Не определяется внешний жесткий диск — 100% рабочее решение

Что делать, если компьютер «не видит» внешний жесткий диск

Внешний жесткий диск все больше и больше приобретает популярность среди пользователей, заменяя USB флеш-накопитель. Происходит это потому, что сегодняшние модели имеют небольшой размер, не больше сотового телефона, а информации могут вместить 1−2 ТБ. Это очень удобно и выгодно.

Бывают случаи, когда компьютер «не видит» подключенный к нему жесткий диск. Это случается с операционными системами Windows или на других устройствах, имеющих USB-разъемы.

Возможны следующие причины:

• винчестер, являющийся съемным, может быть не виден компьютеру или ноутбуку;
• произошла ошибка при форматировании раздела;
• используется неправильная файловая сигнатура;
• произошла поломка входа USB;
• не установлены необходимые программы;
• иные причины.

Самая серьезная проблема, которая может произойти, — полная поломка винчестера. И большие внешние HDD, и карманные флеш-накопители работают одинаково, по одному принципу, потому решение проблем с ними одно и то же. Причины, почему карты памяти могут стать невидимыми на разных устройствах, приведены ниже. Но для начала надо понять, почему не определяется жесткий диск.

Поэтому производят следующие действия:

1. Присоединяют к компьютеру любой внешний накопитель.
2. На жестком диске включают питание, а при необходимости используют отдельный кабель для подключения к сети.
3. Открывают программу для управления накопителями, нажимая одновременно клавиши Windows и R.
4. После этого действия должна появиться строка, в которую вводят diskmgmt.msc и нажимают клавишу Enter.
5. Выходит список всех имеющихся и подключенных к устройству накопителей. Среди них должен быть внешний HDD. Он будет здесь даже тогда, когда на Windows нет раздела, помогающего Explorer его распознать.
6. В ситуации, когда система определила накопитель, но не открыла, ей надо помочь его отформатировать для удобства распознавания разными устройствами. Если же он и здесь не найден, надо искать другую причину.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз . Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Не читается внешний жесткий диск

Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Исключаем физические проблемы с внешним диском

На первом этапе исправления ошибок с подключением внешнего жесткого диска следует уделить внимание целостности корпуса и кабеля подключения накопителя.

Нередко на внешних HDD присутствуют кнопки питания, которые необходимо переключить во включенный режим. После внешнего осмотра, следует уделить внимание целостности USB-портов, а также попробовать подключить устройство к другому разъему, чтобы исключить поломку самого порта.

Зачастую проблемы с подключением внешнего накопителя могут происходить из-за сломанных USB-хабов – специальных устройств, позволяющий расширить количество портов. Также следует подключить некорректно работающее устройство к другому компьютеру. Это поможет выявить в чем заключается проблема. Если диск будет нормально работать на другом компьютере, дело кроется в программных ошибках. Если накопитель будет невиден и на другом компьютере, существует большая вероятность того, что он вышел их строя.

Исключив все вышеперечисленные проблемы, можно переходить к решению программных ошибок.

Настройка диска в Windows

Проблемы с логической структурой и настройками устраняются за несколько минут. Если файловый менеджер, WinSetupfromUSB, Rufus, Проводник не видят внешний жёсткий диск, но в BIOS и Boot-меню накопитель присутствует, попробуйте следующие вещи.

Первым делом необходимо проверить, обнаруживает ли Windows 10 подключенный жесткий диск. Сделать это можно в приложении «Управление дисками»

Вызовите Win + X и выберите «Управление дисками».

На скриншоте видно 2 физических диска — Диск 0 и Диск 1. В данном случае Диск 1 – это внешний USB-диск, на котором есть несколько разделов. Если количество физических устройств соответствует количеству дисков, которые подключены к системе, значит проблема связана с файловой системой или логической структурой. Если диск не отображается в списке, возможно, потребуется установка драйвера, о чем будет рассказано ниже.

В моем примере подключен внешний диск, который разбит на 4 раздела. 1 из разделов отображается как RAW и не имеет буквы, присвоенной Windows. На нем будут показаны операции по восстановлению. RAW означает, что Widows не может определить файловую систему на данном разделе. Windows 10 поддерживает FAT, FAT32, NTFS, и exFAT. Данные на этом томе не нужны, и я удалю его полностью.

Щелкаем правой кнопкой мыши по разделу и выбираем Удалить том;

Присвоение буквы

Операционная система могла запомнить буквенные метки разделов внешнего накопителя, а при очередном подключении они оказались занятыми. Решение – присвойте разделам новые свободные буквы.

1. Вызовите Win + X и выберите «Управление дисками»;
2. Кликните по накопителю правой клавишей и выберите «Изменить букву…»;

Откройте Проводник сочетанием Win + E и проверьте, виден ли ваш HDD в списке хранилищ.

Форматирование

При попытке присвоить букву может появиться уведомление «Произошла ошибка при выполнении операции…»

Это свидетельствует о проблемах с логической структурой накопителя. Если на нём нет важной информации, отформатируйте HDD. Если такие файлы есть, воспользуйтесь утилитой для их восстановления, наподобие DMDE.

Форматирование подойдёт, если Windows видит внешний жёсткий диск, но не открывает. Например, приобрели новый накопитель без файловой системы, он отформатирован в неподдерживаемой ОС файловой системе (ext2) или имеет повреждённую логическую структуру. В Проводнике такой диск может не отображаться, иметь нулевой объём или не открываться.

Для форматирования:

Откройте «Управление дисками», кликните по накопителю правой клавишей (кроме объёма сведений о нём не будет) и выберите «Форматировать»;

Через десяток секунд (при быстром форматировании) USB-HDD появится в Проводнике.

Удаление драйвера

Иногда компьютер не видит внешний жёсткий диск из-за драйвера – удалите последний, затем обновите его.

Откройте Диспетчер устройств через Win + X ;

Вследствие вышеперечисленных манипуляций установится драйвер для жёсткого диска. Если не поможет, обновите драйвер для материнской платы и USB-контроллеров, загрузив их с сайта поддержки ноутбука или материнской платы. Также можете удалить все неизвестные устройства.

В последнем случае воспользуйтесь драйверпаком. Например, установите новые драйверы для USB и накопителей через программы Snappy Driver Installer или аналогичную, предварительно сделав образ системного диска или точку отката Windows.

Устройство не отображается в оснастке Управление дисками

Внешний жёсткий диск бывает не виден ни в Проводнике, ни в оснастке консоли MMC Управление дисками. Попробуйте обнаружить устройство через утилиту вроде ChipGenius: если контроллер жив, значит проблема логическая (скорее всего). Возможно, на винчестере много повреждённых секторов – отформатируйте его через HDD Low Level Format Tool.

В главном окне выберите накопитель и нажмите «Продолжить»;

Если это не поможет или операция завершится неудачно, запустите форматирование повторно, но галочку возле «Выполнить быструю очистку…» снимите.

Сканирование диска

Бывает, что диск то определяется, то нет и работает нестабильно. В этом случае не помешает дополнительная проверка целостности диска с помощью команды chkdsk , встроенной в Windows.

Запустите cmd от имени Администратора:

В примере все в порядке, но если вы увидите поврежденные сектора, то нужно запустить программу в режиме исправления ошибок:

Отключение быстрого запуска

Если компьютер перестал видеть внешний жёсткий диск, работающий до этого, поможет отключение быстрого запуска Windows 10. Для выполнения нужны права администратора.

Зажмите Win + X и выберите «Управление электропитанием»;

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

Прежде, чем показать устройство мастеру, стоит обратить внимание на 6 моментов и попытаться проделать ряд действий.

• Проверить целостность кабеля. Следует попробовать подсоединить к компу через другой шнур.
• Посмотреть на мерцающий огонек на диске .Он сигнализирует, что устройство подсоединено корректно. Если компьютер все равно не «видит», значит, проблема в кабеле или ПК.
• Нажимать кнопки «загрузки» и «включения» на диске (если они есть). Возможно, диск выключен, такое случается в некоторых моделях;
• Попробовать законнектить диск через другой порт. Таким образом проверяется их исправность. Если ноутбук все равно не хочет видеть внешний жесткий диск, можно подключить HDD к другому ПК.
• Попытаться подключить HDD или SSD к другому компьютеру. Так делают, чтобы понять, все ли в порядке с хардом и шнуром. Тогда точно будете знать, что проблема кроется в ПК.
• Прислушаться как шипит HDD Если работает тихо — это нормально. Плохо — когда гудит и щелкает. SSD работает беззвучно.

Последняя мера на случай, если ничего не помогло

• Нужно щелкнуть ПКМ на иконку со знаком восклицания → перейти в «Свойства» → сообщение об ошибке скопировать в поисковике.
• Найти инструкции или записи в форумах о решении конкретной ошибки.

Если компьютер перестал видеть диск совсем недавно, проблема может быть в последних обновлениях или во внутреннем сбое системы. В этом случае поможет запуск её восстановления.

Не помогло? Тогда нужно откатить или обновить драйвера: может быть проблема в их несовместимости. Последняя «соломинка для утопающего» — удаление устройства из списка и его переустановка в надежде, что система прочтет драйвер. Если и это не помогло — тогда это узкоспециализированная проблема, при которой лучше обратиться к мастерам.

Исправления для неработающего внешнего жёсткого диска Toshiba

Когда ваш жёсткий диск Toshiba не работает, вы оказываетесь в одной из перечисленных выше ситуаций. Определите вашу ситуацию и следуйте инструкциям, чтобы увидеть возможные причины и решения для ремонта жесткого диска Toshiba.

Рабочие решения	Пошаговое устранение неполадок
Решение 1. Обнаруживается, но недоступен	Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете. Все шаги
Решение 2. Файлы обнаружены, но не отображаются	Попробуйте все доступные USB-порты; Определите, что вы используете USB 2.0 или 3.0. Все шаги
Решение 3. Диск Toshiba не отображается	Проверьте подключение жесткого диска > обновите драйвер Toshiba > отправьте на ручной ремонт . Все шаги
Решение 4. Toshiba нет в «Этот компьютер»	Обновите драйвер Toshiba > измените букву диска. Все шаги
Решение 5. Световой индикатор мигает, но диск не работает	Это обычная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей . Все шаги

Решение 1. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаруживается, но недоступен

Возможные причины: повреждение MBR, ошибка устройства ввода-вывода, ошибки файловой системы .

Вы можете увидеть, что ваш внешний жёсткий диск Toshiba находится в состоянии «Не инициализирован» или «Нет носителя» в «Управление дисками», на вашем диске отображается файловая система RAW или раздел на нём утерян (отображается как нераспределенное пространство). Это делает недоступным ваше устройство. Чтобы исправить ошибку «Внешний жёсткий диск Toshiba не работает» в последних двух ситуациях, вы можете:

Способ 1. Восстановить данные с внешнего жесткого диска Toshiba и отформатировать их

Если раздел на вашем диске Toshiba стал RAW, не волнуйтесь. Вы можете использовать программу восстановления жёсткого диска — EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы восстановить данные с недоступного диска, а затем отформатировать устройство, чтобы назначить ему новую файловую систему, что сделает его снова пригодным для использования.

Чтобы восстановить данные с диска RAW:

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.

Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.

Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.

Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.

После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

Чтобы отформатировать диск Toshiba:

Шаг 1. Откройте «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши диск RAW или диск RAW и выберите «Форматировать. ».

Шаг 2. Установите файловую систему (NTFS, FAT32 или exFAT) в соответствии с тем, какая вам требуется, и нажмите «Начать».

Шаг 3. В окне предупреждения нажмите «ОК», чтобы начать форматирование носителя.

Способ 2. Восстановить данные с диска Toshiba и создать раздел

Вы можете увидеть, что ваш жёсткий диск Toshiba отображается как нераспределенное пространство, потому что раздел потерян. В таком случае вы также можете использовать программу восстановления данных EaseUS для восстановления данных с внешнего жесткого диска Toshiba, а затем создать на нем новые разделы, чтобы сделать его пригодным для использования. Поскольку способ восстановления данных уже был подробно описан, здесь мы покажем вам, как создать новые разделы на вашем диске.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Управление» > «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по незанятому пространству и выберите «Создать простой том».

Шаг 3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.

Решение 2. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаружен, но файлы не отображаются

Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете обратиться к статье о том, что «флэш-накопитель не отображает данные», чтобы ваши файлы снова отображались.

Решение 3. Внешний жёсткий диск Toshiba не отображается в «Этот компьютер» и в «Управлении дисками»

Возможные причины: проблемы с подключением, устаревший драйвер внешнего жесткого диска Toshiba, физическое повреждение диска.

В зависимости от возможных причин, по которым внешний жёсткий диск Toshiba не работает, вы можете попробовать три способа:

Способ 1. Проверьте подключение жёсткого диска

Есть много советов, которые вы можете попробовать, чтобы проверить соединение между внешним жёстким диском Toshiba и вашим компьютером.

• Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к другому USB-порту, включая задний, на вашем компьютере
• Используйте оригинальный кабель для подключения жёсткого диска
• Используйте другой кабель для подключения жёсткого диска Toshiba
• Подключите жёсткий диск Toshiba к другому компьютеру

Способ 2. Обновите драйвер внешнего жесткого диска Toshiba

Если жёсткий диск Toshiba по-прежнему не работает, попробуйте обновить драйвер устройства. Устаревший или поврежденный драйвер жёсткого диска вызывает различные проблемы при использовании устройства. Поскольку ваш жёсткий диск не определяется ПК, вы не можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств». Перейдите на официальный сайт Toshiba, затем загрузите и установите последнюю версию драйвера, указав свою модель или серийный номер вашего диска.

Способ 3. Отправить диск в ремонт

Если вы уверены, что на внешнем жестком диске Toshiba есть физические повреждения или диск все еще не работает после использования описанных выше способов, рекомендуется отправить жёсткий диск Toshiba в ремонт.

Решение 4. Внешний жёсткий диск Toshiba отображается в «Управлении дисками», но не в «Этот компьютер»

Возможные причины: проблемы с драйвером внешнего жесткого диска Toshiba, конфликты букв дисков.

Внешний жёсткий диск Toshiba в этом случае не работает из-за проблемного драйвера устройства или конфликта букв между внешним диском Toshiba и разделом на вашем компьютере. Решения просты:

Способ 1. Обновите драйвер внешнего жёсткого диска Toshiba

Поскольку ваше устройство обнаруживается, вы можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств».

Шаг 1. Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к ПК, щелкните правой кнопкой мыши по «Этот компьютер» (в Windows 10) и выберите «Свойства».

Шаг 2. Щелкните «Диспетчер устройств», затем разверните «Дисковые устройства». Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по проблемному USB-накопителю и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Щелкните «Автоматический поиск драйверов».

Шаг 4. Дождитесь обновления драйвера, затем перезагрузите компьютер. После этого вы можете попробовать повторно подключить USB-накопитель к компьютеру и проверить, отображается ли USB-накопитель или нет.

Способ 2. Измените букву диска

Шаг 1. Перейдите в «Этот компьютер», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Управление» > «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши том на USB-накопителе/внешнем жестком диске и выберите «Изменить букву диска или путь к диску. ».

Шаг 3. В новом окне нажмите «Изменить».

Шаг 4. Назначьте новую букву диска вашему USB и нажмите «ОК».

Решение 5. Световой индикатор внешнего жёсткого диска Toshiba мигает, но не работает

Это распространенная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей, включая Toshiba, Seagate, Samsung и другие. Решения проблемы «Внешний жёсткий диск Toshiba не работает» в таком случае такие же, как и решения из статьи «Внешний жёсткий диск Seagate мигает, но не работает», независимо от марки.