Компьютер не видит внешний диск — что делать

Компьютер не отображает SSD в Windows и BIOS

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

SSD имеет повышенную скорость чтения и записи по сравнению с HDD, поэтому его часто берут на замену устаревшему “железу”. Но после установки устройства пользователи нередко сталкиваются с проблемой: компьютер не видит новый SSD.

Почему так происходит и как без посторонней помощи разобраться в ситуации? Рассмотрим причины, по которым ваш компьютер не отображает новый или ранее использовавшийся диск.

Содержание:

Основные неисправности SSD

Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:

• Неполадки в работе операционной системы, включая сбои драйверов, действия вредоносных программ, неправильно выставленные системные параметры и т.д.
• Ошибки в файловой системе SSD-накопителя.
• Программные неисправности контроллера управления (сбои в работе прошивке).
• Аппаратные неисправности диска, начиная от неработоспособности USB-порта и заканчивая выходом из строя одного из функциональных электронных компонентов.

Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.

Второе

Далее нам необходимо перезагрузить компьютер (ноутбук) и зайти в BIOS/UEFI (то, что он не отобр. в Windows — пока не учитываем. ) .

В BIOS нам нужно уточнить один момент: определяется ли там наш накопитель (достаточно будет, если вы увидите его название и модель). Чаще всего эта информация показывается сразу же на главном экране («Main», «System», «General» и пр. производные). См. пример ниже на фото .

Диск виден в UEFI // UEFI (BIOS) ноутбука ASUS — установлен SSD

Е сли в BIOS ваш диск определяется — значит всё уже неплохо, и сам компьютер его видит. Можно переходить к п.3 ниже.

Е сли накопитель в BIOS не определяется (/ не отображается) , то:

1. Для M2 SSD : проверьте, какой тип дисков поддерживает ваша мат. плата (PCI-e NVMe /или SATA) и какого типа сам ваш накопитель. О том, как это сделать — я рассказывал в заметке про выбор M2 SSD;
2. Для M2 SSD : обратите внимание, что на мат. плате может быть несколько портов для подкл. дисков (один M2 разъем может быть под SATA диск, а другой — под PCI-e NVMe). Внимательно посмотрите маркировку и попробуйте задействовать др. порт;

Windows не поддерживает файловую систему

Ваша система всё равно не видит ssd? В этом случае, может быть, что он отформатирован в особенной системе, которую Windows не распознаёт (система привыкла к NTFS и FAT32). Подобный диск в «менеджере дисков» может отображаться надписью RAW. Итак, начнём исправлять ситуацию.

Входим в «Управление дисками», как описано выше. Затем, кликнем по нужному диску правой клавишей и в ниспадающем меню находим «Удалить том». Нажимаем на команду.

Система нас предупредит:

Теперь, как вы видите, диск поменял свой статус на «Свободно».

После этого, нам остаётся создать заново том, как я описал выше.

Настройки в БИОС для SSD M.2

Если у вас в БИОСе не виден SSD диск, и это SSD M.2, обратите внимание на режим работы слота M.2 в BIOS. На некоторых материнских платах, как, например, на Asus Tuf Gaming Z490-Plus, слот M.2 может работать и в конфигурации SATA, и в конфигурации PCI-E. И к нему можно подключать как накопители M.2 SATA, так и накопители M.2 PCI-E. Режим работы слота M.2 на материнке должен соответствовать интерфейсу накопителя: слот должен быть выставлен либо в конфигурацию SATA, либо в конфигурацию PCI-E. Либо быть в автоматическом режиме, корректно работающем.

SSD отформатирован в неподдерживаемой файловой системе

Если ранее диск был подключен к компьютеру под управлением Linux, MacOS, то вполне возможно, что он был отформатирован под файловую систему, которая в Виндовс попросту не поддерживается (например, EXT4, F2FS и так далее). В этом случае его потребуется отформатировать повторно, но уже указать совместимую ФС (exFAT, NTFS). Как это выполняется — описано выше.

В BIOS некоторых компьютеров и ноутбуков предусмотрена возможность самостоятельно выбирать, какие подключенные накопители будут инициализированы, а какие — проигнорированы (в целях безопасности). Соответственно, необходимо проверить, включена ли по умолчанию функция инициализации при подключении диска. Как правило, необходимый пункт находится в разделе «Device Configuration».

А ещё иногда пользователи сталкиваются с тем, что не видит ССД диск Виндовс 7. И в данном случае ещё нужно проверить не только настройки БИОС, но и наличие драйвера для подключенного накопителя. Да, некоторые диски для правильной работы требуют его установку (в противном случае контроллер верно не инициализируется и диск вообще нигде не отображается). Нужен ли драйвер для конкретного накопителя? Это уже следует уточнять непосредственно у производителя.

Итого, причин, из-за которых ССД может не распознаваться компьютером, может быть несколько. Самая распространенная, если верить отзывам пользователей — это то, что диск попросту не отформатирован. И выполнять это рекомендуется штатной утилитой Виндовс, так как она автоматически подбирает оптимальные остальные параметры для работы накопителя.

Как проверить, совместим ли компьютер с SSD M.2 через BIOS

М.2 — это разъем на материнке, при помощи которого можно подключать не только твердотельные накопители, но и многие другие виды девайсов. Благодаря отсутствию шлейфа и необходимости разделять пропускную полосу жесткий диск ССД, оборудованный разъемом М.2, обменивается данными с системой гораздо быстрее, чем при стандарте SATA.

Если новый SSD-диск не определяется в Windows 10, для начала нужно проверить совместимость диска SSD M.2 с ПК. Это можно сделать при помощи UEFI или BIOS. После установки накопителя заходят в меню БИОС. Чаще всего для этого нужно нажать кнопку «F2» или «Del» во время загрузки операционной системы. Если указанные варианты не подходят, следует искать нужную клавишу в документации к материнской плате.

Обратите внимание! Названия пунктов меню БИОС также могут отличаться в зависимости от производителя и модели системной платы. Следует искать раздел с названием «Накопитель», «Storage» или что-то похожее. В данной вкладке отобразятся названия дисков и порты, к которым они подключены.

Информация о накопителях и их подключении в UEFI

Десятка поддерживает выход в БИОС прямо из операционной системы через меню «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Перезагрузить сейчас». В открывшемся окне выбирают пункт «Диагностика», далее — «Параметры встроенного ПО UEFI» и нажимают на «Перезагрузить».

SSD есть в БИОС/UEFI, но не виден в Windows 10

Самый простой вариант — если SSD есть в БИОС и присутствует в диспетчере устройств, в этом случае решением будет нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать «Управление дисками» (или нажать Win+R и ввести diskmgmt.msc), после чего возможны следующие 4 варианта:

1. Вам сразу будет предложено инициализировать новый диск, как на изображении ниже. Выполните инициализацию, при необходимости — форматирование и назначение буквы (также обычно предлагается автоматически). Иногда после инициализации и форматирования буква автоматически не назначается и диск не появляется в проводнике, в этом случае обратите внимание на пункт 3.
2. Окно «Инициализация диска» не появится, но в нижней части окна «Управление дисками» вы увидите диск с красной стрелкой, нажав по которому правой кнопкой мыши вы сможете инициализировать диск, как в первом варианте.
3. Диск отображается без красной стрелки, уже инициализирован. В этом случае, если на диске есть разделы (будут видны в графическом виде в нижней части) — назначить им буквы: нажать правой кнопкой мыши по разделу, выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и добавить букву. Если разделов нет — правое нажатие по нераспределенному пространству — «Создать простой том» и следование указаниям мастера создания разделов.
4. SSD нет в управлении дисками. Но, как уже было отмечено выше — диск есть в диспетчере устройств. Несколько раз приходилось с таким сталкиваться для дисков M.2, несмотря на то, что в Windows 10 все необходимые драйверы для работы уже присутствуют. Обычно помогает решение: на официальном сайте производителя SSD скачать драйвер для этого диска (даже если точно такой же уже установила ОС), установить его, перезагрузить компьютер, снова запустить управление дисками.

В случае, если SSD показывается в БИОС, но его нет не только в управлении дисками, но и в диспетчере устройств, зайдите на официальный сайт производителя вашего накопителя и в разделе поддержки вашей модели диска попробуйте скачать драйвер и установить его. После установки — перезагрузить компьютер и проверить, изменилась ли ситуация.