Компьютер не видит внешний диск — что делать

Компьютер не видит внешний диск — что делать?

Все большее распространение среди пользователей персональных компьютеров получают твердотельные накопители (SSD) или, т.н. внешние жесткие диски. Данные устройства имеют большую мобильность, нежели привычные винчестеры, устанавливаемые внутри корпуса компьютера. Многие внешние диски могут подключаться к стандартным USB-портам ПК, что очень удобно при необходимости транспортировки больших объемов данных. Подобные SSD-накопители, по сути, являются обычными USB-устройствами, и с ними могут возникнуть те же проблемы, что и с любым другим аналогичным оборудованием.

Что проверить, если SSD не «отображается»

Перезагружаем компьютер и заходим ? в управление дисками. Если Windows у вас не установлена (или не устанавливается, т.к. при этом процессе диска не видно) — то можете сразу же переходить ко второму пункту статьи.

В управлении дисками нужно просмотреть список накопителей в нижней части окна (ориентируйтесь по размеру, в моем случае «Диск 4, 931 ГБ»):

1. если нужного диска в списке у вас нет — см. сл. пункт статьи;
2. если диск в списке есть : проверьте сначала в сети ли он и инициализирован ли. Это хорошо видно, если посмотреть на статус диска (см. на желтую стрелочку ?). Разумеется, если диск не в сети — сначала кликните по нему ПКМ, и включите его в работу;
3. если пространство на диске не распределено (как в моем случае ?, полоска помечается черным цветом) — необходимо создать простой том , кликнув ПКМ по этому не распределенному месту;
4. также уточните , присвоена ли вашему диску какая-нибудь буква (например, «D:»). Если ее нет — необходимо кликнуть ПКМ по диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» , и установить ему уникальную букву. (без нее проводник не отображает диск)

Вне сети // Управление дисками

В большинстве случаев «невидимость» SSD связана как раз с тем, что диску не была по умолчанию присвоена буква или он не был отформатирован (странно, что до сих пор проводник такие диски не отображает. ).

Неисправности устройств

Если в БИОСе не виден SSD диск, возможно, либо он сам неисправен, либо неисправности имеют место быть в его подключении. Если у вас SATA SSD, проверьте, не повреждены ли кабель питания или SATA-шлейф. Если повреждены, их нужно заменить. Если у вас SATA SSD, возможно, на материнской плате ПК повреждён порт SATA, к которому подключён накопитель. Подключите SSD к другому порту SATA. Если у вас ноутбук, проверьте работоспособность порта SATA, подключив накопитель вместо оптического привода.

Если у вас SSD M.2, проверьте не повреждён ли слот M.2 на материнке компьютера – вставьте в другой слот M.2, если такой есть.

Если в БИОСе не виден SSD диск, проверить, не вышел ли именно он из строя, можно подключив накопитель к другому компьютерному устройству. Подключение SSD к другому компьютеру также позволит нам проверить исправность материнской платы компьютера. Если накопитель будет работать на другом компьютере, а на исходном – нет, есть вероятность того, что проблемы кроются в самой материнской плате. Но не в портах SATA или M.2, а глубже — в южном мосте, отвечающем за работу SATA-интерфейса, в шине DMI, отвечающей за работу PCI-E, и т.п. Но, друзья… Внезапный выход из строя присущ SSD, это происходит при проблеме контроллера — при его повреждении или слёте прошивки — из-за сбоя питания, при выходе из строя микросхем NAND, буферной памяти, конденсаторов на плате. В части же случаев накопители умирают медленно, заранее давая знать нам о своих неполадках различной симптоматикой, в частности, запуском системной функции проверки диска Windows. Обычно в случае внезапного выхода из строя SSD может не определяться системой Windows и программами, но в BIOS он виден. А частичный выход из строя материнской платы, как правило, даёт о себе знать нестабильной работой платы, что часто проявляется в периодических произвольных отключениях компьютера. Поэтому, прежде чем проверять версии неисправности SSD и материнки, нужно проверить, нет ли проблем на уровне BIOS.

Windows не поддерживает файловую систему

Ваша система всё равно не видит ssd? В этом случае, может быть, что он отформатирован в особенной системе, которую Windows не распознаёт (система привыкла к NTFS и FAT32). Подобный диск в «менеджере дисков» может отображаться надписью RAW. Итак, начнём исправлять ситуацию.

Входим в «Управление дисками», как описано выше. Затем, кликнем по нужному диску правой клавишей и в ниспадающем меню находим «Удалить том». Нажимаем на команду.

Система нас предупредит:

Теперь, как вы видите, диск поменял свой статус на «Свободно».

После этого, нам остаётся создать заново том, как я описал выше.

Причина 4: Скрытый раздел

Иногда SSD не отображается в Windows из-за наличия в нем скрытого раздела. Это возможно, если пользователь скрыл том с помощью стороннего ПО, чтобы предотвратить возможность доступа к данным. Решением является восстановление раздела при помощи софта для работы с дисками. Тот же MiniTool Partition Wizard хорошо справляется с такой задачей.

1. После запуска приложения щелкните правой кнопкой мыши на целевом диске и выберите «Unhide Partition». Эта же функция запускается выбором одноименной строки в меню слева.

2. Затем назначаем букву для этого раздела и кликаем «ОК».

После этого скрытые разделы появятся в «Проводнике».

Методы решение проблемы

Рассматривая способы устранения неполадок, будем отталкиваться от ситуации, когда пользователь подключил новый SSD-накопитель к своему компьютеру, но сам диск не отображается в приложении «Проводник». Такой подход к делу позволит сэкономить время на решении проблемы. Рассмотрим варианты исправления ошибки обнаружения в порядке наиболее часто встречающихся причин.

Выполнение инициализации

Как правило, после подключения твердотельного накопителя к компьютеру происходит автоматическая инициализация. Но иногда операционная система Windows 10 дает сбой. Комп не видит диск, и выполнять инициализацию приходится самостоятельно:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «compmgmt.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• В появившемся меню «Управление компьютером» перейдите во вкладку «Управление дисками».

• Щелкните ПКМ по проблемному накопителю.
• Нажмите на кнопку «Инициализировать».

На заметку. Понять, что проблема заключается в инициализации, можно по обозначению накопителя. Во-первых, он должен отобразиться в утилите «Управление дисками». Во-вторых, вместо буквы в качестве тома будет указано значение «Зарезервировано системой» или «Диск 0».

Процесс инициализации не займет много времени, но на выполнении пятого шага операция не заканчивается. После нажатия соответствующей кнопки будет предложено выбрать тип разделов (в идеале – MBR). Далее еще раз кликните по названию диска ПКМ и нажмите на кнопку «Создать простой том». Наконец, останется указать количество памяти SSD-накопителя, которое будет дано на откуп тому, выбрать файловую систему (рекомендуется NTFS) и присвоить букву.

Обратите внимание, что при инициализации диска стираются все данные на накопителе. Если вы не хотите потерять важные файлы, сохраненные на SSD, то рассмотрите альтернативные способы решения проблемы, приведенные ниже.

Присвоение буквы диску

Обычно процесс инициализации полностью решает проблему с определением диска. Однако при настройке нового тома пользователь может допустить ошибку. Например, присвоив SSD-накопителю букву, которая уже закреплена за другим диском. Кроме того, некоторые владельцы ПК попросту пропускают этот этап.

Исправим ошибку в ручном порядке, воспользовавшись уже знакомым средством «Управление дисками»:

• Кликните ПКМ по названию накопителя.
• Выберите пункт «Изменить букву…».

• Нажмите на кнопку «Изменить» и выберите букву, которая не пересекается с другими томами.

• Подтвердите выполнение операции нажатием на кнопку «ОК».

Замена буквы произойдет моментально, но после завершения процесса рекомендуется перезагрузить компьютер. Это позволит активировать все изменения, внесенные ранее в утилите «Управление дисками».

Восстановление разделов

Инициализация – универсальное средство решения проблем, связанных с определением диска. Однако данная операция приводит к удалению всех данных, сохраненных на SSD. Поэтому есть смысл попробовать восстановить поврежденные разделы твердотельного накопителя. В этом нам поможет программа MiniTool Partition Wizard. Интерфейс приложения выполнен на английском языке, поэтому перед восстановлением обратитесь к инструкции:

• Запустите программу.
• Раскройте вкладку «Check Disk».

• Выберите раздел «Partition Recovery», а затем – одноименный пункт во всплывающем окне.

• Отметьте «Full Disk» и нажмите на кнопку «Next».
• Отметьте «Full Scan» и подтвердите запуск сканирования очередным нажатием на «Next».

• Дождитесь окончания сканирования и нажмите на «Finish».

• Вернитесь в главное меню MiniTool Partition Wizard и нажмите на кнопку «Apply».

Теперь вы можете смело открывать «Проводник», где должен отобразиться проблемный диск. Если этого не произойдет – перезагрузите компьютер. Возможно, изменения просто не успели вступить в силу.

Изменение файловой системы

Также отсутствие диска в «Проводнике» связывают с неправильно выбранной файловой системой. Для стабильной работы SSD-накопитель должен работать в формате NTFS или FAT32:

• Запустите утилиту «Управление дисками».
• Щелкните ПКМ по названию накопителя.
• Выберите «Удалить том».

• Создайте заново том, выбрав в процессе инициализации подходящую файловую систему.

К сожалению, данная операция приведет к полной очистке диска, но иным образом обойти проблему неверной файловой системы нельзя. Если вы не уверены, что неполадки вызваны именно этим фактором, то рассмотрите другие варианты решения.

Отображение скрытых разделов

Периодически люди замечают, что их SSD-диск не отображается из-за наличия скрытых разделов на накопителе. Следовательно, мы можем решить проблему, сделав их видимыми:

• Скачайте и установите MiniTool Partition Wizard на ПК.
• Запустите приложение.

• Кликните ПКМ по названию диска и выберите «Unhide Partition».
• Нажмите на кнопку «ОК».

Ни один файл, сохраненный на диске, после открытия спрятанных разделов не пропадет. Все данные останутся на прежних местах, а проверить результат выполненных действий вы сможете через «Проводник».

Настройка параметров BIOS

Отдельные настройки обнаружения накопителей прячутся в скрытом меню BIOS. Рекомендуется проверить, активирован ли диск, а также то, в каком режиме он работает. Ниже рассмотрим инструкцию на примере новых меню UEFI, пришедших на смену классическому BIOS:

• Перезагрузите компьютер.
• Во время следующего включения зажмите клавишу «Del» или «F2».

• Открыв UEFI, нажмите на клавишу «F7» для перехода в дополнительные настройки.

• Выберите «Конфигурацию встроенных устройств».

• Перейдите в раздел «Serial Port Configuration» и активируйте порт, установив рядом с ним значение «Вкл.».

• Вернитесь в дополнительные настройки и выберите «Конфигурацию SATA».

• В качестве действующего режима укажите «AHCI».

При использовании классического меню BIOS алгоритм будет такой же. Единственная проблема, с которой сталкиваются пользователи – англоязычный интерфейс. В этой ситуации рекомендуется искать пункты меню с активацией портов и выбором режима в разделе «Advanced».

Справка. Также вы можете сбросить настройки BIOS путем извлечения круглой батарейки, размещенной неподалеку от разъемов PCIe на системной плате.

Проверка кабеля и портов

Выше мы рассмотрели программные методы решения проблемы, но в то же время нельзя забывать об аппаратном факторе. Обязательно проверьте, правильно ли подключен SSD-накопитель, а также удостоверьтесь в исправности задействованных портов и проводов.

Отключение других периферийных устройств

В качестве еще одной рекомендации можно посоветовать отключить все периферийные устройства, подключенные к компьютеру. Возможно, накопитель вступил в конфликт с одним из них, а потому не отображается в «Проводнике». После отключения вы будете на 100 % знать, что послужило причиной возникновения проблемы.

Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Наконец, воспользуйтесь антивирусом для запуска тщательной проверки компьютера на предмет вредоносного ПО. В этом помогает как встроенный защитник Windows, так и сторонние программы вроде Kaspersky Internet Security или Avast.