Компьютер не видит USB-флешку — что делать

Что делать, если компьютер не видит флешку в Windows

Есть две основные причины из-за чего компьютер может не видеть флешку: аппаратная и программная. В первом случае проблема в оборудовании, т.е. физическая. Во втором случае поможет настройка операционной системы Windows. Всё описанное также относится к картам памяти, внешним жёстким дискам, SSD и любым другим USB-накопителям информации. Далее выберите свой вариант неисправности.

Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:

• Переставьте флешку в другой USB-порт;
• Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
• Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.

Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:

• Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
• Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.

Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте. Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту. Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.

Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.

Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.

С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.

Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт «Advanced -> USB Configuration» . Необходимо переключить свойство «USB 2.0 Controller» и «USB 3.0 Controller» (если есть) в состояние «Enabled»:

Проверка драйверов USB-портов

Проверьте, видит ли флешку другой компьютер или ноутбук. Если устройство нормально определяется на другом ПК, то проблема заключается либо в аппаратной, либо в системной ошибке на компьютере. Первым делом зайдите в «Диспетчер устройств». В окне «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш Win+R) нужно ввести команду devmgmt.msc. Другой вариант: зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать соответствующий пункт меню. Дальше действуйте следующим образом:

1. Проверьте в перечне оборудования, на все ли устройства установлены драйвера.
2. Подключите флешку, если порт не рабочий, в «Диспетчере» появится неопознанное устройство, около которого будет восклицательный знак.
3. Визуально определите, какой порт не работает: USB 3.0 или USB 2.0 (3.0 синего цвета).
4. Скачайте с официального ресурса производителя вашей материнской платы актуальную версию драйверов для USB-разъемов.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Проверьте в «Диспетчере устройств», определяется ли оборудование.

Если манипуляции не помогли, попробуйте переустановить ПО, выполнив поиск необходимых драйверов по ID. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на неизвестном оборудовании, зайдите в меню «Свойства» и выберите вкладку «Сведения». Там есть выпадающее меню, по умолчанию выставлено значение «Описание устройства». Необходимо выбрать «ID оборудования». В окне ниже отобразится список ID. Скопируйте одну строчку и найдите в поисковике необходимый драйвер.

Установите скачанное ПО. Если результата нет, вероятнее всего, порт неисправен. Подобные манипуляции необходимо провести со всем оборудованием, которое в «Диспетчере» отмечено восклицательным знаком. Если же система определяет, что все драйвера установлены, то проблему с USB-портами можно исключить.

Компьютер не видит флешку что делать

1. Устройство USB не опознано — исправляем ошибку

Довольно часто встречающаяся ошибка, особенно в Windows 7. Первым делом проверьте работоспособность устройства в остальных USB портах, если ошибка повторяется, то попробуйте вставить ее в другой компьютер. Если там все будет нормально, значит в вашей системе неправильно работает драйвер накопителя.

Скачайте и установите утилиту от самой Microsoft для устранения таких проблем — EasyFix_WinUSB. Запустите ее, и она автоматически будет исправлять все найденные проблемы у USB устройств в системе.

Если это не помогло, то читайте дальше остальные способы вам точно помогут.

2. Проверка драйверов USB устройства

Вполне возможно, что «слетел» драйвер накопителя, например, после заражения системы вирусами.

1. Откройте «Диспетчер задач», для этого нажмите «WIN + R» на клавиатуре и впишите команду «devmgmt.msc» (без кавычек).

2. Посмотрите есть ли там ветка «Другие устройства», если да, то откройте ее, там отображаются все неизвестные системе устройства без установленных драйверов. Найдите там свою флешку (по ее названию или наличию слова USB).

3. Кликните по накопителю правой кнопкой мышки и далее по пункту «Обновить драйвер». Откроется окошко, в котором необходимо сделать «Автоматический поиск».

Если это не сработало, то просто удалите устройство и из этой ветки и вытащите, и вставьте обратно флешку в порт компьютера. Начнется автоматическая установка драйвера и настройка, после которой накопитель должен начать нормально работать. Если этого не произошло, то опять выполните 1 пункт и в открывшемся окошке в верхней части кликните по пункту «Действие» и далее по «Обновить конфигурацию оборудования». Выполняйте инструкции мастера установки.

Если ветки «Другие устройства» нет или в ней нет вашего накопителя, то:

1. Разверните ветку «Контроллеры USB» и вытащите флешку из порта ПК. На один пункт в этой ветке станет меньше — это ваш накопитель. Вставьте его обратно и удалите появившееся устройство в ветке.

2. Драйвер автоматически обновится, когда вы в следующий раз вставите устройство в порт. Также, вместо удаления можно попытаться просто обновить драйвер, но это не всегда срабатывает.

Желательно всегда смотрите есть ли в диспетчере какие-либо пункты, помеченные восклицательным знаком, их желательно обновлять, ведь это означает, что такое устройство может работать неправильно или вообще не работать.

3. Монтируем USB накопитель в системе правильно

Вполне возможно, что система неправильно монтирует накопитель, поэтому просто не видит его.

1. Откройте утилиту управления дисками, одновременно нажав клавиши «CTRL + R» на клавиатуре, и наберите команду «diskmgmt.msc».

2. В открывшемся окошке можно посмотреть перечень всех подключенных к ПК дисков. Найдите в нем свое устройство и убедитесь, что в строке «Состояние» стоит, что он исправен (смотрите картинку).

3. В столбце «Том» кликните по своей флешке мышкой (правой кнопкой) и далее по пункту «Сделать раздел активным».

Если в состоянии устройства будет стоять не «Исправен», а, например, «Неизвестный» или «Не инициализирован», то с вероятностью в 90% флешка повреждена на аппаратном уровне и ее придется нести в сервисный центр.

Еще, бывает так, что просто необходимо сменить букву диска, чтобы ПК показывал носитель в системе. Для этого также выполните первые три пункта, но вместо «Сделать раздел активным» кликните по «Изменить букву диска…».

В открывшемся окне кликните по кнопке «Изменить…» и выберите свободную букву.

Накопитель должен начать нормально отображаться и работать.

4. Проверяем систему на вирусы

Вполне возможно, что флеш/sd карта не видна из-за вирусов в Windows. Скачайте какой-либо антивирус, установите его и проверьте накопитель и систему на возможные заражения. Также можно воспользоваться утилитой dr.web cureit, она не потребует установки.

5. Если вышеперечисленные способы не помогли

Итак, вы попробовали все методы, описанные выше, но флешка все еще не видна на вашем компьютере или ноутбуке. При этом на других ПК она прекрасно распознается. В этом случае остается два кардинальных варианта: 1) Попробовать переустановить Windows. 2) Отнести ее в сервисный центр для нахождения проблем и ее ремонта.

В заключение

Надеюсь вам помогли данные способы решения этой проблемы и накопитель, наконец, стал виден системе. В любом случае, если на флешке нет каких-либо важных данных — проще купить новую, ведь ремонт может стать дороже.

Установка утилиты от Microsoft

На оф. сайте Microsoft есть простая утилита для исправления всех неисправностей с USB-устройствами. Ее можно использовать на Windows 7, 8 и 10.

Пользоваться ней очень просто: запускаете и нажимаете кнопку «Далее». Программа просканирует ПК или ноутбук и автоматически устранит обнаруженные неисправности. После окончания процедуры рекомендуется переподключить флешку и проверить ее работоспособность.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Отображать пустые диски в Мой компьютер

Что делать, когда ноутбук или компьютер не видит флешку? В параметрах свойства папки можно восстановить отображение флешки в проводнике. Опция используется для скрытия пустых дисков.

• Откройте «Мой компьютер». Нажмите Файл, затем Параметры.

Перейдите на вкладку Вид и уберите галочку Скрывать пустые диски и нажмите применить.

Полная очистка флешки

Также с флешкой случаются такие неприятности, как невозможность форматирования. В таком случае к флешке нет доступа, помимо этого, ее невозможно отформатировать простыми способами.

Чтобы восстановить работоспособность накопителя следует воспользоваться встроенной утилитой diskpart.

Для этого следует:

Шаг 1. Нажимаем правой клавишей мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и в открывшемся окне вводим команду cmd.

Шаг 2. В командной строке вводим команду diskpart и подтверждаем действие Enter.

Шаг 3. Теперь следует ввести команду list disk для отображения списка носителей. После этого следует найти проблемную флешку, ориентируясь по её размеру, и запомнить её обозначение. В нашем случае флешке было присвоено название «Диск 1».

Шаг 4. Выбираем требуемый носитель командой select disk 1 и подтверждаем действие Enter. После этого очищаем носитель командой clean.

Шаг 5. Создаем на очищенном носителе новый раздел командой create partition primary. После этого достаточно отформатировать флешку командой format fs=fat32 quick. Если флешке требуется файловая система ntfs, следует воспользоваться командой format fs=ntfs quick.

Завершаем работу с утилитой diskpart командой exit.

Чистая флешка готова к использованию.

Флеш-накопитель не виден в Мой компьютер – как исправить

После того, как мы определились с причинами и особенностями проблемы отображения флешка, перейдём к списку возможных её решений. Рекомендую выполнить следующее:

• Попробуйте изъять флешку из разъёма ПК, а сам компьютер перезагрузить. Если причиной дисфункции был сбой, тогда после перезагрузки всё может восстановиться;
• Проверьте флешку на наличие механических повреждений. Если такие имеются – тогда, возможно, стоит подумать о полной замене устройства;
• Попробуйте использовать другой разъём ЮСБ, к которому подключается флешка (в случае стационарного ПК, попробуйте использовать порты, подключаемые сзади);
• Проверьте, задействованы ли ЮСБ-порты в БИОС. Зайдите в БИОС при старте системы, и перейдите в «Advanced Settings», а затем в «USB Configuration» (или аналогичные опции в других вариациях БИОСа). Убедитесь, чтобы значение ЮСБ-контроллера стоит на «Enabled», если же там «Disabled» — смените на «Enabled», а затем сохраните изменения и перезагрузите систему;

• Используйте утилиту управления дисками. Подключите к ПК флеш-накопитель, зайдите в утилиту управления дисками (нажмите кнопку «Пуск, введите в строке поиска diskmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, есть ли в списке подключённых дисков ваш флеш-накопитель. Если компьютер видит накопитель со статусом «Исправен», тогда будет достаточно кликнуть на данном диске правой клавишей мыши, выбрать опцию «Сделать раздел активным», а также, при необходимости, нажать на «Изменить букву», присвоив ему незанятую букву.

Если же флешка имеет статус «Удалён» или «Неисправен», тогда попробуйте кликнуть на данный диск в управлении дисками выбрать опцию «Создать простой том».

• Попробуйте удалить флеш-накопитель в Диспетчере устройств (Нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmgt.msc и нажмите ввод). Найдите в списке устройств ваш флеш-накопитель (он может отображаться как «Неизвестное устройство» или в «Другое устройство»), нажмите на нём правой клавишей мыши, и выберите «Удалить». После удаления нажмите на «Действие» вверху, а затем кликните на «Обновить конфигурацию устройства»;
• Попробуйте отключить от ЮСБ-портов ПК все другие устройства, оставив только флешку;
• Если на вашем диске используется файловая система NTFS, а на флешке – FAT32, попробуйте скопировать с флешки всю имеющуюся на ней информацию на другой ПК (при возможности подключения и копирования данных), а потом отформатировать вашу флешку в NTFS;
• Установите все актуальные системные обновления для вашей версии операционной системы;
• Проверьте систему на наличие зловредов (подойдут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и другие);
• Удалите устройства ЮСБ в списке Диспетчере устройств. Зайдите в Диспетчер устройств как указано выше, найдите там раздел «Контроллеры USB», и удалите все имеющиеся там устройства (правая кнопка мыши на устройстве – Удалить). Это касается имеющихся там концентраторов, контроллеров и так далее. После удаления данных устройств кликните на «Действия» вверху, и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;

• Выполните откат до работающей точки восстановления системы. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод. Найдите точку восстановления на время, при которой система работала корректно, и выполните откат на неё.