одном мониторе расположены 30-50 картинок), ОТСУТСТВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ВИДЕОАНАЛИТИКИ, — все это тоже значительно снижает эффективность видеонаблюдения.

— Для повышения эффективности мониторинга, нужно использовать МИНИМУМ ДВА МОНИТОРА, один монитор — для наблюдения картинок от нескольких наиболее важных камер, требующих быстрой реакции, второй монитор — для вывода остальных, второстепенных изображений, активируемых датчиками движения или иными сигнальными устройствами.

— Для повышения вероятности обнаружения опасных событий применяют тактику объединения НЕСКОЛЬКИХ ОПЕРАТОРОВ В ГРУППУ, ведущую наблюдение за одной общей панелью и одновременно контролирующими свои локальные мониторы.

— Еще одна проблема, связанная с операторами наблюдения – использование системы наблюдения В КОРЫСТНЫХ, не связанных с общими задачами мониторинга, целях, а также использование оборудования в качестве кинотеатра или РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА — это могут быть игры, просмотр фильмов, скачивание контента из интернета и т.п. Следует закрывать от оператора доступ к программам, системным дискам и настройкам операционной системы. Практика показывает, что ОПЕРАТОР — это ВТОРАЯ ПО ЗНАЧИМОСТИ УГРОЗА БЕЗОПАСНОСТИ, после реальных злоумышленников!

Зачем нужно следить за сотрудниками

За сотрудниками можно наблюдать, чтобы выявить слабые места в организации рабочего процесса, контролировать общение с клиентами, вычислять нечестных людей. Еще контроль нужен, чтобы защитить компанию и работников от корпоративного шпионажа, мошенничества, преступлений и травм на производстве.

Ситуации бывают разные:

Бариста постоянно опаздывает, и кафе теряет утренних посетителей, которые по дороге на работу спешат выпить кофе. Или в кассе стали пропадать деньги, и нужно найти, кто их забирает.

В частной клинике стоит дорогое оборудование. Сотрудники могут его сломать или перепутать анализы.

Сотрудники отдела продаж не предлагают клиентам дополнительные услуги и продажи падают. Нужно проследить, чтобы они работали по скриптам.

Есть несколько способов контролировать работу сотрудников:

• видеокамеры. По камерам видно, чем работники занимаются на местах и во сколько уходят с работы. Видеонаблюдение также используют, чтобы следить за кассой или на случай конфликта с клиентом
• системы доступа. Они считывают отпечаток пальца или личную карточку сотрудника. Так можно узнать, кто опаздывает на работу и часто бегает покурить;
• компьютерные трекеры. Эти штуки следят за интернет-трафиком, блокируют соцсети, считают время на развлекательных сайтах, записывают телефонные разговоры;
• джипиэс-трекеры. Нужны, чтобы отслеживать маршрут автомобиля, время за рулем и расход топлива.

Теперь подробнее о каждом способе.

13 вариантов заработка для фрилансеров

Легкая работа без знаний оценивается соответствующе. Через время вам захочется большего. Достигнуть высот поможет фриланс. Если нет корочки о высшем образовании – не переживайте. Многому можно научиться самостоятельно или записаться на онлайн-курсы.

Юридические консультации

В тумбочке пылится диплом по юриспруденции? Так, чего пропадать добру, за счет юридических консультаций можно хорошо подняться. Минимальный доход от 10 000 рублей у новичков.

Что делать? Отвечать на вопросы в письменном виде или по Скайпу, составлять правовые документы, проверять их.

Как устроиться юридическим консультантом:

1. Создать персональный сайт.
2. Отправить резюме в компанию.
3. Поискать заказы на биржах фриланса.

Можно стать партнером сервиса по юридическим вопросам. Они привлекают клиентов, вы отдаете процент от прибыли. Все довольны. Куда обратиться:

Не переживайте о недостатке клиентов. У меня не раз возникали вопросы по юридической части. Статей-то в интернете полно, но не будем забывать, что законы меняются, тем более бывают специфичные случаи.

Бухгалтерия удаленно

Выучились на бухгалтера и знаете, как сводить дебет с кредитом? Сотни компаний ищут удаленного сотрудника, который заполнит декларации, рассчитает все. Квартальный отчет стоит 4 000 – 5 000 рублей, а небольшая услуга – 500 рублей.

Кума моей мамы бухгалтер по образованию. Когда с офлайн-работой не клеилось, она брала отчеты на дом. В месяц выходило 15 000 руб.

Репетиторство

Репетиторы всегда в цене. Замечательно, если вы по образованию педагог, но можно обойтись и хорошим знанием предмета. Обучать необязательно школьным и университетским дисциплинам. Уроки по рукоделию, рисованию, видеосъемке тоже популярны.

Финансовый потолок разный. Зависит от квалификации, спроса. В среднем один час стоит 500 рублей.

Каких только способов поиска учеников нет. Все ограничивается только вашей фантазией. Можете завести канал на Ютуб, чтобы показать экспертность. Ученики придут к вам сами. Опубликуйте объявление на Avito. Создайте сайт и продвигайте услуги через него. Развешивайте и раздавайте листовки по месту жительства.

Для ленивых репетиторов советую искать учеников на онлайн-сервисах:

,
• Biscarra,
• Репетитфайнд,
• 5Legko, , (преподавателям английского).

Если пока никто не записался на уроки, можно писать курсовые, дипломные работы, эссе для студентов. Заказов море на Автор24.

Написание статей

Если вы умеете выражать мысли, знаете русский язык и просто любите творить, то обязательно попробуйте зарабатывать на текстах.

Есть 4 варианта заработка:

1. Копирайтинг. Писать информативные, продающие статьи из головы. Нужно разбираться в теме, добавлять что-нибудь из собственного опыта, воздействовать на аудиторию с помощью психологических триггеров.
2. Рерайтинг. То же самое изложение. Ищете несколько исходников в интернете, переписываете на свой лад. Услуги рерайтера дешевле копирайтера. . Исправляете ошибки, подгоняете текст под необходимое оформление. Официально трудоустроенным удаленщикам платят от 15 000 до 35 000 руб., на биржах правка 1 000 символов без пробелов стоит 8 – 12 руб. . Руководитель копирайтера, журналиста и всякого пишущего. Подбираете материалы, договариваетесь с автором, вносите правки. Ежемесячный доход в интернете скачет от 20 000 до 65 000 руб.

Копирайтер и рерайтер пишет на заказ либо для свободной продажи. В первом случае свобода творчества ограничена техническим заданием, а во втором – приходится долго ждать покупателя.

Тем, кому сложно грамотно и правильно выражать мысли на письме, но хочется зарабатывать на этом, советую пройти наш курс по копирайтингу.

Устроиться копирайтером официально в офис без высшего образования реально. Проверено на себе. Главное, покажите примеры работ, хорошо и уверенно ведите себя на собеседовании.

Надоело писать самому? Хочется больше зарабатывать, не увеличивая объема работы. Есть 2 выхода:

1. Покупать статьи на текстовой бирже и там же перепродавать с наценкой.
2. Открыть маленькое копирайтерское агентство. Отдавайте заказы другим копирайтерам, забирайте комиссионные от их гонорара.

Тщательно вычитывайте чужие статьи, иначе такая перепродажа закончится баном. Биржи статей строго наказывают за грамматические ошибки. В итоге потеряете источник дохода – аккаунт с репутацией, хорошими отзывами и статистикой.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетолог создает стратегию продвижения и вдыхает в нее жизнь. Стандартный набор обязанностей рекламщика:

• создавать и публиковать контент;
• общаться с людьми, работать с возражениями;
• составлять план: куда и как двигаться;
• привлекать клиентов, подписчиков с помощью настройки рекламы;
• оформлять группы, посты, статьи и т. д.

Те, кто работают удаленно в компании, зарабатывают 40 000 – 150 000 рублей в месяц. Фрилансерам платят 6 000 – 15 000 руб. за ведение одной группы соцсети. Размер гонорара зависит от опыта специалиста и количества успешных кейсов.

Плюсы работы интернет-маркетологом:

• большой доход,
• финансовый потолок ограничен только вашим опытом и умением продавать,
• хватает 4 – 5 часов в день на решение текущих задач,
• можно официально устроиться и работать на дому.

Учиться можно на платных курсах или собирать информацию по крупицам из бесплатных источников.

Партнерские программы

Хотите, чтобы сайт или канал YouTube постоянно приносили деньги, даже спустя 3 – 4 месяца после публикации контента? Попробуйте партнерские программы. Все очень просто. Рекламируете товар, покупатель переходит по ссылке и вам отдают комиссионные от сделки.

Первые 2 – 3 месяца доход будет минимальным. Кто-то выручает 300 руб., другие – 2 000 – 3 000 руб. Зависит от навыка продаж, умения понять свою целевую аудиторию. Не останавливайтесь, экспериментируйте. И уже через несколько месяцев выйдете на 4 000 – 7 000 руб. и более.

Думаете, придется покупать рекламу? Отнюдь. Размещать партнерские ссылки можно бесплатно под описанием видео Ютуб, в блоге наподобие ЖЖ, сообществе социальной сети.

Переводчик

Переводчику есть где разгуляться. Можно сотрудничать с книжным издательством, журналистами прямо через интернет.

Если пока не готовы к таким масштабам, начните с бирж статей и бюро переводов. В среднем знатокам английского платят от 50 руб. за 1 000 знаков без пробелов.

Текстовый перевод с японского, китайского, французского стоит от 70 руб. за 1 000 символов без пробелов. Оно и понятно. Эти языки сложнее, да и специалистов маловато.

Новички начинают с 10 000 руб. в месяц. Опытные специалисты, которые подались в бюро переводов, зарабатывают от 25 000 рублей.

Если денег или заказов не хватает, можно совмещать переводы с репетиторством (смотрите выше).

Иллюстратор и дизайнер

Рисунки и качественный дизайн нужны везде: контекстной и таргетированной рекламе, сайтам, группам соцсетей и т. д. Иллюстрацию коммерческой тематики продают за 500 – 1 200 руб. Сначала рисуйте, делайте дизайн для портфолио. Без него получить заказ проблематично.

• веб-дизайнер – красиво оформляет сайты;
• полиграфист – делает и верстает дизайн журналов, визиток, листовок, книг;
• дизайнер интерьера – разрабатывает проект удаленно, иногда выезжает на место;
• 3D-дизайнер объемных проектов.

• совмещение удаленной работы и офлайн;
• можно так много зарабатывать, что и купить дом, и путешествовать;
• помогает реализоваться;
• труд ценится высоко.

• нужно портфолио;
• учиться минимум 3 – 4 месяца на курсах, а самостоятельно дольше;
• трудно освоить профессию в декрете;
• бывает кризис идей.

Моя знакомая дизайнер сообществ ВК. Научилась сама за полгода. Смотрела примеры, бесплатные вебинары.

Персональный стилист

Подобрать модный лук, дать рекомендации по стилю одежды можно теперь удаленно. Да, вы теряете в деньгах, потому что примерка в магазине накидывает еще бонус к гонорару. Но зато вы даете советы за чашкой теплого чая в уютном кресле, а не бегаете по всем магазинам города.

Популярная фишка: цветотип и стиль одежды по времени года. Есть девушка-осень, весна, лето, зима. Модниц очень интересует такая услуга. Одна консультация имиджмейкера с портфолио стоит от 500 руб.

Личный фитнес-тренер

Получать меню правильного питания на месяц, заниматься онлайн вместе с тренером – популярная фишка. Если вы не понаслышке знаете, как добиться фигуры мечты, нарастить мышечную массу, смело берите деньги за это.

Легкий план для раскрутки:

1. Откройте канал на Ютуб. Запишите на видео несколько эффективных тренировок.
2. Для кейсов выберите 2 человек из интернета или знакомых. Тренируйте их, сделайте фото до/после и поместите в портфолио.
3. Создайте простой одностраничный сайт, добавьте свои фоторезультаты, распишите перечень услуг и стоимость.

У профессиональной танцовщицы живота один урок тет-а-тет обходится в 700 руб. Групповые занятия – 2 500 руб. в месяц. Фитнес-гуру, такие как Анастасия Миронова, берут за двухмесячный курс 2 900 – 6 000 рублей. Даже автор моего любимого канала TGYM – Татьяна Чабанец продавала планы питания за 3 000 – 4 000 рублей в месяц.

Мастер Фотошопа

За то, чтобы похудеть на фото, оказаться с желанным человеком люди готовы выкладывать по 150 – 500 руб. за одну работу. Я умею превращать снимок в рисунок и добавлять любого человека, убирать ненужные вещи.

Какие услуги по Фотошопу продавать:

• ретушь,
• удаление предметов с фото,
• стилизация под рисунок,
• уменьшение фото без потери качества,
• удаление водяных знаков,
• замена фона,
• создание коллажей,
• фотомонтаж.

Как заработать мастеру Фотошопа:

• сделать резюме с портфолио на биржах фриланса;
• заточить аккаунт под услуги: написать в статусе, публиковать работы;
• рекламировать услуги своей целевой аудитории.

Стоимость услуг зависит от профессионализма, объема портфолио и места работы. Попадаются всякие заказчики. Некоторые хотят 10 обработанных снимков за 100 рублей, другие щедро платят за один 500 – 700 рублей.

Видеомонтажер

У многих есть каналы на YouTube, а вот качественно смонтированные видео – нет. Только нужен ноутбук минимум с 8 Гб оперативной памяти и желательно с 8 ядрами, иначе программы для монтажа не потянет.

Редактирование ролика 5 – 10 минут отнимает 5 – 7 часов. Надо склеивать разноплановые куски, удалять ляпы и т. д. За это платят от 500 до 1 700 руб.

Контент-менеджер

Эта работа подойдет любому ответственному, общительному, стрессоустойчивому человеку. Каждый месяц составляете контент-план: что, где, когда публиковать. Загружаете его на сайт по мере появления.

Я умудрилась через текстовую биржу устроиться контент-менеджером. Писала для владельца аниме-сайта описания, потом он спросил, а не хочу ли я поработать с контентом. За каждые 5 публикаций мне платил 150 руб. Немного. Но разнообразие каждой задачи не давало заскучать.

Вариант 2. Превратить телефон Андроид в IP камеру

Превратить смартфон Андроид в IP камеру стало действительно возможным при помощи специальных программ, которые после установки превращают обычный смартфон в камеру слежения.

Например, очень популярна программа IP Webcam, которая предоставляет возможность следить за домом через телефон в режиме реального времени, не покупая камеру.
Программы могут быть разными. Очень подробно мы описали некоторые из них в статье « Как подключиться к камере чужого смартфона ».