Компьютер не видит флешку
Вероятно, многие пользователи сталкивались с тем, что ОС Windows напрочь отказывается определять подключенный USB накопитель и вообще работать с ним. Но есть несколько способов, позволяющих решить эту проблему.
Вообще, причин для такой ошибки масса. От банального устаревания драйверов до физической поломки флешки. Однако в 90% случаев проблему можно решить программно, не прибегая к помощи специалистов и не приобретая новый накопитель.
Для решения проблемы придется воспользоваться возможностями самой операционной системы или сторонними приложениями. Главное – результат. Сложного в этом ничего нет. Просто нужно четко следовать инструкциям.
ТОП-3 причин, почему компьютер не видит флешку
Вот список основных проблем:
- Проблемы с USB-портом. Проблемы с USB-портами являются довольно распространенным явлением. Такое бывает, когда пользователи переустанавливают операционную систему или меняют ее на другую версию. Когда подключаем какое-нибудь периферийное устройство, то может возникать ошибка под номером 43. Если перейти в «Диспетчер устройств», то там можно будет обнаружить желтые треугольники на USB-портах. Чтобы обнаружить проблему, можно просто воспользоваться соседним разъемом или проверить кабель самого устройства.
- Вирусы. Бывает так, что компьютер не видит USB флешку из-за вируса. Это также распространенная проблема. Суть проблемы заключается в том, что такой вредоносный код просто блокирует порты. Скачайте бесплатную утилиту Dr.Web Curetlt и просканируйте ПК на вирусы.
- USB-разъем у флешки загрязнен. Такая ошибка может появляться из-за того, что разъемы на портах или на флешке просто загрязненные. Чтобы это исправить, достаточно просто почистить контакты.
Определяем устройство
Первым делом нужно определить как именно компьютер не видит ваш usb накопитель. От данного ответа будет ясно можно ли восстановить данные с флешки или нет.
Для этого нужно зайти в диспетчер устройств Windows.
Для того чтобы в него войти, нужно нажать правой кнопкой по ярлыку моего компьютера на рабочем столе или в меню пуск, перейти в свойства, нажать на диспетчер устройств.
После этого выбрать дисковые устройства.
В диспетчер устройств и вкладку дисковые устройства мы попали. Если ваша флешка или карта памяти отображается в этом списке, то с большой вероятностью можно восстановить данные на них. Если же флешки там нет, то скорее всего перегорел контроллер карты памяти. Рекомендую попробовать подключить ваше usb устройство к другим компьютерам.
Если ничего не поменяется и флешка так же будет не видна, то наверняка дело в неисправном контроллере. С такого устройства usb наврятли вы вытащите данные, можно конечно обратиться в специальные заведения, которые этим занимаются (они есть не во всех городах), но они с вас возьмут кругленькую сумму за работу. Так что подумайте — нужно это вам или нет.
Ваша флешка видна как устройство, но в моем компьютере или проводнике она не отображается, или просит, чтобы её отформатировали. Для этого нужно зайти в управление дисками. Чтобы в него попасть нужно выполнить следующие действия. Вот скриншоты для наглядности:
Нажать правой кнопкой мыши по моему компьютеру, перейти в управление.
Зайти в управление дисками.
Устройство отображается, пишет свой объем и файловую систему — он готов к работе и функционирует нормально.
Устройство отображается, показывает свой объем, но не отображает файловую систему и пишет «не определен». Для того чтобы его задействовать, нужно нажать правой кнопкой мыши в окошке не определен и выбрать форматировать.
Можно поставить галочку быстрое форматирование и нажать OK. После того как устройство отформатируется, оно должно заработать в нормальном рабочем режиме.
Отображается как съемное устройство, пишет нет носителя и не показывает файловую систему. Все эти параметры говорят о том, что данное устройство не исправно, имеются внутренние или внешние повреждения контроллера. С такой флешки наврятли можно прочитать информацию, без специального дорогостоящего оборудования.
Установка утилиты от Microsoft
На оф. сайте Microsoft есть простая утилита для исправления всех неисправностей с USB-устройствами. Ее можно использовать на Windows 7, 8 и 10.
Пользоваться ней очень просто: запускаете и нажимаете кнопку «Далее». Программа просканирует ПК или ноутбук и автоматически устранит обнаруженные неисправности. После окончания процедуры рекомендуется переподключить флешку и проверить ее работоспособность.
Устаревшие драйвера
Когда Windows 10 не видит USB накопитель, вполне вероятен сценарий отсутствия на ПК нужных драйверов. Установить их можно следующим образом:
- Загрузите «DriverPack Solution» с официального сайта, кликнув по кнопке «Установить все необходимые драйверы».
- Запустите исполняемый файл и дождитесь установки утилиты.
- При открытии сразу жмите «Режим эксперта».
- В левом сайдбаре кликните по иконке «Окна» и снимите галочки со всех программ и драйверов, оставив лишь предназначенные для USB-накопителя.
- Затем снова кликните по иконке «Ключа» и жмите «Установить все».
- Утилита создаст точку восстановления Виндовс и начнет установку.
- Перезагрузите ПК по завершению и проверяйте, отображается ли флеш-накопитель.
Если же вы не доверяете сторонним программам, можно воспользоваться штатным диспетчером устройств и обнаружить нужный драйвер для неопознанного устройства через него. Или лучше скачать драйвер с официального сайта.
Флешка определяется, но её не видно в проводнике
Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:
Найдите флешку в окне «Управление дисками», проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».
Чтобы присвоить диску букву:
- Нажимаем правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска или путь к диску»;
- Нажимаем кнопку «Добавить»;
- Выбираем любую букву диска, например «E»;
- Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.
Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.
Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» или один раздел в состоянии «Не распределен». Это значит что носитель придётся форматировать. Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти. Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте «Извлечь Mass Storage Device (имя устройства)»:
Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».
ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!
Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем «Форматировать»:
- Пишем любое название (метку тома);
- Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
- Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.
Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.
Drivers – это наше все
Windows 10 перестал видеть флешку по причине того, что произошел сбой в работе драйверов, чтобы исправить:
- ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить»
По завершению удаления, извлекайте ЗУ и через минуту вставляйте снова, driver будет установлен самостоятельно.
Причиной могут быть закрытые порты — читайте на нашем портале, как открыть порты на Windows 10.
Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
Перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.
Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию «Быстрый запуск Windows 10», перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.
Программные причины неполадки
Операционная система неправильно назначила флешке букву
Это чаще встречается у тех, кто одновременно подключает к ПК много накопителей, например, несколько флешек и сетевых дисков. Операционная система иногда дает сбой и назначает двум устройствам одну и ту же букву. Или не назначает вообще. Решить проблему несложно — достаточно изменить букву флешки вручную.
Как это сделать:
- Откройте «Управление дисками». В Windows 10 и 8.1 это удобно делать через контекстное меню кнопки Пуск.
В Windows 7 и 8 — через панель управления и раздел «Администрирование» — «Управление компьютером» или приложение «Выполнить» (запускается нажатием клавиш Windows + R), вписав в строку «Открыть» команду diskmgmt.msc и нажав ОК.
- Для переназначения буквы флешки кликните по ней в списке дисков правой кнопкой мышки, выберите «Изменить букву или путь» и присвойте ей любую свободную литеру.
Вирусное заражение и изменение настроек системы
Доступ к съемным носителям нередко блокируют вредоносные программы и неумелые действия пользователя, например, попытки ускорить или украсить систему при помощи скачанных из Интернета скриптов. После этого флешка может:
- перестать определяться в проводнике;
- определяться, но не открываться;
- казаться пустой несмотря на наличие сохраненных на ней файлов и папок (что видно по уменьшению объема свободного пространства).
Справиться с подобной напастью не так уж легко. Даже если удалить вирус и отформатировать сбойный накопитель, проблема не разрешится, так изменения в системных настройках никуда при этом не исчезнут. Их придется исправлять отдельно.
При подозрении на вирусное заражение первым делам просканируйте компьютер антивирусом (обязательно с подключенной флешкой). Антивирус можете использовать любой, но не забудьте предварительно обновить его вирусные базы. После сканирования убедитесь, что ни на одном носителе (в корневых каталогах) не осталось файлов с именем autorun.inf. Такие файлы часто создают вредоносные программы, чтобы распространяться через съемные дисковые устройства.
Далее действуйте по ситуации.
Если флешка не видна в проводнике или при ее открытии появляется сообщение «Windows не удалось запустить это устройство»
Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие инструкции:
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v LowerFilters /f
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v UpperFilters /f
reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints» /f
reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints2» /f
Если вместе с USB-портами у вас не работает оптический привод или появляется сообщение «Вставьте диск в устройство» (при том, что он уже вставлен), выполните еще пару инструкций:
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v LowerFilters /f
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v UpperFilters /f
После выполнения команд перезапустите компьютер.
Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «Доступ запрещен», «Нет доступа» и т. п.
Настройки доступа к USB-дискам задаются через групповые политики Windows, которыми могут управлять не только администраторы компьютера, но и вредоносные программы. Записи о политиках хранятся в системном реестре.
Для управления настройками групповых политик обычно используют редактор GpEdit.msc. Но так как он есть не в каждой редакции Windows и искать в нем нужные параметры довольно долго (политики запрета использования USB могут быть заданы по-разному), воспользуемся бесплатной антивирусной утилитой AVZ. Она поможет нам сбросить настройки всех групповых политик на умолчания парой кликов мышью.
- После скачивания распакуйте файлы утилиты в отдельную папку.
- Запустите файлик AVZ.exe от администратора.
- Зайдите в меню «Файл» и откройте «Восстановление системы».
- Отметьте пункт 6 и нажмите кнопку «Выполнить выбранные операции». После окончания работы программы групповые политики будут сброшены.
В дополнение можете выполнить «Восстановление настроек проводника» и «Очистку ключей MountPoints и MountPoints2» (хотя последнее мы исправляли в предыдущей инструкции). Возможно, ваш компьютер перестал видеть флешку не только из-за политик.
После выполнения команд также перезагрузите ПК.
Если флешка открывается, но отображается как пустая
Ситуации, когда на флешке или другом съемном носителе (жестком диске, microSD) не отображается содержимое, обычно бывает следствием изменения атрибутов файлов и папок вредоносной программой. Вирус присваивает им атрибуты «системный» и «скрытый».
Для решения проблемы снова запустите от администратора командную консоль и выполните инструкцию attrib -s -h >, где > — буква флешки или карты памяти.
Изменения обычно вступают в силу без перезагрузки.
Сбой USB-драйвера
На проблемы с драйверами указывает присутствие неизвестного системе оборудования в диспетчере устройств либо элементов, отмеченных восклицательным знаком или черной стрелкой в круге.
Впрочем, это необязательно. Иногда сбойное оборудование отображается в диспетчере устройств как исправное и нормально работающее.
USB-накопители обозначены в диспетчере как «запоминающие устройства для USB». В нашем примере этот пункт отмечен черной стрелкой, т. е. отключен. Чтобы снова заставить их работать, щелкнем по пункту правой кнопкой мышки и выберем в меню «Задействовать».
Если причина не в отключении, а в некорректной работе драйвера USB, выберем в этом же меню команду «Удалить» и перезагрузим ПК. После повторого старта Windows переустановит драйвер. Если и это не поможет, его следует скачать с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК и проинсталлировать вручную. USB-драйвер входит в состав драйвера чипсета и устанавливается вместе с ним.
USB отключен в BIOS
Подобное бывает следствием сбоя или неудачных экспертментов пользователя с настройками BIOS. Опция, отвечающая за работу USB-устройств, в разных версиях BIOS имеет свое название — USB Legacy Support, USB Device и т. д. (в названии, как правило, присутствуют слова USB и Support). Чтобы ее задействовать, присвойте ей значение «Enabled».
Если вам сложно разобраться в этом меню, можете просто сбросить настройки BIOS на умолчания, используя опцию Load Defaults BIOS (Load Setup Defaults, Load BIOS Setup Defaults и т. п.) либо аппаратные способы (перемычку Clear CMOS или извлечение батарейки, питающей флеш-память BIOS).
Флешка не отформатирована или отформатирована в неизвестной файловой системе
Если флешка новая, восстановлена после сбоя или ранее использовалась на компьютере с другим типом файловой системы, она, скорее всего, определится в Windows как USB-устройство, но не откроется в проводнике. Однако она будет видна в утилите «Управление дисками».
Для решения проблемы флешку достаточно отформатировать. Если на ней нет ценных данных, приступайте к форматированию сразу, если есть — сначала подключите ее к компьютеру, на котором она открывается, и скопируйте файлы на диск, поскольку при форматировании они будут затерты.
В «Управлении дисками» вся область флешки будет определяться как неразмеченное пространство. Щелкните по нему правой мышкой и отметьте «Форматировать».
Если вы готовите накопитель для работы в Windows, оптимально выбрать файловую систему NTFS или FAT32 (если емкость не превышает 4 Гб).
В ходе форматирования флешка «оживает» — теплеет, на ней начинает гореть индикатор. Это значит, она исправна и скоро будет готова к работе.
После завершения форматирования Windows автоматически присвоит флешке букву и отобразит в списке дисков в проводнике.
