Не работает микрофон в Windows 10

Что делать, если не работает микрофон Windows 10: диагностика и настройка звукозаписывающих устройств

Использование компьютерной техники позволяет решать многие задачи. Одна из них – коммуникация. Для общения используются дополнительные мультимедийные устройства, такие как микрофон и веб-камера, требующие одноразовой настройки.

Однако пользователи современных операционных систем столкнулись с проблемой, что после обновления Windows компьютер не видит микрофон, а ранее произведенные настройки сбиты.

Статья посвящена выявлению причин, вызвавших нарушение или сбой в работе микрофона, а также существующим способам и практическим рекомендациям по их устранению.

Проверяем параметры конфиденциальности

Нажимаем на кнопку пуск, после чего в меню слева выбираем «Параметры»;

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Как диагностировать причину, если не работает микрофон

В большинстве случаев подключают прибор к компьютеру, моноблоку или ноутбуку через разъем Mini jack 3.5 mm. При этом на ПК, на задней и передней панели, есть три гнезда, окрашенные в разные цвета. И нередко пользователи вставляют штекер микрофона в неподходящий разъем, предназначенный для соединения колонок или наушников. Нужное гнездо окрашено в розовый цвет, как и пластиковая часть штекера устройства, записывающего звук.

Если ПК или ноутбук не видит микрофон, на то есть причина:

• неисправность используемого для подключения порта;
• поврежден кабель или штекер;
• аппаратный сбой микрофона;
• на компе (Win XP, 7, 10) не установлены драйвера, необходимые для работы прибора;
• проблемы с настройками;
• оборудование несовместимо со звуковой картой.

1. Если оборудование отключено, жмут «Изменить» и передвигают ползунок в состояние «Вкл.».

1. Ниже пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону» – также выставляют «Вкл.».

1. В списке ниже приложения, используемые прибор. Необходимым выдают «разрешение». Обязательно ставят «Вкл.» напротив «Веб-средство просмотра классических приложений».

Другая ситуация – когда микрофон отключен в системном инструменте «Диспетчер устройств». Как исправить:

1. Жмут правой кнопкой мыши на «Пуск», где в контекстном меню выбирают «Диспетчер устройств». Открыть инструмент можно нажатием комбинации кнопок Win + X.
2. Отобразятся устройства компьютера, где кликают по списку «Аудиовходы и аудиовыходы».
3. Если в списке показан прибор – это хорошо, значит он определяется ОС. Жмут на него ПКМ и выбирают «Включить».

Мало кто знает, но включать и отключать устройство можно через BIOS. Для этого заходят в настройки системы ввода-вывода, в раздел «Peripherals», где дают доступ к звукоснимателю.

Это простой и рабочий способ устранить проблему неактивированного оборудования. Если ничего не происходит, то перезагружают ПК и пробуют снова. В иных случаях переходят к следующему шагу.

Установка микрофона «Устройством по умолчанию»

Многие компьютеры и все ноутбуки оборудованы встроенными звукоприемниками, распознающими голос. Они функционируют независимо от внешних подключенных устройств, хотя обычно дают сигнал плохого качества. Да и пользователю никто не запрещает подключить к ПК или ноуту несколько внешних приборов. Но многие модели, независимо от производителя (Dexp, Trust и т.д.), отказываются работать, пока их не сделают устройствами по умолчанию.

Где найти нужное меню:

1. ПКМ кликают по иконке динамика в трее (где отображается время).
2. Выбирают «Звуки».

1. Заходят во вкладку «Запись».
2. Если оборудование новое, то есть не сломано и обнаруживается системой, оно будет в списке. Жмут по названию модели ПКМ и в меню выбирают «Использовать по умолчанию».

Для подтверждения внесенных изменений жмут «Применить», после чего окно закрывают.

Через это же меню настраивают оборудование: уровни, усиление (звук будет громче, но появится больше шума).

Переустановить или обновить драйвера

Бывает, оборудование работает нормально, а потом перестает, иногда и внезапно пропадает из списка «Диспетчера устройств». Это объясняется отсутствием драйверов. Без этого программного обеспечения Windows не способна принимать сигнал и транслировать его дальше.

Как правило, «дрова» устанавливаются автоматически при первом подключении микрофона. Да и сама ОС их надежно защищает, а порой и сама восстанавливает работоспособность устройств воспроизведения.

Если же Windows сама ничего не предприняла, пользователь быстро поймет, что прибор перестал работать. Ошибка решается самостоятельной загрузкой драйверов с сайта производителя. Но необходимо учитывать параметры звуковой карты, которая совместима с разными драйверами: Soundmax или Realtek.

Можно обновить «дрова» через «Диспетчер устройств»:

1. Открывают инструмент, где раскрывают список «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Если рядом с используемым девайсом стоит иконка с восклицательным знаком в желтом треугольнике – это говорит о проблеме с драйверами.
3. Кликают ПКМ по модели и жмут «Обновить драйвер».

1. ОС предложит отыскать ПО автоматически. Если вместе с микрофоном шел диск, рекомендуется сначала вставить его в дисковод, затем найти драйвера.

Периодически «отваливается» прибор, когда подключен через USB-порт. И тут тоже дело в драйверах. Порты доступны в списке «Контроллеры», где к каждому рекомендуется применить автоматическое обновление.

Проверить работоспособность разъема

Не стоит торопиться менять микрофон или сдавать его в ремонт, возможно, штекер недостаточно плотно входит в разъем или порт. Как итог – нет контакта между передающим и принимающим устройством. Если гнездо разболтано, то пробуют извлечь штекер и вставить его обратно, до упора.

Аппаратные поломки микрофонов, будь то классический или петличный прибор, связаны с отклонением от правил эксплуатации. Куда реже причиной является заводской брак. Если неаккуратно обращаться с устройством, то нарушится целостность электрической цепи. Какие элементы портятся:

• разъем Mini jack 3.5 mm или USB-порт;
• разветвитель аудиолиний (блок с кнопками управления);
• контакты.

Можно визуально оценить состояние устройства, а если имеется тестер – выполнить коммутацию с его помощью. Если есть навыки в ремонте электроприборов, пробуют прозвонить цепь мультиметром. Когда контакты покрылись грязью или пылью – тогда их протирают спиртовым раствором.

Настройка в сторонних программах

Если микрофон не работает только в Скайпе, причиной тому неправильные настройки. Часто такое случается после обновления, когда программа выбирает неверное устройство. Решение:

1. Запускают Skype.

1. Жмут по трем точкам и заходят в «Настройки».

1. Открывают вкладку «Звук и видео».
2. В выпадающем меню выбирают нужный прибор.

1. Сохраняют изменения.

Также в Скайпе предусмотрен «Тест» – пользователь говорит в микрофон, а после прослушивает сообщение, оценивая качество связи.

Viber – мессенджер, которым пользуются на телефоне, но есть отдельная программа и для компьютеров. Как в ней решить проблемы с микрофоном:

1. Заходят в «Инструменты», раздел «Параметры».
2. Выбирают «Аудио и видео».
3. Напротив строки «Микрофон» выбирают подключенное оборудование.
4. При необходимости «подкручивают» громкость, если собеседник плохо слышит.
5. Подтверждают действия.

Что делать, если микрофон не работает на Windows 10

Для решения проблемы разработан специальный алгоритм, учитывающий все факторы, которые могли стать причиной возникновения неполадок. Рассматривать их рекомендуется ровно в том порядке, в каком они указаны в рамках материала. Так у вас будет выше шанс исправить ошибку в кратчайшие сроки, не прибегая к крайним мерам.

Совет. Поскольку подавляющая часть причин является программной, перед обращением к инструкции стоит самостоятельно осмотреть гарнитуру на предмет наличия тех или иных повреждений. Также важно проверить правильность подключения.

Настройки конфиденциальности

Бывает, игра или приложение не видит микрофон просто из-за того, что для нее закрыт доступ к устройству записи. Следовательно, для решения проблемы нам понадобится включить рекордер, а также выдать все необходимые разрешения:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем – «Микрофон».

• Переведите в активное положение ползунок под заголовком «Разрешить приложениям использовать микрофон». Также убедитесь, что устройство записи активировано для конкретной программы, в которой не распознается голос пользователя.

После этого снова запустите «проблемное» приложение с целью проверить, помогла ли предложенная инструкция решить проблему. Если положительных изменений не произойдет, то дело точно не в настройках компьютера, и нужно рассмотреть альтернативные варианты.

Использование средства поиска и устранения неполадок

В случае отсутствия положительных изменений после обращения к первому способу решения проблемы становится ясно, что рекордер перестал работать из-за программного сбоя. Устранить подобного рода неполадки можно при помощи встроенного средства Windows 10:

• Откройте «Панель управления» любым удобным способом (например, через поисковую строку Windows).

• Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем во вкладку «Оборудование и звук».

• Кликните ЛКМ по заголовку «Запись звука».
• Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.

Обратите внимание, что перед выполнением алгоритма необходимо подключить гарнитуру с микрофоном к компьютеру. После этого система либо сама устранит неполадки, либо даст рекомендации по решению проблемы.

Активация микрофона в панели управления звуком

Вне зависимости от того, используете вы встроенный в ноутбук рекордер или же гарнитуру с микрофоном, его нужно настроить не только в «Параметрах», но и в «Панели управления». Иногда эти два интерфейса вступают друг с другом в конфликт, из-за чего один из них блокирует запись звука:

• Откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Звук».

• В появившемся окне откройте вкладку «Запись».

• Кликните ПКМ по названию используемого микрофона.
• Нажмите на кнопку «Включить».

Если рекордер не отображается в списке доступных устройств, то необходимо щелкнуть ПКМ и отметить галочкой пункт «Показатель отключенные устройства». После этого микрофон появится, и вы сможете его принудительно активировать.

Проверка драйверов

Если микрофон наушников все равно не реагирует на голос или вовсе не подключается (точнее не отображается в списке доступных устройств), то причину неполадок стоит искать в неисправных или устаревший драйверах. Для начала попробуйте их обновить:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Аудиовходы и аудиовыходы».

• Щелкните ПКМ по названию рекордера.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также вы можете установить обновление, скачав дистрибутив с официального сайта производителя. Инсталляцию придется завершить вручную путем запуска загруженного EXE-файла.

На заметку. Если причиной проблемы стал не устаревший, а не корректный драйвер, то его предварительно нужно откатить. Операция выполняется через свойства микрофона в «Диспетчере устройств».

Удаление обновлений системы

Сообщение «Realtek High Definition Audio недоступен в настоящее время», оповещающее о неисправности микрофона, нередко появляется после установки очередного обновления Windows 10. Возможно, если вы откатитесь к предыдущей точке восстановления, неисправность будет устранена:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «control» и нажмите на кнопку «ОК».

• Перейдите в раздел «Восстановление», а затем – «Восстановление системы».

• Выберите точку восстановления.

• Завершите откат системы.

Обратите внимание, что данный способ работает, только если ранее с микрофоном наушников не возникало никаких проблем, и перед этим была создана точка восстановления. В противном случае указанный выше алгоритм не сможет вам помочь.

Более радикальный вариант – полный сброс настроек Windows 10. Но его мы не рассматриваем, так как подобный метод приведет к полному удалению данных, если ранее вы не создавали резервную копию. Кроме того, сброс параметров является крайне нерациональным способом в случае, когда неисправен лишь микрофон гарнитуры, а не сам компьютер.

Настройки сторонней программы

Не важно, подключаете вы гарнитуру через аудиоджек или USB, тот факт, что она не определяется, бывает связана не с настройками компьютера, а с параметрами конкретной программы. Чтобы убедиться в этом, рекомендуется сделать следующее:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите «Звуки».

• Перейдите во вкладку «Запись».

• Откройте свойства микрофона, а потом – вкладку «Прослушать».
• Отметьте галочкой пункт «Прослушать с данного устройства».

Далее на микрофон будет записан короткий отрезок аудио, который дает понять, что устройство исправно. Следовательно, ключ к решению проблемы стоит искать в программе, где используется рекордер. В частности, он может быть отключен. Также есть вероятность того, что в его качестве выбран встроенный микрофон, а не полноценная гарнитура. Измените эти параметры, и ошибка исчезнет.