Компьютер не видит интернет кабель

Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

  1. 1 Если компьютер не видит сетевой кабель
  2. 2 Проверка сетевых индикаторов
  3. 3 Выявление причин неисправности
  4. 4 Если кабель не видит сетевая карта
    1. 4.1 Проверка работы сетевой платы
    2. 4.2 Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

    Компьютер не видит интернет кабель

    Компьютер не видит интернет кабель

    Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

    Первые ваши действия по устранению поломки:

    1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
    2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
    3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
    4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

    Действия по устранению поломки с отсутствием сетевого кабеля

    Неисправность сетевого оборудования провайдера, что делать?

    1. Берем в руки телефон и звоним Вашему поставщику интернета.
    2. Дозваниваемся до технической поддержки, ждать порой приходиться очень долго.
    3. Задаем им вопрос – «Почему перестал работать интернет на компьютере?».
    4. Если будут говорить, что где-то поврежден кабель, Вы смело можете говорить, что везде все в порядке и подключено. Если кабель действительно оборван, но не у вас в доме, провайдер обязан будет вызвать наряд монтажников для проверки соединения – бесплатно!
    5. Также Вы можете попросить техническую поддержку перезагрузить их оборудование, оно иногда неисправно работает.
    6. В худшем случае провайдер может сказать, что у них ведутся работы по аварии в сети. И приблизительно могут озвучить время окончания проведения работ.

    В таком случае Вам останется только ожидать выполнения ремонтных работ монтажной группы провайдера.

    Если у провайдера все в порядке и проблем они на своей стороне не видят, тогда читаем дальше.

    Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

    В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

    1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
    2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
    3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
    4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

    Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

    1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
    2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

    Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

    Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

    Проверка работы роутерного порта

    Чтобы ВайФай надежно функционировал, рекомендуется проверить способность к работе порта. Следует взять патч-корд, с помощью чего происходит подключение персонального компьютера к роутеру, убрать его с LAN и подсоединить к WAN. Если индикатор связи загорится, то, значит, порт исправный и проблематика заключается в кабельном соединении. Если значок гореть не будет, то это означает, что порт вышел из строя, и требуются мероприятия по ремонту или замене модема или роутера.

    Некоторые роутеры позволяют переназначать порты через панель управления. В любой ситуации вопрос можно решить прошивкой с дополнительными возможностями. Узнать подробнее об этой процедуре можно через сервисный центр.

    Несовместимость

    Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.

    А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:

    • переустановив операционную систему;
    • купив новую сетевую карту/модем.

    Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.

    сетевая карта перестала видеть кабель

    Компьютер не видит интернет-кабель – как исправить ошибку на Windows 10

    Проводное подключение к интернету имеет ряд преимуществ в сравнении с Wi-Fi. К примеру, такое соединение работает более стабильно, и связь обрывается крайне редко. В то же время существует проблема, когда компьютер не видит интернет-кабель на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации невозможно открыть страницу в браузере или загрузить нужный файл, а потому важно как можно скорее решить проблему, воспользовавшись рекомендациями специалистов.

    Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

    screenshot_1

    Драйвер на сетевую карту

    Компьютер состоит из множества компонентов, в числе которых выделяется не только процессор и графический адаптер, но и сетевая карта. Этот элемент отвечает за подключение к интернету вне зависимости от того, использует человек проводное или беспроводное соединение.

    screenshot_2

    Следующий важный момент заключается в том, что ни один из компонентов ПК не может работать без сопутствующего программного обеспечения. Поэтому важно произвести различные манипуляции с драйверов оборудования. В частности, обновить его:

    • Кликните ПКМ по значку «Пуск».
    • Запустите «Диспетчер устройств».

    screenshot_3

    • Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

    screenshot_4

    • Щелкните ПКМ по названию своей сетевой карты.
    • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

    screenshot_5

    В процессе системного поиска актуального ПО следует подключить компьютер к интернету по альтернативному протоколу (например, Wi-Fi). В противном случае ПК не удастся обнаружить драйвер. В качестве обходного варианта предлагается загрузить программное обеспечение вручную, обратившись к сайту производителя сетевой карты.

    Еще один метод решения – принудительный откат драйвера. Попробуйте сначала удалить сетевой адаптер из списка устройств, а затем обновите конфигурацию оборудования через все тот же «Диспетчер устройств». После этого проблема должна быть исчерпана. А если указанные действия не приведут к положительному исходу, то перезапустите ПО, обработав запрос «control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter» в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

    screenshot_6

    Установка скорости дуплекса

    В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается установить автоматическое определение скорости дуплекса. Операция выполняется через «Диспетчер устройств». После того, как вы найдете в списке свой сетевой адаптер, действуйте по инструкции:

    • Щелкните ПКМ по названию карты.

    screenshot_7

    • Откройте свойства адаптера.

    screenshot_8

    • Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликом ЛКМ выберите свойство «Speed/Duplex».

    screenshot_9

    • Во вкладке «Значение» установите параметр «Enabled».

    screenshot_10

    Важно. В случае отсутствия положительных подвижек стоит установить другое значение для «Speed/Duplex» – «Auto Negotiation» (автосогласование).

    После сохранения новых настроек необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Но даже если и в этом случае компьютер не сможет обнаружить сетевой кабель, у вас останется еще один способ устранения неполадок.

    Удаление вирусов и откат системы

    Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

    • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

    screenshot_11

    • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

    screenshot_12

    • Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».

    screenshot_13

    • Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

    screenshot_14

    По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

    • Откройте «Панель управления».

    screenshot_15

    • Перейдите в раздел «Восстановление».

    screenshot_16

    • Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

    screenshot_17

    • Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

    screenshot_18

    В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.

    Неверное подключение сетевой карты

    Если кабель исправен и на стороне провайдера все в порядке, но все равно компьютер не видит интернет, то, скорее всего, сетевая плата не позволяет подключаться к сети. Перед тем, как идти в магазин за новой картой, необходимо проверить корректность подключения и настройки уже установленной.

    Проверка работоспособности платы

    Узнать, правильно ли установлена сетевая карта и ее драйвера, можно из меню «Диспетчер устройств». Проще всего открыть его при помощи командной строки, для этого необходимо:

    • Запустить в Windows службу «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win+R.
    • В появившееся окно терминала ввести команду devmgmt.msc и подтвердить операцию.
    • Когда загрузится окно «Диспетчера устройств», двойным кликом развернуть раздел «Сетевые адаптеры» — в нем должны содержаться название и модель сетевой платы.

    Обновление сетевой карты и драйверов

    Если в меню не отображена сетевая карта, но при этом она точно подключена к ПК или notebook, значит система не смогла опознать плату требуется ее переустановка. «Потерянную» деталь следует искать в разделе «Неизвестные устройства» (неопознанная карта будет отмечена вопросительным или восклицательным знаком).

    Чтобы обновить драйвера платы, нужно:

    1. Кликнуть на названии найденного устройства правой клавишей и выбрать пункт «Удалить».
    2. Нажать кнопку «Действие» в верхней строке меню.
    3. Выбрать строку «Обновить конфигурацию оборудования».
    4. Кликнуть «Автоматический поиск обновленных драйверов».
    5. После завершения процесса плата появится в меню «Сетевые адаптеры» (если она отмечена красным крестиком, необходимо подключить устройство, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Задействовать»).

    Дополнительная информация. Если система не может автоматически найти драйвера, их можно подключать и самостоятельно. Для этого нужно скачать нужные файлы с официального сайта производителя сетевой платы, выбрать вариант ручной установки и указать системе путь к ним.

    Карта не подключена или повреждена

    После обновления драйверов карта должна работать нормально. Если связь так и не появилась, следует проверить включение LAN-порта в BIOS. В случае отсутствия подключения и после активации параметра, остается только достать плату из компьютера и проверить ее на другом ПК — если сетевая карта не работает и там, значит ее необходимо починить или заменить.

    Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)

    Компьютер не сможет увидеть сетевое подключение, если LAN-порт отключен на уровне BIOS. Исправить это можно, если зайти в загрузочное меню системы:

    1. Перезагрузить компьютер, удерживая клавишу для входа в BIOS (узнать нужную кнопку можно из системной подсказки внизу экрана, которая отображается перед загрузкой Windows).
    2. Используя навигационные клавиши, указанные в подсказке БИОС, перейти в раздел «Advanced».
    3. Открыть меню «Onboard Devices Configuration».
    4. Выставить параметр «Enabled» в строке «Onboard Lan» (если он был отключен).
    5. Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК.

    Обратите внимание! Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии BIOS.

    Для того, чтобы восстановить проводное интернет-подключение, не обязательно обращаться за помощью к специалистам. Достаточно знать, почему может возникнуть сбой, и последовательно проверить все возможные причины.

Оцените статью
Fobosworld.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector