Комп не видит флешку: ТОП3 причин и решений

Windows 10 не видит флешку: что делать?

Порт USB позволяет подключить практически любое устройство: контроллеры, адаптеры, дополнительные компоненты и т.д. Одна из самых важных возможностей этого интерфейса – возможность использовать с помощью него переносные накопители.

Иногда происходит так, что порт перестает воспринимать накопитель, и система не видит флешку на Windows 10, поэтому пользоваться им становится невозможно. Существует несколько причин для возникновения этой неполадки.

Ошибки USB, как правило, выражены такими симптомами:

1. Носитель не отображается на компьютере.
2. Система выдает ошибку о сбое.
3. Зависание компьютера или появление «синего экрана смерти».
4. Система требует отформатировать флешку.
5. Сбой запроса дескриптора.

ТОП-3 причин, почему компьютер не видит флешку

Вот список основных проблем:

1. Проблемы с USB-портом. Проблемы с USB-портами являются довольно распространенным явлением. Такое бывает, когда пользователи переустанавливают операционную систему или меняют ее на другую версию. Когда подключаем какое-нибудь периферийное устройство, то может возникать ошибка под номером 43. Если перейти в «Диспетчер устройств», то там можно будет обнаружить желтые треугольники на USB-портах. Чтобы обнаружить проблему, можно просто воспользоваться соседним разъемом или проверить кабель самого устройства.
2. Вирусы. Бывает так, что компьютер не видит USB флешку из-за вируса. Это также распространенная проблема. Суть проблемы заключается в том, что такой вредоносный код просто блокирует порты. Скачайте бесплатную утилиту Dr.Web Curetlt и просканируйте ПК на вирусы.
3. USB-разъем у флешки загрязнен. Такая ошибка может появляться из-за того, что разъемы на портах или на флешке просто загрязненные. Чтобы это исправить, достаточно просто почистить контакты.

Определяем устройство

Первым делом нужно определить как именно компьютер не видит ваш usb накопитель. От данного ответа будет ясно можно ли восстановить данные с флешки или нет.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств Windows.

Для того чтобы в него войти, нужно нажать правой кнопкой по ярлыку моего компьютера на рабочем столе или в меню пуск, перейти в свойства, нажать на диспетчер устройств.

После этого выбрать дисковые устройства.

В диспетчер устройств и вкладку дисковые устройства мы попали. Если ваша флешка или карта памяти отображается в этом списке, то с большой вероятностью можно восстановить данные на них. Если же флешки там нет, то скорее всего перегорел контроллер карты памяти. Рекомендую попробовать подключить ваше usb устройство к другим компьютерам.

Если ничего не поменяется и флешка так же будет не видна, то наверняка дело в неисправном контроллере. С такого устройства usb наврятли вы вытащите данные, можно конечно обратиться в специальные заведения, которые этим занимаются (они есть не во всех городах), но они с вас возьмут кругленькую сумму за работу. Так что подумайте — нужно это вам или нет.

Ваша флешка видна как устройство, но в моем компьютере или проводнике она не отображается, или просит, чтобы её отформатировали. Для этого нужно зайти в управление дисками. Чтобы в него попасть нужно выполнить следующие действия. Вот скриншоты для наглядности:

Нажать правой кнопкой мыши по моему компьютеру, перейти в управление.

Зайти в управление дисками.

Устройство отображается, пишет свой объем и файловую систему — он готов к работе и функционирует нормально.

Устройство отображается, показывает свой объем, но не отображает файловую систему и пишет «не определен». Для того чтобы его задействовать, нужно нажать правой кнопкой мыши в окошке не определен и выбрать форматировать.

Можно поставить галочку быстрое форматирование и нажать OK. После того как устройство отформатируется, оно должно заработать в нормальном рабочем режиме.

Отображается как съемное устройство, пишет нет носителя и не показывает файловую систему. Все эти параметры говорят о том, что данное устройство не исправно, имеются внутренние или внешние повреждения контроллера. С такой флешки наврятли можно прочитать информацию, без специального дорогостоящего оборудования.

Нет питания на переднем USB-порту

Является одной из самых частых аппаратных проблем у пользователей стационарных компьютеров. Наибольшая нагрузка от использования приходится именно на переднюю панель. По стечению обстоятельств – она же является самой уязвимой к сбоям.

Если при подключении флешки к передней панели, она не отображается в системе, может быть просто не подключены шлейфы. Во время сбора компьютера забыли соединить кабеля.

Есть 2 выхода из данного положения:

• Переключить флешку на USB-порт, расположенный на задней панели компьютера. Благодаря этому способу, удаётся быстро восстановить работу с флешкой;
• Исправить проблему, подключив кабель от материнской платы к компьютеру. Следует учитывать, что тип кабеля отличается в зависимости от модели материнской карты. Преимущественно используются кабеля: GND, VCC, D-, D+. Обычно для упрощения подключения на материнской плате указан цвет кабеля.

Как восстановить питание на передней панели:

1. Снять крышку с боковой панели компьютера. Если его покупали в сборе, предварительно следует изучить гарантию. Часто прекращается срок действия гарантии при повреждении пломб на корпусе.
2. Найти кабель, который ведёт на переднюю сторону компьютера. Важно проверить, что он идёт именно к блоку с портами.
3. Подключить отсоединённый кабель, руководствуясь цветовой гаммой и буквенным обозначением.

Важно понимать, что самостоятельно выполнять эту процедуру рискованно. Если допустить какую-то ошибку в подключении, есть риск повредить контакты и даже саму плату. При отсутствии уверенности в собственных силах, лучше воспользоваться помощью специалиста.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел «Контроллеры USB».
3. Внимание: при следующем действии у Вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями «Корневой USB концентратор», «USB Host Controller» или «Generic USB Hub».
4. В диспетчере устройств выберите в меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Конфликт разделов

Иногда компьютер определяет флешку, но неправильно. При этом вы слышите обычный звук включения USB-накопителя, всплывает оповещение и появляется значок в трее, но использовать устройство нельзя. Компьютер не распознает съемный носитель, потому как ОС присвоила ему неверную букву раздела, уже занятую другим оборудованием. Возникает конфликт адресов, и флэшка не работает.

Что делать в такой ситуации? Если компьютер не видит флешку, откройте утилиту «Управление дисками». Чтобы быстро найти ее, зажмите Win+R и впишите diskmgmt.msc. В перечне дисков обратите внимание на параметр «Состояние» у нужного устройства. Если там стоит «Исправен», кликните на нем правой кнопкой, в меню щелкните на «Сделать раздел активным» – если пункт доступен.

Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS

Чтобы задать разделу правильный символ, выберите «Изменить букву диска…». В новом окне разрешите доступ к устройству и кликните «Изменить». Из списка букв английского алфавита укажите любую для присвоения разделу. Убедитесь только, какие буквы уже используются для именования устройств и не используйте первые A, B, C, D, по умолчанию они предназначены для дискет и разделов жесткого диска.

Если в поле «Состояние» значится «Неизвестный», значит флэшка перестала работать из-за повреждения. Попытайтесь восстановить данные, чтобы спасти их.

Drivers – это наше все

Windows 10 перестал видеть флешку по причине того, что произошел сбой в работе драйверов, чтобы исправить:

• ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить»

По завершению удаления, извлекайте ЗУ и через минуту вставляйте снова, driver будет установлен самостоятельно.

Причиной могут быть закрытые порты — читайте на нашем портале, как открыть порты на Windows 10.

Замена удлинителя

Для USB-портов часто используются всевозможные разветвители. Такие провода очень часто выходят из строя. С ними происходит то же самое, что постоянно случается с наушниками – контакты отходят или заламываются, из-за чего использовать аксессуар корректно становится невозможно.

Подобное может произойти, если к ПК было одновременно подключено слишком много девайсов. В этом случае рекомендуется попробовать подсоединить флеш-накопитель напрямую к компьютеру. Если он будет работать корректно, то все дело в удлинителе. Также стоит попробовать использовать разветвитель с другим устройством, чтобы проверить его работоспособность.

Специалисты рекомендуют приобретать для удлинителей отдельные блоки питания, так как иногда питания в «родном» USB-порте компьютера может не хватить на обслуживание таких дополнительных аксессуаров.

Однако иногда бывает так, что даже после всех этих манипуляций компьютер не видит флешку USB. Что делать в этой ситуации? Не отчаиваться. Возможно, разъемы для сменных накопителей просто отключены.

Программные причины неполадки

Операционная система неправильно назначила флешке букву

Это чаще встречается у тех, кто одновременно подключает к ПК много накопителей, например, несколько флешек и сетевых дисков. Операционная система иногда дает сбой и назначает двум устройствам одну и ту же букву. Или не назначает вообще. Решить проблему несложно — достаточно изменить букву флешки вручную.

Как это сделать:

• Откройте «Управление дисками». В Windows 10 и 8.1 это удобно делать через контекстное меню кнопки Пуск.

В Windows 7 и 8 — через панель управления и раздел «Администрирование» — «Управление компьютером» или приложение «Выполнить» (запускается нажатием клавиш Windows + R), вписав в строку «Открыть» команду diskmgmt.msc и нажав ОК.

• Для переназначения буквы флешки кликните по ней в списке дисков правой кнопкой мышки, выберите «Изменить букву или путь» и присвойте ей любую свободную литеру.

Вирусное заражение и изменение настроек системы

Доступ к съемным носителям нередко блокируют вредоносные программы и неумелые действия пользователя, например, попытки ускорить или украсить систему при помощи скачанных из Интернета скриптов. После этого флешка может:

• перестать определяться в проводнике;
• определяться, но не открываться;
• казаться пустой несмотря на наличие сохраненных на ней файлов и папок (что видно по уменьшению объема свободного пространства).

Справиться с подобной напастью не так уж легко. Даже если удалить вирус и отформатировать сбойный накопитель, проблема не разрешится, так изменения в системных настройках никуда при этом не исчезнут. Их придется исправлять отдельно.

При подозрении на вирусное заражение первым делам просканируйте компьютер антивирусом (обязательно с подключенной флешкой). Антивирус можете использовать любой, но не забудьте предварительно обновить его вирусные базы. После сканирования убедитесь, что ни на одном носителе (в корневых каталогах) не осталось файлов с именем autorun.inf. Такие файлы часто создают вредоносные программы, чтобы распространяться через съемные дисковые устройства.

Далее действуйте по ситуации.

Если флешка не видна в проводнике или при ее открытии появляется сообщение «Windows не удалось запустить это устройство»

Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие инструкции:

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v LowerFilters /f

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v UpperFilters /f

reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints» /f

reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints2» /f

Если вместе с USB-портами у вас не работает оптический привод или появляется сообщение «Вставьте диск в устройство» (при том, что он уже вставлен), выполните еще пару инструкций:

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v LowerFilters /f

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass» /v UpperFilters /f

После выполнения команд перезапустите компьютер.

Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «Доступ запрещен», «Нет доступа» и т. п.

Настройки доступа к USB-дискам задаются через групповые политики Windows, которыми могут управлять не только администраторы компьютера, но и вредоносные программы. Записи о политиках хранятся в системном реестре.

Для управления настройками групповых политик обычно используют редактор GpEdit.msc. Но так как он есть не в каждой редакции Windows и искать в нем нужные параметры довольно долго (политики запрета использования USB могут быть заданы по-разному), воспользуемся бесплатной антивирусной утилитой AVZ. Она поможет нам сбросить настройки всех групповых политик на умолчания парой кликов мышью.

• После скачивания распакуйте файлы утилиты в отдельную папку.
• Запустите файлик AVZ.exe от администратора.
• Зайдите в меню «Файл» и откройте «Восстановление системы».

• Отметьте пункт 6 и нажмите кнопку «Выполнить выбранные операции». После окончания работы программы групповые политики будут сброшены.

В дополнение можете выполнить «Восстановление настроек проводника» и «Очистку ключей MountPoints и MountPoints2» (хотя последнее мы исправляли в предыдущей инструкции). Возможно, ваш компьютер перестал видеть флешку не только из-за политик.

После выполнения команд также перезагрузите ПК.

Если флешка открывается, но отображается как пустая

Ситуации, когда на флешке или другом съемном носителе (жестком диске, microSD) не отображается содержимое, обычно бывает следствием изменения атрибутов файлов и папок вредоносной программой. Вирус присваивает им атрибуты «системный» и «скрытый».

Для решения проблемы снова запустите от администратора командную консоль и выполните инструкцию attrib -s -h >, где > — буква флешки или карты памяти.

Изменения обычно вступают в силу без перезагрузки.

Сбой USB-драйвера

На проблемы с драйверами указывает присутствие неизвестного системе оборудования в диспетчере устройств либо элементов, отмеченных восклицательным знаком или черной стрелкой в круге.

Впрочем, это необязательно. Иногда сбойное оборудование отображается в диспетчере устройств как исправное и нормально работающее.

USB-накопители обозначены в диспетчере как «запоминающие устройства для USB». В нашем примере этот пункт отмечен черной стрелкой, т. е. отключен. Чтобы снова заставить их работать, щелкнем по пункту правой кнопкой мышки и выберем в меню «Задействовать».

Если причина не в отключении, а в некорректной работе драйвера USB, выберем в этом же меню команду «Удалить» и перезагрузим ПК. После повторого старта Windows переустановит драйвер. Если и это не поможет, его следует скачать с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК и проинсталлировать вручную. USB-драйвер входит в состав драйвера чипсета и устанавливается вместе с ним.

USB отключен в BIOS

Подобное бывает следствием сбоя или неудачных экспертментов пользователя с настройками BIOS. Опция, отвечающая за работу USB-устройств, в разных версиях BIOS имеет свое название — USB Legacy Support, USB Device и т. д. (в названии, как правило, присутствуют слова USB и Support). Чтобы ее задействовать, присвойте ей значение «Enabled».

Если вам сложно разобраться в этом меню, можете просто сбросить настройки BIOS на умолчания, используя опцию Load Defaults BIOS (Load Setup Defaults, Load BIOS Setup Defaults и т. п.) либо аппаратные способы (перемычку Clear CMOS или извлечение батарейки, питающей флеш-память BIOS).

Флешка не отформатирована или отформатирована в неизвестной файловой системе

Если флешка новая, восстановлена после сбоя или ранее использовалась на компьютере с другим типом файловой системы, она, скорее всего, определится в Windows как USB-устройство, но не откроется в проводнике. Однако она будет видна в утилите «Управление дисками».

Для решения проблемы флешку достаточно отформатировать. Если на ней нет ценных данных, приступайте к форматированию сразу, если есть — сначала подключите ее к компьютеру, на котором она открывается, и скопируйте файлы на диск, поскольку при форматировании они будут затерты.

В «Управлении дисками» вся область флешки будет определяться как неразмеченное пространство. Щелкните по нему правой мышкой и отметьте «Форматировать».

Если вы готовите накопитель для работы в Windows, оптимально выбрать файловую систему NTFS или FAT32 (если емкость не превышает 4 Гб).

В ходе форматирования флешка «оживает» — теплеет, на ней начинает гореть индикатор. Это значит, она исправна и скоро будет готова к работе.

После завершения форматирования Windows автоматически присвоит флешке букву и отобразит в списке дисков в проводнике.