Компьютерная грамотность с Надеждой
Что вы делаете, когда не работает мышка на компьютере? Двигаешь, двигаешь, щелкаешь кнопками, крутишь колесико, а курсор мышки стоит, словно влитой, на одном месте. Или, например, курсор двигается, а кнопки или колесико не работают.
Если это пушистая мышка, то ее нужно обязательно отвести к ветеринару. Если речь идет о компьютерной мыши, то надо искать причину, почему не работает мышка, и исправить неполадку.
Ниже рассмотрим возможные неисправности у обычных компьютерных мышек, которые чаще всего встречаются.
Если есть другая мышка, можно попробовать ее подключить взамен неисправной. Если другая мышка станет исправно работать, тогда стоит заменить старую, неработающую мышку. Зачастую это бывает самый простой и быстрый способ решить неожиданно возникшую проблему.
Способы решения проблемы с USB-мышкой
Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:
- Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
- Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.
Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.
Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.
Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:
- Нажмите на устройстве ПКМ, затем выберите свойства. Откройте вкладку «Драйвера» и нажмите пункт «Откатить» или вовсе удалите его если откат невозможен. Далее в диспетчере устройств выберите «Действие», «Обновить конфигурацию…». Теперь проверьте, исчез ли восклицательный знак с вашего устройства, если устройство распознается, значит все в порядке. Если нет – идем далее.
- Зайдите в свойства устройств, которое называется Generic USB Hub. Теперь на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку на пункте «Разрешить отключать устройство для экономии питания».
Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows
После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.
Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.
Замените батарейки
Одной из причин, почему не работает компьютерная мышь, но светодиод горит, может быть банальный разряд батареек. При этом заряда источников питания хватает только на подсветку, а для совершения других действий его недостаточно. В результате мышь светится, но курсор не перемещается по рабочему столу. Установите новые батарейки, а после проверьте, работает мышь или нет. Такая неисправность характерна только для беспроводных девайсов.
Идентификатор устройства
Способ походит, если вам нужен новый драйвер для Windows 7 или Windows 10, так как старый «сломался», а автоматическая установка из прошивки манипулятора не стартует. Алгоритм действий:
- Нажать кнопку «Пуск» и перейти на Панель управления»;
- Запустить приложение Диспетчер устройств и открыть раздел «Мыши»;
- Найти в списке ваш манипулятор (обычно на на компьютере он один) и кликнуть по нему ПКМ;
- Перейти в раздел «Свойства» и открыть вкладку «Сведения»;
- В выпадающем списке найти «ИД оборудования».
Верхняя строчка — идентификатор, по которому можно найти драйвер. Конечно, модель мыши, которая у меня в ПК, я так не смогу определить, но драйвер без проблем найду через Яндекс или Google.
Откатываем систему
Если было какое-то крупное обновление, после которого у вас стала неправильно работать мышка, то вы можете произвести откат на момент ее установки, для этого можете вам нужно зайти в соответствующие параметры восстановления.
На этом у меня все, мы рассмотрели, как отключить инверсию мыши в Windows 10 и предыдущих версиях. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.
Другие неполадки
Проблемы с работоспособностью беспроводной мыши может возникать из-за севшей батарейки или неправильно работающих драйверов Bluetooth или Wi-Fi модуля. Если манипулятор не работает в конкретной игре, это может быть связано с её настройками. А ещё неполадки в работе возникают из-за неправильно выбранной поверхности – решение заключается в использовании специального коврика.
Решив отремонтировать мышь самостоятельно, можно не только не решить проблему, но и сделать её ещё более серьёзной. Поэтому выбор стоит делать между двумя вариантами – обращение в сервис или покупка нового манипулятора. Но, если проблема заключается в программном обеспечении, шансы на её решение своими силами у пользователя достаточно высокие.
