Черный экран Windows при включении, загрузке, что делать?
Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.
Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:
- Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
- Неисправность батареи;
- Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
- Несовместимость драйверов;
- Перегрев устройства;
- Системный сбой;
- Неполадки в работе дисплея (монитора).
Шаг первый. Проверяем кабель
Перед тем, как разбирать системник, чтобы понять, почему PC загружается, а картинка не появляется, обратите внимание на:
- Кабель, которым дисплей подключён к электросети.
- Кабель, соединяющий монитор и системный блок.
Убедитесь, что вилка вставлена в розетку, а контакты плотно сидят в своих гнёздах. Если используете для вывода сигнала шнур VGA, проверьте, надёжно ли он зафиксирован шурупами. Если не выводится изображение на монитор, а вы пользуетесь шнуром HDMI, удостоверьтесь, что контакт не расшатан, не отходит ни от провода, ни от разъёма. Самый простой способ решить проблему при обнаружении дефекта — заменить кабель на новый, исправный.
Не работает блок питания
Обычно проявляется тогда, когда индикатор на экране загорается, а сам монитор нет. В таком случае, первым делом, нужно заглянуть на заднюю часть блока, и посмотреть, включена ли кнопка питания? Проблема банальная, но, возникает часто. Возможно, вы сами не заметили, как её отключили. Также, стоит обратить внимание, есть ли шум от кулера блока питания, или нет? Если его кулер (вентилятор) не шумит, блок поломан.
Кроме этого, возможно, вы вставили новую плату в системный блок, и его мощности стало банально не хватать на все его узлы. Например, современным видеокартам необходимо энергии на уровне до 200 Ватт. Процессорам – до 70 Ватт. Если у вас блок питания имеет мощность 300 Ватт, ему будет не хватать энергии.
Не стоит забывать, что энергия ещё нужна системной плате, жесткому диску, тому же монитору, оперативным платам и т.д.
Так вот, если проблема именно в блоке питания, то, при запуске компьютера, на экране монитора станут появляться надписи, которые появляются при полноценном включении, но, через несколько секунд, они исчезнут. В этом случае, поступаем очень просто – покупаем новый блок, и, желательно, чтобы его мощность была выше на 10% от суммарного потребления всех узлов компьютера (для запаса).
Неполадки с видеодрайверами
Если вы сбросили настройки, однако монитор продолжает показывать вместо изображения чёрный или белый экран, проверьте драйвера видеокарты. Возможно, вы недавно удалили драйвер или обновили его, и что-то во время этого процесса пошло не так, поэтому монитор не может должным образом запуститься. Запустите ПК в безопасном режиме и перейдите в меню диспетчера задач. Найдите в соответствующей вкладке видеодрайвер и нажмите на кнопку «Откатить». Если кнопка неактивна, попробуйте удалить драйвер полностью. Если после этих манипуляций монитор стал показывать некачественное изображение, найдите и установите актуальный видеодрайвер.
За изображение на экране отвечают не только драйвера, но и сама видеокарта. Поэтому для начала попробуйте осторожно снять её и попробовать подключить к другому разъёму (естественно, все действия должны проводиться при отключённом блоке питания).
Если переподключение не помогло, есть вероятность, что видеокарта вышла из строя. При наличии у вас интегрированной видеокарты попробуйте подключить монитор к ней, вынув перед этим дискретную. Если после этого всё работает, придётся покупать новую видеокарту.
Убедиться, что компьютер включен
Если устройство не загружается, то и экран не работает, поэтому стоит сразу проверить, что ПК действительно полностью включается, когда нажимается кнопка питания. Это касается как настольных компьютеров, так и ноутбуков.
Иногда может возникать проблема с выходом из режима энергосбережения при ожидании/сне или гибернации в Windows, в результате чего ПК включается, но процесс не отображается на дисплее или клавиатуре.
Важно! В режиме энергосбережения можно удерживать кнопку питания в течение 3-5 секунд, чтобы полностью выключить устройство.
Нужно включить ПК, а затем прислушаться к звукам и посмотреть на светодиоды. Вентиляторы должны запуститься, издавая шум. Если жесткий диск магнитный, пользователь услышит, как он загружает Windows или MacOS. Если есть проводная сеть (Ethernet), могут быть индикаторы в месте подключения кабеля к ПК – необходимо посмотреть, не начнут ли они мигать. Если сеть беспроводная, индикатор должен указывать, что Wi-Fi активен.
Когда компьютер не подает вышеуказанных признаков жизни, это означает, что именно с ним что-то не так, а не с дисплеем. Такие проблемы сложно диагностировать, поэтому придется обратиться в сервисный центр.
ШАГ 5: Проблема в видеокарте
Монитор, оперативную память, подключение – мы проверили. Осталось проверить видеокарту. В современных компьютерах есть два вида видеокарт:
- Встроенная – сама видеокарта встроена в процессор (а на некоторых, например серии F Intel ее может и не быть), а выходы вынесены через материнскую плату на задние порты.
- Дискретная – видеокарта установлена отдельно в шину PCI-E. Находится отдельно ближе к блоку питания (в нижней части портов).
Самое забавное, что у стационарного компьютера, может как быть, так и не быть одной из этих двух карточек.
При включении компьютера, если у вас установила дискретная карта, проверьте, чтобы вентиляторы запускались, а сама карта работала. Конечно это не показатель работоспособности, но все же. Проверьте кабели питания к видеокарте и другим частям системного блока – они должны быть плотно подключены. Можно попробовать поменять провода питания, которые идут от БП.
Можно попробовать использовать другой видеовыход на карте: HDMI, VGA или DVI, но для этого вам понадобится другой провод. Также помните, что переходники использовать не рекомендуется.
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.
