Компьютер не включается (не запускается)

Не включается компьютер. Как исправить?

Существует огромное количество неисправностей ПК, как программных, так и аппаратных. Многие из них можно устранить правильными настройками, переустановкой отдельных программ или драйверов. Но не все. Некоторые поломки удается диагностировать и устранить в условиях сервисных мастерских (можно и дома, при условии, что вы хорошо разбираетесь в аппаратной части ПК, имеете нужное оборудование). К одной из таких серьезных неисправностей относится случай, когда компьютер не включается вообще. То есть, абсолютно не реагирует на нажатие кнопок. Если говорить простым языком, совсем не подает признаков жизни.

Компьютеры, как в принципе и любая электронная техника, не застрахованы от поломок. Многие из них происходят по причине неаккуратного обращения пользователей (случайно пролитые жидкости, механические повреждения, несоблюдение правил эксплуатации и т. п.), скачков напряжения или по причине естественного износа некоторых узлов (например, тот же жесткий диск имеет определенный ресурс работы – в среднем около 5 лет).

Как же понять, что именно произошло с ПК, насколько серьезна неисправность? Вы не поверите, но некоторые причины, по которым не включается компьютер, и вовсе не связаны с какой-либо поломкой, а происходят из-за банальной невнимательности. Некоторые мастера, приезжая на вызов к клиенту, иногда отмечали, что причина «неисправности» – в отсутствии электричества в доме или выбитых пробках. Следующие не менее «досадные» неприятности – отсутствует напряжение в розетке или не включен переключатель блока питания (БП) на системном блоке. Поэтому, прежде чем подозревать серьезную проблему, проверьте, есть ли электричество в доме, исправны ли розетка, сетевой фильтр, проверьте целостность кабелей питания, а также убедитесь в том, что переключатель на БП установлен в значение ON.

Если перечисленные выше причины – не ваш случай, наблюдается более серьезная проблема. Приведем возможные причины, почему не включается компьютер (расположим их по нарастающей с точки зрения сложности проведения восстановительных работ и стоимости ремонта):

• Много пыли.
• Неправильные настройки БИОС.
• Повреждение шлейфов и кабелей.
• Села батарейка БИОС.
• Неисправна кнопка питания.
• Сгорел БП.
• Проблемы с материнской платой.

Содержание:

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Оперативная память

Как правило, проблемы с оперативной памятью приводят к зависанию компьютера или к его внезапной перезагрузке. Довольно часто подобные проблемы сопровождаются появлением так называемого синего экрана смерти (BSoD)

Также компьютер может запускаться, но информация на мониторе будет отсутствовать. Причиной может быть бракованный модуль памяти или выход его из строя, в том числе и по вине некачественного блока питания.

Вполне реально самостоятельно произвести диагностику оперативной памяти и сделать это можно даже средствами Windows.

Также можно временно заменить планку памяти для того чтобы убедиться, что дело именно в ней.

Сейчас практически во всех компьютерах установлена двухканальная память, то есть обычно это две планки памяти. В этом случае можно поочередно поработать сначала только с одной планкой, а затем только со второй. Таким опытным путём можно установить, какая из планок вышла из строя.

Ну и если проблема возникла как раз после манипуляций с оперативной памятью, то проверьте надежность ее установки. Возможно, вы неполностью установили планку памяти в слот. Само собой, все манипуляции внутри корпуса компьютера осуществляются ТОЛЬКО при выключенном питании.

Проверка блока питания

Откройте крышку корпуса вашего компьютера и отсоедините все провода от материнской платы, жестких дисков, оптических приводов и т.д.

На разъеме блока питания нужно замкнуть зеленый и любой черный контакт.

Если блок питания подключен к сети 220В и провода замкнуты, то вентилятор внутри блока должен начать вращаться. Это еще не гарантирует, что блок питания полностью исправен и так же успешно запустится под нагрузкой. Зато, если при замыкании контактов, вентилятор внутри блока не запустится, мы с уверенность можем говорить, что блок питания неисправен.

Если вентилятор все же запустился, нам нужно будет проверить еще кое- что. Вскройте блок питания и посмотрите, есть ли там вздутые конденсаторы.

Зачастую перепайка вздутых конденсаторов устраняет неисправность, но не всегда. Если вы умеете обращаться с паяльником, то можете перепаять конденсаторы самостоятельно или попросить того, кто это умеет делать.

Проблема с кнопкой питания.

Одной из причин, почему компьютер не хочет работать, может скрываться в кнопке запуска системного блока. Возможно кнопка недостаточно хорошо замыкает контакты. Понятное дело, что из-за это и компьютер включаться не будет. Проверить ее работоспособность очень просто. Для этого вам необходимо осмотреть материнскую плату и найти место, где подключается провод от передней панели корпуса системного блока. А там вы уже легко найдете разъем «Power”. Сам разъем вытаскиваете и с помощью отвертки замыкаем два контакта. Если компьютер все еще не включился, идем искать проблему дальше.

Если вы все сделали как описано выше и компьютер не запустился, то у меня для вас плохие новости — беда с материнской платой. Велика вероятность того, что вам придется менять ее на новую, а стоит она сейчас ой как не дешево. Да и материнку захочется поменять на более новую. Соответственно, придется менять и процессор, а следом за ним и оперативу. Короче говоря, апгрейду подвергнется весь системный блок. Но, если вы будете менять материнскую плату из той же серии, как была у вас, на ней обязательно должно быть:

• такой же процессорный разъём (сокет)

• необходимое количество слотов оперативной памяти, причём того же типа (DDR, DDR2, DDR3…)

• интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)

• достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)

Собственно, на этом и все. Уверен, наша статья вам помогла, и вы починили свой комп. Оставайтесь с нами и узнавайте много нового.

Что делать в домашних условиях, если компьютер не включается

Довольно часто бывает, что после нажатия кнопки запуска, ПК работает, но не грузится система. В этой ситуации также можно попытаться найти способы решения проблемы самостоятельно.

Windows не загружается

Эта инструкция рассчитана на пользователей, на чьих компьютерах установлена ОС Виндовс 10. Однако и в случае с более старыми Виндовс 7 и 8 решение будет аналогичным.

1. В первую очередь отключают все периферийные устройства – принтер, колонки, камеру, картридеры. После этого перегружают компьютер. Если система загрузилась, подключают оборудование по одному, чтобы определить, с чем была связана проблема.
2. Проверяют, правильно ли указан в BIOS приоритетный диск для загрузки. Для этого перезагружают компьютер и заходят в меню BIOS, нажимая на клавишу «F2» (иногда «Delete» или другие варианты).
3. С помощью стрелочек перемещаются в BOOT-раздел, и проверяют, какой диск указан в качестве загрузочного. В случае, если произошел сбой настроек, исправляют значение, нажимают «Save» и выходят из BIOS. После этого перегружают ПК.

Внимание!

В отдельных случаях требуется полный сброс настроек BIOS. Но делать это, не имея опыта, самостоятельно не стоит.

Также причиной того, что не грузится операционная система, могут быть некорректно установленные обновления, сбой драйверов. Проблема может быть связана и с вирусами или вредоносным ПО.

Для того, чтобы устранить неполадку, перегружают компьютер несколько раз до появления на экране вариантов загрузки. Далее действуют следующим образом:

1. В появившемся меню находят строку «Поиск неисправностей».
2. Нажимают «Дополнительные…» и переходят к «Параметрам загрузки».
3. Выбирают «Безопасный режим».

После того, как система загрузится, запускают сканирование антивирусом. Также можно воспользоваться точкой восстановления Windows, чтобы вернуться к последней рабочей версии системы. Если попытки восстановить систему не привели к успеху, стоит попробовать запустить ПК с загрузочной флешки или диска.

Внимание!

Если установлен Windows 7, для выбора загрузки в «Безопасном режиме» перезагружают компьютер и несколько раз нажимают клавишу «F8», а на лэптопах – «Fn»+«F8».

Почему macOS не загружается

Пользователям Mac-устройств также могут столкнуться с проблемой, когда компьютер работает, но система не грузится. Чаще всего это бывает после установки обновлений.

В этом случае действуют следующим образом:

1. Перезагружают ПК.
2. Вызывают вспомогательное меню комбинацией клавиш «Command (⌘)» + «R». Выбирают язык для работы.
3. Заходят в раздел «Дисковая утилита».
4. В левой части окна должен отобразиться диск «Macintosh HD». Если его название выделено светло-серым цветом, это означает, что он не смонтирован. Для исправления проблемы нажимают кнопку «Подключить» в верхней части окна.
5. В правой стороне нижней части экрана отобразится название диска – по умолчанию «disk2s1». Его нужно запомнить или записать.
6. Закрывают утилиту и вводят в командной строке Терминала «ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”». Нажимают «Ввод» («Enter»).
7. Вбивают название диска из пункта 5.
8. После этого прописывают новую команду «diskutil apfs updatePreboot disk2s1», и нажимают «Ввод».

После выполнения всех операций перезагружают компьютер. Если все сделано правильно, он должен начать работать в обычном режиме.

Если же попытка загрузиться не удалась, можно попробовать перегрузить ПК в безопасном режиме Safe Boot или Verbose mode. В самых серьезных случаях может потребоваться переустановка macOS.

Кроме этого, владельцы компьютеров с macOS также могут столкнуться с аппаратными проблемами. ПК может не включаться из-за неполадок в блоке питания, видео-системе, так же как пользователи машин с установленным Windows.

Хотя опытный пользователь, имеющий большой опыт работы, сможет справиться с устранением многих неполадок самостоятельно, прежде, чем браться за ремонт, стоит трезво оценить свои возможности. Неумелые действия не только не решат проблему, но и могут усугубить ее. Если есть малейшие сомнения – лучше обратиться за помощью в сервисный центр. Особенно это важно, если компьютер куплен недавно и на него действует гарантия.

Сбои в работе комплектующих ПК и шлейфов

Самый сложный этап в поиске причин, вследствие которых компьютер отказывается включиться. Каждый из компонентов может влиять на включение и на работу системы в целом.

Что делать, как найти в чём именно проблема? Для начала отключаем все компоненты системного блока, которые не влияют на процесс первоначального включения компьютера. Оставляем подключенными:

• материнскую плату с процессором;
• оперативную память;
• видеокарту;
• клавиатуру.

Если с вышеуказанной комплектацией компьютер не включается производим следующие действия:

• проверяем методом замены или переустановкой в другой слот оперативную память;
• для проверки видеокарты отключите кабель от монитора и подключите в один из входов VGA, DVI или HDMI (при их наличии) на материнской плате, или установите заведомо рабочую видеокарту;
• если не включается компьютер после сборки или чистки, проверьте не отошел ли провод от блока питания к гнезду подачи напряжения процессора.

Если включить компьютер удалось, подключаем шлейфы к жесткому диску и анализируется факт того, как загружается и работает операционная система. Если при подключении жесткого диска все работает и горят все лампочки, по одному подключаем оставшиеся компоненты (ТВ-тюнер, звуковую карту, внешние устройства). Такой метод исключения даст понять, какая из деталей блока не работает и приводит к нарушению запуска системы. Тогда решение проблемы будет состоять в замене комплектующей или её ремонте.

Важно. Все операции проводить только на выключенном компьютере. При отключении кабеля от видеокарты обязательно выключите монитор, в противном случае выведите из стоя этот дорогостоящий компонент.

С одним из двух

Первая причина такого поведения – отсутствие видеосигнала. Вторая – более широкая – отсутствие инициализации, то есть остановка на одном из ранних этапов запуска. И то, и другое всегда имеет аппаратное происхождение и никак не связано с работой операционной системы.

Оба состояния имеют схожие проявления: черный экран и звук вращающихся вентиляторов. Однако у каждого из них есть отличительные признаки.

При отсутствии видеосигнала, когда он либо не формируется, либо не выводится на монитор:

• Скорость вращения вентиляторов непостоянная. Она меняется в зависимости от температуры охлаждаемых узлов.
• Индикаторы клавиатуры реагируют на нажатие клавиш.

• Индикатор жесткого диска показывает активность (чтение) – мигает с переменной частотой, как при нормальной работе компьютера.

Отсутствие писка системного динамика в таких ситуациях бывает при его отсутствии или неправильном подключении к материнской плате, так как исправный BIOS реагирует на проблемы с видео и выдает сигнал.

Если причина в отсутствии инициализации, то компьютер ведет себя так:

• Крутит вентиляторы с постоянной высокой скоростью, поскольку система управления ими еще не заработала.
• Светит индикаторами в произвольных комбинациях или не светит вообще.
• Индикаторы клавиатуры не реагируют на нажатие клавиш.
• Индикатор жесткого диска не показывает активность.
• Спустя некоторое время компьютер выключается, перезапускается, что видно по светодиоду кнопки Power, или сохраняет такое состояние до отключения питания.

Динамик в этих случаях не пищит по двум причинам: из-за того, что его нет, или из-за слёта начального загрузчика BIOS.

Системный блок выключается после запуска

Бывает так, что ПК выключается после нескольких минут работы. При этом процессор может запуститься только после нескольких попыток. Причин отключения после запуска может быть несколько:

• сломалась дискретная видеокарта;
• вышла из строя материнская плата;
• проблемы с охлаждением.

Последнее наиболее вероятно, если процессор заработал после второй или третьей попытки включения, а до этого вы его чистили или меняли термопасту.

Если компьютер не запускается, но на экране монитора есть курсор или сообщение об ошибке, требуется переустановка Windows.