Неисправности компьютеров и способы их устранения

Недорогой и качественный ремонт компьютеров на дому, в офисе, в сервисном центре: профессиональные услуги мастеров для владельцев ПК в Москве и Подмосковье

У вас вышел из строя компьютер? Это целая проблема для современного человека, даже если он не работает на ПК, не является геймером, а просто общается с друзьями и близкими. Многие считают, что проще пойти в магазин и купить новую технику. Однако существует целый ряд причин, по которым в Москве не совершают такие опрометчивые действия, а обращаются в сервисный центр «Мой Мастер 24» по вопросу недорогого и качественного ремонта. Что это за причины? Они очевидны:

Выезд мастера 30 минут!

Оплата за результат

Бесплатный выезд

Цены на ремонт компьютеров в Москве

Основные причины нестабильной работы компьютера

Неисправность кулеров (вентилятора)

Одной из самых распространенных поломок компьютера является отказ кулеров охлаждения из-за снижения их оборотов или остановки. Также может забиться пылью радиатор процессора. Так что если с программами все в порядке, то нужно в первую очередь проверить работу кулеров.

Неисправность блока питания

Второй по частоте причиной нарушения работоспособности компьютера является отказ блока питания (БП) системного блока. Нарушение работы БП может проявляться как явное или не очевидное.

При явной неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При не очевидной неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе.

Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается воздействиям из-за нестабильности в питающей сети в виде бросков напряжения и природных, во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы в обязательном порядке не просто выключать компьютер, а и вынимать электрическую и сетевую Интернет вилки из розеток. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi-Fi.

Неисправность оперативной памяти (ОЗУ)

Не редко к нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок в слотах компьютера установлено более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если компьютер начнет работать стабильно, значит, виновата вынутая планка памяти.

Неисправность жесткого диска (HDD)

Если компьютер проработал много лет, то нередко виновником нестабильной работы компьютера бывает жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать нехарактерные для его работы звуки.

Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов на дисках и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется заменить.

Существуют программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.

Неисправность кнопки «Пуск»

Еще приходилось сталкиваться совсем с необычной причиной бессистемного выключения компьютера из-за неисправности кнопки Пуск. Дело в том, что если эту кнопку Пуск на системном блоке удерживать нажатой более трех секунд, то происходит принудительное завершение работы системы и выключение компьютера. Так вот в этой кнопке контакты периодически произвольно замыкались и таким образом выключали компьютер. Долго не мог понять, в чем причина, пока не додумался отсоединить провода, идущие от этой кнопки от материнской платы.

Микротрещины в дорожках материнской платы

И наконец, самый печальный случай – нарушение стабильной работы компьютера из-за образовавшихся со временем микротрещин в дорожках материнской платы. Они появляются на некоторых моделях, безграмотно сконструированных материнских плат.

Микротрещины появляются в результате крепление радиатора процессора не за разъем, в который вставляется процессор, а за печатную плату. Так как прижим радиатора осуществляется с довольно большим усилием, материнская плата изгибается, и на дорожках образуются микротрещины, что приводит к периодическому нарушению контактов. Сначала компьютер начинает периодически зависать и со временем прекращает работать полностью.

Возможно такая конструкция крепления радиатора процессора и не случайность, а сделано с умыслом, чтобы после окончания гарантийного срока потребители покупали новую материнскую плату или новый системный блок.

Мне приходилось неоднократно сталкиваться с такой неисправностью материнских плат. В отдельных случаях помогала доработка крепления радиатора, после которой компьютер начинал работать стабильно. Если Вы, открывая системный блок, обнаружили подобную систему крепления радиатора, то советую переделать ее, воспользовавшись моим опытом.

На что обращать внимание, когда звонишь в компьютерную фирму

Прежде всего, если Вы можете дать сколько-нибудь точное описание проблемы возникшей с компьютером проблемы по телефону — сделайте это и уточните ориентировочную цену ремонта. Не во всех, но в большинстве случаев эту цену вполне возможно указать.

Хороший мастер по оказанию услуг компьютерной помощи

Например, если Вы позвоните мне и сообщите о том, что Вам требуется удалить вирус или переустановить Windows, я смогу указать как нижний, так и верхний пределы цены. Если на том конце всячески уклоняются от прямого ответа, говоря лишь что «Установка Windows от 500 рублей», попробуйте уточнить еще раз, примерно следующим образом: «Правильно ли я понимаю, что если я вызову мастера, который отформатирует жесткий диск (или оставит данные), установит Windows 8 и все драйвера для него, то я заплачу 500 рублей?».

Если Вам скажут, что форматирование винчестера и установка драйверов — это отдельные услуга (и скажут, что посмотрите прейскурант, у нас все расценки по прайс листу), а также скажут о том, что кроме установки Windows Вам также потребуется еще и настройка операционной системы, то лучше не связывайтесь. Хотя, скорее всего, Вам этого не скажут — «плохие» почти никогда не называют цены. Рекомендую позвонить другим специалистам, которые могут назвать сумму или хотя бы её пределы, т.е. от 500 до 1500 рублей — это, поверьте, куда лучше чем «от 300 рублей» и отказ уточнять детали.

Напомню, все вышесказанное относится лишь к случаю, когда Вы хотя бы примерно знаете, что именно случилось с Вашим компьютером. А если нет? В этой ситуации, выяснив интересующие Вас детали и, если люди по телефону показались Вам нормальными, вызывайте мастера, а уж там разберемся. Сложно посоветовать что-то еще.

1 Диагностика компьютера — почему компьютер не включается

Диагностика и ремонт компьютеров, вот основные функции любого компьютерного сервиса. Прежде чем приступать к ремонту компьютера, необходимо провести диагностику. Правильно проведенная диагностика, позволяет существенно сэкономить время и средства для устранения неполадки.

Если компьютер не включается. Для начала просто посмотрите, включен ли ваш ПК в электро сеть. Вполне возможно что вылетели пробки, просто их проверьте

Наличие электричества в сети, скорее всего, может указывать на неисправность компьютера и прежде всего, возможно, его блока питания.

Самый простой способ проверить блок питания вашего компьютера на неисправность, подключить к ПК другой имеющийся исправный блок питания.
Если у вас дополнительного блока питания нет, тогда, предварительно обесточив ПК и вынув шнур питания из электрической розетки, отсоедините два, чаще всего белого цвета, разъема блока питания от материнской платы.

Как только все провода блок питания отсоединили, подключите ваш компьютер снова к электрической сети. На одном из разъемов блока питания более широком, замкните два контакта: зеленый и любой имеющийся контакт черного цвета. Исправный блок питания начнет работать. Если нет, придется покупать новый. Выполнить более точную диагностику и устранить неполадки вам поможет статья — что делать если компьютер не включается .

Если блок питания исправен, вполне возможно – не работает кнопка питания при включении компьютера. Чтобы её проверить на работоспособность нужно снять разъем кнопки питания, и замкнуть его отверткой. Если питание компьютера не включается, значит и кнопка питания не является причиной неисправности вашего ПК, а коре всего все же блок питания.

Замыкая кнопку питания, у вас возможно на секунду включится вентилятор охлаждения. В ПК их может быть несколько, и только благодаря им в ПК скапливается внутри корпусная пыль.

Так как сложная электроника не любит пыль, не забывайте очищать и периодически продувать ПК. Для этого подойдет пылесос, баллончик сжатого воздуха или мягкая кисточка для акварели. Подробней о том как правильно очистить компьютер читайте в статье — чистка компьютера от пыли .
к меню ↑

1.1 Компьютер включается и тут же выключается

В этом случае неисправность может крыться или в материнской плате ПК или в его процессоре.

Расположенные на материнской плате конденсаторы служат для выпрямления общего напряжения. Перегреваясь, они выходят из строя, теряя емкость. Для того что бы такое не произошло, важно следить что бы ПК не перегревался.

Сразу материнскую плату не выкидывайте. От перегрева, она выходит из строя постепенно. Компьютер зависает, появляется «синий экран смерти», и только через несколько месяцев материнская плата компьютера может окончательно выйти из строя. Вот тогда вы ее и смените. Подробней о критических ошибках Windows читайте в статье — синий экран смерти ошибки BSoD.

В том что ПК часто выключается может быть виновато недостаточное охлаждение процессора. И вполне вероятно что процессор компьютера в порядке.

В этом случае, сняв статическое напряжение с кистей рук известным нам способом, отключаем от сети электропитания ПК, снимаем крышку, и аккуратно добираемся до процессора, находящегося под большим радиатором и большим вентилятором-кулером на материнской плате вашего компьютера.

Отсоединяем три переплетенных между собой провода вентилятора-кулера. Аккуратно снимаем кулер с радиатора. Постарайтесь не использовать при этом отвертку. Скорее всего кулер-вентилятор прикреплен к радиатору зажимом и легко снимется.

Аккуратно извлекая радиатор с кулером, увидим металлическую коробку, крышку которой также аккуратно открываем, нажимая а металлическую лапку. И предельно осторожно извлекаем процессор компьютера.

Если процессор сгорел – вы сразу это увидите. Внимательно взгляните на место установки процессора, возможно одна из лапок погнулась.

Один из вариантов – попробовать выпрямить ее тонкой иголкой, но только в самом крайнем и последнем случае. Приобретите в компьютерном магазине термопасту, отводящую тепло от процессора ПК к его радиатору. С помощью термопасты можно устранить все малюсенькие зазоры между радиатором и процессором.

Предварительно очистите процессор компьютера от старой термопасты и только тогда нанесите новую. Аккуратно верните процессор на свое старое место, затем установите на свое место радиатор и подключите кулер.

Попробуйте включить ПК. Если компьютер не включается, процессор требует замены. Заменяя старый процессор на новый, обязательно смажьте новый процессор компьютера термопастой.
к меню ↑

1.2 Компьютер включается и пищит

ПК включился, но пищит. А это показывает о неисправности какой- то его части. Все мы знаем, что при включении компьютер делает один короткий писк. Это показывает нам что все компоненты и детали нашего ПК исправны и первоначальный тест успешно пройден.

Набор мелодий неисправности ПК различен. Их назначение зависит от фирмы-производителя компьютера и его модели BIOS. Узнать это легко. Для этого на материнской плате найдите микросхему BIOS.

Если на микросхеме есть надпись AMI, смотрите таблицу, приведенную в этой статье . Если Award, смотрим следующую таблицу, приведенную в той-же статье. Если надпись на микросхеме другая, вам нужно будет проверить ее в интернете.

Для этого заведите в поисковике название вашей микросхемы BIOS на материнской плате вашего компьютера.
к меню ↑

1.3 Перегревы комплектующих компьютера

Одной из наиболее частых причин, по которой компьютер постоянно перезагружается это перегрев процессора или видеокарты компьютера. Всегда следите за рабочим состояние вентилятора-кулера, расположенного на видеоадаптере ПК.

Посмотреть значения датчиков температуры, можно используя программу о которой я рассказывал в статье — какая температура должна быть у вашего компьютера .

Во время летней жары лучше воздержаться от энергоемких игр на вашем компьютере. Изначально появление синего экрана смерти или артефактов на экране связано с невозможностью устранить ошибку в самом ядре операционной системы.

Если какая-нибудь исполняемая программа или драйвер компьютера хотят выполнить невозможную команду. Попробовать устранить синий экран возможно простой перезагрузкой компьютера. Но если ничего не предпринимать, то ошибка будет возвращаться снова.

Звук включенного компьютера в случае если один из охлаждающих кулеров гудит, напоминает работающий трактор. Система охлаждения компьютера вентиляторами-кулерами изнашивается, утончается прокладка в подшипнике, туда попадает пыль и грязь, что приводит к неизбежной вибрации и гудению.

В этом случае выясните, какой вентилятор дает такой звук и замените его на новый. Выясняется это достаточно просто. Кулер блока питания компьютера практически не гудит, значит остается кулер на видео-карте, процессоре и корпусе.

Вы выявили гудящий кулер-вентилятор и решили его устранить, а значит такой изношенный кулер уже не жалко и можно сделать попытку его реанимировать. Тогда аккуратно снимаем его с радиатора маленькой крестовой отверткой и кладем его перед собой на стол.
к меню ↑

1.4 Снимаем кулер и пробуем его прочистить

Место выхода проводов, как правило, закрыто клейкой лентой. Сняв это пленку, посмотрите, возможно ли разобрать вентилятор-кулер по составным частям. Если такое возможно, то аккуратно делаем это. Заглушку кулера можно снять при помощи небольшой плоской отвертки.

Освобождаем ось с вентиляторными лепестками. Показавшийся грязно-белый кусочек пластика, является сносившимся остатком прокладки нашего вентилятора. Именно он является причиной громкого и резкого звука компьютера.

Смочите ватную палочку средством для очистки или одеколоном, и почистите ось вентилятора и то место куда она будет в последующем вставляться. Теперь стоит изготовить новую прокладку.

Для этого канцелярским ножом срежьте небольшой кусочек от стержня гелевой ручки. Получившееся тонкое колечко и будет вашей новой прокладкой для оси вентилятора-кулера.

В качестве смазки возьмите маленькую каплю машинного масла или аналогичного. Теперь поставьте на место ось с новой прокладкой, закрепите все заглушкой.

При правильной установке старого вентилятора-кулера в свой компьютер, вы не услышите больше неприятного звука при включении в сеть.
к меню ↑

1.5 Замедленная загрузка и работа компьютера

Компьютер включен, но система загружается уж слишком медленно. Необходимые для работы папки «грузятся» больше минуты, как и запуск остальных программ на компьютере.

Скорее всего виноват жесткий диск – такая неисправность в работе ПК характерна лишь для него. Возможно ваш жесткий диск запылился, попробуйте просто его аккуратно продуть. Сохраняйте его герметичность – разбирать не надо.

Если это не помогает, то потребуются выполнить оптимизацию компьютера по полной. Как это сделать я во все подробностях рассказывал в статьях:

— Как ускорить роботу компьютера — оптимизация Windows XP

Советую внимательно прочитать статьи, чтобы использовать возможности вашего компьютера по максимуму.

Для подстраховки жесткого диска компьютера лучше всегда иметь резервную копию всех ваших данных на съемном внешнем жестком диске, подключаемом к компьютеру через USB-разъем или на отдельном диске в виде образа созданного при помощи специальной программы Acronis . Возможности которой я описывал в статье — восстановление данных acronis .

Хранить фотографии и другие личные файлы и программу переустановки операционной системы лучше всего на внешнем оптическом диске, в заводской коробочке в удобном для вас месте на виду.

В случае если «полетит» система на вашем компьютере, ваши данные будет проблематично вернуть, а вот заново переустановить операционную систему компьютера ни составит никакого труда. На случай если необходимо восстановить данные почитайте статью — как восстановить удаленные файлы .

Общие советы по эксплуатации компьютера

1. Завершая работу на компьютере, старайтесь выключать его из сети электропитания. Этим вы убережете ваш ПК от внезапных скачков напряжения электросети, которые случаются достаточно часто. То что кнопка питания компьютера выключена, не спасет его от резких перепадов напряжения в электро сети.

У меня из-за скачков один раз уже полетел блок питания компьютера, принтера и активная колонка. Теперь на одни и те-же грабли я не наступаю.

2. Лучше оставлять компьютер работать на целый день, чем постоянно включать и выключать его. Это неблагоприятно сказывается на его рабочем ресурсе.

Связанно это в первую очередь с усиленным износом комплектующих компьютера, элементы которых при высокой температуре расширяются а при низкой (когда компьютер выключен) сужаются. Поэтому компьютеры в игровом зале, где они работают сутками напролет служат гораздо дольше, чем у вас дома к примеру.

3. Компьютер не терпит резких ударов по корпусу. В лучшем случае это встряхнет внутрисистемную пыль.

В худшем, тяжелый радиатор центрального процессора от грубого удара может отвалится, что приведет к скачку температуры внутри корпуса и выходу из строя самого процессора ПК, а также повреждению видеокарты и ее разъема.

Жесткий диск также не выносит резкой тряски, и может легко сломаться. И в общей сложности, ремонт компьютера будет стоить вам очень дорого. Кстати, жесткий диск должен быть крепко зафиксирован в корпусе компьютера. Это защитить его от вибраций при работе.

4. Старайтесь не пить за компьютером никаких напитком. Случайно пролитая на корпус компьютера жидкость способа вывести из строя ваш компьютер.

5. При работе с компьютером используйте антивирусную пограмму. Вирусные программы – трояны, как правило зомбируют ваш компьютер для взлома какого-нибудь вашего файла.

Значит ваш ПК будут взламывать без вашего на то разрешения и ведома. На самом деле это не принесет вреда компьютеру. Если в ваш ПК попадет вирус, способный нарушить управляющий алгоритм работы компьютера, тогда, скорее всего, что то в работе компьютера выйдет из строя.

Если у вас часто возникают проблемы с вирусами на компьютере, советую вам ознакомится с рубрикой — вирусы . В ней размещаются статьи при помощи которых вы без труда сможете удалить самые злобные версии вирусов.
7. Собираясь идти в магазин за новой деталью для компьютера, непременно возьмите с собой сломанную старую деталь, для сравнения требующейся для замены детали вашего компьютера. Так вам будет легче определить что вам именно нужно. Вполне возможен вариант, когда вам предлагают купить то, что совершенно не подойдет к вашей модели компьютера.
к меню ↑

87 комментариев

Саратов. Объявления в почтовых ящиках, написанные как будто бы от руки. Телефон 8-912-085-21-654 Сергей (а скорее всего не сергей). Приходит не один. Остерегайтесь, это мошенники. В квартиру ни в коем случае не пускайте. Это вообще не мастер, компьютеры ремонтировать не умеет.

Слишком поздно вашу статью прочитала. У меня уже успел побывать такой мастер два дня назад. Были проблемы с подключением интернета только и всего. Ноутбук работал нормально. Посидев с очень умным видом, заявил, что нужно менять Виндовс, Большие проблемы там нашел. а у меня была лицензионная ОС. Он её снёс и поставил, наверное, пиратскую. Но главное, в конце потребовал 14 000 руб. Правда, потом сделал скидку, как пенсионерке. Сжалился, в общем, и снизил цену до 10 000. А это почти вся моя пенсия. Отдала.
Дело было в городе Брянске. Телефон мошенников на Авито +7 958 111 0860 В объявлении называет себя Александром, работают по всей стране. Это я уже потом посмотрела по другим объявлениям и отзывам

Слишком поздно вашу статью прочитала. У меня уже успел побывать такой мастер два дня назад. Были проблемы с подключением интернета только и всего. Ноутбук работал нормально. Посидев с очень умным видом, заявил, что нужно менять Виндовс, большие проблемы там нашел. а у меня была лицензионная ОС. Он её снёс и поставил, наверное, пиратскую. Но главное, в конце потребовал 14 000 руб. Правда, потом сделал скидку, как пенсионерке. Сжалился, в общем, и снизил цену до 10 000. А это почти вся моя пенсия. Отдала.

Авалон ул. Орджоникидзе, 25Б, Тверь . директор Шинтяев Дмитрий Владимирович. он по совместительству там и мастер. насчитал около 7 тысяч за замену видеочипа на ноутбуке. в результате просто прогрел деталь феном, чтобы она временно работала. отдал ноутбук , попросил расписаться в акте приема передачи, что не имею претензий ( в самом договоре не обратил внимание , что прописана совсем другая услуга, а не замена чипа) через месяц перестал работать ноутбук. печати нет. чека нет. подпись стоит по моей глупости что вины не имею. мошенник, который обманывает людей. ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис.

Автор: Людмила Шкиря

Омтерегайтесь мошенника ! Атохов Сергей Николаевич! Краснодар, ремонт ноутбуков

Сергей 8 961 882 51 48 город Омск почистил комп и переустановил винду 10 содрал с меня 14 тысяч,надеюсь никто не поведется на его «низкие цены» с ним был паренек помладше похоже студент учится обманывать доверчивых людей,жалко не денег а само наличие обмана.

Тел 89681605322 Сергей-компьютерный мастер,город ЧИТА. Гарантирует низкие цены.Раскладывает свою рекламу,написанную от руки,в почтовые ящики. Ремонтировал комп 10 минут: пустяковая проблема — грелся компьютер, Затребовал 15 тысяч рублей. Фактически ничего не сделал.На следующий день комп перестал работать.ЧИТИНЦЫ
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

На ЯНДЕКС услугах мошенники. Обратилась по ремонту компьютера к мастеру Александр Анников по указанному на его страничке телефону: +7 905 307‑93‑80
Запомните этот номер! По телефону мастер обрисовал мне страшную картину моей поломки, хотя руководствовался только моим словесным описанием. На следующий день приехал совершенно другой человек. Работал около 30 минут, просила озвучить стоимость услуг, которые необходимы. Сказал, что слетел Виндовс, всё скажет позже. После установки, как потом выяснилось, совсем не лицензионной программы Виндовс 10,( которая слетела через 2 дня), мошенник озвучил сумму 27900 руб. Я была в шоке. Сказала, чтобы удалял Виндовс и я платить не буду. В итоге после всяческих угроз заплатила 10 000 руб. Теперь отвезла в сервис, где сказали, что он ещё и вынул «оперативную память» , теперь компьютер будет работать не так быстро. Извиняюсь за неграмотный комментарий, но вот именно таким «лохушкам» и втирают такие суммы. Будьте осторожны.

Краснодар. Позвала мастера почистить ноут от пыли (флаеры лежали в почтовых ящиках). Обманом и вымогательством поимел с меня 36 тыс. руб. Итог : клавиатура разбита, дисковод заклинило,колонки порваны, операционку родную удалил , поставил свою паленую и битую. Удалил все мои программы и мои рабочие файлы за 15 лет. Не пускайте домушников в квартиры. Этот Литвиненко А.А работает по мошеннической схеме в группе лиц. Это организованная сеть действует с 2019 года, узнала из ТВ передач и на форуме в соц.сетях.

8-912-662-85-09 Сергей Мастер по ремонту компьютеров г. Ростов-на-Дону, Раскладывает свою рекламу, написанную от руки, в почтовые ящики (район Чкаловский) МОШЕННИК. Вызвала -нет сигнала на монитор. Пришел, вытащил видеокарту, сказал нужно менять, а может быть еще материнскую плату (Цены: 3000-5000 руб за каждую деталь плюс 2000 работа). Когда потребовала провести диагностику и установить конкретную причину с оформлением документа на диагностику, сбежал. Нашла на Авито другого мастера. Пришел с видеокартой (ранее выслала фото своей видеокарты), почистил (пылесосом) внутри блока, вставил мою видеокарту (для проверки) оказалась рабочей, настроил драйвера, взял за работу 500 рублей.

Adblock
detector