Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?
Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!
Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…
Проверяем флешку на видимость в Disk Management (Управление дисками)
Для начала запускаем утилиту, которая управляет всеми usb-устройствами. Для этого:
Идем в меню ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ или вызываем сочетанием клавиш WIN+R и вводим в поле команду diskmgmt.msc
Или запускаем через Панель управления: вкладка Администрирование, затем Управление компьютером-Управление дисками.
После того, как вы открыли вкладку «Управление дисками», необходимо несколько раз подключить и отключить вашу флешку. Если в списке появится usb-устройство, то вы получите извещение, что каждый раздел исправен, на флешке он всего один. И на данном этапе уже значительно проще будет исправить ошибку невидимости флешки на вашем компьютере.
Сделайте раздел активным, нажав по нему правой клавишей мыши. При желании можете присвоить флеш-носителю букву из списка. После этого система должна увидеть флешку.
Если утилита покажет, что в системе присутствует «неинициализированное» USB-устройство, значит стоит вас огорчить, ибо ваша флешка повреждена.
Что делать, если компьютер не «видит» внешний диск
Внешние жесткие диски сегодня являются очень популярными, ведь с их помощью можно значительно расширить объем постоянной памяти любого настольного ПК или же портативного компьютера (ноутбука, нетбука). Обращаться с этими дисками довольно просто, но иногда с их эксплуатацией бывают проблемы. Например, случается так, что компьютер не «видит» внешний диск.
Проблемы с определением внешнего жесткого диска на компьютере встречаются довольно часто. Вызваны они могут быть разными причинами, так что в первую очередь при обнаружении подобных проблем следует разобраться в вопросе о том, что именно могло их вызвать. Для этого следует проверить и сам внешний жесткий диск, и компьютер, к которому он подключается.
Исправность внешнего жесткого диска можно легко проверить при помощи одного или нескольких заведомо нормально функционирующих компьютеров. Если на проверочных компьютерах внешний жесткий диск определяется в нормальном режиме, то сомнений в его исправности нет, и тогда проблема точно вызвана неполадками в работе компьютера.
Для проверки компьютера следует сначала попробовать переподключить внешний жесткий диск в другой USB-порт. Если при подключении к любому из USB-портов компьютера портативный жесткий диск по-прежнему не определяется, то дополнительно можно проверить каждый USB-порт подключением к нему заведомо рабочего flash-накопителя. Если и «флешки» не определяются компьютером, то, скорей всего, дело в отключенной поддержке USB в BIOS. Для решения проблемы нужно войти в BIOS и включить поддержку USB.
Также проблема при определении внешнего жесткого диска или любых других USB-устройств может заключаться в неисправных драйверах USB-портов. Для выхода из положения в данном случае требуется через Панель управления войти в Диспетчер устройств компьютера, найти Контроллеры USB и открыть список USB-портов компьютера. Как правило те порты, что работают неправильно, отмечены значком «!». Можно попробовать обновить драйверы контроллеров USB, чтобы порты вновь заработали исправно.
Если при подключении в USB-порты компьютера внешний жесткий диск не определяется, а flash-накопители компьютер «видит», то, возможно, дело в неисправных драйверах самого жесткого диска. Тогда нужно через Диспетчер устройств компьютера попытаться обновить драйверы внешнего HDD. Если эта операция не помогает, то следует удалить «проблемный» драйвер, перезагрузить компьютер и вновь попытаться подключить внешний жесткий диск.
В некоторых случаях компьютер не «видит» внешний диск, когда операционная система неправильно присваивает ему букву. Чтобы исправить ситуацию, необходимо через Панель управления войти в меню Администрирование и выбрать пункт Управление компьютером, а затем — Управление дисками. По иконке внешнего жесткого диска нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать пункт Изменить букву диска или путь к диску, после чего присвоить диску любую незанятую букву и применить изменения. После перезагрузки компьютера можно еще раз попробовать подключить внешний жесткий диск.
Иногда проблема с определением внешнего жесткого диска кроется в недостатке питания, например, когда внешний диск подключается к компьютеру через USB-порты на передней панели или через USB-концентраторы и удлинители. Стоит попробовать подключить диск через штатный USB‑кабель к USB-портам на задней панели компьютера. Если и это не помогает, можно еще попробовать заменить блок питания компьютера более мощным, ведь вполне возможно, что недостаток питания для внешнего диска вызван именно малой мощностью имеющегося блока питания ПК.
Следует отметить, что описанные пути решения проблемы с определением внешнего жесткого диска в компьютере касаются преимущественно новых дисков, а вот если речь идет об устройстве, уже эксплуатировавшемся ранее, то компьютер может его не «видеть» из-за неправильных действий пользователя: диск был отключен от ПК в обход «безопасного режима», был неправильно отформатирован и т. д. В этом случае разумнее всего отдать внешний жесткий диск специалистам сервисного центра, чтобы они провели диагностику состояния диска и смогли определить причину сбоя.
Подключение через другой USB-порт
Зачастую внешний жесткий диск не определяется из-за неисправного USB-разъема.
Как исправить
- Чтобы проверить правильность этой версии, нужно подсоединить накопитель к другому порту компьютера или ноутбука.
- Если жесткий диск подключен посредством USB-концентратора, необходимо попробовать подключить диск напрямую к USB-порту. Дело в том, что девайсы, предназначенные для увеличения количества портов, не всегда обладают достаточной мощностью для обеспечения работы внешнего накопителя.
- Если компьютер не видит внешний жесткий диск, можно протестировать его на другом ПК.
Полезные руководства для новичков
Подборка необходимых бесплатных программ для вашего ноутбука, нетбука или настольного компьютера с небольшими комментариями. В подборку вошли офисные приложения, антивирусы, браузеры, программы для записи дисков, для конвертации видео, плееры и другие нужные приложения.
Описание метода автоматизации процесса резервного копирования различных данных, настроек системы вместе с программами и реестром, MBR и целых разделов винчестера.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск
Ситуация, когда компьютер не определяет внешний диск, достаточно распространена. Это может быть связано как с неисправностью самого винчестера, так и с неполадками компьютера или сбоем в операционной системе. Прежде чем обращаться в сервисный центр, попытайтесь самостоятельно разобраться в причинах происходящего.
- Почему компьютер не видит внешний жесткий диск
- Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск (HDD)
- Почему компьютер не видит жесткий диск и как это исправить
Вполне возможно, что причина кроется в неисправности USB-контроллера. Подключите ваш винчестер к другому порту USB. Часто бывает, что внешний носитель не запускается из-за нехватки питания, особенно если вы используете разъемы на передней панели.
Попробуйте заменить кабель, который используется для подключения. Со временем в нем могут появиться повреждения, приводящие к отсутствию соединения. Если имеются два разъема для подключения, то оба должны быть подсоединены.
Иногда причина кроется и в блоке питания компьютера. Если задействовано много периферийных устройств, то мощности для подключения внешнего HDD может не хватить. Отключите часть оборудования.
Внешний носитель может не определяться в системе из-за проблем с драйверами. Проверьте, отображается ли диск в «Диспетчере устройств». Открыть его можно, выполнив команду «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».
Нажмите на строку «Дисковые устройства». Перед вами появится список всех жестких дисков. Щелкните по строке с наименованием внешнего HDD правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Также рекомендуется обновить драйверы контроллеров USB. Если автоматический поиск не увенчался успехом, попробуйте самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя оборудования.
Случается, что операционная система назначает внешнему носителю букву, которая ранее была присвоена подключенному диску. Выполните команду «Панель управления» — «Администрирование» — «Управление компьютером» — «Управление дисками».
Щелкните правой кнопкой мыши по строке с названием внешнего HDD, из выпадающего меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Назначьте любую букву, еще не использовавшуюся в системе, и нажмите OK.
Если в системе не определяется новый винчестер, вполне возможно, что он не отформатирован. Откройте раздел «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши по внешнему диску и выберите пункт «Создать простой том».
Возможно, на вашем компьютере отключена поддержка USB в BIOS. В этом случае компьютер не видит не только внешний диск, но и любое из USB-устройств. Вам придется зайти в BIOS (как это сделать, можно прочесть в инструкции к материнской плате) и включить поддержку USB.
Если ничего из перечисленного не помогло, а на винчестере записана важная информация, то придется обращаться в сервисный центр. При этом следует иметь в виду, что стоимость ремонта может быть сопоставима со стоимостью нового внешнего диска.
