Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB?

Для передачи данных с телефона на компьютер принято использовать USB-кабель. Но иногда при подключении смартфона через USB компьютер не видит данное устройство. Такая проблема может быть обусловлена неисправностью как самого телефона, так и ПК. Можно ли решить проблему самостоятельно или же нужно обратиться в сервисный центр, в котором осуществляется ремонт телефонов

Если компьютер не видит телефон через USB, сначала необходимо провести диагностику мобильного устройства. Смартфон может не подключаться к ПК сразу по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за ошибок в системных настройках телефона. Еще одной распространенной причиной возникновения этой проблемы может быть сбой в работе ОС смартфона. Данная проблема обычно возникает сразу после прошивки телефона, чистки от вирусов, удаления приложений и т.д.

Чтобы понять, что причина заключается именно в мобильном устройстве, необходимо попробовать подключить этот телефон к другому ПК. Если смартфон по-прежнему не определяется, проблема наверняка возникает из-за него. Альтернативный способ проверки – подключение другого телефона к этому компьютеру.

Если проблема заключается в настройках смартфона, то она может быть решена довольно-таки быстро. Для этого необходимо перейти в раздел настроек «USB-подключение к компьютеру». Там будет предложено несколько вариантов подключения смартфона:

Каждый из этих режимов предназначен для выполнения разных задач. Если перед пользователем стоит задача передать информацию с телефона на компьютер (или наоборот), ему необходимо выбрать режим «USB-накопитель» или «Медиа-устройство». Если после выполнения этого действия, компьютер по-прежнему не видит телефон, пользователю необходимо продолжить поиск причин возникновения проблемы и способов ее устранения.

В некоторых смартфонах на базе ОС Андроид такая проблема может быть обусловлена работой режима модем. В таких телефонах данный параметр управляет не только модемом, но и подключением устройства к компьютеру. Для устранения этой проблемы необходимо перейти в раздел «Беспроводные сети» и включить режим модема. Если он уже включен, то пользователь может выключить его и попробовать повторно подключиться к компьютеру.

В настройках смартфонов также есть вкладка «Для разработчиков». В этой вкладке можно попробовать отладить работу смартфона по USB. Если и такое решение не позволило решить проблему, у пользователя остается не так много вариантов. Во-первых, он может удалить приложения, после установки которых возникла данная неисправность. Во-вторых, можно сбросить ОС смартфона до заводских настроек. Но лучшим способом решения такой проблемы является обращения за помощью специалистов сервисных центров, которые смогут диагностировать точную причину проблемы и устранить ее в кратчайшие сроки.

Проблема может заключаться не только в настройках, но и в физическом состоянии смартфона. Например, могут возникнуть проблемы с разъемом подключения. Даже на самых качественных смартфонах разъемы зачастую расшатываются и ломаются. Такая проблема возникает из-за частой эксплуатации этих разъемов. Еще одной причиной может быть расшатывание или повреждение разъема, возникшее в результате падения гаджета. Независимо от причин, подобную неисправность можно устранить только в сервисном центре. Обычно она устраняется путем замены разъема.

Иногда возникают более простые проблемы. Например, смартфон не подключается из-за загрязнения разъема. Данная неисправность устраняется очень просто – путем чистки разъема.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Подключение не работает

При проблемах с коннектом, ознакомьтесь с тематическими статьями :

Не забывайте о беспроводных способах передачи данных, описанных в этом материале.

Подключение телефона к ПК занимает несколько секунд, достаточно подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля.

Подключение в режиме USB-накопителя

Если вы не может привыкнуть работать с медиапроигрывателем, вернитесь к использованию режима USB-накопителя. Для этого понадобится:

.
• Установленная программа USB MASS STORAGE Enabler.

Применение этого метода может привести к повреждению системных файлов. В таком случае вам придется перепрошивать Android.

Чтобы Android подключался к компьютеру как накопитель:

1. Запустите USB MASS STORAGE Enabler.
2. Предоставьте права суперпользователя и согласитесь на изменение работы Selinux.
3. Если устройство поддерживается, откроется основное меню приложения.
4. Нажмите «Включить USB MASS STORAGE».

Теперь при подключении к ПК телефон или планшет будет отображаться как накопитель. Чтобы подключиться в режиме MTP или PTP, достаточно перезапустить устройство. После завершения работы с режимом накопителя снова зайдите в приложение и отключите USB MASS STORAGE.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Как подключить юсб накопитель на телефон Леново а328. Я подключаю а оно нечего не показывает.

Убедитесь, что ваша модель поддерживает OTG

Планшет TZ737 Андроид7

Как установить программу c расширением ARK самостоятельно (скачана на компьютер)

Почему не запускаеться андройд,
Запустить андройд ,

Здравствуйте! у меня планшет GINZZU GT-7205 с версией андроид 7,подключаю к ноутбуку,сначала выскакивает запись,установка драйвера,а потом устройство было отключено!как мне его использовать как флешку? в интернете говориться только о подключении планшета с версией андроида 4 или 5

Добрый. Скорее всего драйвера не находит подходящие. Попробуйте на сайте производителя поискать драйвера и поставить вручную.

OTG НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ. БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНО. СТАЛО НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ. МОЖЕТ, УДАЛИЛА ТО, ЧТО НЕ СЛЕДОВАЛО. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ПОДСКАЖИТЕ.

Если действительно так, то восстановить из бэкапа, либо откатить на заводские и обновиться (слетят данные, поэтому сохраните что нужно в облако). Можно просто прошить.

Доброго времени суток, третьи сутки бьюсь в неравном бою с LG K10 (m 250), на железный кирпич никакими силами не ставится root. Есть альтернативный способ подключения смартфона к пк в качестве накопителя без рутирования?

Конкретно с вашей моделью дела не приходилось иметь. Если все перепробовали, то видимо нет. Попробуйте в один из сервисов в вашем городе обратиться.

Здравствуйте
У меня телефон Digma linx a400
Я хочу подключился к телевизору через usb,посмотреть видео со своего телефона например
У меня нет способа USB-накопитель
Есть PtP камера
И Mtp
Зарядка
Что делать?
я не могу подключить свой телефон
Смотреть видео или фотки
Помогите)

Прочитал статью. Спасибо. Ответ пока не нашёл. У меня всё сопрягается и видится нормально. Не могу найти, как закончить сопряжение между смартом андроид 6 и windows 7. Так называемое безопасное отключение. На экране три кнопки у смарта, как в статье описано, в компьютере привычная зелёная кнопка с панели задач не управляет этим сопряжением. Пробовал нажать ещё раз на кнопку на экране андроида соединение мтр, есть звук в компьютере о разъединении, но гаджет по-прежнему виден на экране компьютера. В меню ничего у обоих не нашёл подходящего.
Есть у этого дела решение? Спасибо.

Здраствуйте,у меня такой вопрос: «Почему компьютер не видит мой смартфон,а отладка по USB у меня разрешена?»

У меня такая проблема. Подключаю хонор компьютеру через usb, к слову, все подключено и все разрешено на телефоне, а вот на компьютере почему то не высвечивается название телефона, через проводник я зайти в телефон не могу, только высвечивается, что я могу установить утилиту Hisute. Почему е заходит через проводник, и даже не высвечивает?

Здравствуйте, у меня такая проблема, я забыл пароль от телефона, потом сделал wipe data/factory reset, а пароль и логин гугл аккаунта владельца не помню. Как включить отладку по USB чтобы перепрошить его ( с помощью пк)? Телефон Huawei Honor модель LYO-L21C479B108

Видеоинструкция

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi FileTransfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

1. Нажмите на кнопку «Старт» на главном экране приложения, чтобы настроить соединение.
2. Появится уведомление с текстом о том, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера на компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поисковую строку любого браузера.
3. В открывшемся окне можно перемещаться по хранилищу или только по галерее – всё максимально просто, удобно и быстро.

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

1 Передача данных с телефона на компьютер через USB

Самый простой способ передачи данных с вашего смартфона — воспользоваться USB-кабелем:
Сначала подключите смартфон к компьютеру с помощью провода со штекером USB. Это может быть Type-A или Type-B, в зависимости от разъемов вашего ПК и комплектации смартфона.

• После того, как компьютер распознает гаджет, вы можете пройти по пути: «Имя компьютера» — «Съемный диск» или «Имя устройства/карты памяти (если таковая имеется)».
• Драйверы, необходимые для работы со смартфоном, автоматически установятся в вашей системе. Некоторые производители предлагают свое программное обеспечение для управления мобильными устройствами и обмена данными, такое как Samsung Smart Switch Mobile. А владельцы iPhone могут использовать для передачи данных iCloud.

Приятный побочный эффект: когда смартфон подключен к компьютеру, он заряжается через USB.

Видео инструкции

Проводной способ подключения телефона к ПК через USB, обеспечивает пользователя функциями, недоступными при другом типе соединения: зарядка батареи, доступ в интернет через модем, передача файлов и т.д. При этом необходимо иметь полностью исправный кабель и гнездо соединения. В ином случае сопряжение получится не стабильным или неполноценным, где часть функций недоступна.

Если у вас остались вопросы, то в блоке ниже «Комментарии пользователей» вы можете задать вопрос автору, оставить замечание или поделиться своим опытом. Мы постараемся ответить.

Устранение ошибки с кодом 19

1. Нажмите на клавиатуре Win+R.
2. Выполните «regedit».

После удаления параметра перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова.

Копирование данных с SD-карты с помощью карт-ридера

Обычно львиная доля информации на телефоне хранится не в его встроенной памяти, а на съемном носителе – microSD. Поэтому если ни один из вышеперечисленных способов соединения вам не подошел, то карту можно извлечь физически и подключить к компьютеру через специальный адаптер.

Он вставляется в карт-ридер и подсоединяется к USB-порту компьютера. У ноутбуков есть отдельный слот для SD-адаптера. После подключения данные просто копируются, как если бы это была обычная флешка.