Компьютерная грамотность с Надеждой
После успешной регистрации на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) можно покупать билет на поезд. Регистрироваться на сайте нужно 1 раз, а затем при необходимости заходить на сайт под своим логином и паролем.
Это значит, что при каждом входе на сайт РЖД нужно будет авторизоваться, поэтому логин и пароль нужно сохранить, например, записать в блокнотик.
Содержание статьи (кликабельно):
Покупка билета на сайте РЖД осуществляется только из своего личного кабинета, который называется «Мои заказы».
С 23 апреля 2020 года пассажиры обязаны указывать свои контакты, например, номер мобильного телефона или электронную почту (e-mail). Это требование закона. РЖД бесплатно будет присылать на почту или телефон график движения того поезда, на который пассажир купил билет.
Популярные маршруты
Чтобы приобрести железнодорожные билеты, большинство пассажиров РЖД делают бронирование через официальный портал. На сайте online-vokzal.ru можно не только оформить проездные документы в режиме онлайн, но и получить информацию о расписании поездов и все необходимые сведения по интересующему Вас маршруту: тип поезда и вагонов, время в пути, удобства. Благодаря сервису вы не пропустите самые выгодные цены, акции и скидки, которые действуют на данный момент.
С нами так просто экономить на поездках!
Бронирование ЖД билетов
На нашем портале доступна услуга по бронированию железнодорожных билетов. Воспользовавшись формой поиска, Вам необходимо найти подходящий рейс и выбрать места. Система подскажет, как действовать дальше. И больше не надо беспокоиться о том, что не будет доступных билетов!
Справочная ЖД
Больше нет надобности стоять в очереди в справочную железнодорожного вокзала или пытаться дозвониться по номерам горячих линий. На все Ваши вопросы о поездке, бронировании или покупке билета грамотно и подробно ответит наш онлайн-консультант.
Шаг 2: выбор маршрута
Выбираете станции отправления и назначения, а также даты планируемой поездки. Для этого есть поля на главной странице сайта РЖД. После того, как вы нажмете НАЙТИ, вам сайт выдаст все возможные варианты поездов, следующих по указанному вами маршруту в выбранные даты.
Зачем покупать билеты на сайте РЖД
Покупать билет на поезд рациональнее всего на сайте РЖД . Помимо официальной площадки, есть много сторонних ресурсов, где можно купить билеты, но все они берут комиссию. Покупка на сайте РЖД сложнее из-за неудобного интерфейса, зато вы не переплатите и, в случае чего, сможете легко сдать билет.
Для начала нужно зарегистрироваться. Для этого в правом верхнем углу необходимо нажать соответствующую кнопку.
После заполнения стандартной анкеты ваш аккаунт будет создан.
После нажатия на кнопку «Регистрация», на электронную почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. По ссылку нужно пройти в течение суток.
Покупка билета через официальный сайт
Чтобы купить билет через сайт РЖД, следует заполнить информацию о пассажирах. Данная информация включает фамилию, имя и отчество, пол и дату рождения. Здесь же требуется выбрать тариф и тип документа, после чего указать номер последнего. Также пассажиру необходимо указать гражданство.
Информация о пассажирах
Во время покупки билета Вы также сможете оформить страховку на период поездки. Это может быть страхование от несчастных случаев либо медицинские расходы. Если у Вас есть бонусные карты, отметьте соответствующий пункт, после чего введите номер карты «РЖД-Бонус» или отметьте наличие скидки по акции.
Если Вы желаете приобрести не один, а несколько билетов, выберите вкладку «Добавить пассажира», после чего заполните информацию касающуюся другого лица, совершающего поездку.
После этого можно переходить к следующему шагу, позволяющему зарезервировать места, для чего потребуется нажать на соответствующую кнопку. Далее остаётся проверить правильность всех указанных данных и перейти к оплате билета.
Совершить оплату можно с помощью банковской карты. При этом понадобится указать её номер, срок действия и владельца. Как только оплата окажется завершённой, Вы сможете сохранить билет либо распечатать его. В дальнейшем можно будет просматривать интересующую Вас информацию по всем своим заказам. Такие данные окажутся доступными в личном кабинете.
Оплата банковской картой
Перед тем как приступать к покупке электронных билетов через официальный Интернет-ресурс компании, следует внимательно ознакомиться с правилами такой покупки. Здесь Вы сможете отыскать ответы на часто задаваемые вопросы, изучить информацию о том, как оформить заказ на скорые пригородные поезда и поезда международного сообщения. Здесь же описана возможность возврата электронных билетов через глобальную сеть, а также указана информация о времени открытия продажи билетов.
Мобильные приложения
Российские железные дороги предлагают несколько мобильных приложений, ориентированных на пассажиров, клиентов, отправляющих грузы. На данный момент в магазине приложений нет программы, позволяющей сотрудникам войти в личный кабинет со смартфона. При необходимости, они могут использовать официальный сайт: my.rzd.ru с адаптивной вёрсткой, которая подстраивается под размеры экрана мобильного телефона.
Полезные ссылки
Клиенты ОАО «РЖД» на официальном сайте могут прочесть всю последнюю информацию касательно деятельности компании. Администрация сайта размещает в соответствующем блоке все актуальные сведения, пресс-релизы и новости о развитии, сотрудничестве, перспективах, акциях, мероприятиях. Последние данные об РЖД официальный сайт показывает на главной странице, они вынесены в раздел «Новости копании», остальные можно прочесть, кликнув на ссылку «Все пресс-релизы».
Слева на главной странице сгруппированы ссылки, касающиеся официальной информации о компании: какова ее структура, кто руководители, где есть филиалы, дочерние компании и представительства, проекты в сфере сотрудничества (в том числе и международного), инноваций, документы и законодательство, достижения, итоги работы и так далее. Эта информация будет полезна всем, кому нужны официальные данные по Российским железным дорогам, а также инвесторам, компаниям, которые желают стать партнерами и другим.
Возможности меню
Удобное меню в верхней части экрана поможет сориентироваться на сайте всем посетителям в независимости от их целей.
Пассажирам
Информация для пассажиров
Вкладка «Пассажирам». На этой странице расположена интерактивная форма, с помощью которой любой человек может заказать ж/д билет на поезд или электричку, оформить заявку на перевозку автомобиля, купить премиальный билет, а также узнать фактическое движение поездов.
Форма расположена в верхней части страницы, заполнение понятно интуитивно и не требует объяснений. Чтобы выполнить действия, нужно определиться с маршрутом, датой и временем поездки.
Полезная информация
Ниже находятся разнообразные блоки, которые упрощают работу: полезная информация о том, как купить билеты, заказать билет в Европу, на пригородные поезда, вернуть электронный билет, о поездах дальнего следования, сообщении с Крымом, правила пассажирских перевозок и т.д.
Информация от РЖД
В центре находятся блоки, в которых сгруппированы маршруты поездов по популярным критериям: международные, скоростные, фирменные, с динамическим ценообразованием. Здесь же можно почитать новости для пассажиров и раздел программы лояльности «РЖД Бонус». Воспользоваться преимуществами последней легко, достаточно кликнуть на ссылке «Купить премиальный билет».
Баннеры
В правой части экрана находятся баннеры. Здесь можно оставить отзыв о поездке или обслуживании, узнать о новых возможностях (например, услуге «РЖД Тур» или перевозки автотранспорта для частных лиц и организаций).
Грузовые перевозки
Грузовые перевозки
Вкладка «Грузовые перевозки». Содержит большой блок информации о возможностях РЖД – перевозке рефрижераторами, составами, транспортно-логистических и терминально-складских услугах. Здесь же можно воспользоваться онлайн поиском порожних вагонов и грузов, а также электронной площадкой транспортных услуг. С их помощью легко получить информацию о дислокации грузов, операциями с ними, рассчитать провозную плату, посмотреть на карте, где находится вагон сейчас, получить консультацию, оформить претензию и так далее.
Кроме того, РЖД официальный сайт предоставляет перевозчикам ряд дополнительных услуг онлайн: заказ вагонов, расчет стоимости перевозки, запрос на отправку контейнерами и другие. Все они удобно расположены в правой части страницы грузовых перевозок меню сайта.
Онлайн услуги
Кроме того, с помощью меню легко осуществлять навигацию и получать сведения о работе компании, персонале, возможностях сотрудничества для компаний и организаций.
Pass.rzd.ru – сетевой ресурс от РЖД
Инструментарий отслеживания движения поездов в реальном времени на сайте pass.rzd.ru был введён ОАО «Российские железные дороги» ещё в 2012 году. Возможности указанного сервиса позволяют отследить местонахождение какого-либо электропоезда РЖД онлайн, высчитав приблизительное его местонахождение поезда согласно расписанию.
- Для получения информации о нужном поезде достаточно перейти на pass.rzd.ru.
- Ввести в соответствующие поля информацию о станции отправления и прибытия.
- Дату (и время) отправления, а затем нажать на «Найти».
- Будет выведена информация о номере поезда и маршрута. Время отправления и прибытия по расписанию, а также фактическое время прибытия.
Получение информации о поезде на pass.rzd.ru
Отзывы о программе СДО РЖД
Какой бы эффективной и профессиональной не казалась со стороны образовательная система, стоит узнать мнения непосредственных сотрудников, которые проходили в ней обучение. Рассмотрим несколько наглядных отзывов с разными оценками для создания более полной картины.
Пользовательница сайта otzyvy.pro Kadriya охарактеризовала ресурс как “понятный сайт с реальными возможностями” и отметила, что работать с программой ей было по-настоящему интересно и полезно. Из минусов отметила не очень удобный интерфейс и подвисания:
Посетитель форума scbist.com под ником Егоза отрицательно отзывается об СДО, отмечая для себя ее полную бесполезность:
Пользователь сайта youtube под ником Grotex считает, что система обучения должна быть добровольной для сотрудников, а она несет принудительный характер:
Система дистанционного обучения РЖД призвана поддерживать профессиональную ориентировать персонала на высоком уровне. Дистанционная форма образования удобна как для самих сотрудников, так и для компании. Контролирующие структуры в руководстве могут видеть реальную картину компетентности своего персонала, а сами работники могут постоянно совершенствовать свои навыки и быстрее добиваться карьерного роста.
Являетесь сотрудником РЖД и имеете доступ к системе? Мы нуждаемся в Вашем отзыве — расскажите о своих впечатлениях от работы с обучающей программой.
