Не могу подключится и зайти в Skype — решаем проблему

Не могу подключится и зайти в Skype — решаем проблему

Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп. Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп. Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны — нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых — вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

Рекомендуем! InstallPack	Стандартный установщик
Официальный дистрибутив Skype
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

skajp-skachat-besplatno.rf рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Вариант 1: Устаревшая версия программы

Старые версии Скайп официально не поддерживаются. Это значит, что их работоспособность разработчик не гарантирует. Так что разумнее всего обновиться.

Как ни странно, Skype совместим не со всеми устройствами. На новых компьютерах и мобильных гаджетах он должен запустится без каких-либо сбоев, а вот со старыми моделями могут возникнуть проблемы. Ознакомьтесь с системными требованиями, чтобы убедиться в совместимости.

Почему «Скайп» не открывается? Причины и устранение неполадки

Все чаще и чаще у пользователей возникают проблемы при работе с программой скайп. Причин тому целое множество. Особенно часто подобные неприятности случаются с теми пользователями, которые давно не проверяли свой компьютер на предмет наличия вирусного и шпионского ПО.

Сегодня мы попробуем узнать по каким причинам могут возникать проблемы с работой программы Скайп. Не будем забывать и о способах устранения данных проблем, которые позволят вернуть работоспособность приложению, без которого многие пользователи уже даже не могут представить себе жизнь в современном мире.

Интернет – соединение

Если у вас не открываются страницы в Скайп, то возможной причиной могут стать перебои в работе интернет — соединения. Довольно часто неполадки с подключением к интернету заставляют пользователей мучиться над ответом на вопрос: «Почему не работает Скайп?». Если проблема заключается только в неполадках с интернетом, то вы сможете увидеть окно авторизации программы. Возможно, программа даже будет предпринимать попытки соединения. Но некоторое время спустя вы увидите информационное сообщение о невозможности подключения к сети.

Этого не стоит пугаться. Чтобы убедиться, что проблема кроется именно в интернет – соединении, откройте ваш интернет-браузер и попробуйте посетить какой-нибудь веб-сайт. Если ваша попытка окончится неудачно, узнайте о причинах проблемы у своего провайдера интернета. Как правило, проблемы бывают связаны с авариями на станции. Также вы могли просто забыть внести плату за интернет.

Модем

Почему не удается открыть программу «Скайп»? Есть еще одна очень распространенная причина этой проблемы – это модем. Из-за подключенного к ПК оборудованию довольно часто возникают различные неполадки и сбои. На самом деле дело не в ОС, а в состоянии линии передачи связи. Почему же возникают такие проблемы? Скорее всего, все дело в том, что ваш модем сломался. Другими словами, он попросту неисправен. Как можно это определить? Попробуйте позвонить вашему интернет – провайдеру и поинтересоваться, все ли в порядке с линией.

Скажите, что у вас не работает интернет и не работают программы для работы в сети. Сотрудник компании проверит, активно ли используемое вами оборудование. Если нет, можно попробовать настроить его. Если это все равно не поможет, придется искать модему замену. Не забудьте после приобретения нового устройства выполнить его настройку. Лучше всего осуществлять данную операцию при помощи вашего интернет – провайдера. Теперь можно просмотреть, все ли в порядке с вашим соединением.

В большинстве случаев после выполнений подобных действий ситуация нормализуется и вам больше не приходиться мучиться над вопросом, почему не работает «Скайп». Но это далеко не единственные причины, по которым могут возникать проблемы в работе программы. Попробуем узнать, в чем же еще может заключаться проблема.

Атаки хакеров

Еще одной довольно интересной причиной, по которой может возникнуть рассматриваемая нами проблема, это хакерская атака на сервера программы. В этом случае у вас не будет открываться не только сама программа, но и ее официальный сайт, а также все службы, связанные с данным программным продуктом. Подобные неприятности сегодня случаются довольно редко. Но иметь в виду такую возможность все равно нужно. Иначе, вы можете еще долго мучиться над вопросом, почему не работает «Скайп». В том случае, если вы действительно столкнулись с хакерской атакой, вряд ли ваши действия смогут как-то исправить ситуацию.

Все, что вам остается, это просто сидеть и ждать, когда техническая поддержка проекта наладит связь и возобновит работу сервера. Обычно при возникновении крупных сбоев в работе системы, пользователей тут же оповещают о возможных проблемах в работе ресурса в новостной ленте проекта. Внимательно следите за новостями, когда сотрудники смогут вернуть работоспособность приложению, информация об этом первым делом появится в новостной ленте. После этого просто еще раз пройдите авторизацию. После атаки хакеров желательно поменять пароль к своей учетной записи на более сложный. Данное действие позволит вам обезопасить себя от неприятных последствий.

Взлом аккаунта

По какой причине могут не открываться страницы в Скайп? Сегодня довольно большое распространение получили случаи воровства анкет пользователей. Выражаясь иначе, сегодня все чаще воруют аккаунты пользователей. По этой причине многие пользователи могут наблюдать неполадки в работе Скайпа. Диагностировать данную проблему можно только по одному признаку: приложение Скайп не работает, но зато все что с ним связано функционирует без нареканий.

Система попросит вас проверить правильность введенных данных. Если информация введена верно, то скорее всего вас взломали. Как быть в этом случае? Первое, что необходимо сделать, это сообщить о произошедшем в службу технической поддержки. Здесь вас попросят объяснить ситуацию. Когда вы подробно опишите специалисту службы поддержки проблему, попросить восстановить доступ к вашему аккаунту. Для этого вам может потребоваться личная информация и паспортные данные. Только таким образом вы сможете доказать, что профиль принадлежит именно вам. После того, как доступ к аккаунту будет возвращен, пройдите авторизацию и смените пароль на более сложный.

Рекомендация: если вы не хотите попасть в зону риска, не используйте при работе подозрительные приложения. Так, например, не стоит использовать программы для чтения чужих сообщений. Скорее всего за всеми подобными приложениями и сервисами скрываются самые обыкновенные взломщики страниц. Если вам необходимо получить определенную информацию о каком-то пользователе, то лучше попробовать узнать ее у него самого или в крайнем случае у службы технической поддержки. В некоторых случаях такие меры оказываются очень эффективными.

Неверные данные

Если у вас не открывается программа Скайп на компьютере или планшете, то попробуйте просто проверить правильность вводимых вами данных. Возможно, это прозвучит несколько странно, но довольно распространенной причиной отказа работы многих приложений, в том числе и Скайп, являются опечатки при вводе данных учетной записи. Когда вы совершаете опечатку при попытке авторизоваться, сообщение об ошибке будет выделено красным цветом. Однако далеко не все пользователи обращают на это внимание. Помните, что поля для авторизации чувствительны к регистру, поэтому проверьте прежде чем вводить логин и пароль, не включена ли у вас клавиша Caps Lock. Даже в случае ввода правильной комбинации при активации данной клавиши, на экране появится сообщение о неверных данных.

Обновление

Довольно часто проблемы возникают после установки обновлений. Скайп просто перестает открываться при запуске. Тут возможно несколько причин. Первая – вы долгое время не обновляли программу. В этом случае поможет только замена приложения на новую версию. Но проблемы со Скайпом могут возникать даже в том случае, если на компьютере настроено автоматическое обновление этой программы. В особенности это касается операционных систем Windows 8 и Windows 10. После последнего обновления программы возникают неполадки, которые просто не дают пользователю пройти авторизацию в системе. Попробуйте переустановить программу или заменить ее на более раннюю версию.

Запись опубликована 20.09.2015 автором katrinas11 в рубрике Программы. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Что делать если не запускается Скайп

Всем привет! Skype — приложение, которое начиналось как простой клиент для обмена мгновенными сообщениями и VoIP, теперь превратилось в нечто гораздо большее, основной продукт для телефона и компьютера почти каждого человека, а также средство коммуникации, используемое большинством корпоративного мира.

К сожалению, многие люди, использующие Windows 8 и Windows 10, сообщили, что почему-то не могут запустить Skype, и многие из пользователей, которые могут успешно запустить программу, не могут войти в нее со своими учетными данными Skype.

Неспособность использовать приложение, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире (и по уважительной причине), может быть довольно серьезной проблемой.

Почему не загружается Skype выдает ошибку

К счастью, это не решаемая проблема. Ниже приведено наиболее эффективное решение, которое любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить или войти в Skype, может использовать, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно.

Прежде чем приступить к устранению неполадок , вы должны проверить, есть ли проблемы в самом Skype. Если Skype не подключается или вы не можете использовать определенную функцию Skype, проверьте страницу Skype.

Страница информирует вас о состоянии системы Skype. Если есть какие-либо проблемы с инфраструктурой Skype, вы увидите их здесь.

Метод 1 — Переименуйте папку Skype в режиме безопасной загрузки

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».

2. Запишите в окне «Выполнить» следующее «msconfig.exe».

3. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.

4. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на вкладку «Загрузка», расположенную в верхней части окна.

5. Установите флажок «Безопасная загрузка».

6. Установите флажок «Сеть».

7. Перезагрузите устройство Windows 8.1, 8 или Windows 10.

8. После перезапуска операционной системы попробуйте открыть приложение Skype и посмотреть, правильно ли оно работает.

9. Откройте окно «Выполнить», как вы делали выше в безопасном режиме.

10. Напишите в окне следующее «% appdata%» без кавычек.

12. Найдите папку с именем «Skype» в появившемся окне.

13. Переименуйте папку в «Skype_2».

14. Теперь закройте проводник и снова запустите приложение Skype.

15. Посмотрите, если у вас все еще есть эта проблема.

16. Если у вас нет этой проблемы, запустите ваше устройство как обычно и попробуйте запустить Skype снова.

Метод 2 — Переустановите Skype

1. Удалите приложение Skype.

2. Зайдите в магазин Windows и загрузите последнюю версию приложения Skype, совместимого с вашим устройством Windows 8 или Windows 10.

3. Если у вас все еще есть та же проблема, тогда вам нужно сделать первое руководство для этой версии.

Метод 3 — Отключить uPnP

1. Запустите первое руководство, чтобы войти в функцию безопасного режима в Windows 8 или Windows 10.

2. Откройте вашу программу Skype.

3. Откройте функцию расширенных настроек Skype.

4. Отключите функцию «uPnP».

5. Перезагрузите программу Skype, а также вашу операционную систему.

6. После перезагрузки откройте приложение Skype и посмотрите, открывается ли оно.

Метод 4 — Выполните сканирование SFC

Поскольку существует вероятность, что ваша система может быть повреждена, вам также необходимо выполнить sfc-сканирование.

1. Наведите курсор на верхнюю правую часть экрана.

2. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию поиска.

3. Введите в поиске функцию «командная строка».

4. После завершения поиска вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок командной строки и щелкнуть левой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».

5. В окне командной строки напишите следующее: «sfc / scannow» без кавычек.

6. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.

7. Оставьте sfc scan и перезагрузите устройство Windows 8 или Windows 10.

8. Запустите программу Skype снова и посмотрите, как она реагирует сейчас.

Надеюсь, что эти шаги решат Ваши проблемы с запуском программы Skype. На этом все. Желаем успеха в работе! Всем мир!

Почему не открывается приложение скайп на компьютере

Да

Нет

Решение мобильных проблем

Если дело происходит не на ПК, а на смартфоне или планшете, то порядок действий будет немного иным. Хотя сами причины того, почему не открывается Скайп на телефоне те же, что и на персональных компьютерах:

• Недостаток свободного места – стоит почистить память телефона, удалив лишние файлы, аудио и видео, а также избавиться от приложений, которыми вы давно не пользовались.
• Файлы повреждены – переустановка чата поможет решить проблему. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Нажать и удерживать иконку Skype, выбрать «Удалить» крестик в углу.
2. Открыть папку загрузки/download, выбрать установочный файл и открыть его.
3. Установить мессенджер.

• Неполадки на серверах Скайпа – остатся только ждать. К счастью, проблемы обычно замечают быстро и оперативно устраняют.

Skype уже давно стал тем, без чего сложно представить современную жизнь, и безумно обидно наблюдать, как он иногда «болеет». Хоть помочь ему и несложно, но времязатратно.