Компьютер не видит внешний диск — что делать

SSD-диск не отображается при подключении: причины, решение

HDD-диски постепенно уходят из обихода рядовых пользователей, так как современные редакции Windows 10, 11 (а именно эти ОС являются самыми распространенными на сегодня) гораздо быстрее работают на SSD. Да и цены на твердотельные накопители постепенно снижается, чем и объясняется увеличившийся на них спрос. Но что делать, если после подключения диска компьютер не видит SSD. Из-за чего такое может произойти и какие действия стоит предпринять пользователю?

Самые распространенные причины, почему SSD диск не отображается в «Моем компьютере»:

1. Нарушен процесс инициализации накопителя.
2. Диску не назначена буква для отображения в системе.
3. Накопитель не отформатирован. Соответственно, он не готов для работы с системой.
4. Диск обозначен как «скрытый».
5. SSD отформатирован с файловой системой, которая в Виндовс не поддерживается.
6. Неверные настройки BIOS.

Основные неисправности SSD

Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:

• Неполадки в работе операционной системы, включая сбои драйверов, действия вредоносных программ, неправильно выставленные системные параметры и т.д.
• Ошибки в файловой системе SSD-накопителя.
• Программные неисправности контроллера управления (сбои в работе прошивке).
• Аппаратные неисправности диска, начиная от неработоспособности USB-порта и заканчивая выходом из строя одного из функциональных электронных компонентов.

Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.

Как проверить, совместим ли компьютер с SSD M.2 через BIOS

М.2 — это разъем на материнке, при помощи которого можно подключать не только твердотельные накопители, но и многие другие виды девайсов. Благодаря отсутствию шлейфа и необходимости разделять пропускную полосу жесткий диск ССД, оборудованный разъемом М.2, обменивается данными с системой гораздо быстрее, чем при стандарте SATA.

Если новый SSD-диск не определяется в Windows 10, для начала нужно проверить совместимость диска SSD M.2 с ПК. Это можно сделать при помощи UEFI или BIOS. После установки накопителя заходят в меню БИОС. Чаще всего для этого нужно нажать кнопку «F2» или «Del» во время загрузки операционной системы. Если указанные варианты не подходят, следует искать нужную клавишу в документации к материнской плате.

Обратите внимание! Названия пунктов меню БИОС также могут отличаться в зависимости от производителя и модели системной платы. Следует искать раздел с названием «Накопитель», «Storage» или что-то похожее. В данной вкладке отобразятся названия дисков и порты, к которым они подключены.

Информация о накопителях и их подключении в UEFI

Десятка поддерживает выход в БИОС прямо из операционной системы через меню «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Перезагрузить сейчас». В открывшемся окне выбирают пункт «Диагностика», далее — «Параметры встроенного ПО UEFI» и нажимают на «Перезагрузить».

Проверка наличия диска SSD в БИОС (UEFI) и диспетчере устройств

Прежде чем приступать к каким-либо действиям по решению проблемы, рекомендую следующий порядок действий:

1. Перезагрузить ваш компьютер или ноутбук. Важно: выполнить именно перезагрузку (с помощью одноименного пункта в разделе «Выключение» меню Пуск), а не завершение работы с последующим включением, возможно уже это решит проблему.
2. Зайти в диспетчер устройств (можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню), открыть раздел «Дисковые устройства» и посмотреть, виден ли диск там. Если диск в наличии, шаг 2 выполнять не нужно и все действия для решения проблемы, вероятнее всего, достаточно будет выполнить в запущенной Windows 10, как описано в следующем разделе статьи.
3. Заглянуть в БИОС (UEFI) вашего компьютера или ноутбука и, убедиться, что проблемный диск отображается в списке подключённых накопителей. Сам раздел, где требуется искать информацию может отличаться в зависимости от конкретного производителя вашей материнской платы или ноутбука: это может быть раздел Storage, NVMe Configuration (например, в разделе Advanced), SATA Configuration для дисков SATA, в том числе подключенных к M.2 разъёму, Chipset и другие. Иногда информация о подключённых накопителях отображается на главной странице БИОС.
4. В случае, если диск виден в БИОС, но не виден при установке Windows 10, загрузите на установочную флешку официальные драйверы SSD для вашей модели от производителя: обычно на официальном сайте присутствуют драйверы не только в виде установщика, но и как ZIP-архив с набором файлов — распаковываем их на флешку, а при установке на этапе выбора разделов нажимаем кнопку «Загрузить» для установки драйверов.

Если диск не отображается в БИОС, возможно, у нас проблемы. Распространённые варианты:

• Для дисков SATA — проблема с кабелем SATA, его плохое подключение, в том числе со стороны материнской платы. Не подключён кабель питания к диску.
• Для дисков M.2 — плохое подключение (неплотно подключен в разъёме) или несоответствие поддерживаемому разъему типу интерфейса. По последнему пункту: к разъему M.2 могут подключаться диски, работающие по интерфейсу PCI-e NVMe и/или SATA. При этом в зависимости от конкретного устройства, разъём может поддерживать только PCI-e/NVMe диски, только SATA или и те и другие, а при несоответствии диска и поддерживаемых интерфейсов диск может быть не виден. Также учитывайте, что при наличии нескольких разъёмов M.2 на ноутбуке или материнской плате, поддерживаемые ими типы интерфейсов могут отличаться: следует прочитать официальную документацию и внимательно приглядеться к самим разъёмам — иногда на них присутствует соответствующая подпись, на изображении ниже — пример разъёма, поддерживающего и PCIe и SATA диски с разъёмом M.2.
• В редких случаях — неисправность разъёма или самого накопителя.

Для второго рассмотренного случая следует убедиться, что ваш SSD и разъём «подходят» друг к другу, например, диск PCI-e и разъём поддерживает подключение таких дисков. Если это так, а диск всё равно не виден в БИОС, попробуйте:

1. Проверить, нет ли раздела БИОС/UEFI, отвечающего за настройку интерфейса слотов M.2 (например, в AdvancedOnboard Devices Configuration или похожем), где можно было бы выбрать режим работы PCIe (NVMe) или SATA и, при его наличии — указать правильный, сохранить настройки БИОС и перезагрузить компьютер.
2. Если в БИОС присутствует пункт выбора типа ОС (например: OS Type с выбором между Windows 10 и Other OS), попробуйте выбрать Windows 10, сохранить настройки и выполнить перезагрузку.
3. При наличии нескольких разъемов M.2 — попробовать подключить накопитель к другому.
4. Полностью обесточить ваш компьютер на некоторое время (в случае с ПК после того, как выключили его из розетки, нажмите и подержите кнопку включения), а затем снова включить — иногда это решает проблему.
5. С осторожностью и выполняя рекомендации производителя (потенциально опасная процедура): обновить БИОС вашей материнской платы или ноутбука.

Настройки в БИОС для SSD M.2

Если у вас в БИОСе не виден SSD диск, и это SSD M.2, обратите внимание на режим работы слота M.2 в BIOS. На некоторых материнских платах, как, например, на Asus Tuf Gaming Z490-Plus, слот M.2 может работать и в конфигурации SATA, и в конфигурации PCI-E. И к нему можно подключать как накопители M.2 SATA, так и накопители M.2 PCI-E. Режим работы слота M.2 на материнке должен соответствовать интерфейсу накопителя: слот должен быть выставлен либо в конфигурацию SATA, либо в конфигурацию PCI-E. Либо быть в автоматическом режиме, корректно работающем.

Что проверить, если SSD не «отображается»

Перезагружаем компьютер и заходим в управление дисками. Если Windows у вас не установлена (или не устанавливается, т.к. при этом процессе диска не видно) — то можете сразу же переходить ко второму пункту статьи.

В управлении дисками нужно просмотреть список накопителей в нижней части окна (ориентируйтесь по размеру, в моем случае «Диск 4, 931 ГБ»):

1. если нужного диска в списке у вас нет — см. сл. пункт статьи;
2. если диск в списке есть : проверьте сначала в сети ли он и инициализирован ли. Это хорошо видно, если посмотреть на статус диска (см. на желтую стрелочку ). Разумеется, если диск не в сети — сначала кликните по нему ПКМ, и включите его в работу;
3. если пространство на диске не распределено (как в моем случае , полоска помечается черным цветом) — необходимо создать простой том , кликнув ПКМ по этому не распределенному месту;
4. также уточните , присвоена ли вашему диску какая-нибудь буква (например, «D:»). Если ее нет — необходимо кликнуть ПКМ по диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» , и установить ему уникальную букву. (без нее проводник не отображает диск)

Вне сети // Управление дисками

В большинстве случаев «невидимость» SSD связана как раз с тем, что диску не была по умолчанию присвоена буква или он не был отформатирован (странно, что до сих пор проводник такие диски не отображает. ).

Видео что делать если компьютер не видит диск

Вывод: — Компьютер не видит ssd диск в Windows чаще всего из-за того, что диск не инициализирован, что быстро исправляется. Также, может банально отсутствовать буква диска, или он неправильно отформатирован. Всё это решается довольно просто! Успехов!

Windows не видит Новый SSD диск

Вообще, он и не должен отображаться в системе, т.к. сначала его нужно инициализировать. Т.е., диск должен получить разделы, файловую систему и букву диска, которых нет изначально. Нам понадобиться программа «Управление дисками» , посмотрите как её запустить в первой части статьи.

Чтобы инициализировать новый SSD-диск:

Нажмите по нему в «Управлении дисками» правой кнопкой и выберите «Инициализировать диск»

В следующем окне обратите внимание, чтобы стояла галочка на «Диск 1» и выберите стиль разделов:

• MBR (Основная загрузочная запись): устаревшая схема разделов, выбирайте только для совместимости со старыми ОС и другими бытовыми устройствами;
• GPT (Таблица с GUID): предпочтительный вариант для использования на компьютерах с Windows 7/8/10/11.

После завершения инициализации нужно создать раздел на диске так же, как мы это делали в первой части статьи.

Не отформатирован или RAW

Разделы могут существовать на диске SSD, но быть отформатированы в другую файловую систему, которую не поддерживает Windows. Тогда нужно пересоздать раздел, как мы это делали ранее.

Или просто отформатировать раздел:

• Нажать по нему правой кнопкой в «Управлении дисками» , выбрать «Форматировать» ;
• Выбрать файловую систему FAT32 или NTFS;
• Размер кластера: по умолчанию;
• Быстрое форматирование;
• и нажать «ОК» .

Либо вовсе, раздел есть, но не отформатирован, тогда он будет виден в «Управлении дисками» с пометкой «RAW» . Тогда его нужно просто отформатировать, как описано абзацем выше.

Настройки БИОС

SSD может не отображаться в системе из-за неправильных настроек в БИОС. Это настройки, которые выставляются до запуска операционной системы. Чтобы войти в БИОС нужно подобрать подходящий способ для вашего компьютера или ноутбука. Обычно, нужно просто нажать «F2» или «Del» после включения компьютера до запуска Windows.

Как правило, в BIOS нет таких настроек, из-за которых компьютер может не видеть диск, если это не SSD M.2. Разве что, отключён порт SATA, к которому подключён твердотельный накопитель. Вам просто нужно включить все порты. В различных интерфейсах UEFI BIOS с графическим интерфейсом это делается по-разному. Но суть сохраняется: нужно сначала перейти в расширенный режим интерфейса с помощью кнопки «Дополнительно» или «F7» :

Затем в разделе «Система» , или похожем, найти настройки портов ATA/SATA:

В биосах с «синими окнами» ещё проще будет найти настройки SATA портов в разделах «Storage Configuration» , «SATA Configuration» , «Integral Peripherals» , «Advanced» и др.

Также, убедитесь, что для SATA-контроллера включён режим «AHCI» :

Если был выбран режим «Legacy» или «IDE» , то SSD-диск тоже должен работать, но без поддержки NCQ и команды TRIM, из-за чего будет падать производительность диска.

НО! Нельзя просто так включить AHCI, если раньше система не работала в этом режиме, Windows может больше не загрузиться!

Перед включением AHCI, нужно установить драйвера контроллера SATA и, возможно, править реестр Windows. Лучше почитать профильные форумы и быть готовыми к непредвиденным последствиям. Режим AHCI лучше выставлять до установки Windows.

Физические неполадки

В конце-концов, ваш SSD—накопитель может не работать из-за физических неполадок компьютера или самого запоминающего устройства.

1. Проверьте кабель SATA и питания, замените кабель на заведомо рабочий. Не рекомендуется использовать кабеля длиннее 80 см, допускать изгибы и заломы. Нормально выглядящий кабель может иметь внутренние повреждения;
2. Подключите к другому порту SATA;
3. Подключите к другому компьютеру;
4. Неисправен SSD-диск.

Собственно, нужно найти неисправность методом исключений. Сами ССД-диски нередко бывают бракованными, либо выходит из строя контроллер, при этом память продолжает хранить данные. Ну а если у вас SSD M.2, то это история ещё на целую статью, т.к. много нюансов по совместимости и режиму работы PCI-e/SATA.