Устранение неполадок, возникающих при запуске или использовании Word
В этой статье описан процесс устранения неполадок, возникающих при запуске или использовании программы Microsoft Word.
- Если у вас возникают конкретные проблемы при использовании Word, посетите справочный центр Word, чтобы найти информацию о вашей проблеме.
- Прежде чем начать, убедитесь, что Windows в актуальном состоянии и что ваша версия Office также обновлена.
Как восстановить работоспособность Word в Windows 10
Определив причину проблемы, вы сэкономите время на устранение неполадок. Однако не все пользователи могут точно идентифицировать паразита. В этом случае рекомендуется следовать инструкции, учитывая наиболее вероятные факторы, которые привели к сбою приложения.
Проверка лицензии
Некоторые люди ошибочно думают, что Word – это бесплатное программное обеспечение. Но на самом деле текстовый редактор распространяется по модели подписки. В одиночку получить доступ к Ворду не удастся. Вам нужно будет подписаться на все службы Microsoft Office, включая PowerPoint, Excel и другие программы.
При первом запуске Word владельцу компьютера дается 30 дней на бесплатное использование службы. Если по истечении этого срока он не зарегистрируется, доступ к редактору будет заблокирован и совсем не удивительно, что Word не работает. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем лицензионной версии программного обеспечения или только что исчерпал 30-дневный лимит, стоит проверить статус вашей подписки:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
- Откройте командную строку с правами администратора через контекстное меню.
- Введите “cd” C: Program Files Microsoft Office Office16 “” для 64-разрядной версии Windows или “cd” C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16 “” для 32-разрядной версии. Обратите внимание, что имя пакета может отличаться, поскольку Office 2016 – это далеко не последняя версия пакета.
- Нажмите клавишу Enter».
- С помощью приведенной выше команды мы сказали терминалу, какое приложение следует проверить. Далее нужно вбить запрос «cscript ospp.vbs / dstatus» и подтвердить его нажатием «Enter».
- Изучите информацию в разделе «ЛИЦЕНЗИОННЫЙ СТАТУС». Если продукт активирован, он будет установлен на «ЛИЦЕНЗИЯ».
В примечании. Тем, кто не хочет пользоваться платной офисной версией, рекомендуется обратить внимание на Microsoft Office Online. Это онлайн-сервис с аналогичной функциональностью, работающий бесплатно, но только через интернет-браузер.
Отсутствие статуса «ЛИЦЕНЗИОННЫЙ» может указывать на то, что ранее продукт не удалось правильно активировать. Вам нужно будет повторить операцию на сайте Microsoft или обратиться в службу поддержки для выяснения обстоятельств.
Запуск от имени Администратора
Если предыдущий метод подтверждает, что с лицензией проблем нет, но редактор все равно не запускается, причина проблемы кроется в другом факторе. Не исключено, что ограничение на запуск приложения было задано по ошибке или намеренно, когда пользоваться приложением может только человек с правами администратора. Ошибка исправляется следующим образом:
- Найдите исполняемый файл приложения (например, в меню «Пуск»).
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выберите вариант «Запуск от имени администратора».
Успешный запуск подтвердит, что проблема заключалась в недостаточности прав. Для корректного использования программы без принудительной активации профиля Администратора следуйте алгоритму:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Word в меню «Пуск».
- Выберите «Дополнительно», а затем «Перейти к расположению файла».
+ zhivye-oboi-windows.ru Как убрать выбор системы при загрузке Windows 10: способы отключения отображения списка
- В корневой папке найдите исполняемый файл редактора и откройте его свойства из контекстного меню, которое вызывается правой кнопкой мыши.
- Во вкладке «Метка» см. Пункт «Объект». Здесь нужно добавить значение «/ r».
- Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить настройки.
После внесения изменений Word автоматически запустится с правами администратора. Следовательно, проблема больше не будет вас беспокоить. Если ничего не изменилось, рассмотрите еще несколько вариантов устранения неполадок.
Восстановление через «Параметры»
Далее стоит рассмотреть вариант, при котором программа отказывается работать из-за повреждения своих файлов. Это могло произойти из-за халатности пользователя или вмешательства вредоносного ПО. Решение – сбросить настройки Word и всего офисного пакета:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
- Выберите пункт «Приложения и возможности», чтобы сразу запустить нужный раздел «Настройки».
- Найдите в списке офисный пакет и щелкните по нему ЛКМ.
- Нажмите кнопку «Изменить».
- Подтвердите сброс программного обеспечения.
Не забудьте перезагрузить компьютер, когда закончите. После перезагрузки компьютера попробуйте снова открыть текстовый редактор.
Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика
В ситуации, когда Word или другая программа Microsoft Office не запускается, разработчики рекомендуют обратиться к справке утилиты «Quick Fix Tool». Его можно скачать на официальном сайте американской компании.
Утилита поможет отключить надстройки, которые часто вызывают сбои в работе программного обеспечения. С большой долей вероятности вам удастся решить проблему. В крайнем случае, обратитесь к последнему варианту.
Отключение надстроек в безопасном режиме
Так или иначе, проблема в надстройках. Если они не отключены программным обеспечением разработчика, операцию придется проделать вручную:
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Запустите Word (в безопасном режиме он должен работать нормально).
- Щелкните ЛКМ на вкладке «Файл».
- Зайдите в Параметры».
- Перейдите в раздел «Дополнения» и нажмите кнопку «Перейти».
- Снимите флажки со всех надстроек, которые отображаются в меню параметров. Сохраните изменения.
То, что Word работает в безопасном режиме, не показатель. Вы должны выйти из профиля, вернув устройство в нормальное состояние. Это единственный способ быть уверенным в устранении неполадок. Если положительных изменений нет, попробуйте еще раз повторить все рекомендации из материала. Окончательное решение проблемы – обратиться в службу поддержки Microsoft.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Специалист и эксперт zhivye-oboi-windows.ru — профессиональный консультант, системный администратор.
Опыт работы в этой сфере 7 лет.
Как сделать, чтобы в программе «Word 2007/2010/2013/2016» автоматически выделялись слова с ошибками?
Как известно, в текстовом редакторе «Word» слова, содержащие ошибки в написании, выделяются красной волнистой линией. Таким образом мы сразу замечаем, что опечатались, и ошибку нужно исправить. Но у некоторых пользователей эта функция не работает. Попробуем решить данную проблему.
- Запустите программу «Word», зайдите в «Файл», далее – в «Параметры», затем – в «Правописание» (в разных версиях «Word» некоторые пункты будут незначительно отличаться в названиях). Далее поставьте галки, как показано на скриншоте и нажмите на «ОК».
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
- Также вам полезно будет сделать следующее. В открытом документе «Word» внизу слева нажмите правой кнопкой мышки на значок открытой книжки с ручкой. Затем в открывшемся меню проверьте, стоит ли галка напротив пункта «Проверка правописания». Если таковой нет, то поставьте ее.
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
- Помимо этого, не помешает проверить, какой язык установлен в настройках. Если это английский, то проверка правописания не будет работать. Внизу слева раскрытого документа «Word» нажмите левой кнопкой мышки, как показано на скриншоте. Затем в открывшемся окошке назначьте русский язык и нажмите на «ОК».
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Тема нашего небольшого сообщения: как установить «Ворд» на ОС «Виндовс 7». Казалось бы, что может быть проще – бери и устанавливай. Но, как и в любом простом на первый взгляд деле, в этом имеются свои нюансы. Их-то мы и обсудим по ходу изложения. В частности, нас будет интересовать повторная установка офисного пакета на систему Windows 7.
Именно с ней у большинства пользователей возникают затруднения. Первичная же инсталляция обычно проходит без сучка и задоринки, если речь идет о лицензионном офисном пакете или с применением программы-заплатки, снимающей лицензионную защиту, что тоже в общем несложно.
Мы оставим в стороне вопрос этичности использования пиратского ПО, а обратим внимание на тот его аспект, который может испортить все удовольствие от повторной установки.
Подобного рода инсталляции грешат одним недостатком: полностью удалить пакет из системы обычно не удается. Его следы обнаруживаются и в реестре, и в файловой системе Windows 7. Хитрые разработчики седьмой версии сделали так, что повторная инсталляция новой версии офиса не происходит, если система недостаточно подчищена от предыдущей.
Выполнить такую полноценную чистку можно лишь при помощи фирменного деинсталлятора, ненормально функционирующего в пиратских копиях. Однако выход есть.
Восстановление Word
Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.
В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».
В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».
Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.
Почему не работает «Word» на компьютере: причины и их устранение?
Для того чтобы мы смогли решить данную проблему, нам необходимо будет выяснить причины, по которым она может возникнуть. Разберем этот вопрос.
Известно, что документ «Word» не открывается из-за того что:
- Файл поврежден
- Файл по тем или иным причинам (опишем ниже) читается при помощи стороннего софта.
- Система не распознает файла
Теперь же посмотрим, что можно сделать в каждом из описанных случаев
Документ «Word» не открывается из-за повреждения файла
Данную ошибку вы увидите сразу при попытке открыть документ. Откроется окно с уведомлением об ошибке, а также вам будет предложено восстановить файл. Вам нужно будет дать согласие на восстановление, но имейте в виду, что файл может быть восстановлен частично или некорректно.
Документ «Word» не открывается из-за привязки файла к другой программе
Если по каким-то причинам расширение файла указано неверно или он привязан к другой программе, то и открыть его возможно в соответствующей программе. Например, файлы «.txt» открываются в утилите «Блокнот», и если документ «Word» имеет подобное расширение вместо «.doc», или если он запрограммирован на открытие в «Блокноте», то он и будет открываться только в нем.
Кстати, если документ «Word» будет открываться в «Блокноте», то вся содержащаяся в нем информация отобразится некорректно, и вы увидите следующую картину:
Открываем файл «Word»
Также следует отметить еще одно важное обстоятельство. Если расширение файла указано неверно, например, так «.ljljlfjfljf», то система и вовсе не сможет его открыть, поскольку такого расширения не существует (или пока не придумано), и оно не ассоциируется ни с одной программой.
Итак, вышеописанные проблемы решаются следующим образом:
- Выделите файл, который имеет расширение отличное от расширения «Word» (вы должны быть изначально уверены, что данный файл действительно принадлежит программе «Word»).
Открываем файл «Word»
- После выделения файла еще раз нажмите на него мышкой, после чего станет доступно изменить расширение файла (а также его имя), удалите неверное расширение после точки.
Открываем файл «Word»
- Если же вы изначально не видите никакого расширения файла, кроме его имени, значит ваша система запрограммирована соответствующим образом. В таком случае зайдите в любую папку и дальше пройдите в «Сервис—Параметры папок—Вид», прокрутите вниз представленный список, уберите галку напротив пункта «Скрывать расширения…» и нажмите на «Ок».
Открываем файл «Word»
- Итак, после того как мы убрали неверное расширение в конце имени файла, нам нужно задать после точки нужные символы: «docx».
Открываем файл «Word»
- Далее подтверждаем изменения
Открываем файл «Word»
- Теперь вы сможете открывать файл «Word»
Открываем файл «Word»
- Помимо этого, вы можете открывать файл «Word» через сам текстовой редактор – запустите его.
Открываем файл «Word»
Открываем файл «Word»
- Затем через раскрывшееся окно найдите файл, который нужно открыть
Открываем файл «Word»
- Откройте этот файл
Открываем файл «Word»
Документ «Word» не открывается из-за того, что система его не распознает
Обычно такая проблема случается на более старых версиях операционной системы. Вам нужно будет пройти в «Мой компьютер—Сервис—Тип файлов» и ассоциировать файлы «.doc» с текстовым редактором «Word».
? ШАГ 5: «ремонт» файла спец. утилитами
Если все вышеприведенные советы и рекомендации не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние утилиты и ресурсы.
И здесь с одной стороны — выбор большой, с другой — бесплатных продуктов практически нет, а платные — непонятно, восстановят ли они хоть, что-нибудь.
? В этом плане мне импонирует решение от компании Recovery Toolbox: https://word.recoverytoolbox.com/repair-word/ru/.
- вы можете воспользоваться онлайн-решением для сканирования своего документа. Если увидите, что сервис с документом справился (он покажет первый лист) — то оплачиваете (10$) и загружаете восстановленный файл к себе на диск! Удобно?! (офиц. страничка: https://word.recoverytoolbox.com/online/ru/)
- если «испорченных» документов слишком много — можно воспользоваться их спец. приложением Recovery Toolbox for Word (27$). Цена несколько выше, зато можно восстанавливать неограниченное количество документов.
Recovery Toolbox for Word — скриншот главного окна утилиты
Отмечу, что интерфейс утилиты выполнен крайне прост и с ней справится любой начинающий пользователь. Требуется-то указать файл, и подождать пока Recovery Toolbox for Word его просканирует. ☝
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Настройка функции автоматического сохранения
Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:
1. Откройте документ Ворд.
2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).
3. Откройте раздел “Параметры”.
4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.
5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).
6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.
7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.
8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.
Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.
Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать, если ворд не отвечает? Спасибо.
Добрый день.
Если у вас программа просто зависает (окошко становится более мутным и появляется надпись “не отвечает”), тогда можно решить проблему двумя способами:
- Дождитесь отклика программы.
- Запустите word заново.
Кроме того, проблему можно еще решить чисткой компьютера, и, конечно же, проверить компьютер на наличие вирусов, поскольку чаще всего причина зависания именно в них. Также можно попробовать переустановить программу, так как она, возможно, была установлен некорректно.
