Авторизация на сайте через Госуслуги
Авторизация на сайте через Госуслуги – это процедура входа в персональный кабинет, где необходимо указать логин (это может быть телефон или адрес электронной почты) и пароль, придуманный при регистрации аккаунта. Если пользователь не помнит логин, возможно восстановление данных по паспортным данным или СНИЛС.
Это материал про услугу «Интеграция с ЕСИА».
Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Госуслуги?
Зарегистрироваться на портале Госуслуг можно тремя способами:
- Зайдите на основную страницу сайта и перейдите в раздел «Зарегистрироваться». В форме регистрации указываются фамилия и имя, а также мобильный и емаил, после чего не телефон приходит СМС с кодом подтверждения.
Дальше нужно заполнить личный профиль, где вписывается информация паспорта и СНИЛС. После чего ее проверят ФМС и ПФР, на что может уйти несколько дней. На последнем этапе нужно пройти идентификацию в МФЦ, заказать пароль через Почту России или в Сбербанк-онлайн и Тинькофф.
- Для быстрой регистрации можно сразу воспользоваться личными кабинетами Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка.
- Последний вариант — обратиться в МФЦ, где УЗ зарегистрируют при вас и выдадут логин и пароль для входа.
Подробный процес регистрации описан в этой статье.
Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.
В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.
Регистрация на портале Госуслуги
Пользоваться услугами портала полноценно могут только пользователи, имеющие на нем учетную запись. Она создается самостоятельно на портале Госуслуги. Для начала процедуры регистрации надо открыть сервис и перейти по кнопке «Зарегистрироваться» вверху экрана. После этого потребуется ввести личные данные (Ф.И.О.) и контакты – телефон и email.
Следующий шаг в создании учетной записи – подтверждения контактов. Для этого достаточно ввести в форму проверочные коды, отправленные по СМС на телефон и в электронном письме. На заключительном этапе потребуется указать данные документов (паспорт, СНИЛС) и подтвердить личность.
Возможные проблемы со входом
Обычно при авторизации в ЛК ПФР через Госуслуги у пользователей не возникает проблем, если логин и пароль введены верно. В доступе может быть отказано, когда учетная запись ЕСИА была зарегистрирована, но не активирована с помощью личной идентификации. В этом случае функции портала Госуслуги недоступны пользователю в полном объеме.
Вторая частая причина ошибки при авторизации – технические работы на одном из ресурсов. Обычно они не занимают много времени и пользователю будет выведено соответствующее уведомление.
Если найти причину ошибки самостоятельно не получается, следует позвонить на телефон горячей линии 8(800) 600-44-44 (звонок бесплатный на территории РФ). А также можно воспользоваться формой обратной связи, кликнув по адресу на главной странице сайта.
Мобильное приложение «СоцЗащита»
Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».
На данный момент доступны версии для:
- Android: Скачать в Google Play
- iPhone и iPad: Скачать в App Store
Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.
С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:
Горячая линия телефон Госуслуг
Если вам нужна помощь в том или ином вопросе, или вы нуждаетесь в консультации по поводу пользования порталом, то вы можете обратиться в службу поддержки:
- Написав на электронную почту support@gosuslugi.ru
- Позвонить с мобильного телефона на короткий номер 115.
- Позвонить на номер 88001007010 (для российских абонентов) или 74957274747 (для иностранных абонентов).
Кроме того, рекомендуется ознакомиться с разделом вопросов и ответов на самом сайте портала. Там уже описаны решения многих проблем.
